Методический дневник успешного учителя

Методический дневник успешного учителя
Выполнила учитель начальных классов
Сёмина Татьяна Александровна
МБОУ «СОШ №41»
Анкеты, опросники оценки уровня развития профессиональных и
личностных качеств
ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ МЕТОДИКИ
Содержание
1. Как вы относитесь к своей профессии. Анкета для педагогов
2. Анализ мотивации деятельности педагогов
Изучаются мотивы, значимые для педагога, ведущие в коллективе
ОУ и те, на которые ориентируется администрация.
3. Самооценка профессиональных качеств педагога
4. Определение удовлетворенности личности своим трудом
Удовлетворенность трудом является интегративным показателем,
отражающим благополучие-неблагополучие положения личности
в трудовом коллективе. Показатель содержит оценки интереса к
выполняемой работе, удовлетворенности взаимоотношениями с
коллегами, руководством, уровня притязаний в профессиональной
деятельности и т.д.
5. Стили педагогического общения.
6. Анкета - перечень педагогических воздействий педагога на
воспитанников.
7. Анкета - выявление положительных и отрицательных качеств
личности педагога
8. Самооценочный рейтинг – выявление оптимального стиля
отношения к воспитанникам и стиля отношения, присущего
испытуемым.
9. Анализ категорий взаимодействия педагога с детьми на
занятиях.
Цель - анализ речевых высказываний педагога с точки зрения
создания условий на занятии для проявления инициативности,
активности детей, их познавательных способностей, творческости,
саморегуляции.
10. Способность педагога к эмпатии.
Способность ощущать душевное состояние другого человека, уметь
ставить себя на место другого в самых разных ситуациях
рассматривается как профессионально важное качество педагога.
11. Тест на определение конфликтности – основан на положении о
ведущей роли одного из полушарий головного мозга человека
В тесте использованы диагностические показатели, которые
являются наиболее устойчивыми в течение всей жизни человека.
12. . Какая я больше: миролюбивая или агрессивная? – тест для
родителей и педагогов
3. . Опросник для измерения уровня личностной тревожности
14. Способность к саморегуляции
Цель: поразмышлять над тем, в какой мере Вам присуще умение
управлять собой в различных ситуациях общения.
15. Насколько Вы благоразумны?
Умение контролировать себя в процессе общения проявляется в
благоразумии и терпимости по отношению к партнеру по общению,
позиция которого или высказанная мысль Вас почему-то не
устраивает.
16. Оптимист ли Вы?
Этот тест тоже направлен на выявление отношения к жизни, к
обстоятельствам. Он представляет целую шкалу проявлений от
болезненного пессимизма до безграничного оптимизма. Вопросы
его просты, а результаты достаточно достоверны.
17. Уверены ли Вы в себе.
Для успеха в коммуникативной деятельности довольно значима
уверенность в себе. Она позволяет чувствовать себя свободно и
обоснованно выбирать тактику общения.
18. Способны ли Вы влиять на других?
С помощью этого теста Вы можете с некоторой степенью
достаточности проверить свою склонность к лидерству,
способность оказывать влияние на окружающих.
19. Волевой ли Вы человек?
Как вы относитесь к своей профессии?
(анкета педагога)
I. В начале пути
Эта группа вопросов обращена к первым годам Вашей
самостоятельной деятельности
Какие обстоятельства и в какой степени повлияли на Ваш выбор
профессии педагога? (Отметьте знаком «+» соответствующую оценку
в каждой строке.)
В большей
степени
Средне
1. Традиции семьи
2. Советы друзей и знакомых
3. Рекомендации родителей
4. Хотелось изучать любимый предмет
5. Возможность общаться с детьми
6. Случайно сложившиеся обстоятельства
7. Хотелось заниматься педагогикой
8. Привлекала общественная значимость и
важность профессии
9. Что еще, укажите сами
_______________________________________________________
10. Некоторые педагоги считают, что подлинной профессиональной
школой являются первые годы самостоятельной работы. Согласны
ли Вы с подобным мнением? (Обведите кружком Ваш вариант
ответа.)
Полностью
согласен
Согласен, но
не совсем
Не могу
сказать
ничего
определенног
о
Скорее, не
согласен
Совсем не
согласен
11. Подтвердили первые годы работы правильность Вашего выбора?
(Обведите кружком Ваш вариант.)
Да,
В основном
полностью подтвердили
Не могу
Скорее не
Нет, не
сказать
подтвердили подтвердили
ничего
определенног
о
Ниже предлагается несколько суждений о начале деятельности.
Оцените их, пожалуйста. (Ставьте знак «+» в правой части каждой
строки.)
Да, это Не уверен,
так
что это
так
12. Я успешно справлялась с
повседневными обязанностями
13. Я, в общем, хорошо проводила
занятия
14. Установились нормальные
отношения с воспитанниками
15. Не ощущала заметных трудностей
при проведении совместной
деятельности с детьми
16. Встретила внимание и поддержку
коллег
Это не
так
17. Администрация отнеслась ко мне
с пониманием
18. Нашла общий язык с родителями
19. Наладила свой режим
Трудности, с которыми Вы столкнулись, зависели от:
В
большей
степени
В
Совсем не
меньшей зависели
степени
20. …условий, в которых началась
деятельность
21. …отсутствия опыта
22. … подготовки в учебном
заведении
23. Не возникало ли у Вас в первые годы работы желание сменить
профессию?
1. Да, возникало
2. Нет, не возникало
24. Не припомните ли, когда у Вас впервые возникло желание стать
педагогом? (Укажите сами.)
_______________________________________________________________
II. Ваша творческая лаборатория
Следующая группа вопросов обращена к сегодняшним дням
Вашей деятельности.
Что определяло направленность Вашей деятельности? (Поставьте
крестик в каждой строке.)
В первую
очередь
Во
В третью
вторую
25. Инструкции и рекомендации
вышестоящих организаций и
руководителей
26. Распоряжения администрации
27. Интересы и запросы детей
28. Советы коллег
29. Собственный опыт
30. Опыт других педагогов
31. Методические пособия
32. Что еще, укажите сами:
______________________________________________________
Каким формам и методам работы Вы склонны доверять более всего?
(Отметьте крестиком степень Вашего согласия в каждой строке.)
Прежде Частично Совсем не
всего
склонен
33. Проверенным на собственном
опыте
34. Оправдавшим себя в практике
работы Ваших коллег
35. Изложенным в методических
пособиях
36. Рекомендованным на лекциях и
консультациях
37. Соответствующих запросам и
возможностям детей
38. Каким еще, укажите сами:
___________________________________________________
В какой степени Вы согласны со следующими суждениями?
(Выскажите Ваше мнение в каждой строке.)
Вполн Части Не могу Скорее Совсе
е
чно
сказать
не
м не
соглас согласн ничего соглас соглас
на
а
определен
на
на
ного
39. Наилучшие результаты
дает требовательность и
контроль
40. Умение педагога
использовать в работе с
детьми убеждение и
разъяснение может дать
решающий эффект
41. Наилучшие результаты
в работе с детьми дает
похвала и одобрение
42. С детьми надо
поддерживать самые
непосредственные и
дружелюбные отношения
В профессиональной деятельности педагога часто возникают
ситуации, которые заранее невозможно предугадать.… Несколько
вопросов по этому поводу.
43. Как часто возникают у Вас при общении с воспитанниками
сложные ситуации (Обведите кружком номер Вашего ответа.)
1. Часто.
2. Иногда.
3. Почти не возникают.
44. Вы считаете сложные ситуации…
1. Нормальным явлением.
2. Отступлением от нормы.
45. Непредвиденные события…
1. Как правило, выбивают Вас из колеи.
2. Чаще всего Вам удается взять себя в руки.
46. Если сложилась сложная ситуация, Вы склонны чаще всего
объяснять её… (Вы можете отметить любое количество пунктов.)
1. Поведением воспитанников.
2. Влиянием семьи.
3. Своими ошибками.
4. Непредвиденными обстоятельствами.
5. Чем еще, укажите сами
___________________________________________________
47. Вы полагаете, что в сложной ситуации чаще всего реагировать
нужно…
1. Немедленно.
2. Лучше воздержаться и отложить решение.
3. Как получится.
48. К каким способам Вы чаще всего прибегаете, чтобы «разрядить»
ситуацию? (Поставьте «+» в одной из граф в каждой строке.)
Прежде
всего
От
случая к
случаю
Крайне
редко
1. К дисциплинарным мерам
2. К чувству юмора
3. К помощи администрации
4. К помощи коллег
5. К поддержке со стороны родителей
49. Всегда ли Вы чувствуете себя уверенно, принимая решение, как
поступить в трудной ситуации? (Обведите кружком номер Вашего
ответа.)
1. Почти всегда чувствую себя уверенно.
2. Иногда да, иногда нет.
3. Почти никогда не чувствую себя уверенно
50. Если допущена педагогическая ошибка, то она…
1. Вполне исправима.
2. Трудно исправима.
51. В чем Вы видите для себя смысл повышения квалификации?
(Выберите не более пяти вариантов ответа.)
1. Не отставать от времени.
2. Лучше разобраться в проблемах модернизации образования.
3. Получить информацию об обновленном содержании
программ.
4. Ознакомиться с передовыми технологиями.
5. Освоить основы опытно-экспериментальной работы.
6. Подготовиться к аттестации.
7. Расширить свой кругозор.
8. На время выйти из рабочей текучки.
9. Что еще, укажите сами:
___________________________________________________
52. Какие варианты повышения квалификации были бы для Вас
наиболее удобными? (Выберите, пожалуйста, не более трех
вариантов.)
1. Семинары в образовательном учреждении.
2. В кустовом методическом объединении.
3. В Городском методическом центре.
4. В школе передового опыта.
5. В институте повышения квалификации.
6. На базе высшего учебного заведения.
7. Другие (укажите, какие именно):
___________________________________________
53. Что стимулирует повышение Вашей квалификации? (Выберите не
более трех вариантов ответов.)
1. Заинтересованность администрации.
2. Творческая атмосфера в учреждении.
3. Интересы воспитанников.
4. Возможность продвижения по службе.
5. Возможность повысить разряд.
6. Запросы родителей.
7. Другое (что именно):
_____________________________________________________
54. Что в системе повышения квалификации, на Ваш взгляд,
является наиболее удачным? (Выберите не более трех вариантов
ответов.)
1. Ликвидация пробелов в базовом образовании.
2. Возможность освоить новые технологии.
3. Развитие собственных творческих возможностей.
4. Осмысление собственного профессионального опыта.
5. Что еще, укажите сами:
___________________________________________________
55. В последнее время появилось много инноваций в образовании.
Оцените, пожалуйста, в какой мере Вы с ними знакомы? (Отметьте «+»
Ваше мнение в каждой (!) строке таблицы.)
Инновационные технологии
1. Личностноориентированное обучение
2. Метод проектов
3. Мастерские
4. Информационные
технологии
5. Проблемное обучение
6. Игровые технологии
Не
Знаю
Имею
Владею
слышал только о представле этой
о ней существова ние о ней инноваци
нии
ей
И пр.
Какие еще, укажите сами:
_______________________________________________________
56. Если бы Вам предложили составить программу самообразования, что
бы Вы в неё включили? (Отметьте один (!) пункт.)
1. Я бы предпочла вопросы, относящиеся к моей профессии.
2. Я бы, главным образом, включил профессиональные вопросы, но
также и из других областей знания.
3. В равной степени и профессиональные и непрофессиональные
вопросы.
4. Отдала бы предпочтение непрофессиональным вопросам, но
включила бы частично и профессиональные.
5. Включила бы в программу только то, что не связано с
профессией.
57. За последние три-пять лет Вы… (Отметьте соответствующие пункты.)
1. …участвовали в экспериментальной работе.
2. …выступали с докладами из опыта работы.
3. …опубликовали статью, книгу.
4. …читали лекции в КГУ, КОИПКРО и т.п.
5. В чем еще проявилась Ваша творческая деятельность?
________________________
58. Что, по-вашему, может стать толчком к пересмотру педагогом
привычных способов деятельности? (В каждой строке отметьте свою
позицию знаком «+».)
В большей В меньшей Совсем не
степени степени повлияли
1. Знакомство с работой воспитателямастера
2. Ощущение неудовлетворенности от
«хождения по проторенной тропе»
3. Появление среди воспитанников
детей, в работе с которыми испытанные
методы не дают эффекта
4. Участие в работе методического
объединения
5. Участие в опытноэкспериментальной работе
6. Чтение психолого-педагогической и
методической литературы
7. Что еще, укажите сами:
_______________________________________________________
III. Слагаемые удовлетворенности
С каким из приведенных ниже суждений Вы согласны? (Выберите для
ответа одно суждение.)
Профессия педагога…
59. …скорее нравится, чем не нравится.
60. …совершенно не нравится.
61. …трудно сказать, нравится или нет.
62. …очень нравится.
63. …скорее нравится, чем не нравится
64. Хотели бы Вы перейти на другую работу? (Отметьте один ответ.)
1. Да, хотел бы.
2. Трудно сказать.
3. Нет, не хотел бы
Что в настоящее время привлекает Вас в работе педагога? (В каждой
строке отметьте свое мнение знаком «+».)
В высшей
степени
Средне
Совсем не
привлекае
т
65. Возможность проявить творчество
инициативу
66. Возможность интеллектуального и
общекультурного развития
67. Возможность проявить свои
способности
68. Должностное продвижение
69. Характер взаимоотношений с
коллегами
70. Стиль взаимоотношений с
администрацией
71. Уважение окружающих
72. Возможность общаться с
воспитанниками
73. Длительный отпуск летом
74. Что еще, укажите сами:
____________________________________________________
IY. Ваше свободное время.
75. Как Вы проводите свое свободное время? (Выберите, пожалуйста,
один вариант ответа.)
1. Обычно я провожу свой досуг полезно и интересно.
2. Часто мучаюсь вопросом, чем занять себя в свободные часы.
3. Мне трудно организовать свой досуг, так как я много работаю.
4. Досуг практически отсутствует.
Чем Вы занимаетесь в свободные от работы часы? (Расставьте указанные
виды деятельности по степени значимости.)
Виды деятельности
Распределение
мест: 1 и т.д.
76. Чтение газет, журналов, книг
77. Просмотр телепередач
78. прослушивание музыки
78. Посещение театров, музеев, выставок
80. Посещение кинотеатров
81. Самодеятельное творчество (танцы, игра на муз.
инструментах и т.п.)
82. Занятия спортом
83. Занятия домашними делами, работа на садовом
участке
84. Общение с друзьями
85. Что еще, укажите сами:
____________________________________________________
86. Удовлетворены ли Вы тем, как проводите свободное время?
1
2
3
4
5
Да,
Скорее
Трудно
Скорее не
Нет, не
удовлетворен удовлетворен сказать что-то удовлетворен удовлетворен
а
а, чем не
определенное
а, чем
а
удовлетворен
удовлетворен
а
а
87. Как Вы оцениваете состояние своего здоровья? (Выберите один
ответ.)
1. ОТЛИЧНОЕ – длительное время отсутствуют заболевания.
2. ХОРОШЕЕ – изредка испытываю отдельные недомогания.
3. УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ – нередки различные недомогания,
требующие амбулаторного лечения.
4. СЛАБОЕ – болею достаточно часто.
Y. Несколько слов о себе.
88. Сколько вам лет?
__________________________________________________________
89. Ваше семейное положение
1. Не замужем.
2. Замужем
3. Разведена
4. Вдова
90. Живут ли с Вами дети?
_____________________________________________________
91. Как Вы оцениваете материальное положение Вашей семьи?
1. Практически ни в чем себе не отказываем.
2. Среднее.
3. Ниже среднего (приходится на многом экономить).
4. Очень трудное (едва сводим концы с концами).
92. Каковы дополнительные источники заработка?
______________________________
93. Каковы Ваши жилищные условия?
1. Живу в отдельной квартире.
2. Живу в коммунальной квартире.
3. Снимаю квартиру.
4. Живу с родителями в их квартире и т.п.
Анализ мотивации деятельности педагогов
Данный опросник желательно использовать не чаще одного раза в
год. Важно, чтобы подобный опрос не вызывал напряженности в
коллективе.
При оценке мотивов «значимые для меня самого» проводится
ранжирование мотивов от наиболее до наименее значимого. При оценке
мотивов «ведущие в нашем коллективе» и «мотивы, на которые
ориентирована администрация» выделяются три наиболее значимых (по
порядку значимости от 1 до 3).
Мотивы деятельности. Значимые для
меня самого.
Стремление к
достижению
профессиональных
успехов.
Осознание социальной
значимости
Ведущие в
нашем
коллективе.
Мотивы, на
которые
ориентируется
администрация
педагогического
труда.
Стремление проявить
и утвердить себя в
профессии.
Хорошее отношение,
профессиональное
взаимопонимание
коллег.
Желание проявить
творчество в работе.
Возможность
самостоятельно
планировать свою
деятельность.
Уважение и
поддержка со стороны
администрации.
Стремление к
получению большого
материального
вознаграждения.
Самооценка профессиональных качеств педагога
Инструкция:
Прочтите приведенные утверждения, уясните и оцените, в какой
степени каждое из них соответствует Вашей профессиональной
деятельности, по следующей шкале:
Всегда проявляется.
Очень часто.
Часто.
Не часто.
Иногда.
Редко.
Никогда не проявляется.
