ФАЙЛ 33 приема вовлечения учеников в образовательный процесс В этом файле мы разберем 33 приема вовлечения учеников в образовательный процесс, а в конце файла вы сможете выбрать те, которые будете использовать в своем курсе. Введение Чтобы повысить доходимость аудитории до конца курса, нужно помимо качественного контента выстраивать целую экосистему образовательного продукта, которая состоит из платформы, на которой вы базируете свой обучающий продукт, взаимодействия между ученикам, каналов связи с учениками, а также тех дополнительных материалов, что вы им предоставляете. В этом файле мы собрали 33 приема, которые вы можете использовать, чтобы построить экосистему образовательного продукта. Мы выделили следующие категории приемов вовлечения аудитории: ● ● Приемы вовлечения для офлайн выступлений Если вы выступаете вживую на сцене Приемы вовлечения на платформе Если вы используете LMS-систему (или систему управления обучением), такую как GetCourse, eTutorium, ZenClass или систему собственной разработки, чтобы ученики проходили уроки автономно без вашего участия ● ● ● Приемы вовлечения в чатах Если вы используете чаты как канал коммуникации с учениками Приемы вовлечения для создания комьюнити (сообщества) Если у вас уже есть база учеников, и вы нацелены создать свое сообщество или усилить уже имеющиеся Приемы вовлечения через дополнительные материалы Если в вашем обучающем продукте предусмотрены дополнительные учебные материалы 2 Список приемов ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Голосовалки Разминка Стена знакомств Перформанс Визуально оформление платформы Горячие кнопки Диалоги Roadap или Карта курса Диаграмма Ганта для отслеживания выполнения домашних заданий Дополнительные разделы платформы для постоянного пользования Витрина продуктов, которые можно купить за баллы Тестовые задания после прослушанного материала Календарь событий Конспект в конце урока Тайм-коды на видео-уроках Задание: написать конспект от руки Дайджест в чатах ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Аудио и видеосообщения Прямые эфиры и голосовые звонки Конкурсы и розыгрыши Наставники Деление участников на команды Задача на неделю и цена слова Бонусы за командную работу Балльно-рейтинговая система команд Ролевые модели игр Групповые выезды Юрьев день День практики Инструкция (скринкаст) Интерактивные воркбуки Чек-листы Глоссарий для основных понятий курса 3 Приемы вовлечения, которые можно использовать во время офлайн-выступления 4 Голосовалки Прием №1 Описание: С помощью голосования зрителей определить самые полезные и интересные блоки в вашем образовательном продукте, а также добавить элемент соревнования. Пример — «Концентрат» Like Центра В продукте «Концентрат» Like Центра можно ставить огонь или воду спикерам в зависимости от того, полезен ли для вас был их контент или нет. С помощью голосования организаторы понимают, какие блоки контента нужно усилить. Спикер, который наберет больше огня, получит подарок от Аяза, тем самым, добавляется элемент соревнования, что вовлекает зрителя в процесс с большим интересом. Подсчет результатов спикера на Концентрате 5 Разминка Прием №2 Описание: Переключить фокус внимания учеников и сменить род деятельности, чтобы повысить вовлеченность и дать мозгу передохнуть. Пример — разминки на Буткемпе Через каждые 1,5-2 часа обучения делается разминка, которую проводит фитнес-тренер под музыку в зале. Разминка длится не больше 5 минут. Разминка на Буткемпе 6 Стена знакомств Прием №3 Описание: Чтобы участники обучающей программы смогли быстро познакомиться между собой, на площадке вашего мероприятия можно поставить стену знакомств. На ней участники могут прикреплять свои визитки, писать, чем могут быть полезны и что ищут на мероприятии. 7 Перформанс Прием №4 Описание: Перформанс — это прием ораторского искусства, целью которого является привлечение внимания аудитории к теме выступления через создание wowэффекта. Мы выделяем Топ-5 инструментов для создания перформанса: ● ● ● ● ● Метафора Натуральный объект Интерактив Эксперимент Юмор Познакомиться с примерами перформансов вы можете в специально подготовленном файле «23 примера перформансов в образовании» Выступление Энди Паддик: Всего 10 минут сосредоточенного внимания, TED 8 Приемы вовлечения аудитории, которые можно использовать на платформе вашего курса Визуальное оформление платформы Прием №5 Описание: За счет визуального оформления