СЛАЙД 3 8 декабря 2019 года правительство Уханя, Китай, объявило, что органы здравоохранения занимаются лечением десятков новых случаев заражения вирусом, идентифицированного как коронавирусная болезнь 2019 (COVID-19). Критически важные глобальные меры по контролю над распространением пандемии COVID-19 включали ограничения на поездки, временный карантин и социальное дистанцирование. Большинство стран мира ввели частичное или полное закрытие границ, при этом запреты на поездки затронули большую часть населения мира. Из-за того, что миллионы людей внезапно остались без работы, осталась неопределенность относительно восстановления экономики и мировые опасения по поводу продолжения распространения COVID-19 и его будущих волн, индустрия гостеприимства оказалась в числе первых, затронутых отраслью, и будет одной из последних отраслей, которые восстановятся. СЛАЙД 4 Вспышка COVID-19 стала серьезным потрясением для индустрии туризма и всех сопутствующих, включая индустрию гостеприимства. Туризм - это огромные глобальные компании, которые вносят вклад в мировой ВВП, а также в глобальное трудоустройство. Влияние на поездки в Китай и из Китая может иметь разрушительные последствия для мировой экономики. После вспышки болезни Италия, популярные туристические направления, такие как Венеция и Милан, опустели. Общественные места, такие как музеи и театры, закрыты, а крупные мероприятия отменены. Индустрия туризма может стать свидетелем пустых отелей, отмененных рейсов, закрытых туристических достопримечательностей. Азиатские страны, такие как Индонезия, Япония, Таиланд, Южная Корея, Сингапур, Малайзия, Камбоджа и Вьетнам, которые являются популярными туристическими достопримечательностями, также могут пострадать. Последствия также привели к проблемам в отраслях, связанных с авиакомпаниями, отелями, казино, туристическими офисами и агентствами бронирования. Многие небольшие предприятия, такие как сувенирные магазины, отели и туроператоры, закрылись. Увеличение ограничений на поездки внутри страны и за границу. Из-за пандемии миллионы человек потеряли рабочие места. СЛАЙД 5 Сектор гостеприимства демонстрирует свой уровень зрелости: работая вместе, демонстрируя свои истинные обязательства, предприятия помогают обществу, где они могут. Например, открывают делают гостиницы доступными для сотрудников больниц и расположения больных. Ситуация, в которой мы находимся, также приносит с собой новые бизнес-модели и возможности. В сложившейся ситуации гостиничные предприятия придумывают новые концепции проживания, используют разные маркетинговые методы для привлечения клиентов. Хорошая новость заключается в том, что в Азии уже видят подъем в этом секторе, хотя и только в начальной точке. Это вселяет надежду для отрасли на данном этапе. СЛАЙД 6 Согласно исследованию Оксфорда, наиболее сильно пострадает Азия, и данные показывают, что восстановление отрасли может занять несколько. После запретов на поездки, закрытия границ и карантинных мер многие работники не могут выполнять свою работу, что сказывается на доходах, особенно для неофициально устроенных и временно работающих. В нынешних условиях неопределенности предприятия откладывают инвестиции, закупку товаров и найм рабочих. Согласно данным, влияние вируса на индустрию гостеприимства может сделать большинство людей, работающих в сфере гостеприимства, без работы. В результате этой пандемии индустрия туризма сталкивается с банкротствами в разных странах, закрытием предприятий и массовой безработицей. В целом, может случиться так, что характер отелей и ресторанов изменится в сторону более экономичных и эффективных операций, где требуется баланс между образованным и квалифицированным персоналом. Из-за опасений, большая часть рабочей силы сталкивается с массовой иммиграцией внутри страны, что означает, что большая часть обслуживающего персонала в отелях вернется в свои родные районы. Временные сотрудники сокращаются в первую очередь, после чего последствия будут ощущаться постоянными сотрудниками. Это может привести к тому, что большое количество людей изменит свою отрасль, чтобы пойти туда, где они будут зарабатывать. Этот глобальный исход может иметь серьезные последствия для кадрового резерва и может не восстановиться, пока доверие не будет укреплено как работодателями, так и правительствами. Только благодаря сострадательному подходу предприятий можно спасти рабочую силу. СЛАЙД 7 Стимулирование экономики и занятости Бразилия. Министерство по вопросам туризма открыло целевую туристическую кредитную линию для ММСП, доступную в 17 финансовых учреждениях, которые зарегистрированы в Общем фонде туризма — Fungetur. Канада. Программа кредитования бизнеса позволяет Банку развития бизнеса Канады и Агентству развития экспорта Канады оказывать адресную поддержку ММСП в таких сильно пострадавших секторах, как туризм. Египет. Правительство объявило о пакете стимулов на сумму 50 млрд египетских фунтов, предназначенных для индустрии туризма. Целью является поддержание работы гостиниц во время кризиса. Таиланд. Государственный сберегательный банк будет спонсировать льготные кредиты для туроператоров. Пяти миллионам местных жителей будут предложны туры в целях развития внутреннего туризма. Правительство также открыло программы профессиональной подготовки самозанятых работников. ОАЭ. Управление по развитию туризма эмирата РасАль-Хайма создало специальный пакет финансовых стимулов для негосударственных туристических предприятий, включая гостиницы категории до четырёх звёзд, туристические центры и поля для гольфа СЛАЙД 8 Поддержка предприятий, рабочих мест и доходов Канада. В рамках программы работы по совместительству дотации к заработной плате выплачиваются работникам, которые соглашаются сократить время работы в условиях кризиса. Дотации предоставляются мелким работодателям сроком на три