На бланке поставьте точку или крестик на пересечении вертикальной
линии номера утверждения и горизонтальной линии оценки. Затем
соедините прямыми линиями все сделанные Вами отметки.
1. Веду занятия с увлечением, забывая о прошедших и будущих
обстоятельствах.
2. В работе опираюсь, главным образом, на собственное мнение и
опыт.
3. Знаю и чувствую, что мне надо сделать для улучшения своей
работы.
4. Во время занятий сразу воспринимаю ситуацию и стараюсь найти
нужное решение.
5. Стараюсь четко продумывать свои действия, и как эти действия
будут восприниматься детьми.
6. Веду занятия строго по намеченному плану, отклоняясь от него
при определенных обстоятельствах.
7. Считаю все свои действия профессионально оправданными.
8. Знаю себя и стремлюсь к самостоятельности в работе.
9. Знаю и учитываю в работе физиологические и психологические
особенности каждого ребенка.
10.
Стараюсь на занятиях и в общении обязательно сочетать
игру, учение, движение и размышление.
11.
На занятиях и в общении могу сдержать проявление своих
отрицательных эмоций.
12.
С любым ребенком могу сразу наладить хорошие
взаимоотношения.
13.
Специально стремлюсь узнать что-то новое для своей
работы.
14.
Для занятий хочется самостоятельно разработать и
попробовать что-то новое.
Ф.И.О. (шифр)
Группа
Возраст
Образование:
исследования: «
»
Стаж
Дата
Всегда
Очень
часто
Часто
Не
часто
Иногда
Редко
Никогда
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА:
1. Ординарность - увлеченность.
12
13 14
2. Зависимость – самостоятельность.
3. Самоуверенность – самокритичность.
4. Профессиональная ригидность – профессиональная гибкость.
5. Экстрапунитивность – рефлексивность.
6. Импровизация – стереотипность.
7. Профессиональная неуверенность – профессиональное
самосознание.
8. Заниженная самооценка – высокая самооценка.
9. Упрощенное понимание детей – глубокое понимание детей.
10.
Односторонний подход – целостный подход к детям.
11.
Самообладание – невыдержанность.
12.
Недостаточная коммуникативность – контактность.
13.
Удовлетворение знаниями – познавательные потребности.
14.
Стандартный подход – творческая направленность.
Определение удовлетворенности личности своим трудом
Удовлетворенность трудом является интегративным показателем,
отражающим благополучие-неблагополучие положения личности в
трудовом коллективе. Показатель содержит оценки интереса к
выполняемой работе, удовлетворенности взаимоотношениями с
коллегами, руководством, уровня притязаний в профессиональной
деятельности и т.д.
Инструкция: внимательно прочтите каждое утверждение и оцените,
насколько оно верно для Вас. Выберите один из предложенных вариантов
ответа (а, б, в)
1. То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует:
а) да, б) отчасти, в) нет
2. За последние годы я добился успехов в своей профессии:
а) да, б) отчасти, в) нет
3. У меня сложились хорошие отношения с членами нашего
коллектива:
а) да, б) не со всеми, в) нет
4. Удовлетворение, получаемое от работы, важнее, чем высокий
заработок:
а) да, б) не всегда, в) нет
5. Занимаемое мной служебное положение не соответствует моим
способностям:
а) да, б) отчасти, в) нет
6. В работе меня прежде всего привлекает возможность узнавать
что-то новое:
а) да, б) отчасти, в) нет
7. С каждым годом я ощущаю, как растут мои профессиональные
знания:
а) да, б) не уверен, в) нет
8. Люди, с которыми я работаю, уважают меня:
а) да, б) что-то среднее, в) нет
9. В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить
всю возложенную на Вас работу:
а) да, б) среднее, в) нет
10.
В последнее время руководство не раз выражало
удовлетворение по поводу моей работы:
а) да, б) редко, в) нет
11.
Работу, которую я выполняю, не может выполнить человек
с более низкой квалификацией:
а) да, б) среднее, в) нет
12.Процесс работы доставляет мне удовольствие:
а) да, б) время от времени, в) нет
13.Меня не устраивает организация труда в нашем коллективе:
а) да, б) не совсем, в) нет
14. У меня часто бывают разногласия с коллегами по работе:
а) да, б) иногда, в) нет
15.Меня редко поощряют за работу:
а) да, б) иногда, в) нет
16.Даже если бы мне предложили более высокий заработок, я не
сменил бы место работы:
а) да, б) может быть, в) нет
17.Мой непосредственный руководитель часто не понимает или не
хочет
понять меня:
а) да, б) иногда, в) нет
18.В нашем коллективе созданы благоприятные условия для труда:
а) да, б) не совсем, в) нет
ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ:
Для получения общей оценки удовлетворенности своим трудом и её
составляющих необходимо Ваши ответы перевести в баллы с помощью
следующей таблицы:
Утверждения
Варианты ответов
а
б
в
1
2
1
0
2
2
1
0
3
2
1
0
4
2
1
0
5
2
1
0
6
2
1
0
7
2
1
0
8
2
1
0
9
0
1
2
10
2
1
0
11
2
1
0
12
0
1
2
13
0
1
2
14
0
1
2
15
0
1
2
16
2
1
0
17
0
1
2
18
2
1
0
АНАЛИЗ: предложенный опросник позволяет оценить не только Вашу
общую удовлетворенность своим трудом, но и рассмотреть её
составляющие.
Составляющие удовлетворенности
Интерес к работе
Утверждения
Максимальный
балл
1, 6, 12
6
2, 7
4
3, 8, 14
6
10, 15, 17
6
Уровень притязаний в
профессиональной деятельности
5, 11
4
Предпочтение выполняемой работы
заработку
4, 16
4
Удовлетворенность условиями труда
13, 18
4
Профессиональная ответственность
9
2
1 – 18
36
Удовлетворенность достижениями в
работе
Удовлетворенность
взаимоотношениями с коллегами
Удовлетворенность
взаимоотношениями с руководством
Общая удовлетворенность трудом
Сопоставление полученных Вами баллов с максимальными позволит
выявить основания возможной неудовлетворенности, а также
сориентироваться в проблемах, которые до этого, может быть, Вами и не
осознавались.
Стили педагогического общения
Инструкция: внимательно прочтите вопрос, проанализируйте свои
мнения, предпочтения, выберите наиболее подходящий вариант ответа.
На бланке под номером вопроса поставьте крестик в клеточке выбранного
Вами варианта ответа.
1. Считаете ли Вы, что ребенок должен:
А) делиться с Вами всеми своими мыслями и чувствами и т.д.;
Б) говорить Вам только то, что захочет сам;
В) оставлять свои мысли и переживания при себе.
2. Если ребенок взял у другого в его отсутствие без разрешения
игрушку или карандаш, то Вы:
А) доверительно с ним поговорите и предоставите самому принять
нужное решение;
Б) предоставите самим детям разобраться в своих проблемах;
В) известите об этом всех детей и заставите вернуть взятое с
извинениями.
3. Подвижный, суетливый, иногда недисциплинированный ребенок
сего дня на занятии был сосредоточен, аккуратен и хорошо
выполнил задание. Как Вы поступите?
А) похвалите его и всем детям покажете его работу;
Б) проявите заинтересованность, выясните, почему так хорошо
получилось сегодня;
В) скажете ему: «Вот всегда бы так занимался!»
4. Ребенок при входе в комнату не поздоровался с Вами. Как Вы
поступите?
А) заставите его громко при всех поздороваться с Вами;
Б) не обратите на него внимания;
В) сразу же вступите с ним в общение, не упоминая о его промахе.
5. Дети спокойно занимаются. У Вас есть свободная минута. Что
Вы предпочтете делать?
А) спокойно, не вмешиваясь, понаблюдаете, как они работают и
общаются;
Б) кому-то поможете, подскажете, сделаете замечание;
В) займетесь своими делами (записи, проверка и пр.)
6. Какая точка зрения Вам кажется наиболее правильной:
А) чувства, переживания ребенка еще поверхностны, быстро
проходящи и на них не стоит обращать особого внимания;
Б) эмоции ребенка, его переживания – это важные факторы, с
помощью которых его можно эффективно обучать и воспитывать;
В) чувства ребенка удивительны, переживания его значимы, и к ним
нужно относиться бережно, с большим тактом.
7. Ваша исходная позиция в работе с детьми:
А) ребенок слаб, неразумен, неопытен, и только взрослый может и
должен научить и воспитать его.
Б) у ребенка много возможностей для саморазвития, а
сотрудничество взрослого должно направляться на максимальное
повышение активности самого ребенка;
В) ребенок развивается почти неуправляемо под влиянием
наследственности в семье, и поэтому главная забота, чтобы он был
здоров, накормлен и не нарушал дисциплину.
8. Как Вы относитесь к активности самого ребенка:
А) положительно – без неё невозможно полноценное развитие;
Б) отрицательно – она часто мешает целенаправленно и планомерно
вести обучение и воспитание;
В) положительно, но только тогда, когда согласовано с педагогом.
9. Ребенок не захотел выполнить задание под предлогом, что он
уже делал это дома. Ваши действия?
А) сказали бы: «Ну и не надо!»;
Б) заставили бы выполнить работу;
В) предложили бы другое задание.
10.
Какая позиция, по-вашему, более правильная:
А) ребенок должен быть благодарен взрослым за заботу о нем;
Б) если он не осознает заботу о нем, не ценит её, то это его дело,
когда-нибудь пожалеет;
В) педагог должен быть благодарен детям за их доверие и любовь
БЛАНК ДЛЯ ОТВЕТОВ
Ф.И.О. (шифр)
Группа
Возраст
Стаж
Образование
«____»_______________________
Дата исследования
Вариан Вопро
ты
сы
ответов
1
2
3
4
5
6
7
8
А
Б
В
Анализ стиля педагогического общения
1. Восприятие отношения ребенка к учителю.
2. Выбор профессионального воздействия.
3. Реакция на удачное, успешное действие ребенка.
4. Реакция на ошибку.
5. Включенность в деятельность детей.
6. Отношение к чувствам детей.
9
10
7. Отношение к сотрудничеству с детьми.
8. Восприятие активности детей.
9. Учет потребностей детей.
Отношение к детям в целом.
10.
КЛЮЧ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ОТВЕТОВ.
Вариант Вопрос
ы ответов
ы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
а
2
3
2
2
3
1
2
3
1
2
б
3
1
3
1
2
2
3
1
2
1
в
1
2
1
3
1
3
1
2
3
3
25-30 баллов – предпочтение демократического стиля;
20-24 балла - склонность к авторитарному стилю;
10 –19 баллов – выраженность либерального стиля общения.
Выявленный собственный уровень развития профессиональноличностных качеств и стиль педагогического общения учитель может
сравнить со средними значениями указанных параметров, а также
сравнить с высокой нормой. В дальнейшем знание о себе должно
послужить основой для работы педагога
АНКЕТА
«Выявление положительных и отрицательных качеств личности
педагога»
1. Укажите Ваш педагогический стаж ________________
Образование ___________________________________
2.
Отметьте пять из перечисленных качеств, которые Вы считаете
наиболее профессионально значимыми для педагога:
3.
·
любовь, расположенность к детям;
·
педагогическая направленность;
·
высокий уровень культуры,
·
владение методикой учебно-воспитательной работы;
·
коммуникативные способности;
·
перцептивные способности (чтение по лицу);
·
суггестивные способности (внушающее воздействие);
·
эмоциональная устойчивость;
·
познавательные способности (потребность в
самообразовании);
·
дидактические способности;
·
организаторские способности;
·
культура и техника речи;
·
педагогический такт;
·
владение мимикой и пантомимикой;
·
умение владеть, управлять чувствами;
·
интуиция, творческое воображение;
·
конструктивные способности (проектирование личности).
Отметьте пять из перечисленных качеств, которые Вы считаете
наиболее недопустимыми для педагога:
·
грубость;
·
несдержанность;
·
равнодушие;
·
жестокость;
·
раздражительность;
·
нечестность;
·
придирчивость;
·
небрежность;
·
халатность;
·
рукоприкладство;
·
чувство превосходства;
·
несправедливость;
·
нечеткая дикция;
·
неумение владеть собой.
АНКЕТА
«Самооценка стиля педагогического общения»
Вам предлагается перечень педагогических воздействий педагога на
воспитанников. Выберите из предложенного списка пять, которые
наиболее часто встречаются в Вашей педагогической практике.
·
повышение интонации;
·
замечание – вопрос;
·
замечание – утверждение;
·
дисциплинирование – приказ;
·
требование;
·
нравоучение;
·
упрек;
·
наказание;
·
просьба;
·
поощрение;
·
пожелание;
·
жест;
·
взгляд;
·
пауза;
·
взгляд без прерывания нити рассказа;
·
стук по столу;
·
мимика;
·
вздох;
·
жест и замечание;
·
взгляд и замечание;
·
пауза и замечание;
·
стук и замечание;
·
изъятие у воспитанника постороннего предмета;
Самооценочный рейтинг отношения педагога к детям
Предлагается после подробного объяснения критериев, с целью
выявления оптимального стиля отношения к воспитанникам и стиля
отношения, присущего испытуемым.
Краткая характеристика стилей отношения педагога к
воспитанникам:
Активно – положительный стиль характеризуется эмоциональноположительной направленностью по отношению к детям и педагогической
деятельностью, которая адекватно реализуется в манере поведения,
речевых воздействиях и отношениях с родителями.
Пассивно – положительный стиль при общей эмоциональноположительной направленности в манере поведения и речевых
воздействиях обнаруживает замкнутость, сдержанность, педантизм. Таким
педагогам обычно присуща сухость, категоричность, некоторые черты
диктатора.
Ситуативный стиль проявляется в эмоциональной нестабильности; под
влиянием конкретных ситуаций в поведении педагога обнаруживаются
вспыльчивость, чередование требовательности и либерализма,
дружелюбия и враждебности.
Активно – отрицательный стиль характеризуется явной эмоциональнонегативной направленностью, которая проявляется в резкости,
раздражительности, акцентировании внимания на недостатках
воспитанников, частых замечаниях и наказаниях.
Пассивно – отрицательный стиль не так явно проявляется в негативном
отношении педагога к детям и педагогической работе, но он реализуется в
эмоциональной вялости, безучастности, скрытой неприязни, сухости и
отчужденности, в безразличии к детям, их успехам, неудачам, формализме
в работе.
Внимательно прочитав определения каждого из стилей отношения
педагога к воспитанникам, ответьте:
●
Какой стиль отношения к воспитанникам Вы считаете оптимальным
для педагога (Подчеркните.)
Активно – положительный.
Пассивно – положительный.
Ситуативный.
Активно – отрицательный.
Пассивно – отрицательный
●
●
Какой из этих стилей присущ Вам в большей степени? (Напишите.)
Анализ категорий взаимодействия педагога с детьми на занятиях
На занятии речь педагога занимает большую часть времени, она
принизывает все структурные части учебной деятельности, начиная от
постановки целей и задач до оценки результатов учебного процесса.
Э. Стоун, анализируя речевое общение
педагогов в учебном
процессе, пишет о том, что 2/3 деятельности группы посвящено разговору,
причем 2/3 этого разговора педагог ведет сам: это объяснение содержания
занятия, замечания, пояснения, указания, разъяснение своих требований и
т. д.
Но дело не в том, много или мало он говорит, а в том, что он говорит
и когда использует речевые воздействия в процессе занятия.
Цель данного исследования: анализ речевых высказываний педагога с
точки зрения создания условий на занятии для проявления
инициативности, активности детей, их познавательных способностей,
творческости, саморегуляции.
Разговор, происходящий на занятии, делится на 10 категорий:
·
1 - 7 относятся к речи педагога;
4, 5, 6, 7 –прямое воздействие на детей,
1, 2, 3 - косвенное.
Категория под № 4 разделена на две: 4-а – вопросы методически
целесообразные и 4-б – вопросы методически нецелесообразные.
Категория под № 6 тоже разделена на две части: 6-а – указания,
необходимые в данной ситуации, даны они в спокойной форме; 6-б –
распоряжения, сделанные в резкой, категоричной форме и педагогически
нецелесообразные.
·
относятся к речи детей;
8– ответы детей на вопрос педагога, т. е речь, стимулированная
взрослым, определенная по содержанию и по форме желанием педагога и
сообразностью учебных задач.
9 – речь, возникающая по собственной инициативе детей,
обусловленная их интересами и познавательными потребностями.
·
10 указывает на ситуации, которые трудно понять наблюдателю.
Анализ категорий взаимодействия педагога с детьми на занятии
Реакция педагога на
1. Высказывания, направленные на
действия детей
создание определенного настроя на занятие:
рабочей обстановки, тишины, внимания. Сделаны
они в мягкой форме, доброжелательно, спокойно, не
носят характера приказа или порицания.
2. Похвала или одобрение действий,
ответов детей, их поведения. Одобрительные жесты,
восхищение, положительное подкрепление.
3. Принятие и использование
представлений, высказываний детей. Уточнение или
разработка высказанных ребенком мыслей, их
дополнение, уточнение. Но как только педагога
переходит к изложению новой информации,
разговор должен быть отнесен к 5 категории.
Собственная
инициатива
педагога
4. Задание вопросов с целью получения от
ребенка
ответа.
а/ вопросы, методически целесообразные.
Б /вопросы, методически нецелесообразные.
