Использование метода иерархии в принятии решений Цель работы – приобретени навыков выполнения расчетов и принятия решений на основе метода анализа иерархии. Задание 1) Рассмотрите пример использования метода иерархи при анализе конкурентных преимуществ телекоммуникационных компаний г.Новосибирска. (пример метода анализа иерархии: https://studylib.ru/doc/641847/metodicheskie-ukazaniya-izadanie-na-vypolnenie-kontrol._noj...) 2) Выделите не менее 4-х значимых конкурирующих компаний выбранной вами отрасли (подотрасли). Определите ключевые факторы успеха, по которым будет проводиться оценка конкурентных преимуществ выбранных организаций. Проведите анализ конкурентных преимуществ метоом иерархии, используя программный продукт Microsoft Excel. 3) Выполните задание 10 - постройте диаграмму конкурентных преимуществ и сделайте выводы. При выборе критериев сравнения, обратите внимание на то, что оцениваются, в первую очередь, конкурентные преимущества компаний (!), а не только ее продукции. Пример 4) Сервисное обслуживание (отношение к клиентам, компетентность персонала, отсутствие очередей, трудностей с дозвоном в абонентскую службу), 5) Известность торговой марки Таблица 1