платформы вы поднимаете уровень качества вашего продукта и делаете его удобным для использования. Пример: Платформа GetCourse «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой сделана в фирменном стиле ее курса. Подробнее об элементах платформы мы поговорим дальше. Главная страница на GetCourse «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой 10 Горячие кнопки Прием №6 Описание: Горячие кнопки позволяют ученикам быстрее найти ключевые разделы курса, с которыми они работают чаще всего. Пример: Организаторы «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой с помощью проблемного интервью с клиентами выяснили, что чаще всего ученики пользуются следующими разделами платформы: ー ー ー «Домашнее задание»; «Работа с наставниками»; «Отчеты за день». Чтобы ученикам было проще найти эти разделы, организаторы вывели их на главную страницу платформы. Горячие кнопки на главной странице «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой 11 Диалоги Прием №7 Описание: Диалоги двух героев помогают закрыть базовые возражения пользователей и ответить на ключевые вопросы. Пример: На платформе GetCourse «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой диалоги построены между двумя персонажами: Аней – начинающим продюсером и Константином – наставником. Самые распространенные сомнения, которые возникают у учеников курса на каждом этапе в диалоге озвучивает Аня, а Константин их отрабатывает. Диалоги персонажей на платформе «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой 12 Roadmap или карта курса Прием №8 Описание: Road Map дает ученику понимание, на каком этапе курса или конкретного модуля он находится и сколько у него осталось шагов, что увеличивает желание дойти до конца. Пример: Организаторы «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой собрали все этапы курса и вывели их на одном Roadmap, оформив в фирменный стиль. Roadmap размещен на главной странице GetCourse, на нем отображается этап, на котором сейчас находится ученик. Также такие карты предусмотрены для каждого модуля. Road Map всего курса Roadmap модуля 13 Диаграмма Ганта для отслеживания выполнения домашних заданий Прием №9 Описание: С помощью диаграммы ученик может отслеживать, на каком этапе он находится и какое домашнее задание ему нужно сделать, чтобы открыть следующий. Так он видит картинку курса целиком, и это мотивирует выполнять задания, чтобы открыть максимальное количество блоков. Пример: Диаграмма Ганта на платформе GetCourse «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой показывает статус выполнения каждого задания по числам календаря. Диаграмма Ганта для отслеживания выполнения домашних заданий в «Школе Продюсера» Татьяны Маричевой 14 Дополнительные разделы платформы для постоянного пользования Прием №10 Описание: В рамках платформы вы можете предусмотреть разделы, которые будут полезны не только при прохождении курса, но и для ведения ежедневных дел. Это позволит ученику использовать платформу даже после прохождения курса. Пример: В собственной платформе Like Центра Toolbox разработаны разделы для ведения показателей бизнеса на ежедневной основе: раздел маркетинговых показателей бизнеса, CRM, финансовой отчетности, аналитики. Раздел для ведения маркетинговых показателей на платформе Toolbox Раздел для ведения юнит-экономики на платформе Toolbox 15 Витрина продуктов, которые можно купить за баллы Прием №11 Описание: С помощью баллов, которые можно обменять на дополнительные курсы или образовательные модули, вы можете мотивировать ученика проходить задания, оставлять отзывы или заполнять форму NPS для обратной связи по курсу. Пример: Витрина курсов на платформе GetCourse «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой наполнена как дополнительными курсами самой Школы, так и модулями других школ, которые ученики приобретают в конце курса на накопленные баллы. Витрина курсов на платформе GetCourse «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой 16 Тестовые задания после прослушанного материала Прием №12 Описание: Тестовые задания после уроков необходимы не только для того, чтобы проверить знания. Они выполняют роль разминки в онлайн-курсах, что позволяет переключить внимание, сменив род деятельности, чтобы потом продолжить фокусироваться на обучении. Пример: Задание после урока в «Школе Продюсера» Татьяны Маричевой на платформе GetCourse сделано в виде тестов из пары вопросов о содержании