Не относятся сюда вопросы, в которых звучит
неодобрение (категория 7). Например: «Ну и долго
тебя ждать?»
5. Рассказ. Сообщение информации.
6. Распоряжения, приказы, указания,
которым ребенок должен подчиняться:
а/указания, необходимые в данной ситуации,
сделаны они в спокойной форме;
б/указания нецелесообразные, резкая, категоричная
форма.
7. Критические замечания. Цель - пресечь,
изменить
действия ребенка; отрицательная оценка его
ответов. Язвительные замечания, недовольные
жесты, гневные высказывания.
Разговор детей
8. Ответы ребенка педагога на его вопросы.
9. Высказывание ребенка по собственной
инициативе. Ребенок сам задает вопрос; подводит к
новой теме разговора, выходя за рамки заданной на
занятии ситуации; проявляет творчество.
10. Молчание, замешательство, паузы, шум,
высказывания, смысл которых остается неясным
наблюдателю.
Способы анализа речевого взаимодействия педагога с детьми на
занятии:
●
Количественный хронометраж обращений педагога к детям.
Номер
1
категорий
взаимодейс
твия
2
3
4а
4б
5
6а
6б
7
8
9
10
количество
●
Количественный анализ проводится в зависимости от целей
наблюдения.
Первый способ анализа позволяет выявить, как различные речевые
категории сменяются во временной последовательности на занятии. С
помощью этого способа анализа очень хорошо просматривается
педагогическое мастерство использования речевых категорий педагога.
Например, такое сочетание категорий, как 1,5,4,8,9,2, говорит о
поддержке педагогом детской познавательной активности, о возможностях
детей проявлять собственную инициативу на занятиях.
У демократически направленного педагога на занятиях 9 категория
имеет частое проявление и, самое главное, за ней следует в речи педагога
либо 3, либо 2. Если в хронометраже за 9-й категорией появляется 7-я или
6-я категория, то это означает, что педагог порицает проявление детской
активности, либо старается не замечать ее и уводит разговор детей в
другое направление, отвлекает их от инициативы.
Вариант: категории 5, 4, 8 – характеризует формальность,
стереотипность ведения занятия, не стимулируется самостоятельность
высказываний детей, педагог ограничивается репродуктивной формой их
речевой активности.
Такой способ анализа позволяет выявить типы деятельности детей на
занятии, отношение педагога к проявлению детской инициативы.
Второй способ анализа позволяет выявить удельный вес разговора
педагога и детей, то есть определить уровень речевой активности детей на
занятии.
Оптимальным уровнем для занятия считается соотношение 2:3 (2речевая активность педагога, 3-речевая активность детей).
Показательным для проявления познавательной активности детей
является 9 категория. Если в процессе занятия она имеет довольно частое
проявление, это означает, что педагог создал условия для детской
инициативы, проявления любознательности, заинтересованности и
активности детей на занятии.
Этот способ анализа позволят оценить мастерство педагога в
создании условий для развития детской познавательной активности и
инициативности в учебном процессе.
Третий способ анализа категорий взаимодействия позволяет оценить
деятельность педагога с точки зрения создания мотивационной основы
учебной деятельности детей.
Частое использование 6-й и 7-й категорий требует от детей
исполнительности, создает напряженность, страх, ожидание порицания,
неуверенность в себе, в своих действиях, полную зависимость от оценки
педагога, создает дискомфортное состояние и отрицательно сказывается
на развитие мотивационной основы учебной деятельности детей.
Особое внимание при анализе нужно обратить на использование 2-й
категории. Распространенным является суждение о необходимости
похвалы действий ребенка со стороны взрослых в учебном процессе в
целях развития его желания учиться. При поверхностном взгляде это
утверждение как будто действительно справедливо. Но возникает вопрос:
«А если ребенок привыкнет ждать похвалу и будет активен в обучении
при условии признания его успехов и снизит ее при отсутствии похвалы со
стороны?»
В постоянной похвале таится опасность - развитие зависимости
ребенка от взрослого: во-первых, похвала-это позиция «сверху», вовторых, она делает человека зависимым от других.
Не получив однажды похвалы за что-нибудь, человек переживает
тяжелое чувство неудовлетворенности, станет несчастным. Поэтому 2-я
категория, ее количество и место использования должны стать особым
предметом обсуждения при анализе речевых взаимодействий педагога с
детьми.
Все вместе взятые способы анализа категорий взаимодействия
позволяют сделать вывод о стиле педагогического общения педагога с
детьми на занятиях.
Для авторитарного стиля общения характерно использование в
основном категорий 4, 5, 6, 7. В речевой активности детей будет в
основном проявляться только 8-я категория.
Для демократического стиля общения характерно использование
педагогом 1, 2, 3, 4, 5 категорий. И особенно важно то, что процент
разговора детей (8 и 9 категории) больше, чем разговор педагога.
Либерально-попустительский стиль общения характеризуется
неустойчивостью использования всех категорий. Кроме того, характерно
для такого стиля взаимодействия частое проявление 10-й категории.
Воспитатель_______________________________________________
группа ________________
Номер
1
категории
взаимодейс
твия
2
3
4а
4б
5
6а
6б
7
8
9
10
Количество
Способность педагога к эмпатии
Эмпатия (способность ощущать душевное состояние другого
человека, уметь ставить себя на место другого в самых разных ситуациях)
рассматривается как профессионально важное качество педагога.
Для выявления уровня эмпатийных тенденций необходимо, отвечая на
каждое из 36 утверждений, приписывать ответам следующие числа:
если Вы ответили «не знаю» - 0; «нет, никогда» - 1; «иногда» - 2;
«часто» - 3; «почти всегда» - 4; «да, всегда» - 5.
Отвечать нужно на все пункты .
1. Мне больше нравятся книги о путешествиях, чем книги из серии
«Жизнь замечательных людей».
2. Взрослых детей раздражает забота родителей.
3. Мне нравится размышлять о причинах успехов и неудач других
людей.
4. Среди всех музыкальных телепередач предпочитаю «Современные
ритмы».
5. Чрезмерную раздражительность и несправедливые упреки больного
надо терпеть, даже если они продолжаются годами.
6. Больному человеку можно помочь даже словом.
7. Посторонним людям не следует вмешиваться в конфликт между
двумя лицами.
8. Старые люди, как правило, обидчивы без причин.
9. Когда в детстве слушал грустную историю, на мои глаза сами по
себе наворачивались слезы.
10.
Раздраженное состояние моих родителей влияет на мое
настроение.
11.
Я равнодушен к критике в мой адрес.
12.
Мне больше нравится рассматривать портреты, чем картинки
с пейзажами.
13.
Я всегда прощал все родителям, даже если они были неправы.
14.
Если лошадь плохо тянет, её нужно хлестать.
15.
Когда я читаю о драматических событиях в жизни людей, то
чувствую, словно это происходит со мной.
16.
Родители относятся к своим детям справедливо.
17.
Видя ссорящихся подростков или взрослых, я вмешиваюсь.
18.
Я не обращаю внимания на плохое настроение моих
родителей.
19.
Я подолгу наблюдаю за поведением животных, откладывая
другие дела.
20.
Фильмы и книги могут вызвать слезы только у несерьезного
человека.
21.
Мне нравится наблюдать за выражением лиц и поведением
незнакомых людей.
22.
В детстве я приводил домой бездомных собак и кошек.
23.
Все люди необоснованно озлоблены.
24.
Глядя на постороннего человека, мне хочется угадать, как
сложится его жизнь.
25.
В детстве младшие по возрасту ходили за мной по пятам.
26.
При виде покалеченного животного я стараюсь ему чем-то
помочь.
27.
Человеку становится легче, если внимательно выслушать его
жалобы.
28.
Увидев уличное происшествие, я стараюсь не попадать в
число его свидетелей.
29.
Младшим нравится, когда я предлагаю им свою идею, дело
или развлечение.
30.
Люди преувеличивают способность животных чувствовать
настроение своего хозяина.
31.
Из затруднительной конфликтной ситуации человек должен
выходить самостоятельно.
32.
Если ребенок плачет, на то есть свои причины.
33.
Молодежь должна всегда удовлетворять любые просьбы и
чудачества стариков.
34.
Мне хотелось разобраться, почему некоторые мои
одноклассники иногда были задумчивы.
35.
Беспризорных домашних животных следует отлавливать и
уничтожать.
36.
Если мои друзья начинают обсуждать со мной свои личные
проблемы, я стараюсь перевести разговор на другую тему.
ШКАЛА ЛЖИВОСТИ:
«не знаю» - 3, 9, 11, 13, 28, 36.
«да, всегда» - 11, 13, 15, 27.
Результатам тестирования можно доверять, если по всем
перечисленным утверждениям Вы дали не более трех неискренних
ответов. При четырех уже следует сомневаться в их достоверности, а при
пяти - можете считать, что работу выполнили напрасно.
Теперь просуммируйте все баллы, приписанные ответам на
пункты: 2, 5, 8, 9, 10, 12, 13, 15, 16, 19, 21, 22, 24, 25, 26, 27, 29, 32.
Соотнесите результат со шкалой развитости эмпатийных тенденций.
82 – 90 баллов – очень высокий уровень эмпатийности. У Вас
болезненно развито сопереживание. В общении, как барометр, тонко
реагируете на настроение собеседника, еще не успевшего сказать ни слова.
Вам трудно оттого, что окружающие используют Вас в качестве
громоотвода, обрушивая на Вас свое эмоциональное состояние.
Плохо чувствуете себя в присутствии «тяжелых людей». Взрослые и
дети охотно доверяют Вам свои тайны и идут за советом. Нередко
испытываете комплекс вины, опасаясь причинить людям хлопоты; не
только словом, даже взглядом боитесь задеть их. Беспокойство за родных
и близких не покидает Вас. В то же время сами очень ранимы. Ваша
впечатлительность порой долго не дает заснуть. Будучи в расстроенных
чувствах, нуждаетесь в эмоциональной поддержке со стороны.
При таком отношении к жизни Вы близки к невротическим срывам.
Побеспокойтесь о своем психическом здоровье.
От 63 до 81 балла - высокая эмпатийность. Вы чувствительны к
нуждам и проблемам окружающих, великодушны, склонны многое им
прощать. С неподдельным интересом относитесь к людям. Вам нравится
«читать» их лица и «заглядывать» в их будущее. Вы эмоционально
отзывчивы, общительны, быстро устанавливаете контакт и находите
общий язык. Должно быть, и дети тянутся к Вам. Окружающие ценят Вас
за душевность. Вы стараетесь не допускать конфликты и находите
компромиссные решения. Хорошо переносите критику в свой адрес. В
оценке событий больше доверяете своим чувствам и интуиции, чем
аналитическим выводам. Предпочитаете работать с людьми, нежели в
одиночку. Постоянно нуждаетесь в социальном одобрении своих
действий. При всех перечисленных качествах Вы не всегда аккуратны в
точной и кропотливой работе. Не стоит особого труда вывести Вас из
равновесия.
От 37 до 62 баллов – нормальный уровень эмпатийности, присущий
подавляющему большинству людей. Окружающие не могут назвать Вас
«толстокожим», но в то же время Вы не относитесь к числу особо
чувствительных лиц. В межличностных отношениях судить более склонны
по поступкам, чем доверять своим личным впечатлением. Вам не чужды
эмоциональные проявления, но в большинстве своем они находятся под
самоконтролем. В общении внимательны, стараетесь понять больше, чем
сказано словами, но при излишнем излиянии чувств собеседника теряете
терпение. Предпочитаете деликатно не высказывать свою точку зрения, не
будучи уверенным, что она будет принята. При чтении художественных
произведений и просмотре фильмов чаще следите за действием, чем за
переживаниями героев. Затрудняетесь прогнозировать развитие
отношений между людьми, поэтому, случается, их поступки оказываются
для Вас неожиданными. У Вас нет раскованности чувств, а это мешает
Вашему полноценному восприятию людей.
12 – 26 баллов – низкий уровень эмпатийности. Вы испытываете
затруднения в установлении контактов с людьми, неуютно чувствуете себя
в шумной компании. Эмоциональные проявления в поступках
окружающих подчас кажутся Вам непонятными и лишенными смысла.
Отдаете предпочтение уединенным занятиям конкретным делом, а не
работе с людьми. Вы - сторонник точных формулировок и рациональных
решений.
Вероятно, у Вас мало друзей, а тех, кто есть, цените больше за
деловые качества и ясный ум, чем за чуткость и отзывчивость. Люди
платят Вам тем же. Бывает, когда чувствуете свою отчужденность,
окружающие не слишком жалуют Вас свои вниманием. Но это поправимо,
если Вы раскроете свой панцирь и станете пристальнее всматриваться в
поведение близких и принимать их потребности как свои.
11 баллов и менее – очень низкий уровень. Эмпатийные тенденции
личности не развиты. Затрудняетесь первым начать разговор, держитесь
особняком среди сослуживцев. Особенно трудны контакты с детьми и
лицами, которые намного старше Вас. В межличностных отношениях
нередко оказываетесь в неловком положении. Во многом не находите
взаимопонимания с окружающими. Любите острые ощущения,
спортивные состязания предпочитаете искусству. В деятельности слишком
центрированы на себе. Вы можете быть очень продуктивны в
индивидуальной работе. Во взаимодействии же с другими всматриваться в
поведение близких и принимать их потребности как свои.
11 баллов и менее выглядите не всегда в лучшем свете. С иронией
относитесь к сентиментальным проявлениям. Болезненно переносите
критику в свой адрес, хотя можете на неё бурно не реагировать. Вам
необходима гимнастика чувств.
Тест на определение конфликтности
В тесте использованы диагностические показатели, которые
являются наиболее устойчивыми в течение всей жизни человека.
Тестовые задания:
1.
Переплетите пальцы рук и заметьте, какой палец оказывается
сверху.
2.
Прицельтесь, выбрав мишень, и определите, какой глаз у Вас
ведущий.
3. Переплетите на груди руки («наполеоновская поза») и заметьте,
какая рука окажется сверху.
4. Проверьте, какая рука при аплодировании оказывается сверху.
Анализ полученных данных:
ПППП. Избегают конфликтов, но все же идут на них. В конфликтах
последовательны, стремятся довести их до разрешения. Тщательно
соотносят цель со средствами. Не сторонники разрешения конфликтов
любой ценой. Сначала обдумывают действия, потом принимают решения.
Проявляют недостаток гибкости.
ПППЛ. Стремятся избегать конфликтов. Предпочитают разрешить их
любыми способами. Нередко могут отказаться от прежней позиции.
Могут быстро принимать решения. Достаточно гибки, но не всегда
последовательны. Очень находчивы в погашении конфликта.
ППЛП. Не любят конфликтовать, но не избегают конфликтов. Входят
в них охотно. Ведут себя свободно, находчиво. Прибегают к юмору,
находят нестандартные пути разрешения конфликтных ситуаций. Не
всегда доводят задуманное до конца.
ППЛЛ. Избегают конфликтов. Но если сталкиваются с ними, то ведут
себя твердо. Решения принимают после серьезного обдумывания или
совета с посредниками и близкими. Обидчивы, в определенной мере
злопамятны. Никогда не выступают инициаторами столкновений. Готовы
идти на уступки. Внешняя мягкость сочетается с внутренней твердостью.
ПЛПЛ.
Очень заметное неприятие конфликтов. Постоянное
стремление выйти из него. Попытки загладить, стушевать конфликт.
Выход из конфликта могут осуществлять за счет отказа от собственных
требований. Решения принимают, поддаваясь эмоциональным, а не
рациональным состояниям. Для них лучше не входить в конфликт, чем
выходить из него. Выходят чаще всего с потерями собственных интересов,
не находят способы оправдать свои действия. Стремятся принимать
решения после обсуждения ситуации с кем-либо из опытных доверенных
друзей или родственников.
ПЛПП.
Готовы идти на конфликт. Отчетливо понимают свои
интересы, находят наиболее рациональные пути их защиты. Хорошо
подсчитывают свои возможности. В разрешении конфликта не всегда
считаются со средствами. Не отказываются от компромиссов. Охотно
вступают в конфликт. Часто выступают его инициатором.
Преувеличивают при условии доминирования своих интересов. В
конфликте чувствуют себя уверенно, комфортно. Иногда могут сами
спровоцировать конфликт, но не столько потому, что не могут без него
обходиться, сколько в целях самоутверждения.
ПЛЛП.
Не любят конфликтов. Легкий характер. Склонны
преувеличивать свои и недооценивать чужие возможности. Быстро и
хорошо ориентируются в ситуации. Много друзей. Эмоционально
реагируют на события, но принимают достаточно обдуманные решения.
Стремятся доводить их до конца, но не исключают компромиссов,
возможно и за счет отказа от некоторых требований. Не всегда цель
соизмеряют со средствами достижения. Находят неожиданные решения.
Действуют гибко, но последовательно. К советам прислушиваются.
ПЛЛЛ
Охотно вступают в конфликт. Часто выступают его
инициатором. Преувеличивают собственные возможности, но в случае
неудачи не отступают. Не склонны к компромиссам. Действуют в
конфликте обдуманно, последовательно Конфликт прекращают только
при условии выполнения своих требований. Не всегда средства
соизмеряют с целями. Излюбленный прием – «психологическая атака».
Действуют по собственной инициативе, не очень любят советоваться,
прислушиваться к чужим советам.
