Кемеровский областной союз потребительских кооперативов (Кемеровский облпотребсоюз) Частное образовательное учреждение профессионального образования «Кемеровский кооперативный техникум» (ЧОУ ПО «Кемеровский кооперативный техникум») Отчет по производственной практике по профессиональному модулю ПМ 02 Организация и проведение экономической и маркетинговой деятельности Студентки: 3 курса группы К 181б Обучающейся по специальности З8.02.04 Коммерция (по отраслям) Кривских Екатерины Андреевны Руководитель практики в группе: Кудрявцева Лариса Владильяновна Шелеметьева Татьяна Геннадьевна Отчет сдан на проверку: 12.04.2023г Отчет допущен к защите с оценкой_____________ _______________________ оценка прописью Кемерово 2023 подпись руководителя практики в группе СОДЕРЖАНИЕ Введение 4 МДК 02.01 Финансы, налоги и налогообложение 6 1 Краткая экономическая характеристика предприятия. Местонахождение, 6 схема организационной структуры 2 Ознакомление с финансовыми документами и отчетами. Составление 8 перечня финансовых документов 3 Распознавание признаков платёжеспособности билетов банка России и 10 государственных казначейских билетов. Овладение навыками проверки подлинности банкнот 4 Составление финансового плана предприятия: доходы и расходы 13 5 Проведение анализа налогообложения предприятия: общий режим 18 налогообложения, УСН 6 Составление налоговой отчетности по НДФЛ: справка о доходах и 19 суммах налога физического лица (2-НДФЛ) 7 Расчёт и анализ начисления и оплаты обязательных страховых взносов 19 во внебюджетные фонды 8 Изучение и освоение методики договорной работы: договора купли - 20 продажи, поставок, финансово-кредитной документации 9 Проведение анализа кредитных организаций на территории г. Кемерово МДК 02.02. Анализ финансово-хозяйственной деятельности 1 Изучение, расчет и анализ основных экономических показателей 21 23 23 деятельности торговой организации. 2 Комплексный анализ показателей оборота розничной и оптовой 24 торговли 3 Анализ издержек обращения в торговле по основным статьям. Анализ 28 цен и заработной платы торговой организации 4 Анализ финансовых результатов деятельности торговой организации. 32 2 5 Изучение сбытовой политики организации в пределах своих 34 должностных обязанностей, оценки конкурентоспособности товара и конкурентного преимущества организации. 6 Оценка платежеспособности и деловой активности торговой 38 мероприятий, способствующих улучшению деятельности 39 организации. 7 Разработка торговой организации. 8 Индивидуальное задание по АФХД 40 МДК 02.03. Маркетинг 1 41 Анализ маркетинговой среды организации, реализация маркетинговых 41 мероприятий в соответствии с конъюнктурой рынка 2 Участие в проведении рекламных акций и компаний, других 43 маркетинговых коммуникаций 3 Проведение маркетинговых исследований 44 Заключение 46 Библиографический список 48 Приложение 50 3 ВВЕДЕНИЕ Целью производственной практики является закрепление и углубление теоретических знаний, полученных при изучении профессионального модуля ПМ 02Организация и проведение маркетинговой деятельности; приобретение профессиональных навыков и опыта самостоятельной работы по специальности 38.02.04Коммерция (по отраслям). Задачи производственной практики: - познакомиться с предприятием – базой практики; - изучить инструкции по безопасности труда, пожарной безопасности, производственной санитарии, правила внутреннего распорядка и режим работы, принятые на предприятии; - дать краткую характеристику предприятия; - ознакомиться с финансовыми документами и отчетами. Составить перечня финансовых документов. - распознавать признаки платёжеспособности билетов банка России и государственных казначейских билетов. Овладение навыками проверки подлинности банкнот. - составлять финансового плана предприятия: доходы и расходы. - проводить анализа налогообложения предприятия: общий режим налогообложения, УСН. - составлять налоговую отчетность по НДФЛ: справка о доходах и суммах налога физического лица (2-НДФЛ). - проводить расчёт и анализ начисления и оплаты обязательных страховых взносов во внебюджетные фонды - изучить и освоить методику договорной работы: договора купли- продажи, поставок, финансово-кредитной документации. - провести анализ кредитных организаций на территории г. Кемерово. 4 - изучить и рассчитать основные экономические показатели деятельности торговой организации. Анализ основных показателей деятельности торговой организации. Комплексный анализ показателей оборота розничной и оптовой торговли. - проведение анализа издержек обращения в торговле по основным статьям. Определение основных экономических показателей работы организации, цены, заработной платы. - анализ финансовых результатов деятельности торговой организации. Изучение сбытовой политики организации в пределах своих должностных обязанностей, оценки конкурентоспособности товара и конкурентного преимущества организации. - использование методов и приемов анализа финансово-хозяйственной деятельности при осуществлении коммерческой работы: оценка платежеспособности и деловой активности предприятия. Изучение мероприятий, способствующих улучшению этой деятельности торговых предприятий. - анализ маркетинговой среды организации, реализация маркетинговых мероприятий в соответствии с конъюнктурой рынка; -участие в проведении рекламных акций и компаний, других маркетинговых коммуникаций; -проведение маркетинговых исследований. 5 МДК 02.01 ФИНАНСЫ, НАЛОГИ И НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ 1 Краткая экономическая характеристика предприятия. Местонахождение, схема организационной структуры ООО магазин «Мария Ра» – розничное торговое предприятие, реализующее продукты питания, такие как: кондитерские, хлебобулочные, гастрономические изделия, торты, молочные, кисломолочные продукты, консервы рыбные, пресервы, продукты глубокой заморозки, прохладительные напитки, пиво, сигареты, и некоторые сопутствующие товары. На 1 апреля 2023 года в торговой сети Мария-Ра - 1282 магазина в 269 населенных пунктах. Супермаркеты с широким ассортиментом и зоной кафе и уютные магазины у дома – в сети Мария-Ра каждый покупатель сможет выбрать наиболее комфортный для себя магазин. Мария-Ра – крупнейшая розничная сеть, представленная в 5 регионах Сибири: Алтайский край, Республика Алтай, Новосибирская, Кемеровская и Томская области. Так же, 27 октября 2010 года в городе Березовский был открыт магазин «Мария-Ра» по адресу ул. Кирова 9. ООО магазин «Мария Ра» расположен на первом этаже жилого здания. Вход и витрины магазина выходят на улицу. Основными видами деятельности являются: 1. Оптовая, мелкооптовая, розничная торговля. 2. Организация и эксплуатация магазина. 3. Снабженческо–сбытовая деятельность. 4. Закупка и продажа продовольственных товаров. Основной задачей магазина является получение прибыли и наиболее полное обеспечение спроса населения высококачественной продукцией. На предприятии используется традиционный метод продажи товаров – обслуживание через прилавок. В настоящее время, численность предприятия составляет 17 человек (рис.1) 6 Директор Заместитель директора Главный бухгалтер Старший продавец-кассир Кассир-контролер Уборщица Продавец Рис. 1.1 – Организационная структура предприятия ООО «Мария-Ра» В ООО «Мария-Ра» линейная организационная структура управления. Линейно-функциональная структура - это микс линейного и функционального управления. Функциональные звенья теряют возможность принятия решений и прямого руководства нижестоящими подразделениями. Они принимают участие в постановке задач, подготовке решений, оказывают помощь линейному руководителю в исполнении отдельных функций управления. Так, например, отдел по закупкам занимается поиском поставщиков, подготовкой, разработкой и заключением договоров поставки, которые в свою очередь затем подписываются директором. Основной задачей бухгалтерии является подготовка финансовой отчетности, также утверждаемой директором. Долголетний опыт пользования линейно-функциональными структурами управления показал, что они наиболее рациональны в условиях, когда аппарат управления выполняет рутинные, часто повторяющиеся задачи, и с помощью жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом. В то же время выявились существенные недостатки, среди которых отмечают следующие: - невосприимчивость к изменениям, особенно под воздействием научно- технического и технологического прогресса; 7 - жесткость системы отношений между звеньями и работниками аппарата управления, обязанными строго выполнять установленные правила; - достаточно медленная передача и переработка информации из-за множества согласований (как по вертикали, так и по горизонтали). 