месяца. Египет. В контролируемых государством туристических центрах временно отменены арендные платежи предприятий, занятых в сфере туризма и общественного питания. Франция. Министерство труда принимает меры в поддержку туристических ММСП. Оно подчеркнуло важность сохранения их штатов и объявило о реформах в отношении частичной безработицы. Италия. Правительство разрешило предприятиям в сфере туризма и гостиничного бизнеса отсрочить мартовские платежи в систему социального обеспечения и обязательного страхования, а также НДС. Сезонные работники в туристическом секторе, которые были вынуждены уйти с работы, получили в марте компенсацию в размере 600 евро. Таиланд. Лица, потерявшие работу из-за пандемии и связанных с ней мер, получат дотации к заработной плате. Министерство туризма вернёт предприятиям, зарегистрированным в департаменте туризма, депозиты на сумму 1,4 млрд батов. Каждая компания получит 50– 70% от суммы депозита. ОАЭ. Коммунальные платежи были временно отменены, а гостиницы и гостиничные апартаменты получили шестимесячную отсрочку по платежам за воду и электроэнергию. Кроме того, на шесть месяцев продлены все туристические лицензии и отменены сборы. СЛАЙД 9 Защита работников на производстве Бразилия. Правительство приняло меры по соразмерному сокращению заработной платы и продолжительности рабочего времени, а также отсрочило платежи в систему социального обеспечения на период действия чрезвычайного положения. Неформальные работники и безработные микропредприниматели, отвечающие критериям Единого реестра социальных программ Федерального правительства (Cadastro Unico), получат право на экстренную помощь в размере 200 бразильских реалов в месяц в течение трёх месяцев. Египет. Правительство расширило действующую программу денежных выплат ещё на 100 000 семей. Программа предназначена для неформальных работников, в том числе многих из тех, кто работает в секторе туризма. Министр древностей и туризма объявил, что для работников туристической отрасли будет открыта горячая линия, по которой они могут подавать жалобы на несправедливое увольнение. Италия. В соответствии с декретом Cura Italia правительство расширило сферу охвата фонда помощи Cassa Integrazione на все отрасли экономики. Оно будет выплачивать работникам 80% заработной платы. Кроме того, в марте и апреле родительский отпуск был продлён до 15 дней, а лица, ухаживающие за иждивенцами-инвалидами, получили право на 12 дней оплачиваемого отпуска в месяц. СЛАЙД 10 Пандемия практически парализовала работу гостиничного сектора с конца первого квартала до конца второго квартала этого года в России. Особенно это затронуло курортные регионы, а также рынки с традиционно весомой долей иностранных посетителей, в частности Москвы и Санкт-Петербурга. Региональных рынки показали меньшую глубину падения, так как они больше "завязаны" на внутренний деловой спрос, а также реализацию локальных инвестпроектов. Схожие тенденции проявились в других странах. СЛАЙД 11 В Москве за время пандемии закрылись или приостановили работу до 30% гостиниц, хостелов и апартаментов. При этом большая часть выбывших – это малый бизнес, для которого объемы начальных инвестиций по запуску мини-отеля или хостела невелики. Однако и финансовая "подушка безопасности" подобного предприятия небольшая, поэтому таким объектам размещения зачастую проще закрыться и переждать тяжелые времена. Однако при консервации отеля в течение шести месяцев потребуется не менее года, чтобы отработать понесенные затраты, так как даже в период простоя отель не освобождается от операционных выплат. Гостиницы в этот период обязаны оплачивать кредиты, налоги и коммунальные платежи. По итогам первых восьми месяцев этого года загрузка брендовых отелей в Москве снизилась более чем в два раза по сравнению с показателями 2019 года, составив 34%. Начиная с мая показатель загрузки демонстрирует постепенную положительную динамику, однако, рынок обновляет исторические минимумы. В августе все сегменты гостиничного рынка за исключением люкса и верхнего предела высокого сегмента превысили мартовскую загрузку. Пятизвездочные отели традиционно размещали высокую долю иностранных гостей, которая с учетом ограниченного международного авиасообщения попрежнему минимальна. В настоящее время загрузка российских гостиниц также существенно отстает от показателей 2019 года. СЛАЙД 12 Эксперты отмечают, что меры господдержки, включающие отмену налогов, дотирование части оклада персонала, сокращение выплат в бюджет и другие, частично поддержали гостиничный бизнес, однако замедленная реакция властей ряда регионов на сложную ситуацию вскрыла негибкость системы управления, неспособность быстро проводить в жизнь принятые решения, а также разрыв между центрами принятия решений и исполнителями. ГЛОССАРИЙ Локдаун (англ. lockdown) - ситуация, в которой людям запрещается свободно входить и выходить из здания или определенной зоны в связи с чрезвычайной ситуацией. Часто используется в последнее время в виде более короткого обозначения режима полного или частичного ограничения социальных контактов в связи с пандемией нового коронавируса. Безработица – социально-экономическая ситуация, при которой часть трудоспособного населения не может найти работу, которую способно выполнять. Малый бизнес – это предприятие с численностью 16-100 сотрудников, выручка от деятельности которого или балансовая стоимость его активов не превышают 400 млн. рублей по результатам отчетности предыдущего года. Дотации – это бюджетные средства, предоставляемые бюджету другого уровня на безвозмездной и безвозвратной основах для покрытия текущих расходов. Субсидия — пособие в денежной или натуральной форме, предоставляемое за счёт государственного или местного бюджета, а также специальных фондов юридическим и физическим лицам, местным органам власти, другим государствам.