ЛППП. Конфликтов избегают, чувствуют себя в конфликтных
ситуациях неуверенно. Проявляют большую гибкость в их разрешении.
Достижение целей соотносят с реальными средствами. Склонны к
компромиссам, готовы отказаться от защиты части своих интересов.
Решение принимают скорее эмоционально, чем после серьезного
обдумывания. Склонны выслушивать советы, но не всегда им следуют.
Имеется тенденция преувеличивать собственные возможности.
ЛППЛ. Избегают конфликтов. Но в тех случаях, когда считают свои
интересы затронутыми, идут на конфликт без особых колебаний. Позицию
держать твердо, не очень склонны к компромиссам, К помощи
посредников могут обращаться, но решение принимают самостоятельно.
Вопросы самоутверждения – на втором плане. На первом плане –
интересы дела.
ЛПЛП.
Считают конфликты неизбежными, смело идут на их
решение. В конфликтах твердо добиваются поставленных задач. При
достижении целей не считаются со средствами. Иногда большое значение
придают несущественным, второстепенным сторонам конфликта. Не
склонны к компромиссам, если они не решают всех поставленных задач.
Могут создавать видимость уступок, но внутренняя позиция остается
неизменной. Преобладает рациональная сторона. Скрытны, не склонны
обращаться за советами, хотя помощь со стороны не исключают.
ЛПЛЛ. Внутренне агрессивны. Постоянно ищут повод для конфликта.
Руководствуются не всегда существенными моментами Конфликтность
прикрывается внешней мягкостью. Последовательны в достижении целей.
Линию поведения ведут искусно тщательно все просчитывают. Не
склонны к компромиссам независимо от удовлетворения собственных
интересов. Проявляют большую гибкость и изобретательность в решении
конфликта с собственных позиций. Нередко интересы дела не могут
отделить от внутренней психологической позиции.
ЛЛПП.
Избегают конфликтов. Предпочитают спорные вопросы
решать мирным путем. Готовы отказаться от защиты собственных
интересов, но последовательно защищают интересы других. Цель всегда
стремятся сочетать с соответствующими средствами. Наиболее сильная их
сторона – стремление предупредить конфликты или погасить в зародыше.
ЛЛПЛ.
Стремятся избежать конфликта, хотя не умеют
предупреждать. Очень склонны к компромиссам. Уступают требованиям
конфликтующих сторон, если противник оказывается сильным. Однако по
отношению к более слабому проявляют неуступчивость. Не могут
правильно рассчитать свои силы, склонны преувеличивать силы
противника. Неспособны плести нить интриги. Охотно прислушиваются к
советам других, следуют их рекомендациях. Имеют склонность скрывать
наличие конфликтной ситуации, искренне веря в её отсутствие.
Недостаточно принципиальны.
ЛЛЛП.
Конфликтов не избегают, хотя редко являются их
инициаторами. Слабо продумывают линию поведения в решении
конфликтов, больше руководствуются эмоциями. В конфликтах действуют
смело, решительно, но допускают опрометчивые решения. Склонны к
компромиссам. Четко продумывают возможные последствия конфликта,
стремятся их предупредить. Нередко выступают инициаторами
компромисса. Глубоко переживают нежелательные последствия
конфликтов.
ЛЛЛЛ. Конфликтов избегают. Отличаются большой способностью
предупреждать их. Однако, принимая участие в конфликтах, умеют
произвести впечатление на противника, используя прием демонстрации
несуществующих возможностей. Умеют использовать слабости противной
стороны. Хорошо просчитывают возможные последствия конфликта и
умеют вовремя скорректировать свое поведение. Упрямы, скрытны.
«Какая я больше: миролюбивая или агрессивная»
тест для родителей и педагогов
1. Склонны ли Вы искать пути к примирению после очередного
служебного конфликта?
всегда- 1; иногда- 2; никогда- 3
2. Как Вы ведете себя в критической ситуации?
внутренне кипите- 2;
сохраняете полное самообладание- 1;
теряете самообладание- 3;
3. Какой считают Вас коллеги?
самоуверенной- 3;
дружелюбной- 2;
спокойной, независимой- 1;
4. Как Вы отреагируете, если Вам предложат ответственную
должность?
примете с некоторым опасением- 2;
согласитесь без колебаний- 3;
откажетесь ради спокойствия- 1;
5. Как Вы поведете себя, если кто-то из коллег без разрешения возьмет
с Вашего стола бумагу?
возмутитесь- 3;
заставите вернуть- 2;
спросите, не нужно ли ей что-нибудь- 1;
6. Какими словами Вы встретите мужа, если он вернулся позже
обычного?
Что тебя так задержало –2;
Где ты торчишь допоздна –3;
Я уже начала волноваться –1;
7. Как бы Вы вели себя за рулем автомобиля ?
Старались обогнать обогнавшего – 2;
Не обращали бы внимания на обгонявших – 1;
Не допускали бы объезда быстрой ездой – 3;
8. Какими Вы считаете свои взгляды на жизнь?
Сбалансированными – 2
Облегченными – 1
Твердыми – 3
9. Что Вы предпринимаете, если дело не удается?
Ищете виновных – 3
Вините себя – 2
Делаете выводы – 1
10.
Как Вы реагируете на фельетон о случаях распущенности
молодежи?
Запретить – 3
Создать условия – 1
Принимать как неизбежное – 3
11.
Что Вы ощущаете, если должность, которую Вы хотели
занять, досталась другому?
Сожалеете – 1
Возмущаетесь – 2
Надеетесь на будущее – 3
12.
фильм?
Страх – 3;
Какие чувства Вы испытываете, когда смотрите страшный
скуку – 2;
удовлетворение – 1
13.
Ваше самочувствие при опоздании на работу из-за
транспорта?
Нервничаете – 1;
14.
извиняетесь – 3;
огорчаетесь – 2
Как Вы относитесь к своим успехам в игре, соревновании?
Обязательно стараетесь выиграть – 2;
Расстраиваетесь – 1;
Спокойно – 3;
15.
Как Вы поступаете, когда Вас плохо обслуживают?
Терпите, избегая скандала – 1;
Делаете замечание – 3;
Пишете жалобу – 2;
16.
саду?
Как Вы поступите, если Вашего ребенка обидели в детском
Поговорите с учителем (воспитателем) – 1;
Устроите скандал – 2;
Посоветуете ребенку постоять за себя – 3;
17.
Инициативный ли Вы человек?
Очень – 3; иногда – 1; не очень – 2;
18.
Что Вы скажете коллеге, с которым столкнулись в дверях?
Извинитесь – 1;
Улыбнетесь – 3;
Выразите недовольство – 2;
19.
Ваша реакция на хулиганские поступки людей?
Надо ввести дополнительные меры – 2;
Надо ужесточить наказания – 1;
Жизнь такая – 3;
20.
Какое животное Вам более симпатично?
Тигр – 3; домашняя кошка – 2; медведь – 1.
Подсчитайте очки:
35 – 44. Вы умеренно агрессивны. Вам сопутствует успех, т.к. у Вас
достаточно здравого смысла. К критике относитесь доброжелательно, если
она деловая и без претензий. В конфликты входите активно, но осторожно.
Стараетесь их предупредить
45 очков и более. Вы излишне агрессивны и неуравновешенны,
нередко бываете жестоки по отношению к другим людям. Надеетесь
подняться по служебной лестнице, рассчитывая на свои силы. Добиваясь
своего, можете пожертвовать интересами окружающих. К критике
относитесь неоднозначно. В конфликты входите охотно и активно. Не
всегда принимаете взвешенные решения. Нередко доводите конфликты до
стадии «ошибки».
34 и меньше. Вы чрезмерно миролюбивы, недостаточно уверены в
себе. Конфликтов стараетесь избегать, ведете себя в них неуверенно. С
чужим мнением считаетесь.
Нельзя считать результаты тестирования абсолютно достоверными.
Они всего лишь ориентируют Вас и дают основание внимательно
отнестись
к
знакомству с
рекомендациями
по
технологии
бесконфликтного общения.
Опросник
для измерения уровня личностной тревожности
Опросник может быть использован в условиях как групповой, так и
индивидуальной работы с родителями и педагогами. Опросник состоит из
50 утверждений. Дается следующая инструкция: «Если Вы согласны с
утверждением, отвечайте «да» (+), если не согласны – «нет» (-).
В случае индивидуальной работы утверждения можно записать на
отдельных карточках и обследуемый откладывает карточки направо и
налево в зависимости от того, согласен он с утверждением или нет.
ТЕСТОВЫЙ МАТЕРИАЛ.
1.Обычно я спокоен (на) и вывести меня из себя нелегко.
2.Мои нервы расстроены не больше, чем у других людей.
3.У меня редко бывают запоры.
4.У меня редко бывают головные боли.
5.Я редко устаю.
6.Я почти всегда чувствую себя вполне счастливым (ой).
7.Я уверен (а) в себе.
8.Практически никогда я не краснею.
9.По сравнению со своими друзьями я считаю себя вполне смелым
человеком.
10.Я краснею не чаще, чем другие.
11.У меня редко бывает сердцебиение.
12.Обычно мои руки достаточно теплые.
13.Я застенчив (а) не более, чем другие.
14.Мне не хватает уверенности в себе.
15.Порой мне кажется, что я ни на что не годен (на).
16.У меня бывают периоды такого беспокойства, что я не могу усидеть на
месте.
17.Мой желудок сильно беспокоит меня.
18.У меня не хватает духа вынести все предстоящие трудности.
19.Я хотел (а) бы быть таким (ой) же счастливым (ой), как другие.
20.Мне кажется порой, что передо мной нагромождены такие трудности,
которые мне не преодолеть.
21.Мне нередко снятся кошмарные сны.
22.Я замечаю, что мои руки начинают дрожать, когда я пытаюсь что-либо
сделать.
23.У меня чрезвычайно беспокойный и прерывистый сон.
24.Меня весьма тревожат возможные неудачи.
25.Мне приходилось испытывать страх в тех случаях, когда я точно знала,
что мне ничего не угрожает.
26.Мне трудно сосредоточиться на работе или на каком-нибудь задании.
27.Я работаю с большим напряжением.
28.Я легко прихожу в замешательство.
29.Я почти все время испытываю тревогу из-за кого-либо или из-за чеголибо.
30.Я склонен (на) принимать все слишком серьезно.
31.Я часто плачу.
32.Меня нередко мучают приступы рвоты и тошноты.
33.Раз в месяц или чаще у меня бывает расстройство желудка.
34.Я часто боюсь, что вот-вот покраснею.
35.Мне очень трудно сосредоточиться на чем-либо.
36.Мое материальное положение весьма беспокоит меня.
37.Нередко я думаю о таких вещах, о которых ни с кем не хотелось бы
говорить.
38.У меня бывали периоды, когда тревога лишала меня сна.
39.Временами, когда я нахожусь в замешательстве, у меня появляется
сильная потливость, что очень смущает меня.
40.Даже в холодные дни я легко потею.
41.Временами я становлюсь таким (ой) возбужденным (ой). Что мне
трудно заснуть.
42.Я – человек легко возбудимый.
43.Временами я чувствую себя совершенно бесполезным (ой).
44.Порой мне кажется, что мои нервы сильно расшатаны, и вот-вот выйду
из себя.
45.Я часто ловлю себя на мысли о том, что меня что-то тревожит.
46.Я гораздо чувствительнее, чем большинство других людей.
47.Я почти все время испытываю чувство голода.
48.Меня нередко охватывает отчаяние.
49.Жизнь для меня связана с необычным напряжением.
50.Ожидание всегда нервирует меня
ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ И АНАЛИЗ ДАННЫХ.
При подсчете суммарного показателя тревожности складывается
количество совпадений ответов «да» и «нет» с ключевыми значениями. В
один балл оценивается каждый ответ «нет» на высказывания 1 – 13 и ответ
«да» на высказывания 14 – 50.
Суммарная оценка:
●
●
●
●
●
40 – 50 баллов рассматривается как показатель очень высокого
уровня тревожности;
25 – 39 баллов свидетельствуют о высоком уровне данного
показателя;
15 – 24 - о среднем уровне (с тенденцией к высокому);
5 – 14 баллов – о среднем уровне (с тенденцией к низкому)
0 –4 балла – о низком уровне тревожности.
Как низкие, так и высокие показатели тревожности, требуют особого
внимания. В первом случае есть смысл подумать о том, что во
взаимоотношениях с другими людьми отсутствие тревожности может
проявляться как безответственность, попустительство, недостаточное
внимание к партнеру.
Высокий же уровень тревожности сопровождается стремлением
избегать социальных контактов, подозрительностью, неуверенностью в
собственных возможностях. Поэтому коррекцию, в первую очередь,
целесообразно направить на формирование чувства уверенности в себе,
ориентацию на достижение успеха.
Способность к саморегуляции
Цель: поразмышлять над тем, в какой мере Вам присуще умение
управлять собой в различных ситуациях общения.
Инструкция: следует отвечать на следующие вопросы «да» или «нет»:
1. Вы всегда спокойны и выдержанны
2. Ваше настроение, как правило, мажорное?
3.
Во время занятий на работе и дома Вы всегда внимательны и
сосредоточенны?
4. Вы умеете управлять своими эмоциями?
5.
Вы всегда внимательны и доброжелательны в общении с
коллегами, друзьями, близкими?
6. Вы легко усваиваете изученный материал?
7.
У Вас нет вредных привычек, от которых хотелось бы
избавиться?
8.
Вам не приходилось жалеть, что в какой-то ситуации Вы вели
себя не лучшим образом?
Обработка результатов:
Подсчитайте количество «да» и «нет», сделайте выводы. Если все
ответы положительны, это может свидетельствовать либо о спокойствии,
отсутствии тревоги, умении управлять собой, либо о завышенной
самооценке. Если ответы отрицательные на все или большинство
вопросов, это говорит о тревожности, неудовлетворенности собой,
самокритичности. Смешанные ответы указывают, скорее всего, на умение
видеть собственные недостатки, а это первый шаг к самовоспитанию.
Следующие шаги можно сделать, если осознать и овладеть способами
саморегуляции.
Развитие коммуникативной культуры начинается с самопознания и
самооценки своего коммуникативного потенциала.
Ниже предлагается ряд тестов, позволяющих оценить уровень
проявления отдельных характеристик коммуникативных способностей с
целью построения плана саморазвития способности продуктивно
общаться.
Насколько Вы благоразумны?
Умение контролировать себя в процессе общения проявляется в
благоразумии и терпимости по отношению к партнеру по общению,
позиция которого или высказанная мысль Вас почему-то не устраивает.
Проверьте, насколько Вы можете быть благоразумны.
На предложенные вопросы отвечайте «да» или «нет».
1. Вы можете выйти из себя по самому незначительному поводу?
2. Боитесь ли Вы вывести из себя человека, зная, что он сильнее
Вас?
3. Можете ли Вы вести себя агрессивно, только чтобы обратить на
себя внимание?
4. Вам нравится ездить на большой скорости, даже если это
сопряжено с опасностью?
5. Когда Вы болеете, не слишком ли увлекаетесь лекарствами?
6. Пойдете ли на все, лишь бы получить то, что Вам очень хочется?
7. Нравятся ли вам большие собаки?
8. Любите ли Вы часами пребывать на солнце?
9. Уверены ли Вы, что со временем станете знаменитым?
10.
Умеете ли Вы вовремя выйти из игры, если чувствуете, что
начинаете проигрывать?
11.
Есть ли у Вас привычка много есть, когда Вы волнуетесь?
12.
Предпочитаете ли Вы заранее знать, что Вам подарят?
А теперь «начислите» себе по одному очку за положительные ответы
на вопросы 2 и 10 и за отрицательные на все остальные.
Больше 8 очков – Вы чрезвычайно разумны, ваши потребности
умеренны. Но, возможно, Ваша жизнь излишне однообразна? Больше
общайтесь, и жизнь станет интереснее.
От 4 до 8 очков – можно сказать, что Вы попали в «золотую
середину». У Вас развито чувство меры. Вы трезво оцениваете свои
возможности, не гоняетесь за журавлем, если в руках синица. И хотя в Вас
есть немного оригинальности, но это придает Вам очарование.
Оптимист ли Вы?
Этот тест тоже направлен на выявление отношения к жизни, к
обстоятельствам. Он разработан группой американских психологов и
представляет целую шкалу проявлений от болезненного пессимизма до
безграничного оптимизма. Вопросы его просты, а результаты достаточно
достоверны.
Каждый вопрос поэтому предполагает несколько ответов, из которых
Вы выбираете один (то есть отмечаете соответствующую букву).
1.
Ваши сны: а) драматичны; б) туманны, неясны; в) приятны;
г) эротичны.
2.
О чем Вы думаете утром, только проснувшись: а) какая будет
погода; б) о работе; в) о работе, которая Вам не нравится; г) о
любимом человеке; д) о человеке, который Вам неприятен.
3. Как Вы обычно завтракаете: а) выделяете определенное время; б)
во время завтрака ворчите, что не выспались; в) любите
поговорить; г) часто опаздываете и потому спешите.
4.
Когда читаете газету, на чем прежде всего останавливаете
внимание: а) на политических и экономических новостях; б) на
спорте; в) на криминальных новостях; г) на статьях о культуре.
5.