2 Ознакомление с финансовыми 2 документами Составление перечня финансовых документов и отчетами. Финансовые документы предприятия – документы, из которых можно узнавать финансовое состояние организации за конкретную дату или итоги его работы за конкретный период. Из этих документов можно узнать о возможностях организации в плане финансов, прибыли или убытках, возможностях для дальнейшего ведения деятельности. Главные финансовые документы: балансовый отчёт, отчёт о прибыли или убытках, отчёт о направлениях расхода денег. Рассмотрим основные финансовые документы в РФ, которые требуются для осуществления внешнеэкономической деятельности: 1 Счёт-фактура. Документ, являющийся основанием для выполнения оплаты; 2 Счёт-проформа. Документ, требующийся для подтверждения таможенной стоимости и прохождения таможенного контроля. В нём указаны цена и стоимость транспортируемого товара. Счёт-проформа не является основанием для оплаты; 3 Инвойс. Является аналогом счёт-фактуры и товарной накладной. В документе имеются данные о продавце и покупатели, условия поставки, ссылка на договор ВЭД, название товара, коды ТН ВЭД, стоимость и цена; 4 Сертификат страны государстве экспорта. происхождения. Выдается документ Его в требуется получать торгово-промышленной в палате. Применяется он для прохождения таможенного оформления и обеспечения уплаты пошлины со льготами. Другие виды финансовых документов Компания, занимающаяся внешнеэкономической деятельностью, должна также иметь следующие документы финансовой отчётности: 8 - Балансовый отчёт. Из него можно узнать о финансовом состоянии компании. В нём указывается структура капитала организации. В подразделе актив содержатся сведения о размещении денег и путях их траты. В подразделе пассив содержатся сведения об источниках поступления средств, финансировании. Активы могут быть оборотными, то есть краткосрочными: дебиторская задолженность, производственные запасы и так далее. Активы могут быть необоротными, то есть долгосрочными: основные средства, патенты, лицензии и так далее. В балансовом отчёте указываются долгосрочные инвестиции, пассив баланса, заёмный капитал, собственный капитал; - Отчёт о прибыли и убытках. В этом документе указываются итоги хозяйственной деятельности организации за определённый период, разница доходов и затрат, размер убытка или прибыли. Отчёт о прибыли может быть одноступенчатым или многоступенчатым. При одноступенчатой структуре доходы складываются. Затем складываются расходы. Путём вычета определяется размер прибыли или убытков. Многоступенчатая структура подразумевает последовательный вычет из форм дохода формы расхода. В итоге требуется подвести промежуточные результаты; - Отчёт о движении финансовых средств. В этом документе указываются поступления средств, их расход. Указываются только те пути движения средств, которые относятся к текущей деятельности организации. Данный документ имеет несколько разделов. Это движение денег при производственно-сбытовой деятельности (выпуск товара, его доставка, чистая прибыль и так далее), движение денег при инвестиционной деятельности (это любые действия, при которых производится приобретение и продажа капитала, инвестиции в акции и прочее), движение средств при финансовой деятельности (получение финансов вследствие предоставления их со стороны кредиторов или инвесторов). Расчёты при оформлении этого документа выполняются на основе информации из балансового отчёта и отчёта о прибыли/убытках. - Документы, отражающие платёжно-банковские операции. Сюда включаются банковские гарантии, паспорт сделки и т.д. 9 3 Распознавание признаков платёжеспособности билетов банка России и государственных казначейских билетов. Овладение навыками проверки подлинности банкнот Платежеспособность (чаще говорят "платежность") денежных знаков Банка России определяется в соответствии с требованиями Приложения № 2 к Положению Банка России от 9 октября 2002 г. № 199-П "О порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях на территории Российской Федерации". Они гласят, что платежеспособными являются банкноты и монеты, имеющие силу законного средства платежа на территории Российской Федерации, не имеющие признаков подделки либо переделки и не утратившие своей платежности. Что касается подлинных банкнот и монет, все организации, предприятия и учреждения независимо от форм собственности и сферы деятельности обязаны принимать во все виды платежей: платежеспособные банкноты, в том числе имеющие незначительные повреждения: загрязненные, изношенные, надорванные, имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, отпечатки штампов (если они не препятствуют определению подлинности банкнот и не свидетельствуют об их погашении), утратившие углы, края или защитную нить (для банкнот, в оформление которых входит защитная нить), платежеспособную монету, т.е. сохранившую изображение на аверсе и реверсе, в том числе имеющую незначительные повреждения. Все кредитные организации, осуществляющие кассовое обслуживание юридических и физических лиц, обязаны принимать к обмену, а также для зачисления на счета, во вклады и другие платежи от юридических и физических лиц подлинные банкноты, имеющие следующие повреждения или дефекты. Кроме того, такие банкноты должны приниматься кредитными организациями для зачисления на счета, во вклады, на аккредитивы и к обмену, а предприятия связи — для переводов. 1. Утратившие значительную часть, но не более 45% от своей площади; 2. Разорванные и склеенные, если части, безусловно принадлежат одной банкноте; 10 3. Изменившие окраску и свечение в ультрафиолетовом свете, на которых отчетливо просматриваются изображения; 4. Имеющие брак предприятий объединения "Гознак". Плата за производимый обмен не взимается. Все кредитные организации, осуществляющие кассовое обслуживание юридических и физических лиц, обязаны принимать к обмену, а также для зачисления на счета, во вклады и другие платежи от юридических и физических лиц подлинную монету, имеющую следующие повреждения: a. Изменившую первоначальную форму (погнутая, сплющенная, надпиленная и т.п.); b. Имеющую следы воздействия высоких температур и агрессивных сред (оплавленная, травленая, изменившая цвет). Плата за производимый обмен не взимается. Все поступающие в кредитные организации подлинные денежные знаки с повреждениями, указанными выше, отсортировываются, в обращение не выпускаются и сдаются в учреждения Банка России. Как проверить деньги на подлинность визуально Каким бы совершенным не был детектор валюты, опытный глаз эксперта не заменит никакую автоматику. В производстве бумажных денег используется масса защитных элементов, они совершенствуются, появляются новые. И не каждый прибор, пусть он будет самым суперсовременным, не сможет рассмотреть то, что подвластно человеческому наметанному глазу профессионала. Конечно, речь идет о человекочитаемых признаках. Чтобы рассмотреть купюру российских денег на предмет подлинности, нужно знать: О наличии радужных полос, которые, практически, скрыты. Лицевая сторона покрыта тонкими параллельными линиями. На первый взгляд структура поверхности купюры кажется однородной, но если изменить ее наклон, можно рассмотреть полосы разных цветов; 11 Купюра номиналом в сто и выше рублей имеет микроскопическую перфорацию, которую можно увидеть, расположив банковский билет против яркого света. Если сторублевка настоящая, то будет просматриваться ее номинал, начертанный мельчайшими точками. При прикосновении можно почувствовать небольшую шероховатость, которую и создает перфорация; На настоящей купюре будет присутствовать полоска из тончайшего металла или полимера. При просмотре против света эта полоска будет казаться сплошной, но на обратной стороне она выглядит пунктиром. Иначе эта лента называется ныряющей, она периодически, то выходит на поверхность, то погружается в нее; При изменении угла наклона купюры можно заметить эмблему или герб, нарисованный меняющей оттенки краской. В отличие от подделки, на настоящей купюре цвет меняется плавно без наползания или прерывания красок; В верхнем правом углу можно также на ощупь почувствовать рельефную надпись «Билет Банка России»; Подняв банкноту на уровне глаз, можно увидеть ленту с орнаментом, содержащим обозначение «РР»; Водяные знаки можно увидеть на просвет, им характерен плавный переход цветов разных тонов. Этими знаками написан номинал и часть картинки с лицевой стороны банкноты; На подлинном денежном знаке обязательно будет нанесен микротекст с мельчайшим изображением рисунков и номинала, различимыми лишь при увеличении; Защитные волокна, представляющие собой обрывки нитей отдельных цветов, они могут быть разноцветными (сплетенными) и простыми; Рифленая поверхность на боковых гранях содержит рисунок, который можно рассмотреть только под углом; Подлинная банкнота даст стопроцентное совпадение изображений обеих сторон при рассмотрении против яркого света. 12 Ультрафиолетовая лампа может вполне удовлетворить потребности для выявления фальшивых денег. Она имеет небольшие размеры, очень легкая, удобная и простая в обращении. Ее портативность позволит совершить проверку денег в самых различных местах: на рынке в транспорте, в торговой палатке и даже самолете. При поднесении к ней купюры, можно моментально увидеть защитные волокна, которые засветятся в ультрафиолете. Светодиодный фонарик с белым светом просветит и позволит распознать водяные знаки. На первый взгляд – оригинальная современная зажигалка, на самом деле, ее основная функция – проверка подлинности денег ультрафиолетом. Встроенный аккумулятор позволяет пользоваться ею также в любых ситуациях, как и компактной ультрафиолетовой лампой. 