КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. АЛЬ-ФАРАБИ Высшая школа экономики и бизнеса Кафедра «Финансы и учет» Тема: «Анализ маркетинговой деятельности «ForteBank» Дисциплина: «Финансовые услуги банков» Выполнила:Муртабек Актоты Проверила:Касенова Г.Е. Содержание: 1.Маркетинговоая деятельности «ForteBank» 2.Список Источников 1.Маркетинговоая деятельности «ForteBank» 1 Универсальный банк Forte быстро наращивает рыночные позиции и клиентскую базу во всех сегментах деятельности, включая розничный рынок 2 сегменты МСБ и корпоративного бизнеса премьер-банкинга . Сбалансированное развитие и хорошая капитализация обеспечивают надежность Банка, который завоевывает доверие как розничных, так и корпоративных клиентов. 1.Маркетинговоая деятельности «ForteBank» 1 • В последние годы Forte активно работает над диджитализацией и развитием экосистемы, включающей широкий выбор сервисов, выходящих за пределы классических банковских услуг. • В 2020 году в дополнение к цифровому магазину ForteMarket, где продаются тысячи различных товаров от мелкой электроники до домашней мебели, был добавлен ForteTravel – сервис покупки туристических путевок и авиабилетов • В качестве инновационного небанковского продукта у Forte появилась мобильная связь – 2 ForteMobile. Сервис сразу вызвал большой интерес. Эксклюзивным продуктом стал сервис • ForteForex – торговая площадка, позволяющая клиентам банка покупать и продавать валюту по собственному курсу. • .Экосистема Forte постоянно пополняется новыми услугами и показывает хорошие результаты в 3 этом году продажи онлайн-магазина ForteMarket увеличились в несколько раз, несмотря на пандемию. • Динамичное развитие Forte с акцентом на инновации означает постоянное появление новых возможностей для наших клиентов. Активная работа по развитию как внутренних процессов, так и клиентских решений, не останавливалась даже в период чрезвычайного положения в стране. 1.Маркетинговоая деятельности «ForteBank» В рамках маркетинговой деятельности мы ставим себе задачу презентовать клиентам, текущим и потенциальным, новые решения и сервисы, которые теперь стали им доступны. В маркетинговой деятельности Банк использует широкий спектр каналов коммуникаций, включающий: Интернет (контекстная реклама, YouТube, GDN, РСЯ). SMM (посты в собственных соцсетях) Республиканское (радио, наружную рекламу, производство полиграфической продукции). Контент и каналы коммуникаций подбираются и адаптируются с учетом интересов и предпочтений аудитории, чтобы наилучшим образом донести информацию 1.Маркетинговоая деятельности «ForteBank» В 2020 году проводились следующие рекламные кампании: «Тендерные гарантии»; «Экспресс-кредит»; «ForteMobile»; «Fortoвые дни» (Экспресс-кредит); ForteForex – onlineплощадка для торговли валютой; «Снегопад подарков» – розыгрыш призов с МПС VISA; «Фейерверк подарков» – розыгрыш сертификатов на ForteMarket совместно с МПС MasterCard. 1.Маркетинговоая деятельности «ForteBank» НАИБОЛЬШИЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТКЛИК В МИНУВШЕМ ГОДУ ПОЛУЧИЛИ ДВЕ РЕКЛАМНЫЕ КОМПАНИИ. ДОГОВОР С МАМОЙ В Международный женский день практически все люди, кто может, звонят с поздравлениями мамам. А потом в течение года уже звонят реже. Мы придумали специальный «Договор с мамой», который подкладывали клиентам к каждому договору на получение продукта. Подписывая его, клиенты ForteBank обещали звонить маме чаще. SAVENAURYZ В 2020 году праздник Наурыз проходил в условиях жесткого карантина, который был введен в стране для борьбы с пандемией. Они постарались поддержать сограждан в этот непростой период. Был запущен специальный конкурс, по условиям которого необходимо было остаться в Наурыз дома и записать видеопоздравление или спеть песню Абая Кунанбаева «Көзімнің қарасы» – мы считаем, что эта песня лучше других объединяет казахстанцев. Казахстанский ForteBank снял самую долгую рекламу банка в мире и спрятал в ней миллион Для того чтобы найти денежный приз, нужно посмотреть ролик Kombinat Agency полностью. На протяжение 9 часов (8 часов 48 минут) герой ролика едет из Алматы в Шымкент (расстояние между городами – 800 км), чтобы передать деньги. Так ForteBank решил показать, что быстрые переводы по номеру телефона FortePay лучше долгой поездки . А чтобы пользователи точно досмотрели видео до конца, ForteBank спрятал в нем 1 миллион тенге.Приз получит тот, кто первым найдет в ролике спрятанный номер телефона и отправит на него сообщение. Список Источников 1.https://kase.kz/files/emitters/ASBN/asbnp_2020_rus.pdf СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
