Сценарий разговора с периодически активным Представителем (неактивные). НАЦ Цель: - мотивация на размещение заказа в каталоге03 - напомнить про изменения - Наташа,добрый день! Это Ольга,твой Бизнес-Партнер AVON! Очень рада тебя слышать. Можешь уделить мне 5 минут? – я, как всегда с выгодными новостями для тебя. Хочу поздравить тебя с наступающим женским днем! Желаю быть самой счастливой, красивой и молодой вместе с Avon😊. Ты не размещала заказ по предыдущему каталогу, поэтому хочу тебе напомнить, что с 1-го февраля каталог действует ровно месяц. И с 1-го февраля у нас действуют новые условия скидки для Представителей: - больше уровней скидки, которые позволят тебе легче ее увеличивать и получать больший доход. Растить доход просто! - косметические товары, и товары категории мода и стиль подлежать одинаковой скидке. Будет удобно делать расчет дохода! - и, главное, теперь ты можешь обеспечивать себе гарантированную скидку на заказы в следующем каталоге, и зависит она от суммы всех заказов в текущем каталоге. Например, твоя общая сумма заказов в текущем каталоге соответствует скидке 25%. Значит, 25% скидки гарантированы тебе на любые заказы следующего каталога, начиная с самого первого на любую сумму. Такого не было никогда! Это очень выгодно! Размещая заказ в этом каталоге, ты уже заработаешь свою гарантированную скидку на следующий каталог. Так что, чем больше будут продажи во 3 каталоге, тем выше будет твоя скидка в четвертой кампании! Можно будет не ждать, пока соберется большой заказ, чтобы его отправить и не упустить скидку – ты и твои клиенты точно оцените скорость доставки заказа. Покупать каталоги стало еще выгоднее и даже есть возможность оформить подписку на каталоги на 3 каталога вперед по самым выгодным ценам. Покупаешь больше – платишь меньше! А также можно будет получать дополнительные бесплатные каталоги в подарок. А если есть каталог – то за месяц точно появится заказ, а значит и скидка! Условия и цены на подписку ты тоже найдешь в листовке, которую я тебе пришлю. Здесь советуем отправить Представителю листовку на почту или в мессенджеры, что бы он смог наглядно посмотреть. Какие есть вопросы? (ответить, если такие есть) В твой ближайший заказ обязательно будет вложена листовка об этих изменениях, а пока что я тебе ее вышлю, ты всегда сможешь вернуться к этой информации. Там ты найдешь и примеры со скидкой, и новые цены на каталоги и подписку. - Отлично. Интересно будет посмотреть и попробовать. - Сейчас в 3 каталоге ты еще успеваешь получить первый заказ до 8 марта – ты и твои клиенты успели заказать подарки? Что ты думаешь о том, чтобы еще призы получить в этом каталоге? Не откажешься?😊 - И именно поэтому предлагаю воспользоваться самыми «горячими» предложениями 3 каталога, ведь в нем уже есть готовые решения для подарков твоим родным и близким. Разместив заказ по 3 каталогу, ты сможешь получить максимальную выгоду: подарки для близких по привлекательной цене, а их ассортимент очень большой, а также у тебя уже будет гарантированная скидка в 4 каталоге. Ну как, попробуем? Я помогу… - Давайте попробуем. Тогда начнем с самых главных поводов делать заказы в Марте: 1. У нас появилась новая тушь «Ресницы без границ» с новой революционной формулой для максимального лифтинг-эффекта. При покупке любого оттенка туши акция - любой оттенок блеска для губ за 99 рублейстр. 2-7. Кроме того, на нее действует Комиссионная программа купи две и более туши, получи скидку 40% на каждую - стр. 5 Каталога и в журнале «Фокус» 2. Новыйкоролевский аромат от бренда №1 в мире - Far Away Royale(принадлежит к группе цветочные. Cоздан VerônicaCasanova и Jean-MarcChaillan. Верхние ноты: Мирра, Бергамот, Олибанум и Шафран; средние ноты: Жасмин, Кедр и Роза; базовые ноты: Мадагаскарская ваниль, Кожа и Пачули) –стр. 238-244. Он также поддержан комиссионной программой - Купи два и более аромата 50мл и получи скидку 40% на каждый стр. 239-242 Каталога и в журнале «Фокус» 3. Весна, время задуматься об уходе за лицом. С помощью обновленной линейки Anew это можно сделать в