4 Составление финансового плана предприятия: доходы и расходы Успешное развитие бизнеса во многом зависит от адекватного планирования. Особенно это характерно для предприятий, которые являются новыми игроками рынка. Их основателям важно, во-первых, грамотно занять свою нишу, во-вторых, сформировать устойчивую бизнес-модель, в третьих, обеспечить инвестиционную привлекательность фирмы, а также высокие кредитные рейтинги. Все эти задачи позволяет решить грамотное планирование. Финансовый план — это комплекс документов. В общем случае он состоит из: - прогноза по объемам продаж; - графика расчётной прибыльности; - баланса выручки и расходов; - бухгалтерского баланса. Безусловно, в методологии отдельно взятых предприятий принципы формирования соответствующего источника могут значительно отличаться от этой схемы. Но она широко распространена среди российских бизнесов. 13 Рассмотрим специфику каждого из отмеченных компонентов финансового плана подробнее. Прогноз по объемам продаж. Данный документ предполагает, по сути дела, исследование того сегмента рынка, в котором работает компания и последующее определение величины его доли, которую, вероятнее всего, сможет занять фирма. Как правило, финансовый план в этой части составляется на несколько лет вперед — например на 3 года. При этом ожидаемый рост за первый год может быть рассчитан помесячно (так как в этом случае прогнозы, основанные на изучении текущих факторов, скорее всего, будут очень близки к реальности). График расчетной прибыльности. Финансовый план во многом связан с прогнозами. Если соответствующий документ по объемам продаж призван содействовать формированию ожиданий по динамике выручки, то рассматриваемый источник непосредственно связан с прибылью. То есть при его расчете составляются также прогнозы по издержкам. Баланс выручки и расходов. Данный документ важен с той точки зрения, что руководителям фирмы необходимо знать, какие расходы и в какой момент времени будут предполагать отдачу в рамках текущих активностей, а какие будут окупать себя с течением времени. Другая функция баланса выручки и расходов — оценка величины издержек, необходимых для достижения требуемых оборотов (например, достаточных с точки зрения выполнения предприятием текущих обязательств — кредитных, управленческих и т. д.). Как правило, рассматриваемый документ дополняется таблицей, в которой отражается соотношение издержек и доходов. Есть официальное наименование соответствующего компонента финансового плана - «Отчет о финансовых результатах». Он является частью бухгалтерской отчетности, которую предприятие должно предоставлять в государственные органы, поэтому его формирование обязательно для многих бизнесов. Вместе с тем соответствующий документ — важнейший в части составления финансового плана. 14 Он содержит в себе ценные и информативные сведения, отражающие эффективность бизнес-модели фирмы. Безусловно, разработка финансового плана компании может предполагать формирование баланса выручки и расходов по формам, значительно отличающимся от «Отчета о финансовых результатах». Он может быть более детализированным или, наоборот, характеризоваться меньшей сложностью. Однако официальная форма «Отчета о финансовых результатах» оценивается многими предпринимателями как вполне логичная и информативная, и потому получает широкое распространение в бизнесе. Бухгалтерский баланс. Данный документ, как и предыдущий, относится к категории официальных. Предприятие должно формировать его не только как часть финансового плана, но также и как необходимый элемент отчетности, предоставляемый в ФНС. Вместе с тем бухгалтерский баланс — важный элемент прогнозирования. На основе цифр, которые в нем отражены, руководство может проанализировать то, насколько эффективно работало предприятие в отчетном периоде, и скорректировать при необходимости стратегию развития бизнеса. Бухгалтерский баланс — один из самых подробных документов, характеризующих деятельность предприятия. Посредством него осуществляется финансовый учет. План счетов бухгалтерского баланса — обязательный компонент активностей специалистов соответствующих подразделений фирмы, занимающихся денежными вопросами. Рассматриваемый документ, как правило, создается предприятиями без особых отличий от официальной формы, утвержденной законами РФ (хотя, как и в случае с балансом прибылей и убытков, фирма вправе определять свои критерии формирования соответствующего источника). Законодатель РФ, таким образом, разработал достаточно продуманную, логичную и информативную структуру бухгалтерского баланса, и компании охотно пользуются ею не только при выполнении обязательств, связанных с отчетностью, но также и в процессе создания внутрикорпоративных финансовых планов. Можно 15 отметить, что применение форм, утвержденных государством, обязательно для бюджетных учреждений. Так, ежегодно перед соответствующими организациями, как правило, ставится задача — предоставить в вышестоящий орган план финансовохозяйственной деятельности. Его можно рассматривать как аналог соответствующего документа для частных предприятий. Более того, многие бизнесы формируют финансово-хозяйственный план, основываясь на структуре отмеченного источника, разработанного государством. Но если того не требуют отчетные процедуры, частное предприятие вправе создавать документы по собственной концепции. Как правило, современные компании в России используют три основных типа финансовых планов: - Финансовые планы краткосрочных периодов: максимальный горизонт планирования составляет год. Используются для операционной деятельности и могут включать максимальную детализацию плановых и фактических показателей, которыми управляет команда компании. - Финансовые планы среднесрочных периодов: горизонт планирования больше года, но не более пяти лет. Используются для планирования в горизонте 1-2 года, включают инвестиционные и модернизационные планы, способствующие росту или укреплению бизнеса. - Финансовые планы долгосрочных периодов: самый длительный горизонт планирования, начинающийся от пяти лет, включающий в себя интерпретацию долгосрочных финансовых и производственных целей компании. Разработка финансового плана предприятия – индивидуальный процесс для каждого отдельно взятого предприятия, зависящий от внутренних экономических особенностей и таланта специалистов финансового блока. При этом любой подход, даже самый экзотический, к процессу финансового планирования требует от финансистов включения обязательных, то есть идентичных для всех, финансовых данных при составлении финансовых планов: 1 Плановые и оперативные данные объема производства и реализации; 16 2 Плановые и фактические сметные данные подразделений; 3 Данные бюджетов расходов; 4 Данные бюджетов доходов; 5 Данные по кредиторке и дебиторке; 6 Данные бюджетов налогов и отчислений; 7 Нормативные данные; 8 Данные БДДС; 9 Специфические данные управленческого учета конкретного предприятия. Чтобы составить качественный финансовый план рекомендуется использовать следующую последовательность действий: 1.Сформулировать цели составления финансового плана; 2. Конкретизировать состав показателей и степень детализации; 3. Изучить примеры и образцы финансовых планов; 4. Разработать пример формы финансового плана и согласовать внутри организации; 5. На основе обратной связи от пользователей образца финансового плана предприятия – разработать итоговый индивидуальный шаблон финансового плана компании. Финансовые планы составляются не только для планирования работы отдельно взятой компании целиком, они могут выполнять разные задачи – быть основой проектов, расчетами внутри отдельных подразделений или отражать финансовые данные по отдельно взятой выпускаемой детали. Таблица 1.1 - Финансовый план предприятия ООО «Мария-Ра» янв арь закупка продукци 1 и аренда оборудов 2 ания 2. стенды 1. 3 продавец февр аль мар т апр ель май июн ь июль авгус т 200 000 250 000 3000 00 3500 00 сентя брь октя брь ноя брь дека брь год 1100 000 0 100 00 300 00 100 00 300 00 1000 0 3000 0 1000 0 3000 0 4000 0 1200 00 17 4 5 6 расходы на рекламу коммуна льные платежи деловые расходы итого расходов 450 00 2000 0 2000 0 200 00 200 00 250 00 700 00 выручка от реализац 1 ии пищевая продукци А я Б В Г напитки закуски сладости суммарн ая выручка 400 00 450 00 5000 0 5000 0 5500 0 2850 00 200 00 250 00 2000 0 3000 0 300 00 330 000 300 00 390 000 3000 0 4400 00 3000 0 5000 00 300 000 400 000 4500 00 5000 00 1650 000 210 000 100 000 750 00 215 000 115 000 110 000 2500 00 1800 00 1550 00 2670 00 2000 00 1800 00 9420 00 5950 00 5200 00 9500 0 3500 0 9000 0 2200 00 1860 000 0 0 0 0 685 000 840 000 1035 000 1147 000 0 0 0 0 3707 000 0 2000 0 200 00 700 00 355 000 450 000 5950 00 6470 00 9000 0 0 0 0 1847 000 5 Проведение анализа налогообложения предприятия: общий режим налогообложения, УСН Анализ налогообложения - это процесс комплексного изучения и оценки налогообложения субъектов предпринимательства с целью выявления возможных и прогнозных резервов оптимизации налоговой нагрузки. Объектом анализа налогообложения является предприятие ООО «Мария-Ра» Общий режим налогообложения: 1.Налог на прибыль составляет 20% - (доходы-расходы)*20%. Считается без НДС. 2.