Как Вы реагируете, прочитав о ЧП, террористическом акте,
скандале: а_ Вам безразлично; б)беспокоитесь, как бы такое не
случилось с Вами; в) возмущаетесь, что власти не могут навести
порядок; г) осознаете, что, увы, и такие ситуации бывают на
свете.
6. Как Вы ведете себя при первой встрече с незнакомым человеком:
а) сразу же доверяетесь ему; б) ждете, когда он о чем-то попросит
Вас; в) с интересом наблюдаете за ним; г) не спешите делать
какие-либо выводы.
7.
Ваша реакция, если замечаете, что кто-то разглядывает Вас: а)
Вам кажется, что в Вашей внешности что-то смешное; б) Вам это
даже приятно; в) смотрите на себя в какую-нибудь витрину,
зеркало; г) не обращаете внимания, Вам все равно.
8.
Вы в незнакомом городе, ищете адрес: а) предпочтете взять
такси; б) будете расспрашивать прохожих; в) попытаетесь найти
сами; г) все время будете бояться, что не сможете найти.
9. С какими мыслями Вы начинаете рабочий день: а) надеетесь, что
он будет успешным; б) жаждете, чтобы рабочее время скорее
прошло; в) Вам приятно повидаться, пообщаться с коллегами; г)
надеетесь, что в этот день вас не огорчат какие-нибудь
неприятности.
10.
Вы проигрываете в какой-либо игре: а)
расстраивает; б) будете играть дальше, пока не
выигрывать; в) считаете, что игра есть игра, кто-то
проигрывать, так почему не я; г) пытаетесь найти
изменить положение и выиграть.
Вас это
начнете
должен
способ
11.
Когда вам подают порцию чего-то особенно вкусного: а) с
аппетитом и удовольствием съедаете; б) боитесь, как бы Вам не
поправиться; в) съедаете, испытывая угрызения совести из-за
своего безволия; г) боитесь, как бы не «дал сбой» Ваш желудок.
12.
Когда Вы ссоритесь с кем-то, кто вам симпатичен, то: а)
боитесь, как бы не поругаться с ним окончательно; б) относитесь
к этому спокойно; в) уверены, что быстро помиритесь и все будет
в порядке; г) считаете, что слишком «гладкие» отношения
скучны.
13.
Когда в ванной оцениваете свою фигуру: а) впечатление у
Вас хорошее, хотя Вы понимаете, что для совершенства нет
предела;
б) думаете, что надо сбросить лишний вес, но для
этого надо столько трудиться! в) фигура как фигура, ничего
особенного; г) сразу же решаете, что надо заняться гимнастикой.
14.
Насколько непосредственны Вы в любви: а) «я полностью
отдаюсь увлечению, даже кратковременному»; б) ловлю себя на
мысли: «а приятно ли проявление моих чувств партнеру»; в) меня
все время что-то угнетает, я постоянно настороже, в тревоге; г) на
о чем не беспокоюсь, чувствую себя комфортно.
15.
Вы прошли медицинский осмотр и ждете результатов: а)
беспокоитесь, как бы у Вас не нашли чего-либо серьезного; б)
знаете, что врач Вам все - равно не скажет правду; в) считаете,
что Вам нечего бояться; г) думаете, что лучше вовремя узнать
всю правду.
16.
Что Вы чувствуете каждый день, общаясь с людьми: а) в
зависимости от
обстоятельств держитесь приветливо или
холодно; б) часто чувствуете себя неловко, не зная, как вести
себя; в) внимательно оцениваете, что говорят другие о Вашем
поведении; г) нередко Вам кажется, что Вы превосходите тех, с
кем общаетесь.
17.
Вам предстоит длительное путешествие. Как Вы к нему
готовитесь: а) тщательно планируете; б) опасаетесь какогонибудь сбоя; в) к поездке особенно не готовитесь: все пойдет
само собой; г)до самого отъезда находитесь в возбужденном
состоянии.
18.
Какой из перечисленных цветов Вы предпочитаете:
а)красный; б) серый; в) зеленый; г) синий.
19.
Когда принимаете решение, на что обычно рассчитываете:
а)на везение, счастье, удачу; б) только на самого себя; в) я в
состоянии оценить все шансы объективно; г) обращаю внимание
на предзнаменования, приметы; д) считаю, что у каждого своя
судьба.
20.
У Вас есть возможность выбора. Что Вы предпочтете: а)
получить небольшое наследство; б) достичь стабильных успехов
в профессии; в) создать что-то значительное в своей
профессиональной сфере; г0 встретить большую любовь, создать
крепкую семью.
Теперь, пользуясь ключом, представленным ниже, подсчитайте очки.
1
2
3
4
5
6
7
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
а
1
2
5
2
3
5
1
5
5
2
5
1
5
3
2
5
2
3
2
3
б
4
5
2
1
1
1
5
5
2
1
2
2
2
2
1
2
1
1
5
1
в
3
2
3
4
2
3
2
3
3
5
3
5
3
1
4
3
4
2
3
5
г
5
4
1
4
4
3
4
2
2
3
1
4
2
5
3
4
2
4
1
4
д
1
2
Интерпретация
24-35 очков – Вы неизлечимый, болезненный пессимист.
36-47 очков – хотя время от времени проявляются проблески оптимизма,
пессимистическое восприятие жизни все же преобладает.
48-60 очков – у вас очень трезвый взгляд на мир, но иной раз не можете
отказаться от пессимистических настроений.
61-75 очков – у Вас четкие, реалистические взгляды на жизненные
ситуации, обычно Вы в любой ситуации сохраняете оптимизм.
76-90 очков – Вы оптимист по природе, и Вы правы. Но это качество
порой мешает вам видеть и исправлять свои ошибки.
91 очков – это уже не разумный оптимизм, а необузданное легкомыслие.
Уверены ли Вы в себе.
Для успеха в коммуникативной деятельности довольно значима
уверенность в себе. Она позволяет чувствовать себя свободно и
обоснованно выбирать тактику общения. Предлагаем оценить это
качество. Ответьте утвердительно на суждения, с которыми Вы согласны,
и отрицательно, если не согласны.
1. Большинство людей, по-видимому, увереннее в себе, чем я.
2. Если поданная в столовой еда меня не удовлетворяет, я выражаю
претензию работникам столовой.
3. Я не решаюсь назначить свидание или принимать приглашение
из-за своей застенчивости.
4. Я избегаю задевать чувство других людей, даже если меня
оскорбили.
5. Если продавцу стоило больших усилий подобрать мне нужный
товар, мне трудно сказать ему «нет», если товар меня все же не
устраивает.
6. Когда меня просят что-нибудь сделать, я добиваюсь, чтобы мне
объяснили необходимость этого.
7. Бывают случаи, когда я ищу убедительный довод, чтобы отстоять
свою позицию.
8. Я стремлюсь «вырваться» вперед, как и большинство людей.
9. Честно говоря, люди часто используют меня в своих целях.
10.
Я получаю удовольствие, вступая в общение с новыми
людьми, знакомыми и посторонними.
11.
Я подчас не знаю, что сказать людям другого пола,
которые мне нравятся.
12.
Я испытываю нерешительность, когда надо позвонить в
какую-либо организацию.
13.
Я предпочту в письменном виде представить резюме при
приеме на работу, чем пройти собеседование.
14.
Я стесняюсь возвратить покупку, которая меня не
устраивает.
15.
Если кто-то из близких раздражает меня, я стараюсь
скрыть свои чувства.
16.
Я не решаюсь задавать вопросы из опасения проявить
некомпетентность, непонимание.
17.
В ситуации спора я боюсь, что начну волноваться и
потеряю контроль над собой.
18.
Если лектор высказывает мысль, с моей точки зрения,
неверную, я добьюсь, чтобы выслушали и мою точку зрения.
19.
Я избегаю спорить с продавцами или должностными
лицами о цене.
20.
Когда я сделаю что-либо значительное, стремлюсь, чтобы
об этом узнали коллеги, родные.
21.
Я откровенен (а) и искренен (а) в своих чувствах.
22.
Если кто-то обо мне распространяет ложную информацию,
я спешу найти виновника и откровенно поговорить.
23.
Мне часто трудно ответить отказом, когда ко мне
обращаются с просьбой.
24.
Я стараюсь сдерживать эмоции и не вызывать конфликтов.
25.
Я не стесняюсь жаловаться на плохое самочувствие в
любых местах.
26.
Иногда я не знаю, что ответить на комплимент.
27.
Если в театре кто-то рядом громко разговаривает, я делаю
замечание.
28.
Если кто-то пытается пройти вне очереди, он получит от
меня отпор.
29.
Я смело высказываю свое мнение.
30.
Бывают случаи, когда я просто не могу ничего сказать.
Подсчитайте сумму утвердительных ответов на вопросы 3, 6, 7, 8, 10,
18, 20, 21, 22, 25, 27, 28, 29, начислив по одному баллу, а также начислите
по одному баллу за каждое несогласие с суждениями 1, 2, 4, 5, 9, 11, 12,
13, 14, 15, 23, 24, 26, 30.
Интерпретация:
Меньше 10 баллов. Вы человек застенчивый и недостаточно уверенный в
себе. Вам трудно отстаивать свою точку зрения, выказывать свои чувства
и желания. Поэтому Вы, как правило, находитесь в подчинении у других.
Вас могут обойти при распределении материальных благ или в чем-то
ущемить Ваши права. В то же время Вас свойственны вспышки
агрессивного поведения в отношении людей
зависимых от Вас.
От 10 до 20 баллов. Вам свойственна средняя степень уверенности в себе.
Вы можете дать отпор тем, кто ущемляет Ваши интересы, не выполняет
данные обязательства, но для этого Вам нужно чувствовать несколько
«заведенным». В противном случае Вы предпочитаете терпеть, молча
переживать, злиться, не решаясь стать виновником конфликтной
ситуации. С помощью социально-психологического тренинга Вы можете
развить в себе способность вести себя в манере уверенного человека.
Больше 20 баллов. У Вас высокий уровень уверенности в себе. Для Вас
характерно спокойствие, умение владеть собой в любой ситуации, умение
высказывать свои мнения и желания, не унижая окружающих и не
конфликтуя с ними. Вы не станете терпеть ущемление своих прав, но
восстанавливаете их не взрывами неконтролируемой агрессии, жалобами
или мольбами, а решительными и в то же время корректными действиями.
Способны ли Вы влиять на других?
С помощью этого теста Вы можете с некоторой степенью
достаточности проверить свою склонность к лидерству, способность
оказывать влияние на окружающих. Ответьте утвердительно или
отрицательно на следующие вопросы.
1. Способны ли Вы представить себя в роли актера или
политического деятеля?
2. Раздражают ли Вас люди, одевающиеся или ведущие себя
экстравагантно?
3. Способны ли Вы разговаривать с другим человеком на тему
своих интимных отношений?
4. Немедленно ли Вы реагируете, когда замечаете малейшие
признаки неуважительного отношения к Вашей особе?
5. Портится ли у Вас настроение, если кто-то добивается успеха в
той области, в которой Вы считаете себя непревзойденным
специалистом?
6. Любите ли Вы делать что-либо очень трудное, чтобы
продемонстрировать окружающим свои незаурядные
возможности?
7. Могли бы Вы пожертвовать многим, чтобы добиться в своем
деле выдающихся результатов?
8. Стремитесь ли Вы к тому, чтобы круг Ваших друзей был
неизменным?
9. Любите ли Вы вести размеренный образ жизни со строгим
распорядком всех дел и даже развлечений?
10.
Любите ли Вы менять обстановку в своем доме или
переставлять мебель?
Любите ли Вы пробовать новые способы решения старых
11.
задач?
12.
Нравится ли Вам подтрунивать над слишком
самоуверенными или заносчивыми людьми?
13.
Любите ли Вы доказывать, что Ваш руководитель или ктото весьма авторитетный в чем-то неправ?
Теперь начислите себе по 5 баллов за положительные ответы на
вопросы 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13 и по 5 баллов за отрицательные
ответы на вопросы 2, 8, 9.
Интерпретация:
65-35 баллов. Вы обладаете великолепными предпосылками, чтобы
эффективно влиять на других, менять модели их поведения, управлять,
учить, наставлять на путь истинный. В подобного рода ситуациях Вы
чувствуете себя как рыба в воде. Вы убеждены, что человек не должен
замыкаться в себе, избегать людей, держаться на обочине и думать только
о себе. Он должен делать что-то для других, в том числе руководить ими,
наставлять их, чтобы они лучше чувствовали себя в окружающей
действительности. Вы наделены даром убеждать людей в своей правоте, и
это все положительно. Но будьте осторожны, чтобы Ваша позиция не
стала чрезмерно авторитарной, а то и агрессивной. В этом случае Вы
можете превратиться в деспота, безапелляционного руководителя, а это
уже плохо.
30 и менее баллов. Увы, хотя Вы часто бываете правы, убедить в этом
окружающих Вам удается всегда. Вы убеждены, что Ваша жизнь и жизнь
окружающих должны быть подчинены строгому порядку, здравому
смыслу и этическим нормам и ход событий должен быть вполне
предсказуем. Вы не любите делать ничего «через силу». При этом Вы
часто бываете слишком сдержанны, иной раз именно из-за этого не
достигаете желанной цели, а то и оказываетесь неправильно понятым.
Поверьте в себя и ведите себя проще и естественнее. Вам это принесет
удовлетворение в общении с окружающими.
Волевой ли Вы человек?
Естественно, работа над собой, в данном случае – развитие своей
коммуникативной культуры требует волевых усилий. Воля необходима и
для преодоления трудностей, и для проявления настойчивости в
достижении поставленной цели и для самоуважения к себе.
Тест предполагает варианты ответов: полное согласие оценивается 2
баллами; если возникает сомнение (не знаете, затрудняетесь ответить,
иногда бывает), то начисляете себе 1 балл, если ответ отрицательный – 0
очков.
1. В состоянии ли Вы завершить работу, которая Вам неинтересна?
2. Преодолеваете ли Вы без особых усилий внутреннее
сопротивление, когда нужно сделать что-то неприятное?
3. Когда попадаете в конфликтную ситуацию в быту или на работе,
в состоянии ли взять себя в руки настолько, чтобы взглянуть на
ситуацию объективно?
4. Если Вам прописана диета, можете ли преодолеть кулинарные
соблазны?
5. Найдете ли в себе силы встать утром раньше обычного, как
решили накануне. Если делать это совсем необязательно?
6. Останетесь ли Вы на месте происшествия, чтобы дать
свидетельские показания?
7. Быстро ли Вы отвечаете на письма?
8. Если у Вас вызывает страх полет самолетом или посещение
зубного врача, сумеете ли преодолеть страх и не изменить в
последний момент принятого решения?
9. Будете ли принимать очень неприятное лекарство, которое Вам
настойчиво рекомендует врач?
10.
Сдержите ли сгоряча данное обещание, даже если
выполнение его потребует от Вас немало усилий?
11.
Без колебаний ли Вы соглашаетесь поехать в
командировку в незнакомый город?
12.
Строго ли придерживаетесь распорядка дня, намеченных
планов?
13.
относитесь ли неодобрительно к тем, кто задерживает
взятую у Вас книгу?
14.
Вас не заставит даже самая интересная телепередача
отложить выполнение срочной работы?
15.
Сможете ли усилием воли прервать ссору и замолчать,
какими бы обидными ни казались обращенные к Вам слова?
Интерпретация:
От 0 до 12 баллов – с силой воли у Вас неблагополучно. Вы просто
делаете то, что легче и интереснее. К обязанностям относитесь без особого
усердия, и это подчас становится причиной самых разных неприятностей.
От 13 до 21 балла – сила воли у Вас средняя. Если столкнетесь с
препятствием, то начнете действовать, чтобы его преодолеть. Но если
увидите обходной путь, предпочтете воспользоваться им. По доброй воле
лишние обязанности на себя стараетесь не братьб.
От 22 до 30 баллов – с силой воли у Вас все в порядке. На Вас можно
положиться: Вы не подведете. Но иногда Ваша твердая и непримиримая
позиция по непринципиальным вопросам вызывает досаду окружающих,
поскольку воспринимается как проявление упрямства.
Оценка уровня реализации потребностей Маслоу
Пирамида Маслоу последовательно представляет все человеческие
потребности, от наиболее простых до возвышенных. Она отображает одну
из самых распространённых мотивационных концепций — теорию
иерархии потребностей, разработанную психологом Абрахамом Маслоу.
В чём суть иерархии потребностей
Маслоу предполагал, что человеческие потребности распределяются по
уровням — от самых простейших к высоким. При этом стремление
утолить возвышенные потребности возникает, когда мы утолим низшие.
Представим, что человек нуждается в пище и жилье. Вряд ли он тратит
много усилий на развитие каких-то своих способностей. Его мысли и
усилия направлены на то, чтобы поесть и найти жилье. Но если человек
уже обеспечил себе питание и проживание, то у него возникает мотивация
создать семью, добиться успеха на работе.
И вот когда всё есть — комфортный дом, достойная работа, хорошая
семья, признание в обществе — человек может подумать о реализации
возвышенных потребностей. К примеру, он всю жизнь работал
инженером, но мечтал научиться рисовать или играть на гитаре. И человек
начинает закрывать эти возвышенные потребности.
1 уровень: потребность в еде и воде
Уровень 1 — это базовые физиологические потребности, которые есть у
каждого человека: голод, жажда, в меньшей степени — половое влечение.