домашних условиях и без помощи косметолога. В Anew есть все, что для этого необходимо. При покупке любых продуктов из секции Anew на 700 рублей, не забудьте заказать сплэш-маску всего за 99 рублей! стр. 116-125. И здесь также естькомиссионная программа - купи два и более продукта, получи скидку 40% на каждый стр24-25, 116-118, 120127 Каталога и в журнале «Фокус» ЗДЕСЬ ВАЖНО ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ НА ПОТРЕБНОСТИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ В ПРОДУКЦИИ И ЕЕ ИНТЕРЕСЫ. ПОНЯТЬ, ЧТО ЕЩЕ МОЖНО ПРЕДЛОЖИТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ ЗАКАЗАТЬ. РЕКОМЕНДУЕМ ПРЕЗЕНТОВАТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ ОНА РАНЕЕ НЕ БРАЛА – ДЛЯ РАСШИРЕНИЯ ЕЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КОРЗИНЫ В ЭЙВОН И СУММЫ ЗАКАЗА. ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАТИТЕ ЕЕ ВНИМАНИЕ НА КОМИССИОННЫЕ ПРОГРАММЫ – ТАК КАК ОНИ ТАКЖЕ УВЕЛИЧАТ СУММУ ЕЕ ЗАКАЗА Ну как тебе предложения Avon? Какое тебя заинтересовала больше всего? ЭТАП ДОПРОДАЖА AVONON Наташа, обязательно поделись со своими клиентами выгодными предложениями и ссылкой на свой персональный каталог. Это можно сделать буквально с помощью одного клика через приложение AvonON–скажи, оно у тебя установлено? ДА Отлично, ты большая молодец! Кстати, ты можешь принять участие во флешмобе Миллион историй – обрати внимание, в приложении есть этот банер – благодаря тому, что ты поделишься своей истории, ты сможешь себе и новых клиентов найти, а также сделаешь доброе дело: за каждую историю Фонд Avon Foundation пожертвует $1 благотворительным организациям, поддерживающим женщин. НЕТ Очень советую установить приложение – тогда у тебя под рукой всегда будут и каталоги и выгодные предложения для быстрой рассылки своим клиентам. И даже возможность быстрой отправки заказа. Я тебе скину в мессенджер ссылку и инструкцию по установке приложения, дай мне знать, как установишь, сориентирую где там и что. SKILLCUP Наташа, скажи пожалуйста, а как тебе удается размещать такие большие заказы и так часто? Где ты находишь клиентов? ВЫСЛУШАТЬ, ПОХВАЛИТЬ. У меня для тебя есть еще один мощный инструмент – «Чат для клиентов» - собрав всех своих клиентов в одной группе в любимом мессенджере, ты сможешь собирать заказы еще быстрее, еще больше, а также сможешь быстро делиться отзывами, распаковками, новинками, акциями. А значит, твой доход станет больше😊. Хочешь собирать заказов еще больше и еще быстрее? Отлично, лови ссылку на тренировку, в которой детально рассказано, как создать Клиентский чат и как его вести. Скажи, тебе где будет удобнее посмотреть, через обучающее специальное приложение, или через браузер на своем сайте Avon? Супер - тогда заходи ссылку, авторизуйся под своим представительским номером и изучай материалы. Кстати, можешь добавить их к себе в закладки и возвращаться по мере надобности. СКИНУТЬ ССЫЛКУ И ИНСТРУКЦИЮ ПО УСТАНОВКЕ ПРИЛОЖЕНИЯ SKILLCUP. Для входа через браузер https://web.skillcup.ru/training/007fb0cc-bff9-42e5-b450-c7bb45708362 Для входа через приложение: https://s.skillcup.ru/training/007fb0cc?avon Кстати, в этом же приложении, ты найдешь всегда описание новинок, обзоры каталогов и много интересной и полезной информации. AVON ДЛЯ ДРУЗЕЙ Наташа, скажи, а ты знаешь, как получать призы от Avonрегулярно, причем в неограниченном количестве? А еще и дарить их своим друзьям? У нас есть прекрасная программа Avonдля друзей, которая действует каждый каталог. РАССКАЗАТЬ ПРО УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ. ПРИГЛАШЕНИЕ НА РАЗВИВАЮЩУЮ ВСТРЕЧУ Наташа, ты знаешь, что в нашей компании можно не только получать призы, но и денежный доход. Скажи, как ты относишься в возможность получать дополнительный доход? ЕСЛИ ИНТЕРЕСНО – ПРИГЛАСИТЬ НА РВ ЗАВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ Отлично, Наташа, когда планируешь размещать заказ по 3 каталогу? Если возникнут сложности напиши мне, я с радостью помогу тебе. Спасибо за диалог, я всегда на связи. Еще раз с наступающим праздником красоты 😊