НДС – 10% или 18% (сумма исходящего НДС-сумма входного НДС). 3.Налог на имущество 2,2%. ООО «Мария-Ра» позиционирует себя как магазин, ориентированный на повышение благосостояния своих покупателей, путем сокращения их расходов на 18 покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая сотрудников. ООО «Мария-Ра» выплачивает значительные налоговые обязательства по большому количеству налогов. Основными из них являются; 1.Налог на прибыль. 2.Налог на добавленную стоимость. 3.Акцизы. 4.Единый социальный налог. 5.Земельный налог. 6.Налог на имущество. 6 Составление налоговой отчетности по НДФЛ: справка о доходах и суммах налога физического лица (2-НДФЛ) Налоговая отчетность включает в себя совокупность документов, отражающих сведения об исчислении и уплате налогов физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и организациями. К налоговой отчетности относится налоговая декларация и налоговый расчет авансового платежа. Справка о доходах и суммах налога физ. лица представлена в приложении А. 7 Расчёт и анализ начисления и оплаты обязательных страховых взносов во внебюджетные фонды Сумма доходов работников в месяц: 217900 тыс. руб. Сумма страховых взносов на пенсионное, медицинское и социальное страхование составляет 68300 тыс. руб. Сумма страховых взносов на страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний составляет 455,88 руб. – 0,2% 19 8 Изучение и освоение методики договорной работы: договора купли продажи, поставок, финансово-кредитной документации Договор — письменное соглашение лиц, устанавливающее, изменяющее или прекращающее взаимные права и обязанности. Он содержит условия, особые для каждого вида договорных обязательств и указанные в ГК РФ. В некоторых случаях для возникновения договорных отношений достаточно только счета, оформленного в виде оферты. Договорная работа в организации — цикл мероприятий, состоящий из заключения договоров и их исполнения. Деятельность регулируется законами и внутренними нормативными актами, которые отвечают за правильную подготовку и оформление документации, а также согласование условий с контрагентами. Перед встречей внесите в проект договора: -краткую характеристику и вид договорного обязательства; -наименования сторон; -предмет договора; -цену и условия оплаты; -ответственность за нарушение условий договора; -сроки выполнения и дополнительные сведения; -список ответственных лиц. Специалист договорного отдела поможет не наломать дров. Если его нет, не допускайте следующие ошибки: -не копируйте договор бездумно, проверяйте, не противоречат ли условия документа текущим обстоятельствам; -проверяйте срок действия договора — он не всегда равен сроку действия обязательств; -не обменивайтесь документами по электронной почте — так вы не соблюдаете письменную форму; -отсутствие доверенности у вас или другого ответственного лица может привести к лишним спорам. Заключение договора проходит через шесть стадий. 20 1.От одной из сторон исходит инициатива заключения договора. Она обосновывает необходимость оформления сделки и ее цели. условия 2.Устанавливаются сотрудничества, цена и порядок оплаты, достигается компромисс между сторонами. 3.Проверяется, насколько добросовестный бизнес-партнер. Ошибка приведет к проблемам с ФНС, срыву договоренностей или обману. 4.Договор дорабатывается: уточняются условия, составляются списки дополнительных документов, уточняется процесс визирования. 5.Изучение договора финансовой службой, юристом и руководителем. 6.Подписание договора, присвоение номера и занесение сведений в реестр договоров. Дополнительный пункт — преобразование подписанного электронного договора в бумажный договор, простановка печатей. 9 Проведение анализа Кемерово кредитных организаций на территории г. Кредитная организация - юридическое лицо, которое для извлечения прибыли как основной цели своей деятельности на основании специального разрешения (лицензии) Центрального банка Российской Федерации (Банка России) имеет право осуществлять банковские операции, предусмотренные настоящим Федеральным законом. Кредитная организация образуется на основе любой формы собственности как хозяйственное общество. Таблица 1.2 - основные кредитные организации в г. Кемерово Банк Активы нетто, тыс. руб. Депозиты физ. лиц, тыс. руб. Кредиты физ. лиц, тыс. руб. Сбербанк ВТБ Альфа - банк Россельхозбанк Тинькофф банк 39109367769 19825106187 6141402076 4219609693 1269767136 14748349627 5043217339 1827474630 1356189971 683510206 27246939295 11819101275 3905649652 2931610624 638579705 Анализируя таблицу 1.2, можно сделать вывод, что лучше всего подходит Сбербанк, на основании того, что у них больше депозитов, чем у остальных. 21 Сбербанк в Кемерово предлагает широкий перечень услуг. Сбербанк — самый востребованный банк среди розничных клиентов, его услугами пользуется большинство жителей России (87,1 % на сентябрь 2020 года), его объёмы розничного бизнеса в несколько раз больше ближайшего конкурента — «Банка ВТБ». С 24 февраля 2022 года банк находится под международными санкциями всех стран Евросоюза, США, Великобритании и ряда других стран. Банк ВТБ (ПАО) — российский универсальный коммерческий банк c государственным участием. Является головной структурой Группы ВТБ. 60,9 % обыкновенных акций банка принадлежит государству, остальные 39,1 % находятся в свободном обращении; с учётом привилегированных акций под государственным контролем находится 92 % акционерного капитала группы. Второй по величине активов банк России и первый по размеру уставного капитала. Главный офис банка находится в Москве, зарегистрирован банк в Санкт-Петербурге. 1 января 2018 года присоединил к себе дочерний банк ВТБ24. Альфа-банк — крупнейший частный банк в России, занимающий четвёртое место по размеру активов (на 1 июля 2021 года — 4 788 862 млн руб.). По итогам 2021 года количество частных клиентов выросло до 22 млн, количество корпоративных клиентов превысило 1 млн. В розничном сегменте банк занимает третье место с долей выше 5 %. Имеет 499 офисов (главный — в Москве). АО «Российский сельскохозяйственный банк» (АО «Россельхозбанк») — универсальный банк со 100% государственным участием, предоставляющий все виды банковских услуг более чем 7 миллионам розничных и корпоративных клиентов. Создание в 2000 году в целях развития национальной кредитнофинансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации. «Тинькофф Банк — российский коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании, не имеющий розничных отделений. Крупнейший в мире онлайн-банк по количеству клиентов (на август 2019 года). Штаб-квартира банка расположена в Москве 22 МДК 02.02. ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ 1 Изучение, расчет и анализ основных экономических показателей деятельности торговой организации. Основные экономические показатели деятельности ООО «Мария-Ра» за 2019 - 2021 гг. рассчитаны на основании бухгалтерской отчетности (Приложение Б) и показаны в таблице 2.1 Таблица 2.1 - Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия ООО «Мария-Ра» Показатель Абс. значение 2019г 2020г 2021г Абс. Отклонение (+,-) Темп прироста, % 2020г/2019г 2021г/2020г 2020г/2019г 2021г/2020г Выручка от продаж, тыс. руб. 8064557 9299623 9174421 1235066 -125202 15,3 -1,3 Себестоимость, тыс. руб. 2193717 2174175 2367876 -19542 193701 -0,9 8,9 Валовая прибыль, тыс. руб. 6587141 7125448 6806545 538307 -318903 8,2 -4,5 Прибыль от продаж, тыс. руб. 6587141 7125448 6806545 538307 -318903 8,2 -4,5 Чистая прибыль, тыс. руб. 4871226 5653610 5102207 782384 -551403 16,1 -9,8 75% 74% 74,2% -0,01 0,002 - - Рентабельность продаж, % Анализируя таблицу 2.1 можно сделать вывод, что выручка ООО «Мария-Ра» в 2020 г. увеличилась на 1235066 тыс. руб., а в 2021 г. сократилась на 125202 тыс. руб. (1,3%). В то же время себестоимость продаж в 2020 г. увеличилась на 193701 тыс. руб. или на 8,9%. В 2019 г. себестоимость сократилась на 19542 тыс. руб. (0,9%). Валовая прибыль под влиянием сокращения выручки уменьшилась в 2021 г. на 318903 тыс. руб., а в 2020 г. по сравнению с 2021 г. увеличилась на 538307 тыс. руб. 23 Итог деятельности организации представлен чистой прибылью. В целом величина чистой прибыли в 2021 г. сокращается на 551403 тыс. руб. по сравнению с 2020 г. В 2020 г. по сравнению с 2019 г. чистая прибыль увеличилась на 782384 тыс. руб. Рентабельность продаж показывает снижение в 2019 -2020 гг. Так в 2020 г. по отношению к 2019 г. снижение составило 0,01 п.п., а в 2021 г. по сравнению с 2020 г. увеличение на 0,002 п.п. 2 Комплексный анализ показателей оборота розничной и оптовой торговли Оборот оптовой торговли - выручка от реализации товаров, приобретенных ранее на стороне, в целях перепродажи юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для профессионального использования (переработки или дальнейшей продажи). Оборот розничной торговли представляет собой продажу товаров единичными предметами или их небольшим количеством конечному потребителю. Этот процесс выступает завершающим звеном движения товаров от производителя к потребителю в сфере обращения. Главной целью торгового предприятия является получение максимальной прибыли. Целью анализа оборота розничной и оптовой торговли - является исследование объема торговли и качества продукции, выявление внутренних резервов и направлений по увеличению объема торговли, а также улучшение качества. Задачи анализа оборота розничной и оптовой торговли: 1) оценка степени выполнения плана и динамики объема торговли; 2) определение влияния факторов на изменение величины этих показателей; 3) выявление внутрихозяйственных резервов увеличения объема торговли; 4) разработка мероприятий по освоению выявленных резервов. 