Они позволяют нам выжить. Голодному человеку нет никакого дела до
красоты и эстетики, а голодному и бедному человеку — до стильной
упаковки. Потребитель, у которого мало средств, будет покупать то, что
дешевле, не обращая внимания на качество. Его цель — выжить.
2 уровень: потребность в безопасности
У сытого человека возникают потребности второго уровня — в
безопасности. Его тянет к стабильности, к постоянству, он хочет защитить
себя и своё имущество. Человек, дошедший до второго уровня, покупает
сигнализации и системы слежения, перцовые баллончики, охранных
собак. Он записывается на курсы самообороны и открывает
сберегательный счёт в банке, чтобы обеспечить своё будущее.
3 уровень: потребность в принадлежности
Сытый и уверенный в своём будущем человек начинает искать признания
у какой-либо социальной группы. Он жаждет принадлежности, поэтому
начинает покупать красивые фирменные вещи, журналы и книги по
психологии, косметику и парфюмерию. Он ищет клубы, записывается в
фитнес-зал. Он создаёт вокруг себя определённый круг общения.
4 уровень: потребность в реализации
Войдя в какую-либо социальную группу, человек понимает, что хочет на
самом деле выделяться на фоне других. Он меняет стиль одежды и
начинает работать на индивидуальность, причём он хочет, чтобы его
замечали и выделяли. На этом этапе человек начинает работать на
собственное здоровье, пытается хорошо выглядеть, вкладывает деньги в
бизнес, автомобили, дорогую одежду и т. д.
5 уровень: потребность окружить себя красивыми вещами
Человек достигает того, к чему он стремился. Теперь он жаждет окружить
себя прекрасным — предметами искусства, раритетными книгами,
природой. Он покупает путёвки и круизы, внедорожник для того, чтобы
поехать в горы, репродукции или оригиналы известных картин. Он ездит
по культурным столицам мира — Риму, Вене, Парижу, — покупает
красивые подарки своим родным и близким.
Мы перечислили не все этапы, которые описывал в своей работе Маслоу,
но упомянули ключевые. Эта путь от базовых потребностей к
эстетическим свойственна любому человеку.
Оценка уровня эмоционального выгорания
Эмоциональное выгорание – это механизм психологической защиты, суть
которого состоит в полном или частичном исключении эмоций в ответ на
избранные психотравмирующие воздействия.
Динамика развития выгорания - процесс сугубо индивидуальный, но как
отмечает Н.Е. Водопьянова, «выгорание заразно, оно подобно
инфекционной болезни». Педагоги, подверженные этому процессу, могут
превратить целую группу в собрание «выгоревших». Выделим основные
стадии синдрома профессионального выгорания у педагогов:
- на первой начальной стадии у педагогов наблюдаются отдельные сбои на
уровне выполнения функций, произвольного поведения: забывание какихто моментов (например, внесена ли нужная запись в документацию,
задавался ли ученику планируемый вопрос, что ученик ответил на
поставленный вопрос, сбои в выполнении каких-либо двигательных
действий и т. д.). Из-за боязни ошибиться, это сопровождается
повышенным 17 контролем и многократной проверкой выполнения
рабочих действий на фоне ощущения нервно-психической напряженности;
- на второй стадии наблюдается снижение интереса к работе, потребности
в общении (в том числе, и дома, с друзьями): «не хочется никого видеть»,
«в четверг ощущение, что уже пятница», «неделя длится нескончаемо»,
нарастание апатии к концу недели, появление устойчивых соматических
симптомов (нет сил, энергии, особенно к концу недели; головные боли по
вечерам; «мертвый сон без сновидений», увеличение числа простудных
заболеваний); повышенная раздражительность (любая мелочь начинает
раздражать); возникают недоразумения с коллегами, в своем кругу
начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них; неприязнь
начинает постепенно проявляться в их присутствии - вначале это с трудом
сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения;
- третья стадия – собственно личностное выгорание. Характерна полная
потеря интереса к работе и жизни вообще, эмоциональное безразличие,
отупение, нежелание видеть людей и общаться с ними, ощущение
постоянного отсутствия сил. человек по привычке может еще сохранять
внешнюю респектабельность, но глаза теряют блеск интереса к чему бы то
ни было.
Из всего вышесказанного, можно предположить, что синдром
профессионального выгорания, характеризующийся эмоциональной
сухостью педагога, расширением сферы экономии эмоций, личностной
отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей
учащихся, оказывает влияние и на характер профессионального общения
учителя с учениками. При этом прослеживаются факты потери интереса к
ученику как к личности, неприятие его таким, какой он есть. Многие
педагоги отмечают у себя наличие психических состояний,
дестабилизирующих профессиональную деятельность (тревожность,
уныние, подавленность, апатия, разочарование, хроническая усталость).
На фоне снижения психического тонуса происходит снижение качества
образовательного процесса и потеря интереса к своей деятельности,
которая превращается для педагога в тяжелую трудовую повинность.
Известно, что у авторитарных педагогов (воспитателей, учителей
начальных классов) дети болеют чаще. Причина имеет
психосоматическую природу: утомленный психологическим давлением
детский организм заболевает, предоставляя тем самым возможность
ребенку передохнуть.
Отмечается еще одна особенность «выгоревшего» педагога – слабую
мотивацию эмоциональной отдачи в работе. Специалист сферы «человек –
человек» не считает необходимым или почему-либо не заинтересован
проявлять соучастие и сопереживание субъекту своей деятельности.
«Выгоревший» педагог стремится облегчить или сократить те свои
обязанности, которые требуют эмоциональных затрат. Происходит полная
или частичная утрата интереса к ребенку. Он воспринимается как
неодушевленный предмет, как объект для манипуляций. Учитель,
подверженный синдрому «выгорания», стремится подменить субъект
субъектное взаимодействие с учеником на субъект-объектное.
В соответствии с этим профилактика должна быть направлена на создание
для каждого педагога индивидуального профессионального маршрута,
внутри которого разрешаются функции: полноценная адаптация,
содействие в становлении индивидуального стиля педагогической
деятельности, коррекция профессиональных деструкций, деформаций и
синдрома эмоционального выгорания, помощь в достижении
профессионального мастерства и развитии личностно-профессиональных
качеств и т. д.
Результатом психологической профилактики является профессиональное
развитие, реализация личного потенциала, обеспечение
профессионального самосохранения, удовлетворение своим трудом. От
того, насколько «здоров» и личностно профессионально развит педагог,
зависит качество обученности и развитости подрастающего поколения.
Именно поэтому организация систематической психологической
профилактики профессионального развития педагогов (с учетом
раскрытия факторов выгорания) крайне необходима. Управление стрессом
в профессиональной деятельности педагогов и профилактика
эмоционального выгорания может быть только тогда эффективной и
успешной, когда она строится на системном подходе, предполагающем
комплекс действий.
В качестве диагностического инструментария для выявления проявлений
синдрома эмоционального выгорания у педагога использовались
следующие методики:
1. Диагностика уровня эмоционального выгорания (Бойко В.В.).
2. Диагностика профессионального выгорания (Маслач К., Джексон С.,
адаптированный Водопьяновой Н.Е.).
Проблема, которая выявлена анкетами, опросниками
В настоящее время в обществе стремительно происходят образовательные
реформы, которые должны нести в себе не только большой развивающий
и обучающий потенциал, но и должны сохранять здоровье всех
участников образовательного процесса. В связи с большой эмоциональной
напряженностью профессиональной деятельности педагога,
нестандартностью педагогических ситуаций, ответственностью и
сложностью профессионального труда учителя, увеличивается риск
развития синдрома эмоционального выгорания.
Цель : изучение в теоретическом и прикладном аспектах проявлений
синдрома эмоционального выгорания у педагогов и способов его
профилактики.
Задачи :
1. Изучить психологическую литературу по проблеме «синдром
эмоционального выгорания», изучить причины возникновения и
особенности проявления синдрома эмоционального выгорания у
педагогов.
2. Подобрать психодиагностические методики, адекватные цели
исследования и экспериментально изучить проявления синдрома
эмоционального выгорания у педагогов.
3. Подобрать профилактические мероприятия для педагогов,
направленные на преодоление синдрома эмоционального выгорания.
Таким образом, анализируя фазы развития синдрома, можно заметить
определенную тенденцию: сильная зависимость от работы приводит к
полному отчаянию, экзистенциальной пустоте. Однако большинство
специалистов признает необходимость учета именно трех составляющих
для определения наличия и степени выгорания. В настоящее время
исследователями выделено свыше 100 симптомов, помогающих
определить начинающееся выгорание у работников: снижение мотивации
к работе; резко возрастающая неудовлетворенность работой; потеря
концентрации и увеличение ошибок; возрастающая небрежность во
взаимодействии с клиентами; игнорирование требований к безопасности и
процедурам; ослабление стандартов выполнения работы; снижение
ожиданий; нарушение крайних сроков работ и увеличение невыполненных
обязательств; поиск оправданий вместо решений; конфликты на рабочем
месте; хроническая усталость; раздражительность, нервозность,
беспокойство; дистанцирование от клиентов и коллег и др.
Следовательно, организацию психологической профилактики синдрома
профессионального выгорания необходимо проводить комплексно,
включая такие виды деятельности:
- диагностико -коррекционная работа, которая направлена на обеспечение
информацией об особенностях индивида в определенных условиях.
- консультирование, направленное на прояснение возможных причин
нежелательного поведения, личных трудностей индивида с целью
своевременного предупреждения возникновения каких-либо трудностей.
- просвещение, направленное на своевременное и адресное
распространение информации, позволяющей предупредить появление
типичных трудностей в развитии, в осуществлении своей
профессиональной деятельности, в общении и т. п. .
Наиболее доступным в качестве профилактических мер являются методы
психологической само регуляции, под которыми понимается комплекс
методов и обучающих программ, направленных на формирование
адекватных внутренних средств деятельности человека по управлению
собственным состоянием. Это своего рода техника безопасности для
специалистов, имеющих многочисленные и интенсивные контакты с
людьми в ходе своей профессиональной деятельности. Психогигиена
педагога обеспечивается его толерантностью к синдрому выгорания, то
есть педагог должен обладать соответствующими знаниями, умениями,
личностными качествами, необходимыми для минимизации и преодоления
эмоциональных трудностей профессии.
Проанализировав психологическую литературу по проблеме
исследования, делаю вывод о том, понятие «синдром эмоционального
выгорания» является многоаспектным и его изучению посвящено не мало
трудов, как зарубежных, так и отечественных ученых.
Синдром эмоционального выгорания - это долговременная стрессовая
реакция, или синдром, возникающий вследствие продолжительных
профессиональных стрессов.
Представляет собой процесс постепенной утраты эмоциональной,
когнитивной и физической энергии.
В меняющемся мире профессий, общее количество которых насчитывает
несколько десятков тысяч, профессия учителя остаётся неизменной, хотя
её содержание, условия труда и требования предъявляемые педагогам
постоянно меняются.
И когда требования (внутренние и внешние) длительное время
преобладают над ресурсами, у педагога нарушается состояние равновесия,
которое неизбежно приводит к синдрому эмоционального выгорания.
Можно выделить три фазы формирования выгорания: фаза напряжения,
резистенции, истощения, которым свойственны определенные симптомы,
сопровождающиеся определенными эмоциональными, когнитивными и
поведенческими реакциями.
Таким образом, синдром эмоционального выгорания не развивается в
результате длительной профессиональной деятельности, т.к. уровень
эмоционального выгорания возрастает не монотонно по ходу
профессиональной деятельности, а существует некоторая закономерность
его проявления, возможно, состоящая в зависимости выраженности фаз
синдрома от возрастных и профессиональных кризисов педагога.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Диагностика уровня эмоционального выгорания (авт. - Бойко В.В.)
Инструкция: Прочтите суждения и, в случае согласия, отвечайте «Да», а в
случае несогласия – «Нет».
Текст опросника
1.
Организационные недостатки на работе постоянно
заставляют меня нервничать, переживать, напрягаться.
2.
Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале
карьеры.
3.
Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности
(занимаю не свое место).
4.
Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее
продуктивно, качественно, медленнее).
5.
Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего
настроения - хорошего или плохого.
6.
партнеров.
7.
От меня как профессионала мало зависит благополучие
Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-
3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.
8.
Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь
поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).
9.
Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам
того, что требует профессиональный долг.
10.
Моя работа притупляет эмоции.
Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми
11.
приходится иметь дело на работе.
Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний,
12.
связанных с работой.
Взаимодействие с партнерами требует от меня большого
13.
напряжения.
14.
Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.
Я бы сменил место работы, если бы представилась
15.
возможность.
16.
Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом
оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.
Мне всегда удается предотвратить влияние плохого
17.
настроения на деловые контакты.
18.
Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с
деловым партнером.
19.
Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как
можно меньше.
20.
Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто
уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.
21.
Иногда самые обычные ситуации общения на работе
вызывают раздражение.
22.
партнеров.
23.
24.
Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии
Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.
При воспоминании о некоторых коллегах по работе или
партнерах у меня портится настроение.
25.
и эмоций.
Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил
26.
Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с
деловыми партнерами.
27.
Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
У меня часто возникают тревожные ожидания, святые с
28.
работой:
что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать
все, как надо, не сократят ли и т. п.
29.
Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время
общения с ним или меньше уделять ему внимания.
30.
В общении на работе я придерживаюсь принципа: «не делай
людям добра, не получишь зла».
31.
Я охотно рассказываю домашним о своей работе.
Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо
32.
сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество,
случаются конфликты).
Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру
33.
эмоциональную отзывчивость, но не могу.
34.
Я очень переживаю за свою работу.
35.
Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем
получаешь от них признательности.
При мысли о работе мне обычно становится не по себе:
36.
начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется
головная боль.
37.
У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с
непосредственным руководителем.
38.
людям.
Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу
39.
Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в
работе.
40.
Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое
разочарование, повергают в уныние.
41.
Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются
хуже, чем обычно.
42.
Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности)
хуже, чем обычно.
43.
Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь
сократить общение с друзьями и знакомыми.
44.
Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо
того, что касается дела.
45.
Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими
силами, в хорошем настроении.
46.
Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами, без
47.
По работе встречаются настолько неприятные люди, что
души.
невольно желаешь им чего-нибудь плохого.
48.
После общения с неприятными партнерами у меня бывает
ухудшение физического или психического самочувствия.
49.
На работе я испытываю постоянные физические или
психологические перегрузки.
50.
51.
Успехи в работе вдохновляют меня.
Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется мне
безысходной (почти безысходной).
52.
53.
Я потерял покой из-за работы.
На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы)
в мой адрес со стороны партнера (ов).
54.
Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из
происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.
55.
Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.
56.
57.
Я часто работаю через силу.
Прежде я был более отзывчивым и внимательным к
партнерам, чем теперь.
58.
В работе с людьми руководствуюсь принципом: не тратить
нервы, береги здоровье.
59.
Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело,
никого бы не видеть и не слышать.
60.
После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.
61.
Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.
62.
Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех
усилий, которые я затрачиваю.
63.
64.
проблемы.
65.
Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.
Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные
Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел
бы, чтобы поступали со мной.
66.
Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое
снисхождение, внимание.
67.
Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься
домашними делами.
68.
69.
Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.
Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня
искренне волнуют.
70.
Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран,
защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.
71.
Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.
72.
Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.
73.
Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.
74.
Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я
достигаю в силу обстоятельств.
75.
Моя карьера сложилась удачно.
76.
Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.
77.
Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы
видеть и слышать.
78.
Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя
людям (партнерам), забывая о собственных интересах.
79.
Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не
сказывается) в общении с домашними и друзьями.
80.
Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше
внимания, но так, чтобы он этого не заметил.
81.
82.
Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.
Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я
утратил интерес, живое чувство.
83.
Работа с людьми плохо повлияла на меня, как на
профессионала - обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.
84.
Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.
Обработка и интерпретация данных.
1.
Определите сумму баллов, раздельно для каждого из 12
симптомов выгорания. Для этого выпишите названия четырех шкал по
каждому из симптомов. Обнаружив совпадение ответов с ключом,
оцените тем количеством баллов, которое указано рядом с номером
вопроса в графе «Б». Каждая шкала включает семь вопросов, и
максимальное количество баллов равно 30.
2.
Подсчитайте сумму показателей симптомов для каждой из
трех фаз формирования симптома выгорания. Для этого сложите
результаты по четырем шкалам каждой фазы в отдельности.
Найдите итоговый показатель синдрома эмоционального
3.
выгорания, подсчитав сумму показателей всех 12 симптомов.
Ключ: Для более удобного подсчета показателей эмоционального
выгорания, можно воспользоваться специальной формой (таблица А.1).