урока. Тестовые задания после уроков на платформе GetCourse «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой 17 Календарь событий Прием №13 Описание: Календарь, в котором отмечены дни, когда проходят занятия, встречи, разборы и другие мероприятия в рамках вашего курса. Это поможет ученикам сориентироваться и не запутаться в датах. Пример: Календарь для участников Буткемпа «Методология» на платформе GetCourse выполнен в фирменном стиле. В нем отмечены даты уикендов, когда проходят основные занятия. Календарь событий на платформе GetCourse Буткемпа «Методология» 18 Конспект в конце урока Прием №14 Описание: Каждый ваш ученик может воспринимать информацию по-разному: для кого-то удобнее будет видео-формат, кому-то необходимо дополнение в виде текста, так как он может плохо воспринимать информацию на слух. Именно для этого стоит дублировать основную информацию с видео-уроков в виде дополнительных конспектов к ним. Также ученикам не придется ставить видео-уроки на паузу, чтобы записать увиденное или услышанное, ведь вся основная информация будет в конспекте под ним. Пример: Конспекты к уроком в «Школе Продюсера» Татьяны Маричевой на платформе GetCourse дублируют основную информацию, что дается на уроке. Они находятся прямо под видео-уроком. Конспект после видео-урока на платформе GetCourse «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой 19 Тайм-коды на видео-уроках Прием №15 Описание: Тайм-код – это обозначение временных интервалов каждой темы внутри урока. Благодаря тайм-кодам ученику легко сориентироваться в видео-уроке, он может промотать то, что ему не нужно и прослушивать только те темы урока, которые для него актуальны. Это экономит ему время и заранее дает понимание структуры урока. Пример: Тайм-коды в видео-уроках на платформе GetCourse «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой предусмотрены к каждому видеоуроку и находятся в описании под ним. Тайм-коды в видео-уроках в «Школе Продюсера» Татьяны Маричевой 20 Задание «Написать конспект от руки» Прием №16 Описание: Чтобы ученик запомнил больше информации с курса не только на слух, но и за счет работы моторики рук, можно вводить дополнительное задание на написание конспектов от руки после каждого урока. Пример: В курсе «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой написание конспектов является одним из дополнительных заданий для получения баллов, за которые можно потом приобрести курсы в Витрине курсов. Конспект от руки ученика курса «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой 21 Приемы вовлечения аудитории с помощью чатов Дайджест в чатах Прием №17 Описание: Дайджест — это сводка основных новостей или публикаций, которую вы выкладываете в чат по истечению определенного периода. Например, дайджест недели или дайджест дня. Он помогает ученикам не пропускать важную информацию под кипой сообщений в чатах. Пример: В чате на 3800 человек курса «Масштаб» Мари Афониной выпускается ежедневный дайджест. Его формируют отдельные специалисты, которые отслеживают все сообщения, поступающие в чат. 23 Аудио и видеосообщения Прием №18 Описание: С помощью аудио и видеосообщений вы создаете эффект присутствия для своих учеников. Вы можете пересылать заранее заготовленные видео и аудиосообщения, чтобы не записывать их каждый раз заново. Пример Буткемп «Методология»: Голосовые и видеосообщения от Михаила Дашкиева в «Информер чат» Буткемпа высылаются до начала занятий, чтобы ученики заранее погрузились в атмосферу и не опаздывали на урок, так как он проходит в живом формате. Видеосообщение от Михаила Дашкиева в Информер чат Буткемпа 24 Прямые эфиры и голосовые звонки Прием №19 Описание: Уделяя время на дополнительные прямые эфиры в Instagram или голосовые звонки в Telegram каналах, вы демонстрируете ученикам свою вовлеченность в продукт. Также во время эфира или звонка вы можете ответить на актуальные вопросы по курсу. Примеры: На Буткемпе «Методология» была введена рубрика «Узелки» для «распутывания» сложностей при прохождении курсов. Рубрика проходит в виде голосовых чатов в телеграм-канале «Информер», к которому подключаются методологи Буткемпа и отвечают на вопросы участников. В рамках курса «Масштаб» Мари Афониной создаются закрытые Instagram аккаунты, в которых Мари проводит прямые эфиры для своих учеников, отвечая на их вопросы. 