24 Источники информации: бизнес-план предприятия, оперативные план графики, статистическая и бухгалтерская отчетность. Формы статистической отчетности : форма № 1-п (годовая) «Отчет о продукции»; форма № 1-п (квартальная) «Квартальная отчетность промышленного предприятия о выпуске отдельных видов продукции в ассортименте»; форма № 1-п (месячная) «Срочная отчетность промышленного предприятия по продукции». Формы бухгалтерской отчетности : форма №2 «Отчет о финансовых результатах»; ведомость №16 «Движение готовых изделий, их отгрузка и реализация» и др.; данные бухгалтерского учета, отраженные в учетных регистрах по счетам 40 «Выпуск продукции», 43 «Готовая продукция» и 90 «Продажи». Оперативный анализ проводится по данным первичного бухгалтерского учета (сч.45 «Отгруженная продукция» и 90 «Продажи»). Анализ оборота розничной и оптовой торговли предполагает следующие этапы: 1. Анализ объема торговли; 2. Анализ ассортимента товаров; 3. Анализ структуры товаров; 4. Анализ ритмичности продажи; 5. Анализ выполнения договорных обязательств и продажи товаров. Анализ объема торговли предполагает изучение динамики объема торговли, расчет индексов их роста и прироста. Таблица 2.2 – Анализ объема торговли ООО «Мария-Ра» Товарооборот, тыс. руб. Товар Прошлы й год 1 Хлебные 2 12000 Отчетный год Отклонение планового товарооборот а от прош. года Тыс. руб. Прош. Год % План Факт 3 1530 4 1460 5 3300 Отклонения фактического товарооборота 6 127,5 Тыс. руб. 7 -700 % 8 95,42 Отчет. Год Тыс. руб. 9 2600 % 10 25 0 0 121,6 7 4700 0 2900 106,5 -600 2300 105,1 5 -900 91,09 300 -600 94,06 4300 107,9 3 Молочны е 44700 4760 0 Рыбные 10100 9200 9500 66800 7210 0 7110 0 Итого 5300 107,9 -1000 98,73 103,2 6 98,61 Проанализировав таблицу 2.1 – анализ объема торговли можно сделать вывод, что в отчетном году по сравнению с прошлым годом плановой товарооборот, в общем увеличился на 5300 тыс. руб., то есть на 7,9% (107,9-100), хотя изделие «В» произошло снижение на 900 тыс. руб., то есть на 8,91% (91,09 – 100). В отчетном году фактический товарооборот по сравнению с плановым, в общем, уменьшился на 1000 тыс. руб., то есть на 1,39% (98,61 – 100), хотя по изделию «В» было увеличение на 300 тыс. руб., то есть на 3, 26% (103,26 – 100). Фактический товарооборот в отчётном году по сравнению с прошлым годом, в общем, увеличился на 4300 тыс. руб., то есть на 7,93% (107,93 – 100), хотя по изделию «В» произошло снижение на 600 тыс. руб., то есть на 5,94% (94,06 – 100). Ассортимент – перечень наименований товаров с указанием объема их реализации по каждому виду. Различают полный (всех видов и разновидностей), групповой (по родственным группам), внутригрупповой ассортимент. Оценка выполнения плана по номенклатуре основывается на сопоставлении планового и фактического товарооборота по основным видам, включенным в номенклатуру. Таблица 2.3 – Анализ ассортимента товарооборота предприятия ООО «Мария-Ра» Изделие Хлебные Товарная Выполнени Товарная продукция, зачтенная в продукция, е плана, % выполнении плана по ассортименту, тыс. тыс. руб. План Факт 15300 14600 руб. 95 14600 26 Молочны 98 47000 9500 103 9200 71100 98 70800 е 47600 47000 Рыбные 9200 Итого: 72100 Анализируя табл.2.3 – анализ ассортимента товарооборота, можно сделать вывод, что выполнение плана по ассортименту недовыполнен на 5% (95-100). По удельному весу в общем ассортименте план выполнен по рыбным изделиям, а по хлебобулочным и молочным не довыполнен, т.е. план выполнен на 33,3%. По способу среднего % план по ассортименту выполнен на 66,7%, т.е. план не выполнен. Таблица 2.4-Анализ структуры товаров предприятия ООО «Мария-Ра» Объем продаж, тыс. Структура, % Отклонение руб. фактической структуры продукции,% Изделие Отчетный Прошлый Отчетный От год год плана Прошлы й год Хлебные 12000 Молочны Пла Фак н т 18,0 21,7 21,3 -0,8 2,5 План Факт 1530 1460 0 0 4760 4700 год От пр. года е 44700 0 0 66,9 66,8 66,0 0,1 -0,8 Рыбные 10100 9200 9500 13,8 15,1 12,7 0,7 -1,7 7210 7100 0 0 100 100 100 - - Итого: 66800 27 Анализируя табл.2.4 – анализ структуры товаров, можно сделать вывод, что в общей структуре объема продаж товаров наибольший удельный вес принадлежит молочным изделиям, а наименьший рыбным изделиям, как в прошлом году, так и в отчетном по плану и по факту. В отчетном году фактический объем продаж по сравнению с планом по хлебным изделиям сократился на 0,8% по молочным и рыбным изделиям вырос на 0,1% и 0,7%. В отчетном году по сравнению с прошлым годом фактический объем продаж по хлебобулочным изделиям вырос на 2,5% по молочным и рыбным изделиям сократился на 0,8% и 1,7%. 3 Анализ издержек обращения в торговле по основным статьям. Анализ цен и заработной платы торговой организации Издержки обращения представляют собой выраженные в денежной форме затраты труда, связанные с процессом продвижения товаров от мест производства к потребителю. К ним относятся затраты на оплату труда торговых работников, перевозку, подготовку и хранение товаров и др. Снижение издержек обращения является существенным резервом экономии средств на предприятии. Рассмотрим, из чего складываются основные издержки обращения и способы их эффективного сокращения. Издержки обращения — один из важнейших качественных показателей хозяйственной деятельности торговых предприятий. Издержки обращения представляют собой выраженные в денежной форме затраты живого и овеществленного труда, связанные с процессом продвижения товаров от мест производства к потребителю. К ним относятся затраты на оплату труда торговых работников, перевозку, подготовку и хранение товаров и др. Снижение издержек обращения является существенным резервом экономии средств на предприятии и достигается за счет совершенствования организации новых, наиболее прогрессивных форм торговли. Для характеристики издержек обращения используют два основных показателя — абсолютный размер издержек обращения и уровень их в процентах к товарообороту. Абсолютный размер показывает всю сумму затрат, связанных с 28 обращением товаров, а уровень издержек обращения показывает отношение всей суммы издержек к объему товарооборота. Задачами анализа издержек обращения являются: - установление динамики и степени выполнения плана по издержкам обращения; - выявление неиспользованных резервов; - изыскания путей дальнейшего снижения затрат; - определение причин и факторов, оказавших влияние на уровень и состав издержек обращения. Анализ издержек обращения проводится в разрезе отдельных статей на основе данных бизнес-плана и бухгалтерского учета. Анализ общего уровня издержек обращения Анализ издержек обращения на практике обычно начинают с сопоставления фактической суммы и уровня издержек отчетного года с соответствующими показателями предыдущего года. Для анализа динамики издержек обращения используются данные бухгалтерского учета. На сумму и уровень издержек обращения действует ряд факторов. Одни из них связаны с особенностями отдельных видов затрат, другие влияют на многие статьи издержек. К ним относятся: - изменение объема и структуры товарооборота; - изменение скорости товарооборота; - применение прогрессивных форм торговли. Очень сильное воздействие на издержки обращения оказывает объем товарооборота. С увеличением объема товарооборота абсолютная величина издержек обращения увеличивается, однако относительный их уровень снижается. Это связано с тем, что различные статьи и элементы затрат зависят от объема товарооборота неодинаково. В связи с этим их условно делят на две группы: переменные и постоянные. К переменным относятся издержки, находящиеся в прямой зависимости от 29 объема товарооборота: транспортные расходы; зарплата работников, выплачиваемая в зависимости от объема товарооборота; расходы по подработке, подсортировке, упаковке и хранению товаров; естественная убыль товаров; расходы по таре; проценты за кредит и некоторые др. К постоянным относятся издержки, не связанные или мало связанные с объемом товарооборота: зарплата по твердым окладам; арендная плата и расходы по содержанию помещений; затраты на текущий ремонт и некоторые др. Следовательно, рост объема товарооборота может сопровождаться увеличением абсолютной величины не всех издержек, а только переменной их части. Поэтому уровень издержек обращения в целом с ростом объема товарооборота понижается. На уровень издержек обращения влияет не только объем, но и структура товарооборота. Зависимость издержек обращения от структуры товарооборота обусловлена тем, что уровень издержек по отдельным товарам не одинаков. Следовательно, изменение структуры товарооборота вызывает изменение как абсолютной суммы, так и среднего уровня издержек обращения. На величину издержек обращения влияет ускорение товарооборота. Ускорение товарооборота наряду с высвобождением оборотных средств обеспечивает доведение товаров до потребителя с наименьшими затратами. Чем быстрее оборачиваются товары, тем меньше сумма издержек обращения и ниже уровень торговых расходов. Таблица 2.3 – Расчет себестоимости по статьям калькуляции предприятия ООО «Мария-Ра» Наименование 1.