Таблица А.1 – Форма подсчета показателей эмоционального выгорания
НАПРЯЖЕНИЕ
Переживание психотравмирующих обстоятельств
№
Б
1+
2
№
13+
Б
3
№
25+
Б
№
Б
2
37-
3
№
49+
Б
10
№
61+
Б
№
Б
5
73-
5
Неудовлетворенность собой
2-
3
14+
2
26+
2
38-
10
50-
5
62+
5
74+
3
«Загнанность в клетку»:
3+
10
15+
5
27+
2
39+
2
51+
5
63+
1
75-
5
Тревога и депрессия
4+
2
16+
3
28+
5
40+
5
52+
10
64+
2
76+
3
РЕЗИСТЕНЦИЯ
Неадекватное эмоциональное избирательное реагирование
№
Б
№
Б
5+
5
17-
3
№
29+
Б
10
№
41+
Б
2
№
53+
Б
2
№
65+
Эмоционально-нравственная дезориентация
Б
3
№
77+
Б
5
6+
10
18-
3
30+
3
42+
5
2
54+
66+
2
78-
5
3
79-
5
Расширение сферы экономии эмоций
7+
2
19+
10
31-
2
43+
5
3
55+
67+
Редукция профессиональных обязанностей
8+
5
20+
5
32+
2
44-
2
3
56+
3
68+
80+
10
ИСТОЩЕНИЕ
Окончание таблицы А.1
Эмоциональный дефицит
№
Б
9+
3
№
21+
Б
2
№
33+
Б
№
Б
5
45-
5
№
57+
Б
№
Б
3
69-
10
№
81+
Б
2
Эмоциональная отстраненность
10+
2
22+
3
34-
2
46+
3
58+
5
70+
5
82+
5
Личностная отстраненность (деперсонализация)
11+
5
23+
3
35+
3
47+
5
59+
5
72+
2
83+
10
Психосоматические и психовегетативные
нарушения
12+
3
24+
2
36+
5
48+
3
60+
2
72+
10
84+
5
Предложенная методика дает подробную картину синдрома
эмоционального выгорания. Прежде всего, надо обратить внимание на
отдельно взятые симптомы. Показатель выраженности каждого симптома
колеблется в пределах от 0 до 30 баллов:
9 и менее баллов — не сложившийся
симптом,
10 - 15 баллов — складывающийся
симптом,
-
- 16 и более — сложившийся.
Симптомы с показателями 20 и более баллов относятся к доминирующим
в фазе или во всем синдроме эмоционального выгорания.
Дальнейший шаг в интерпретации результатов методики — осмысление
показателей фаз — «напряжения», «резистенции» и «истощения». В
каждой из них оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. Однако
сопоставление баллов, полученных для фаз, не правомерно, ибо не
свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. Дело в
том, что измеряемые в них явления существенно разные — реакция на
внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты,
состояние нервной системы. По количественным показателям правомерно
судить только о том, насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза
сформировалась в большей или меньшей степени:
-
36 и менее баллов — фаза не
сформировалась;
-
- 37 - 60 баллов — фаза в стадии
формирования;
61 и более баллов —
сформировавшаяся фаза [8].
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Диагностика профессионального выгорания (Маслач К., Джексон С.,
адаптированный Водопьяновой Н.Е.)
Инструкция. Вам предлагается 22 утверждения о чувствах и
переживаниях, связанных с работой. Пожалуйста, прочитайте
внимательно каждое утверждение и решите, чувствуете ли вы себя, таким
образом, на вашей работе. Если у вас никогда не было такого чувства, в
листе для ответов отметьте позицию 0 – «никогда». Если у вас было такое
чувство, укажите, как часто вы его ощущали, позиция 6 – «ежедневно». 0
баллов – «никогда», 1 балл – «очень редко», 2 балла – «редко», 3 балла –
«иногда», 4 балла – «часто», 5 баллов – «очень часто», 6 баллов –
«каждый день». Выберите нужный по-вашему мнения балл,
соответствующий частоте переживаний того или иного чувства, и
поставьте его напротив каждого утверждения.
1.
Я чувствую себя эмоционально опустошенным(ой).
2.
К концу рабочего дня я чувствую себя как «выжатый лимон».
3.
Я чувствую себя усталым(ой), когда встаю утром и
должен(на) идти на работу.
4.
Я хорошо понимаю каждого моего ученика (студента) и
нахожу к каждому свой подход.
5.
Я общаюсь с моими учениками чисто формально, без лишних
эмоций, и стремлюсь свести общение с ними до минимума.
6.
Во время и после занятий я чувствую себя в приподнятом
настроении и эмоционально воодушевленно.
7.
Я умею находить правильное решение в конфликтных
ситуациях с моими учениками (студентами).
8.
9.
Я чувствую угнетенность и апатию.
Я могу позитивно влиять на продуктивность работы моих
учеников и коллег.
10.
В последнее время я стал(а) более отстраненным(ной) и
жестким(ой) по отношению к тем, с кем работаю.
11.
Как правило, ученики, их родители и администрация школы
слишком много требуют от меня или манипулируют мною. Они
преследуют только свои интересы.
12.
У меня много профессиональных планов на будущее, и я
верю в их осуществление.
13.
14.
Я испытываю эмоциональный спад на работе.
Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что
радовало меня раньше.
15.
Я не могу быть участливым(ой) ко всем ученикам
(студентам), особенно недисциплинированным и не желающим учиться.
16.
17.
Мне хочется уединиться от всех и отдохнуть от работы.
Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и
сотрудничества при общении с моими учениками (студентами) и
коллегами.
18.
Я легко общаюсь с учениками (студентами) и их родителями
независимо от их социального положения и поведения.
19.
Я многое успеваю сделать на работе и дома.
20.
Я чувствую себя на пределе возможностей.
21.
Я многого смогу еще достичь в своей жизни.
22.
Бывает, что коллеги, ученики (студенты) и их родители
перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.
Обработка результатов: Опросник имеет три шкалы: «эмоциональное
истощение» (9 утверждений), «деперсонализация» (5 утверждений) и
редукция личных достижений» (8 утверждений).
Ключ к опроснику: далее перечисляются шкалы и соответствующие им
пункты опросника. Эмоциональное истощение – ответы «да» по пунктам
1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20 (максимальная сумма баллов – 54).
Эмоциональное истощение рассматривается
основная
как
составляющая профессионального выгорания и проявляется в
сниженном эмоциональном фоне, равнодушии или эмоциональном
перенасыщении.
Деперсонализация – ответы «да» по пунктам 5, 10, 11, 15, 22,
(максимальная сумма баллов – 30). Деперсонализация проявляется в
деформации отношений с другими людьми. В одних случаях это может
быть повышение зависимости от других. В иных случаях – повышение
негативизма, циничности установок и чувств по отношению к
реципиентам: пациентам, клиентам, подчиненным и др.
Редукция личных достижений – ответы «да» по пунктам 4, 7, 9, 12, 17, 18,
19, 21 (максимальная сумма баллов – 48). Редукция личных достижений
может проявляться либо в тенденции к негативному оцениванию себя,
своих профессиональных достижений и успехов, негативизме
относительно служебных достоинств и возможностей, либо в
редуцировании собственного достоинства, ограничении своих
возможностей, обязанностей по отношению к другим.
Выводы: чем больше сумма баллов по первой и второй шкале в
отдельности, тем больше у обследуемого выражены различные стороны
«выгорания». Чем больше сумма баллов по третьей шкале, тем меньше
профессиональное выгорание.
Для определения уровня выраженности используются
среднестатистические нормы (таблица Б.2) [35].
Таблица Б.2 – Среднестатистические нормы выраженности
профессионального выгорания
Шкалы
профессионального
выгорания
Баллы
высокий
уровень
низкий
уровень
уровень
умеренный
0–15
16–24
25 и больше
Деперсонализация
0–5
6–10
11 и больше
Редукция личных
достижений
37 и больше
36–31
30 и меньше
Эмоциональное
истощение
Система планирования Франклина
Суть системы управления временем Бенджамина Франклина Система Франклина
работает по принципу «от большего к меньшему».
Система «утверждает», что каждое действие человека должно быть согласовано с
его жизненными ценностями и направлено на осуществление глобальной жизненной
цели.
Система Франклина же «направлена вперёд» - она работает с тем,
что должно быть сделано. Глобальная задача дробится на подзадачи,
те - на ещё более мелкие подзадачи. Визуально эту систему можно
отобразить в виде ступенчатой пирамиды, а процесс её применения как процесс строительства этой пирамиды.
1) Сначала укладывается массивное основание пирамиды, служащее опорой
для всех остальных этажей.
План на день
Краткосрочный план
Долгосрочный (на годы) план
Генеральный план достижения цели
Глобальная цель (достойная цель творческого человека)
Главные жизненные ценности (чего человек хочет от жизни)
Человек определяет свои жизненные ценности (грубо говоря - то, чего он
хочет от жизни). Для одного это материальный достаток и уверенность в
завтрашнем дне. Для другого - благополучная семья, любящая жена и
счастливые дети. Для третьего - слава и высокий социальный статус. Для
четвёртого - власть. Для пятого - познание. Для шестого - служение во имя
человечества...
Список можно продолжать до бесконечности, тем более что обычно у
человека есть некое множество жизненных ценностей. Этап определения
жизненных ценностей является наиболее важным в построении пирамиды если на этом этапе будет допущена ошибка (например, человек выберет
«познание» и «служение людям», хотя на самом деле для него важны в
первую очередь «известность» и «высокий социальный статус»), то
впоследствии его неизбежно постигнет разочарование.
Итак, первым делом надо составить список жизненных ценностей, причём не
надо бояться потратить на это слишком много времени - важно хорошо
обдумать список. Необходимо убедиться, что выбранные ценности не
противоречат друг другу.
2) Следующий этап - построение второго этажа пирамиды, опирающегося на
первый.
План на день
Краткосрочный план
Долгосрочный (на годы) план
Генеральный план достижения цели
Глобальная цель (достойная цель творческого человека)
Главные жизненные ценности (чего человек хочет от жизни)
Исходя из составленного списка, человек должен решить, чего он хочет
добиться. Некоторые ещё называют этот этап «выбором Достойной Цели».
Например, если кто-то считает, что для него наиболее важны «известность»,
«власть» и «высокий социальный статус», он может решить, что он хочет
стать президентом США. Надо поставить перед собой глобальную цель.
Важно убедиться, что выбранная цель действительно отвечает всем
жизненным ценностям из составленного на предыдущем этапе списка.
3) Третий этаж пирамиды опирается на второй.
Составляется генеральный план - что, по большому счёту, необходимо,
чтобы достичь поставленной на предыдущем этапе цели. Например, для того,
чтобы стать президентом США, надо сперва стать губернатором штата или
мэром одного из крупных городов США, надо иметь партийную и/или
финансовую поддержку, надо быть известным публике блестящим оратором,
надо иметь незапятнанную репутацию, надо быть солидным женатым
человеком, надо получить высшее образование в престижном учебном
заведении и т.п. Так и пишется план. Поставив перед собой цель, следует
составить генеральный план достижения цели.
4) Четвёртый этаж пирамиды - долгосрочный (на несколько лет)
промежуточный план с указанием конкретных целей и конкретных сроков.
Весьма важно указать, достижению, какого именно (каких именно) пункта
генерального плана способствует достижение данной конкретной цели. Ещё
более важно указание конкретного срока - если человек говорит себе:
«Когда-нибудь я обязательно куплю машину» (напишу книгу, пойду учиться
в университет...), он может тянуть годами и в результате так и не достигнуть
цели, но если он назначает себе конкретный срок, он значительно
увеличивает шансы добиться своего.
Например, если человек планирует стать президентом и знает, что для этого
нужно иметь высшее образование, он может включить в свой пятилетний
план следующий пункт: «До конца 2005 года закончить с отличием
Гарвардский Университет по специальности "социология и политология" это, во-первых, даст мне требуемое высшее образование, и, во-вторых, я
смогу завести знакомства с важными для меня людьми». Итак, следует
составить план на ближайшие 4-5 лет, задавшись вопросом: «Что я могу
сделать в ближайшие годы для достижения целей, намеченных в генеральном
плане?» В плане важно указать конкретные цели и конкретные сроки с
точностью до нескольких месяцев, а также указать, какому пункту
генерального плана отвечает достижение данной цели.
5) Пятый этаж - краткосрочный (на срок от нескольких недель до нескольких
месяцев) план.
Глядя на долгосрочный план, человек спрашивает себя: «Что я могу сделать в
ближайшие недели или месяцы, чтобы достичь той или этой цели?» Пункты
долгосрочного плана разбиваются на более конкретные задачи. Например,
если в долгосрочном плане стоит пункт: «Окончить Гарвардский
Университет», то в краткосрочный план войдут такие пункты, как «Подать
документы в Гарвардский Университет», «Пройти курсы по подготовке к
экзаменам» и т.п. Следует составить план на срок от 2-3 недель до 2-3
месяцев и, как и на предыдущем этапе, указать конкретные сроки с
точностью до нескольких дней.
6) Наконец, шестой этаж пирамиды - это план на один день.
Составляется он, как нетрудно догадаться, на основе краткосрочного плана малые задачи решаются целиком за один день, более крупные разбиваются
на подзадачи. Например, задача «Подать документы в Гарвардский
Университет» разбивается на такие подзадачи, как «Выяснить, какие
документы и кому надо подать», «Оформить необходимые документы»,
«Отослать документы» и «Убедиться, что документы получены», каждую из
которых можно назначить на какой-то определённый день. Обычно план на
день не просто составляется за день до того, а складывается из списка
различных дел, которые были назначены на этот день в течение нескольких
предыдущих недель, зачастую в него также вносятся коррективы в течение
дня. Составляя план на день, желательно указать время выполнения для
каждой задачи.
Как Вы понимаете, все эти планы отнюдь не являются чем-то неизменным наоборот, рекомендуется регулярно пересматривать их:
● План на день скорее всего будет изменён Вами несколько раз в течение
дня.
● Краткосрочные планы рекомендуется пересматривать каждые одну-две
недели.
● Долгосрочные планы должны пересматриваться раз в четыре-шесть
месяцев.
● Генеральный план следует пересматривать раз в год.
Многие люди, применяющие систему Франклина, отмечают, что она
помогает значительно повысить эффективность работы - как за счёт более
эффективного управления временем, так и за счёт планирования самой
работы.
В заключение следует обратить внимание на то, что использование
системы Франклина ни в коей мере не входит в противоречие с
применением какой бы то ни было системы хронометража. Наоборот,
одновременное использование обеих систем может быть вдвойне
эффективно, т.к. позволяет взглянуть и «вперёд», и «назад».
Своя авторская интерпретация Системы Эйзенхауэра
Техника популярна благодаря внешней простоте использования, знать о
ней полезно, попробовать стоит обязательно, поэтому давайте
разбираться.
Иногда работаешь целый день не разгибаясь, успеваешь сделать кучу дел,
буквально крутишься, как белка, а в результате — только усталость и
никакого удовлетворения. Потому что не очень понятно, каким образом
весь этот трудовой героизм приблизил тебя к поставленной цели.
В тайм-менеджменте это называется проблемой целеполагания, и ее
последствия могут быть самыми разрушительными — жизнь
превращается в изнурительный марафон с редкими передышками и
непонятным результатом.
Эта техника помогает быстро рассортировать список дел, даже если их
много. Внешне все выглядит предельно просто — смотрим на список
задач и по каждой отвечаем себе на два вопроса.
·
Это важно?
Да/Нет
·
Это срочно?
Да/Нет
Берем лист бумаги и делим его на четыре части. Получаем четыре
квадрата, в которые и заносим ответы на эти два вопроса.
Как выглядит матрица Эйзенхауэра
Квадрант A: важные и срочные дела
·
Дела, невыполнение которых ставит под угрозу достижение
цели.
Задачи, которые необходимо решить, чтобы избежать
больших затруднений в жизни.
·
·
Вопросы здоровья.
Если вы — монстр эффективности, то этот квадрант будет у вас пустым:
вы просто не доведете дела до попадания в «пожарный» сектор. Но вы не
монстр эффективности (как и мы), поэтому такое вряд ли случится. Самое
главное, чтобы дела там бывали нечасто и в небольшом количестве. Если
там половина вашего списка задач — беда.
Паниковать, впрочем, не стоит. Чтобы этот квадрант пустовал, сначала
нужно поработать над содержанием других секторов.
Квадрант B: важные, но не срочные дела
·
Основная деятельность.
Здесь живут задачи, которым нужно уделять максимум внимания. Кто
хорошо работает с этим квадрантом — того и ждет успех в достижении
целей. Важные задачи, которые не горят, а значит, мы не делаем их в
состоянии, близком к панике. Нет никаких препятствий, чтобы выполнить
их максимально эффективно. Только не затягивайте — задачи из этого
квадранта могут перейти в сектор А.
Квадрант C: срочные, но не важные дела
·
Отвлекающие факторы.
Выполнение этих задач не помогает достичь цели, они мешают
сосредоточиться на действительно важном, снижают эффективность и
выматывают.
Коварный квадрант — есть риск спутать дела из этого сектора с делами
квадранта А и получить неразбериху в приоритетах.
Квадрант D: не срочные и не важные дела
Парадоксальный квадрант, потому что тут живут дела:
·
не несущие никакой пользы;
·
наши любимые.
Прислушайтесь. Тут звучит наша любимая музыка, ждет удобное кресло и
практически не требуется участие мозга.
Социальные сети, разговоры по телефону и в мессенджерах, серфинг по
сети, компьютерные игры — мы постарались убедить себя, что «это тоже
для работы» или «надо же и отдыхать иногда».
Шаблон плана на неделю
Что важного дает недельное планирование?
Главная польза недельного планирования заключается в том, что у нас
появляется пространство для выполнения важных, но не срочных задач, для
которых обычно не хватает времени.
Недельное планирование дает вам гибкость и свободу, чтобы справляться с
непредвиденными обстоятельствами и при необходимости менять местами
запланированные дела.
Благодаря плану на неделю у нас появляется пространство. Внутри этого
пространства мы ищем и находим время для важных действий, которые
продвигают нас к целям. Это отличается от обычного списка дел.