25 Конкурсы и розыгрыши Прием №20 Описание: В процессе обучения вы можете устраивать розыгрыши среди своих участников в рамках того, что они изучают. Это добавляет азарта в ваш образовательный процесс и вовлекает учеников делать что-то помимо базовых заданий. Пример Буткемп «Методология»: На Буткемпе мы разыгрывали юниты в конкурсе мемов. Конкурс мемов подводил участников к раскрытию смыслового приема «Мемы». Объявление о конкурсе мемов в чате «Информер Буткемпа» 26 Приемы вовлечения аудитории для создания комьюнити Наставники Прием №21 Описание: Собрать самых топовых учеников и сделать их наставниками нынешних – это первый шаг к формированию крепкого сообщества, так как наставники помогают аккумулировать и вести людей, дополнительно уделяя внимание вашим ученикам. Пример: Наставники «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой проводят еженедельные созвоны в Zoom для команд участников курса для консультирования и ответов на вопросы. 28 Деление участников на команды Прием №22 Описание: Разделение учеников на команды, в частности на сотки и десятки сплачивает их в более узком кругу. Как правило, в таких командах начинают появляться лидеры и выстраивается структура. Пример: На курсе «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой формирование команд происходит пятерками, так как это оптимальное число для прохождения курса. Участники ищут команду сами в чатах. Далее, если они нашли команду, то к ним подключается наставник. 29 Задача на неделю и цена слова Прием №23 Описание: Каждый участник внутри команды ставит себе задачу на неделю и дает цену слова. Цена слова — это то действие, которое должен будет совершить ученик, если он не выполнит поставленную задачу. Это действие должно быть для него некомфортным, чтобы оставалось стремление выполнять задачу. Это будет мотивировать его идти до конца, особенно если он видит, что у других членов команды получается выполнять задания. Пример: В курсе «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой каждый участник команды ставит себе задачу на неделю и прописывает цену слова этой задачи в чатах своей команды. Описанная задача и цена слова ученика курса «Школы Продюсера» в командном чате. 30 Бонусы за командную работу Прием №24 Описание: Помимо индивидуальных бонусов за выполнение домашних заданий, вы можете присваивать бонусы за внутрикомандные достижения, причем с большим коэффициентом, или давать значимые подарки-сюрпризы за объединение в команды. Это мотивирует людей объединяться и оставаться в команде. Пример: В «Школе Продюсера» Татьяны Маричевой наставник назначается только тем, кто объединяются в команду, а индивидуальные баллы присваиваются в зависимости от суммы баллов внутри команды. Сводная таблица баллов каждого участника на основании суммы баллов команды 31 Балльно-рейтинговая система команд Прием №25 Описание: Балльно-рейтинговая система вносит элемент соревнования между командами, что мотивирует на большие достижения, ведь теперь ученик работает не только на себя, но и на общий рейтинг команды. Пример: Так как в GetCourse не предусмотрен модуль для командного зачета достижений в «Школе Продюсера» Татьяны Маричевой эту проблему решили с помощью сервиса powerbi.com. Он позволяет наглядно вести рейтинг команд по разным критериям. 32 Ролевые модели игр Прием №26 Описание: За счет внедрения игровых методов в учебный процесс и выработки дофамина (гормона радости) вовлечь участников через игру. Описание: Акселератор онлайн-школ ACCEL проводит Битву предпринимателей. Резиденты остаются учениками, а обучение представлено в виде боя. Ученики объединяются в кланы, но каждый клан как отдельный персонаж — имеет своё название и представляет собой отдельную единицу в борьбе. Рейтинги распределяются по кланам. Таким образом, удается сплотить участников образовательного процесса. Битва предпринимателей ACCEL 33 Групповые выезды Прием №27 Описание: Групповые выезды дают возможность познакомиться ученикам ваших курсов вживую, что помогает им больше сплотиться и формирует связи даже после прохождения основного курса. Тем самым вы формируете крепкое сообщество. Пример: В «Школе Продюсера» Татьяны Маричевой групповые выезды организовываются после прохождения каждого потока. Иногда на них приглашают специальных гостей, которые дают дополнительные образовательные блоки, выступая перед участниками вживую. Групповой выезд потока «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой 34 Юрьев день Прием №28 Описание: Юрьев день — это специально выделенный день, когда