Шампунь 2.Лак для волос 3.Мусс для волос 4.Бальзам для волос Итого: План кол-во цена сумма 150 400 60000 Факт кол-во цена 160 385 сумма 61600 125 170 21250 120 195 23400 25 260 6500 28 250 7000 30 350 10500 98250 35 400 14000 106000 30 Абсолютное отклонение = 106000-98250 = 7750 руб. 1.Норма: Шампунь = (160-150)*400 = 4000 руб. Лак для волос = (120-125)*170 = -850 руб. Мусс для волос = (28-25)*260 = 780 руб. Бальзам для волос = (35-30)*350 = 1050 руб. Итого: 4000+(-850)+780+1050= 4980 руб. 2.Цена: Шампунь = (385-400)*160 = -2400 руб. Лак для волос = (195-170)*120 = 3000 руб. Мусс для волос = (250-260)*28 = -280 руб. Бальзам для волос = (400-350)*35 = 1750 руб. Итого: -2400+3000+ (-280)+1750 = 2070 руб. Итого по 2 факторам: 4980+2070=7050 руб. Анализируя таблицу 2.3 – Расчет себестоимости по статьям калькуляции, можно сделать вывод, что фактическая себестоимость по сравнению с планом, в общем, увеличилась на 7050 руб. За счет перерасхода материалов себестоимость увеличилась на 4980 руб. За счет роста цен себестоимость увеличилась на 2070 руб. Этот фактор не зависит от самой организации. По сравнению с другими организациями в ООО «Мария-Ра» средние цены, по некоторым товарам они в 2 раза дешевле, чем в других организациях. Например, в «Пятерочке» картофель стоит 60 руб. за кг., а в ООО «Мария-Ра» 47 руб. Ценовая политика у них очень хорошая и соответствует качеству, за это люди и любят «Мария-Ра». Рассмотрим заработную плату, не считая премии, окладов. В ООО «Мария-Ра» платят: 1.Старший продавец – 30000 руб. 2.Кассир – 28000 руб. 3.Товаровед – 35000 руб. 31 4.Пекарь – 29000 руб. 5.Грузчик – 20000 руб. 6.Приемщик – от 24000 руб. 7.Уборщица – 18000 руб. 8.Директор – от 47000 руб. 4 Анализ финансовых результатов деятельности торговой организации. Основными задачами анализа финансовых результатов деятельности торговой организации являются: 1. Оценка динамики показателей прибыли и рентабельности. 2. Определение направленности и силы влияния отдельных факторов на сумму прибыли и уровень рентабельности. 3. Измерение влияния инфляции на финансовый результат. 4. Анализ порога прибыли. 5. Изучение чувствительности прибыли к основным параметрам, определяющим ее уровень. 6. Выявление возможных резервов роста прибыли и рентабельности. Таблица 2.4- Анализ доходов, расходов и финансовых результатов ООО «Мария-Ра» 2020 Показатель 1.Выручка Темп Темп тыс. уд. тыс. уд. тыс. уд. в роста, руб. в% руб. в% руб. % % % 98,6 -1,4 108,9 8,9 от 92996 продаж Изменение 2021 23 91744 100 21 прироста, 100 125202 0 2.Себестоимост ь продовольствен ных товаров, 21741 продукции 75 23678 23,3 76 25,8 193701 2,5 32 3.Валовая 71254 прибыль 48 76,6 45 74,1 318903 -2,5 95,5 -4,5 - - - - - - - - ие расходы - - - - - - - - 6.Прибыль от 71254 95,5 -4,5 90,2 -9,8 91,1 -8,9 90,2 -9,8 68065 - 4.Коммерческие расходы 5.Управленческ продаж 48 7.Прибыль 68065 - 76,6 45 74,1 318943 -2,5 до налогообложени 70774 я 13 63880 - 76,1 12 69,6 689401 -6,2 8.Текущий налог на 14084 прибыль 03 15, 12835 1 20 13,9 124883 -1,2 9.Чистая прибыль (убыток) 56536 отчетного года 10 51022 - 60,7 07 55,6 551403 -5,1 Анализируя таблицу 2.4 – анализ доходов, расходов и финансовых результатов ООО «Мария-Ра», можно сделать вывод, что чистая прибыль в 2021 году по сравнению с 2020 годом уменьшилась 551403 тыс. руб. (9,8%). Сокращение прибыли до налогообложения на 689401 тыс. руб. (9,8%). Увеличение себестоимости на 193701 тыс. руб. (8,9%) 5 Изучение сбытовой политики организации в пределах своих должностных обязанностей, оценки конкурентоспособности товара и конкурентного преимущества организации. Возрастающая конкуренция заставляет розничные торговые предприятия концентрироваться на создании конкурентных преимуществ магазина, его 33 индивидуальности; появляется необходимость тщательного изучения всех рычагов воздействия на покупателя с целью привлечения его в свой магазин и улучшения сбыта продукции. Коммерческая деятельность ООО «Мария-Ра» по сбыту продукции начинается с координации интересов магазина с требованиями рынка. Для этого предприятие ежегодно анализирует и определяет структуру спроса, исследуя товарный рынок по следующим направлениям: · изучение товара; · определение потенциала и емкости рынка; · анализ конъюнктуры рынка; · изучение потребителей и сегментация рынка; · анализ деятельности конкурентов; · изучение основных форм и методов сбыта товаров. Как правило, сбыт рассматривается как комплекс мероприятий, начинающийся с момента выхода продукции и приобретением ее магазином до передачи ее потребителю. Следовательно, успешность управления сбытом фирмы во многом будет определяться использованием различных средств учета, контроля и движения продукции и поступающих финансовых средств по ее оплате. Прозрачность информации по учету и движению продукции и товаров является одним из главных факторов в организации сбытовой деятельности ООО «Мария-Ра» и службы сбыта в первую очередь. Она уже сама по себе дает возможность не только осуществлять оперативный контроль соблюдения условий заключения договоров на поставку, но и позволяет сформировать историю потребителя, которая, в первую очередь, необходима для реализации продукции конкретному потребителю. На крупных фирмах, таких как торговая сеть «Мария-Ра» к решению этой проблемы подходят комплексно, создавая централизованные системы обработки данных. Однако руководство предприятия понимает, что сама по себе автоматизация сбытовой деятельности может оказаться и бесполезной, если не 34 осуществляются соответствующие изменения в планировании и организационной деятельности на фирме. Одним из главных аспектов организации отношений ООО «Мария-Ра» с потенциальными покупателями является разработка плана их мотивации. Первой целью плана является, как правило, развитие и стимулирование у персонала выраженного чувства лояльности по отношению к магазину. Если коммерческий агент готов воспринять значение лояльности по отношению к фирме, то он переориентирует свои личные цели таким образом, что будет стремиться к достижению ее целей. Развитием первой цели мoжнo считать и вторую, заключающуюся в привитии им чувства гордости за тo, чтo oни есть часть фирмы «Мария-Ра» и, следовательно, несут часть oтветственнoсти за ее развитие, а фактически, за фoрмирoвание корпоративной культуры. Из этой цели логически вытекает и третья цель: укрепить дух "команды". Командный дух служит весьма тонким средством мотивации, поскольку зачастую человек, который легкомысленно относиться к вещам, касающимися его самого, никогда не сочтет возможным подвести команду. В целях реализации сбытовой политики сети "Мария-Ра" как розничное торговое предприятие использует следующие рекламные коммуникации и способы стимулирования сбыта: 1) реклама в СМИ (на телевидении, радио, в местных и региональных периодических изданиях и, по возможности, в кинотеатрах); 2) местная реклама, предполагающая немедленный отклик покупателей (каталоги, интерактивное телевидение и Интернет, брошюры); 3) купоны магазинов розничной торговли, которые размещаются в местных СМИ или доставляются путем прямой почтовой рассылки; 4) местная наружная реклама (щиты, плакаты, указатели); 5) выкладка товаров на полках и в витринах магазинов; 6) дисплей со "специальными ценами"; 7) рекламные листки на полках магазинов; 35 8) проведение различных мероприятий в магазинах; 9) спонсорство на местном уровне; 10) собственные торговые марки розничных продавцов. Компания ООО «Мария-Ра» известна на рынке как серьезный и надежный партнер, отличающийся прекрасной организацией работы и нацеленностью на долгосрочное сотрудничество. В настоящее время, в соответствии с Уставом, основными видами деятельности ООО «Мария-Ра» являются: 1) оптовая торговля продуктами питания (мясом, мясопродуктами, молочными продуктами, пищевыми маслами и жирами, сахаром, кондитерскими изделиями, кофе, чаем, какао, пряностями, рыбой, морепродуктами, детским, диетическим питанием, мукой, макаронными изделиями, крупами, солью и прочими пищевыми продуктами); 2) оптовая торговля безалкогольными и алкогольными напитками; 3) оптовая торговля чистящими средствами, парфюмерными и косметическими товарами; 4) розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями; 5) прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах; 6) осуществление всех видов внешнеэкономической деятельности в порядке, установленном действующим законодательством; 7) осуществление координации деятельности дочерних обществ (в частности, привлечение финансовых ресурсов и предоставление денежных средств дочерним обществам); 8) иные виды деятельности, не противоречащие законодательству. Главное конкурентное преимущество сетевой формы торговли - способность достижения ценовых преимуществ над независимыми торговцами путем увеличения объемов продаж и уменьшения размера наценки. ООО «Мария-Ра» в виде супермаркетов «Мария-Ра» конкурентоспособен по следующим преимуществам: 36 1) Относительно низкий уровень цен по сравнению с другими крупными продовольственными магазинами города. 2) Квалифицированный и доброжелательный персонал. 3) Минимальные временные потери на поиск и покупку товаров. 4) Дополнительные услуги. 5) Широкий и демократичный ассортимент товаров, которые будут представлены в торговом зале, рассчитанный для потребителей с различным уровнем дохода. 6) Современное оборудование, обеспечивающее высокое качество оказываемых услуг, а также соответствующее хранение. 7) Реализация программ по стимулированию спроса. 8) Наличие необходимого информационного обеспечения потребителей, включающего в себя присутствие в торговом зале продавцов - кассиров консультантов, информационные таблички, ценники, рекламные материалы. 9) Все эти факторы, безусловно, являются определяющими в конкурентной борьбе. 10) На существование данной компании большое влияние оказывают внешние факторы. К их числу можно отнести и конкуренцию. 6 Оценка платежеспособности организации. и деловой активности торговой Оценка платежеспособности предприятия за период представляет собой анализ финансово – экономического состояния предприятия на основе учета трех важнейших факторов – дохода, имущества и финансовых ресурсов. Таблица 2.5 – Анализ ликвидности баланса Акти в А1 А2 А3 2020 г 2021 г Пасси в 2119320 7895428 1 П1 2347 082 2315617 П2 7305214 8223551 П3 2020 г 2021 г Платежный излишек или недостаток 2020 г 2021 г 1141175 1199019 4 3 -6754253 555224 660676 -1791858 3 921 9 479 -3383277 -920301 -1654941 1256041 37 А4 Итог о 1370524 6 3125297 0 8437980 П4 4017034 9 Итого 937 592 1536405 1803988 5 8 3125297 4017034 0 9 1658791 9601908 0 0 Кал = 7895428/(11411754+555224) = 0,6% (за 2020 год) Кал = 21193201/(11990193+660676) = 1,6% (за 2021 год) Кбл = (7895428+2347082)/( 11411754+555224) = 0,8% (за 2020 год) Кбл = (21193201+2315617)/( 11990193+660676) = 0,5% (за 2021 год) Ктл = (7895428+2347082+7305214)/( 11411754+555224) = 1,4% (за 2020 год) Ктл = (21193201+2315617+8223551)/( 11990193+660676) = 2,5% (за 2021 год) Деловая активность в финансовом аспекте проявляется прежде всего в скорости оборота средств. Анализ деловой активности заключается в исследовании уровней и динамики разнообразных финансовых коэффициентов – показателей оборачиваемости. Они очень важны для организации. Оборачиваемость средств, вложенных в имущество, может оцениваться: скоростью оборота – количеством оборотов, которое делают за анализируемый период капитал организации или его составляющие; периодом оборота – средним сроком, за который возвращаются в хозяйственную деятельность организации денежные средства, вложенные в производственно-коммерческие операции. Информация о величине выручки от продажи содержится в форме «Отчет о финансовых результатах» (стр. 2110). Среднегодовая стоимость активов для расчета коэффициентов деловой активности определяется по балансу по формуле средней арифметической. Средняя величина активов = (31252970+40170349)/2 = 35711659,5 7 Разработка мероприятий, способствующих улучшению деятельности торговой организации. 38 Результаты анализа маркетинговой деятельности ООО «Мария-Ра» свидетельствуют о том, что у предприятия имеется положительная тенденция в финансово-хозяйственной деятельности, чего нельзя сказать о службе маркетинга, что наглядно показывает перечень обнаруженных в его деятельности проблем. Комплекс проблем в маркетинговой деятельности исследуемого предприятия следует решать комплексно и планомерно. Это говорит о том, что предлагаемые мероприятия должны следовать друг за другом в логической последовательности. На сегодняшний день управлением маркетинга в магазине занимается один человек. С учетом того, что объемы продукции, ее номенклатура, количество поставщиков и лиц, взаимодействующих с предприятием огромное количество, то становится ясно, что усилий одного человека явно недостаточно. В обязанности маркетолога входит лишь, контроль за соблюдением заключенных между головным офисом находящимся в Краснодаре и местными предприятиями договоров. То есть все функции маркетолога заключаются в том, что ему поступают копии договоров заключенных между головным офисом и предприятиями полиграфии, рекламными предприятиями, различными СМИ, четкое соблюдение которых он обязан проверить и о результатах сообщить головному офису. Обобщая, можно сделать вывод, что, как таковые решения по поводу проведения маркетинговых мероприятий целиком и полностью формируются в головном офисе, оставляя лишь координационную функцию маркетологу. Организация и грамотное проведение мероприятий по рекламе и стимулированию сбыта позволит компании существенно увеличить собственный валовой доход, а службе маркетинга - «оправдать» собственную необходимость и эффективность, и покрыть первичные расходы на собственное формирование и содержание. Таким образом, на мой взгляд, в первую очередь необходимо создать независимую единую службу маркетинга, которая будет самостоятельно формировать, реализовывать, контролировать и корректировать ход выполнения 39 маркетинговой программы. Это позволит более оперативно и эффективно выполнять организацией маркетинговые функции. Первым шагом на пути создания службы маркетинга на предприятии является определение ее системы организации Основные принципы, которые предлагается заложить при создании службы маркетинга, следующие: служба маркетинга организуется в виде самостоятельного подразделения; подразделение маркетинга имеет в своем составе отделы, которые планируют, организуют и контролируют выполнение определенных маркетинговых функций компании; в процессе своей деятельности департаменту маркетинга в функциональном отношении подчиняются соответствующие подразделения компании. МДК 02.03. МАРКЕТИНГ 1 Анализ маркетинговой среды организации, реализация маркетинговых мероприятий в соответствии с конъюнктурой рынка Маркетинговая среда предприятия является совокупностью, которая включает в себя субъекты и силы, которые действуют за пределами фирмы и влияют на возможности фирмы, устанавливающие и поддерживающие с потребителями успешные отношения. Управление внутри предприятия, а также управление предприятием в роли субъекта рынка является двумя ступенями в иерархии управления. Они находятся в жесткой связи между собой. Связь при этом находит отражение в диалектическом единстве внутренней и внешней среды предприятия. Внешняя среда предприятия - это что-то, что является заданным. Внутренняя среда предприятия - это реакция на внешнюю среду. В состав внешней среды входят все факторы, оказывающие прямое влияние на деятельность фирмы. Вешняя среда представляет собой совокупность факторов, в 40 число которых входят экономические, демографические, политические, природные, культурные и технические факторы. Необходимо составить SWOT-анализ, который поможет определить как сильные, так и слабые стороны фирмы. На сегодняшний день маркетинг требует намного большего, чем просто создать товар, который бы удовлетворял все потребности клиента, подходящим образом оценить предлагаемый, а также обеспечить его доступность для целевых потребителей. Предприятия осуществляют коммуникацию со своими потребителями и клиентами, а точнее не теряют с ними связь. При этом всём в содержании всех коммуникаций определённой фирмы не должно быть ничего лишнего и случайного, так как в противном случае, предприятие может получить опасность уменьшения прибыли по причине больших расходов на осуществление коммуникации, из-за ущерба, который был нанесён имиджу предприятия. Так как торговая сеть работает на рынке с сильной конкуренцией, то для неё лучший вариант - это комбинированная стратегия, которая нацелена на реализацию собственных преимуществ и направлена на глубокое проникновение и географическое развитие рынка. Таблица 3.1 – SWOT – анализ ООО «Мария-Ра» Преимущества: ·Опытный персонал ·Высокий уровень обслуживания покупателей ·Индивидуальный подход к покупателю ·Умеренный уровень цен ·Реализация товаров определенных групп по сниженным ценам ·Резервирование товара по телефону Возможности: ·Расширение ассортимента ·Проведение презентаций ·Наличие зоны отдыха в близлежащем парке Слабые стороны: ·Расположение в спальном районе ·Постоянный контингент покупателей ·Малый приток новых клиентов ·Наличие конкурентов в непосредственной близости, торговых палаток, а также рынка и ярмарок ·Покупатели с невысоким уровнем дохода Угрозы: ·Строительство магазина «шаговой доступности» по близости ·Возможный отток покупателей ·Корпоративные конфликты 41 ·Кражи товарно-материальных ценностей сотрудниками Табл.1.2 – PEST – анализ АО «Тандер» Политические Экономические Отсутствие поддержки Сезонность со стороны государства Ужесточение Динамика госконтроля за курса рубля деятельностью бизнес субъектов Инфляция Социальные Стабильный и постоянно растущий круг потребителей Снижение уровня жизни основной массы населения в связи с кризисом Влияние СМИ Технологические Доступ к технологиям, лицензирование, патенты Рост цен на сырье 2 Участие в проведении рекламных акций и компаний, других маркетинговых коммуникаций Рекламная деятельность магазина ООО Розница К-1 «Мария-Ра» хорошо развита. Она выпускает плакаты, которые расположены на стенах при входе в торговый зал. Магазин «Мария-Ра» использует различные виды и типы рекламы, например, для большей привлекательности магазина и для придания ему отличительных элементов внешняя сторона магазина оформлена красочными плакатами с изображенными на них товарами. Широко используются такие виды рекламы как: наружная, печатная (используемая в магазине). Наружная реклама является эффективным средством, поскольку она рассчитана, прежде всего, на восприятие широкими слоями населения. Из всего многообразия видов наружной рекламы магазин наиболее чаще использует различные рекламные щиты, фирменные вывески. 