ученики ваших курсов смогут перейти в другую команду, если изначальная команда их не устроила, а также сдать просроченные задания, чтобы засчитать баллы. Это помогает расформировать неактивные команды и дает возможность получить награду даже за не вовремя сделанное домашнее задание. Пример: В «Школе Продюсера» Татьяны Маричевой Юрьев день необходим для того, чтобы: Заполнить данные по выручке за прошедшие недели Выполнить и сдать все домашним задания Изменить состав своей команды Объявление в чате «Школы Продюсера» Татьяны Маричевой о Юрьевом дне 35 День практики Прием №29 Описание: Отводите отдельный день, где ваши ученики могли бы выполнять домашнее задание в режиме спринтов, находясь в одном пространстве, где они будут работать отрезками времени по 25 или 50 минут с перерывами по 5 или 10 минут. Удобным способом будет организовывать учеников в Zoom. Пример Буткемп «Методология» Воскресный Бустер — это 1-дневный онлайн-марафон в формате спринтов. Его цель — закрыть максимальный процент домашнего задания и закрепить полученные знания. 36 Приемы вовлечения аудитории с помощью дополнительных учебных материалов Инструкции (скринкасты) Прием №30 Описание: Скринкасты помогают вашим ученикам наглядно и по шагам видеть, как делать то или иное действие, которые вы от них просите в рамках своего образовательного продукта. Это дает им спокойствие и уверенность, что они делают все правильно, а также это помогает вам не вовлекаться в проблему каждого ученика, а решить их с помощью ряда пошаговых видеоинструкций. Пример: Поясняющие скринкасты к домашним заданиям Буткемпа «Методология» на платформе GetCourse помогают сориентироваться, как работать с интерактивными файлами и в какой последовательности выполнять домашнее задание. Скринкаст к домашним заданиям Буткемпа «Методология» 38 Интерактивные воркбуки Прием №31 Описание: Воркбук, где ваш ученик может выполнять задания, не прибегая к сторонним записям и заметкам, повышают вовлеченность в процесс обучения. Создавайте ваши учебные материалы с помощью сервиса Google документы, и тогда ваш ученик сможет работать в нем не только сам, но и присоединять к работе свою команду. Пример: В воркбуке Буткемпа «Методология» предусмотрены разделы для выполнения каждого задания 39 Чек-листы Прием №32 Описание: С помощью-чек листов с подробным описанием этапов работы ученики понимают, что им нужно пошагово делать и могут сами следить, какие этапы они выполнили, а какие — нет. Пример: Чек-листы курса «Масштаб» Марии Афониной подготовлены специально для того, чтобы каждый ученик мог проверять по ним выполнения всех критериев заданий. 40 Глоссарий для основных понятий курса Прием №33 Описание: Собрать в одном файле все понятия, которые вы используете в своем курсе с определением каждого, чтобы погружаясь в новую тему ваши ученики могли быстро сориентироваться в лексиконе и терминах. Пример: Глоссарий Буткемпа «Методология» включает в себя все основные понятия, которые используются в обучении, чтобы участники при встречи незнакомых слов смогли найти их определение в глоссарии. 41 Отметьте приемы, которые вы будете использовать в своем образовательном продукте Голосовалки Приемы для офлайн выступлений Разминка Стена знакомств Перформанс Визуально оформление платформы Горячие кнопки Диалоги Приемы для платформы Roadmap или Карта курса Диаграмма Ганта для отслеживания выполнения домашних заданий Дополнительные разделы платформы для постоянного пользования 42 Отметьте приемы, которые вы будете использовать в своем образовательном продукте Витрина продуктов, которые можно купить за баллы Тестовые задания после прослушанного материала Календарь событий Приемы для платформы Конспект в конце урока Тайм-коды на видео-уроках Задание «Написать конспект от руки» Дайджест в чатах Приемы вовлечения через чаты Аудио и видеосообщения Прямые эфиры и голосовые звонки Конкурсы и розыгрыши 43 Отметьте приемы, которые вы будете использовать в своем образовательном продукте Наставники Деление участников на команды Задача на неделю и цена слова Приемы вовлечения для создания комьюнити Бонусы за командную работу Балльно-рейтинговая система команд Ролевые модели игр Групповые выезды Юрьев день День практики 44 Отметьте приемы, которые вы будете использовать в своем образовательном продукте Инструкция (скринкаст) Приемы вовлечения для создания комьюнити Интерактивные воркбуки Чек-листы Глоссарий для основных понятий курса 45