42 В качестве печатной рекламы ООО Розница К-1 «Мария-Ра» использует такие виды рекламы, как каталоги, рекламные листовки. Магазин ООО Розница К-1 «Мария-Ра» в качестве рекламы применяет форменную одежду с эмблемой «Мария-Ра»». Фирменные пакеты продаются у кассиров, также сочетают свои свойственные цвета желтом фоне эмблема магазина «Мария-Ра» ярко зеленым цветом. ООО Розница К-1 «Мария-Ра» также использует внутри магазинную рекламу: указатели, ценники. С помощью указателей регулируются вход и выход, направления движения покупательского потока указывает месторасположение групп товаров, узлов расчета. Все элементы справочно-информационного характера подвешивают или прикрепляют к оборудованию на специальных штангах, при этом их располагают так, чтобы информация на них воспринималась покупателем раньше, чем он подойдет к нужному ему отделу. Указатели выполняют обычно в виде надписей или при помощи соответствующих изображений. Все выложенные товары снабжают ценниками. Ценник имеет достаточный формат и напечатан крупным и четким шрифтом. На ценнике указаны: наименование товара, его цена, стоимость одного килограмма или единицы упакованной продукции (пачки, коробки, бутылки) количество (масса), сведения о производителе. Рекламы про магазин ООО Розница К-1 «Мария-Ра» наших местных развлекательными, каналах и на рейтинговых информационными мы можем увидеть на каналах программами и между передачами, фильмами. Цель телерекламы - распространение сведений, информации. Информацию о скидках и акциях сетей ООО Розница К-1 «Мария-Ра» передают и по радио. Вообще, самая динамичная и масштабная реклама на сегодняшний день является интернет, здесь есть своя домашняя страница, веб-сайт магазина «Мария-Ра»» в интернете размещена вся информация: адрес, акции, скидки, ассортимент товара и т.д. 3 Проведение маркетинговых исследований 43 Маркетинговое объективное исследование выявление, сбор, представляет анализ, собой распространение систематическое и и использование информации для повышения эффективности и идентификации и решения маркетинговых проблем. Учитывая общеэкономическую ситуацию, сложившуюся во всем мире, повышение акций ООО «Мария-Ра» работающей под торговой маркой "Мария-Ра" выглядит необычно. Предполагается, что люди в целях экономии начали чаще посещать «Мария-Ра»», так как в глазах многих потребителей данный магазин относится к группе магазинов низких цен. Для проверки данного предположения решено было провести маркетинговое исследование. Целью исследования стало выявление предпочтений потребителя продуктов сети магазинов "Мария-Ра»". Для проведения данной работы было выбрано описательное, полевое исследование. Исследование проводилось с 10.04. 2023г. по 12.04. 2023г. В г. Березовский, по ул. Кирова. В нашем случае, методом сбора первичной информации является наблюдение и опрос. Наблюдение носило косвенный характер и являлось не включенным, так как не было прямого вмешательства в выбор товаров потенциального покупателя. Орудием сбора первичной информации являлась анкета. Анкета - инструмент очень гибкий в том смысле, что вопросы можно задавать множеством разных способов. Анкета требует тщательной разработки, опробования, и устранения выявленных недостатков до начала ее широкого использования. Анкета будет представлена в приложении Г Из проведенных мною исследований выяснилось, что средний потребитель это женщина, примерно 31-40 лет. Род занятий - рабочая с доходом 6000-15000 р. Отдает предпочтение магазину "Мария-Ра", посещая ее несколько раз в неделю, в основном в удобное для нее время. Выбор в основном ее падает на молочную и мучную продукцию, цены, качество и выкладка товаров полностью устраивают. Обслуживанием персонала довольна. Она посещает магазин "Мария-Ра" в основном рядом с домом. 44 45 ЗАКЛЮЧЕНИЕ На производственной практике в ООО Розница К-1 «Мария-Ра» в г. Березовский я закрепила и углубила теоретические знания, полученные при изучении профессионального модуля ПМ 02 Организация и проведение маркетинговой деятельности; приобретение профессиональных навыков и опыта самостоятельной работы по специальности 38.02.04Коммерция (по отраслям). Выполнила такие задачи как: - ознакомление с предприятием; -изучила инструкции по безопасности труда, пожарной безопасности, производственной санитарии, правила внутреннего распорядка и режим работы, принятые на предприятии; -дала краткую характеристику предприятия; -ознакомилась с финансовыми документами и отчетами. Составила перечень финансовых документов. -распознавала признаки платёжеспособности билетов банка России и государственных казначейских билетов. Овладела навыками проверки подлинности банкнот. -составляла финансовый план предприятия: доходы и расходы. -проводила анализ налогообложения предприятия: общий режим налогообложения, УСН. -составляла налоговую отчетность по НДФЛ: справка о доходах и суммах налога физического лица (2-НДФЛ). -проводила расчёт и анализ начисления и оплаты обязательных страховых взносов во внебюджетные фонды -изучила и освоила методику договорной работы: договора купли- продажи, поставок, финансово-кредитной документации. -провела анализ кредитных организаций на территории г. Кемерово. -изучила и рассчитала основные экономические показатели деятельности торговой организации. Анализ основных показателей деятельности торговой 46 организации. Комплексный анализ показателей оборота розничной и оптовой торговли. -провела анализа издержек обращения в торговле по основным статьям. Определение основных экономических показателей работы организации, цены, заработной платы. -анализировала финансовые результаты деятельности торговой организации. Изучила сбытовую политику организации в пределах своих должностных обязанностей, оценки конкурентоспособности товара и конкурентного преимущества организации. -использование методов и приемов анализа финансово-хозяйственной деятельности при осуществлении коммерческой работы: оценка платежеспособности и деловой активности предприятия. Изучение мероприятий, способствующих улучшению этой деятельности торговых предприятий. -анализировала маркетинговую среду организации, реализацию маркетинговых мероприятий в соответствии с конъюнктурой рынка; -участвовала в проведении рекламных акций и компаний, других маркетинговых коммуникаций; -провела маркетинговые исследования. 47 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 1.Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1[Текст]: офиц. текст. - М.: Изд-во Омега-Л, 2016. - 47 с. - (Законы Российской Федерации) - ISBN 978-5-370-01383-6. 2.Бойцова И.А. Анализ и совершенствование ассортиментной политики предприятия на рынке непродовольственных товаров на примере ЗАО «Тандер» Научная палитра. - 2016. - № 1(11); 3. ГОСТ Р 51303-99. Торговля. Термины и определения 4.ГОСТ Р 51304-99: Услуги розничной торговли. Общие требования 5. Письмо Комитета РФ по торговле от 17 марта 1994 г. № 1-314/32-9 "О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети". 6. Дашков Л.П. Организация труда работников торговли: учебник/ Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К,, 2016. 7. Дашков Л.П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник /Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - Изд.6-е, переработ. и доп. - М.: Дашков и К,, 2015. 8. Ньюмэн Э, П. Кален. Розничная торговля: организация и управление/ Пер. с анг. под ред.Ю. Каптурьевского-СПб: Питер, 2016. 9. Организация и управление торговым предприятием: учебник/ ред. Л.А. Брагин, ред. Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2015. 10. Дашков и К, Экономика организаций.,2014 г. 11. Щур Д.Л., Основы торговли. Розничная торговля: настольная книга руководителя, главбуха и юриста/ Д.Л. Щур; Л.В. Труханович. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ДИС, 2017. 12. Конституция РФ принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (с поправками от 21 июля 2015 г.) 13. Крутик, А.Б. Основы финансовой деятельности предприятий: учеб. посбие / А.Б. Крутик, М.М. Хайкин. - СПб: Феникс, 2016. - 298 с. 48 14. Анализ финансовой отчетности: Учеб. пособие / О.В. Ефимова [и др.]. - М.: Омега-Л, 2015. - 388 с. 15.Экономика труда : учеб. для вузов./ А. И. Рофе. -М.: КНОРУС, 2011.-391 c 49 ПРИЛОЖЕНИЕ А 50 ПРИЛОЖЕНИЕ Б 51 52 ПРИЛОЖЕНИЕ В 53 ПРИЛОЖЕНИЕ Г 54 55