План на неделю 19.04.2021 - 25.04.2021
Дата
День
недели
19.04.20
21
Понедель
ник
20.4.2021 Вторник
Дела /
мероприятия
Приоритетно
Отметка о
сть по
выполнении
Эйзенхауэру (выполнено /
Перенесено)
Срок сдачи
статьи
!
Анализ и оценка
рабочих моментов
△
Празднование
дней рождений
неблизких
знакомых
⚪
Компьютерные
игры
⬜
Срок сдачи отчёта
!
Плановая работа
△
20.4.2021
Вторни
к
Срок сдачи отчёта
!
Плановая работа
△
Внезапно появившиеся бытовые проблемы:
⚪
разбилось большое зеркало
21.04.2021
Среда
Время на соц.сети
⬜
Срок сдачи курсовой
!
Спортивные занятия
△
Внезапно появившиеся бытовые проблемы:
⚪
перегорела лампочка
22.04.2021
Дата
Четверг
День
недели
Серфинг по сайтам без цели
⬜
Срочные звонки
!
Подготовиться к методическому совету
△
Не важные лично мне встречи
⚪
Время на телевизор
⬜
Дела /
мероприятия
Приоритетно Отметка о
сть по
выполнен
Эйзенхауэру
ии
(выполнен
о/
Перенесе
но)
19.04.20
21
Понедель
ник
20.4.2021 Вторник
Срок сдачи статьи
!
Анализ и оценка
рабочих моментов
△
Празднование дней
рождений неблизких
знакомых
⚪
Компьютерные игры
⬜
Срок сдачи отчёта
!
Плановая работа
△
Внезапно
появившиеся
бытовые проблемы:
⚪
разбилось большое
зеркало
21.04.202 Среда
1
Время на соц.сети
⬜
Срок сдачи курсовой
!
Спортивные занятия
△
Внезапно
появившиеся
бытовые проблемы:
⚪
перегорела лампочка
22.04.202 Четверг
1
23.04.202 Пятница
1
Серфинг по сайтам
без цели
⬜
Срочные звонки
!
Подготовиться к
методическому
совету
△
Не важные лично
мне встречи
⚪
Время на телевизор
⬜
Получасовая
прогулка
!
Приготовление пищи
△
Внезапно
появившиеся
бытовые проблемы:
сломалась
микроволновка
⚪
Встреча с друзьями в
кафе
⬜
24.04.202 Суббота
1
Форс-мажорные
ситуации (вызов
сантехника, потекла
труба)
!
Ремонт одежды
△
Уборка или готовка к
незапланированному
приходу гостей
⚪
Развесить одежду по
шкафу по цветам
радуги
⬜
25.04.202 Воскресень Экстренный поход к
1
е
врачу ( стоматолог)
!
Стирка, уборка
△
Поздравление их по
телефону
⚪
Дочитать
неинтересную книгу
⬜
Специфика педагогического труда предъявляет к учителю ряд требований,
которые в педагогической науке рассматриваются как профессионально
значимые личностные качества, определяющие его индивидуальный
стиль, интеллектуальную и эмоционально-волевую стороны личности.
Среди личностных качеств педагога особое место занимает
педагогический долг, самоотверженность и ответственность. Не менее
важными и необходимыми в педагогической деятельности являются такие
личностные качества как рефлексивность, эмпатичность,
коммуникативность, способность к сотрудничеству, эмоциональная
привлекательность. Эти качества, реализуясь в деятельности педагога,
обеспечивают его профессиональную успешность.
Для исследования личностных качеств отбирались методики и методы,
определяющие уровень развития личности, например, такие как:
профессионально значимые качества личности, сила мотивации к
достижению успеха, способности к саморазвитию, факторы,
способствующие или препятствующие саморазвитию педагога,
творческий потенциал педагога, потребности в достижениях,
коммуникабельность.
Самодиагностика профессионально значимых качеств личности педагога с
использованием методики В. И. Зверевой «Диагностика личностных
качеств учителя».
Исследование выполняется по видам этих качеств: мотивация и
потребности, чувства (эмоции), интересы, ощущения, восприятия, память,
мышление, речь, воля, способности, характер. Вам самостоятельно
определяли степень проявления обозначенных качеств по каждому виду и
фиксировали их проявление баллами: редко и недостаточно проявляется (1
балл), часто и достаточно проявляется (2 балла), проявляется всегда и ярко
выражен (3 балла).
Состав блоков
НАПРАВЛЕННОСТЬ
Параметры
Баллы
ЛИЧНОСТИ
ПЕДАГОГА
1.
потребности
Мотивы, 1. Осознание общественных интересов и
своих обязанностей по отношению к
ним 2. Ориентация в деятельности на
цели и задачи школы 3. Стремление
обеспечить развитие личности каждого
ребенка
4.
Желание
самосовершенствовать
себя,
свою
деятельность и условия труда
2. Чувства (эмоции)
1. Направленность эмоции и чувств на
объект педагогических преобразований
2. Интенсивность эмоций
3. Устойчивость эмоций
4. Глубина чувств
5. Наличие волевого контроля за своим
поведением
6.Адекватность
эмоционального
состояния учителя, педагогической
реакции на деятельность учащихся
7. Доброжелательность реакции учителя
на возбуждение
8. Уверенность в своих педагогических
действиях
9. Удовлетворенность от результатов
педагогического труда
3. Интересы
ВОЗМОЖНОСТИ
1. Наличие интереса, связанного с
предметом педагогической деятельности
2.
Широта
интересов,
в
т.ч.
профессиональных 3. Глубина интереса
4. Устойчивость интереса, в т.ч.
профессионального 5. Действенность
интереса, в т.ч. профессионального
ЛИЧНОСТИ
1. Ощущение
1. Ориентация в деятельности на объект
педагогического
воздействия
2.
Быстрота реакций на действия и
поступки
ученика
3.
Четкость
координации педагогических действий
2.Восприятие
1. Целенаправленность восприятия 2.
Адекватность восприятия целям и
задачам педагогической деятельности 3.
Наблюдательность 4. Любознательность
3. Память
1. Целенаправленность внимания 2.
Быстрота
и
рациональность
запоминания
3.
Эмоциональность
отношения
к
запоминаемому
и
воспроизводимому
4.
Точность
воспроизведения
4. Мышление
1.
Самостоятельность
мышления
(умение выдвигать новые задачи и
самостоятельно
находить
нужные
решения)
2.
Широта
ума
(всесторонность и широта знаний) 3.
Глубина ума (умение быстро менять
свой
действия
при
изменении
обстановки,
свобода
мысли
от
закрепленных
в
прошлом
опыте
приемов
и
способов
решения
педагогических задач) 4. Быстрота ума
(способность быстро разобраться в
сложной ситуации, быстро обдумать и
принять правильное решение) 5.
Критичность ума (умение объективно
оценить свои и чужие возможности,
тщательно и всесторонне проверять все
выдвигаемые положения и выводы)
5. Речь
1.
Целенаправленность
речи
2.
Связанность
и
убедительность
изложения
3.
Развернутость
и
доступность
высказываний
4.
Логическая четкость и завершенность
высказываний 5. Ясность и отчетливость
формы изложения 6. Выразительность
речи 7. Образность речи
6. Воля
1. Целеустремленность (подчиненность
педагогической деятельности ее целям и
задачам)
2.
Самостоятельность
(подчиненность
поведения
своим
собственным взглядам и убеждениям) 3.
Решительность
(способность
своевременно принимать обоснованные
устойчивые решения и без колебаний
переходить к их выполнению) 4.
Настойчивость (способность достигать
поставленной цели и доводить принятые
решения до конца) 5. Выдержка
(способность
контролировать
свои
действия) 6. Дисциплинированность
(сознательное
подчинение
своего
поведения общественным правилам)
7. Способности
1. Чувствительность к учащимся и их
состоянию 2. Целеустремленность в
прогнозировании своей деятельности и
деятельности
учеников
3.
Ориентированность
в
содержании
педагогической деятельности, формах и
методах
ее
организации
4.
Избирательность
средств
педагогического воздействия с учетом
целей
деятельности,
особенности
учащихся, их состояния и уровня
развития, собственных возможностей 5.
Сосредоточенность
внимания
и
педагогическая целесообразность его
переключения
6.
Способность
к
педагогическому
перевоплощению,
артистичность
7.
Увлеченность
педагогической деятельностью и ее
результатами.
СТИЛЬ ПОВЕДЕНИЯ
1. Характер
1. Отношение к коллективу: А)
коллективизм, активность в делах
коллектива;
Б)
честность,
справедливость; В) общительность,
коммуникабельность 2. Отношение к
труду: А) трудолюбие
ОБРАБОТКА:3 балла – показатель проявляется всегда и ярко выражен;
2 балла – показатель проявляется часто и достаточно выражен;
1 балл показатель проявляется редко и недостаточно выражен;
0 баллов – показатель не проявляется или слабо выражен.
Расчет уровня деятельности всей или поэтапно:
К (фактическое количество баллов)
К= ----------------------------------------------------------------------К (максимально возможное количество баллов)
Уровень оптимальный – 0,8 баллов.
В связи с тем, что результат освоения новой модели деятельности зависит
от успешных действий каждого учителя, возникает необходимость
определить направленность специалиста на достижение успеха. Известно,
что при сильной мотивации к успеху надежды на успех обычно скромнее,
чем при слабой мотивации. Изучение мотивации педагогов проводилось
по тесту Т. Элерса «Сила мотивации к достижению успеха» [4]. В рамках
данного исследования педагогам предлагалось 41 утверждение, с
которыми если согласились, то отмечали словом «да» или словом «нет» - в
случае несогласия.
https://psytests.org/emotional/ehlersA.html
Творческий потенциал - это профессионально-психологические
возможности личности, которые обнаруживаются в уровне развития
интеллекта, профессионализма и социальнопрофессиональной направленности. Творческий потенциал является
интегративным показателем профессиональных возможностей
специалиста и в настоящее время является одним из востребованных
профессионально важных качеств. Самооценка творческого потенциала
педагогов проводилась по методике Н. П. Фетискина «Самооценка
творческого потенциала личности» [5] и включала выбор ответов на
предложенные вопросы, которые позволяют фиксировать границы
любознательности, демонстрацию постоянства, уверенности и
амбициозности, способности абстрагироваться и сосредоточиться,
стремление быть независимым.
САМООЦЕНКА ТВОРЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА ЛИЧНОСТИ
Шкалы: творческий потенциал
НАЗНАЧЕНИЕ ТЕСТА
Самооценка респондентом творческого потенциала.
Инструкция к тесту
Просим вас дать свои ответы на предложенные вопросы. Для этого в
бланке ответов рядом с номером вопроса проставьте свой ответ в
буквенной форме.
ТЕСТ
1. Считаете ли вы, что окружающий мир может быть улучшен?
1. да;
2. нет;
3. да, но только кое в чем.
2. Думаете ли вы, что сами сможете участвовать в значительных
изменениях окружающего мира?
1. да, в большинстве случаев;
2. нет;
3. да, в некоторых случаях.
3. Считаете ли вы, что некоторые из ваших идей вызовут значительный
прогресс в той сфере деятельности, которую вы выбрали?
1. да;
2. откуда у меня могут быть такие идеи;
3. может быть, и не значительный прогресс, но кое-какой успех
возможен.
4. Считаете ли вы, что в будущем станете играть столь важную роль, что
сможете что-то принципиально изменить?
1. да;
2. очень маловероятно;
3. может быть.
5. Когда вы решаете что-то сделать, уверены ли вы в том, что дело
получится?
1. конечно;
2. часто охватывают сомнения, смогу ли сделать;
3. чаще уверен, чем не уверен.
6. Возникает ли у вас желание заняться каким-то неизвестным для вас
делом, в котором в данный момент вы некомпетентны, то есть совершенно
его не знаете?
1. да, все неизвестное привлекает меня;
2. нет;
3. все зависит от самого дела и обстоятельств.
7. Вам приходится заниматься незнакомым делом. Испытываете ли вы
желание добиться в нем совершенства?
1. да;
2. что получается, то хорошо;
3. если это не очень трудно, то да.
8. Если дело, которое вы не знаете, вам нравится, хотите ли вы знать о нем
все?
1. да;
2. нет, надо учиться самому главному;
3. нет, я только удовлетворю свое любопытство.
9. Если вы терпите неудачу,
1. то какое-то время упорствуете, даже вопреки здравому смыслу;
2. сразу махнете рукой на эту затею, как только увидите нереальность;
3. продолжаете делать свое дело, пока здравый смысл не покажет
непреодолимость препятствий.
10. Профессию нужно выбирать исходя из:
1. своих возможностей и перспектив для себя;
2. стабильности, значимости, нужности профессии, потребности в ней;
3. престижа и преимуществ, которые она обеспечит.
11. Путешествуя, могли бы вы легко ориентироваться на маршруте, по
которому уже прошли?
1. да;
2. нет;
3. если местность понравилась и запомнилась, то да.
12. Можете ли вы вспомнить сразу же после беседы все, что говорилось во
время нее?
1. да;
2. нет;
3. вспомню все, что мне интересно.
13. Когда вы слышите слово на незнакомом языке, можете ли вы его
повторить по слогам без ошибок, даже не зная его значения?
1. да;
2. нет;
3. повторю, но не совсем правильно.
14. В свободное время вы предпочитаете:
1. остаться наедине, поразмышлять;
2. находиться в компании;
3. мне безразлично, буду ли я один или в компании.
15. Если вы занимаетесь каким-то делом, то решаете прекратить его
только тогда:
1. когда дело закончено и кажется вам отлично выполненным;
2. когда вы более-менее довольны выполненным;
3. когда дело кажется сделанным, хотя его еще можно сделать лучше. Но
зачем?
16. Когда вы одни, то вы:
1. любите мечтать о каких-то, возможно, абстрактных вещах;
2. любой ценой пытаетесь найти себе конкретное занятие;
3. иногда любите помечтать, но о вещах, которые связаны с вашими
делами.
17. Когда какая-то идея захватывает вас, то вы станете думать о ней:
1. независимо от того, где и с кем находитесь;
2. только наедине;
3. только там, где тишина.
18. Когда вы отстаиваете какую-то идею, то:
1. можете отказаться от нее, если аргументы оппонентов покажутся вам
убедительными;
2. останетесь при своем мнении, если сопротивление окажется слишком
сильным.
ОБРАБОТКА И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ТЕСТА
Обработка результатов теста
Начисляется по 3 балла за ответ «а», по 1 баллу за ответ «b», по 2 балла за
ответ «c». Подсчитывается общая сумма баллов.
Интерпретация результатов теста
• 48 и более баллов. В вас заложен значительный творческий потенциал,
который предоставляет вам богатый выбор творческих возможностей.
Если вы сможете реализовать свои способности, то вам доступны самые
разнообразные формы творчества.
• 24 – 47 баллов. У вас есть качества, которые позволяют вам творить, но
есть и барьеры. Самый опасный – это страх, особенно если вы
ориентированы только на успех. Боязнь неудачи сковывает ваше
воображение – основу творчества. Страх может быть и социальным –
страх общественного осуждения. Любая новая идея проходит через этап
неожиданности, удивления, непризнания окружающими. Боязнь
осуждения за новое, непривычное для других поведение, взгляды, чувства
сковывают вашу творческую активность, приводят к деструкции вашей
творческой личности.
• 23 и менее баллов. Вы просто недооцениваете себя. Отсутствие веры в
свои силы приводит вас к мысли, что вы не способны к творчеству, поиску
нового.
Известно, что мотивация достижения (цели, успеха) выражается в
стремлении к улучшению результатов, настойчивости в достижении своих
целей и оказывает влияние на всю деятельность человека не только
профессиональную, но личностную и социальную. Чем выше у человека
самооценка, тем более он активен и нацелен на достижения. Потребность
в достижениях со временем превращается в личностное свойство, которое
формирует установку на успех. Исследование потребности педагога в
достижениях проводилось по методике Ю. М. Орлова «Потребности в
достижении успеха», включающего 23 утверждения, выбор которых,
позволяет определить уровень потребности человека в достижении цели и
успеха
Методика Орлова Ю.М. (Тест - опросник Потребность в достижении цели.
Шкала оценки потребности в достижении успеха).
Инструкция. Вам предлагается ряд утверждений. Если Вы согласны с
высказыванием, то рядом с его номером напишите "да" или поставьте знак
"+", если не согласны - "нет" ("-").
Стимульный материал.
1. Думаю, что успех в жизни, скорее, зависит от случая, чем от расчета.
2. Если я лишусь любимого занятия, жизнь для меня потеряет всякий
смысл.
3. Для меня в любом деле важнее не его исполнение, а конечный
результат.
4. Считаю, что люди больше страдают от неудач на работе, чем от плохих
взаимоотношений с близкими.
5. По моему мнению, большинство людей живут далекими целями, а не
близкими.
6. В жизни у меня было больше успехов, чем неудач.
7. Эмоциональные люди мне нравятся больше, чем деятельные.
8. Даже в обычной работе я стараюсь усовершенствовать некоторые ее
элементы.
9. Поглощенный мыслями об успехе, я могу забыть о мерах
предосторожности.
10. Мои близкие считают меня ленивым.
11. Думаю, что в моих неудачах повинны, скорее, обстоятельства, чем я
сам.
12. Терпения во мне больше, чем способностей.
13. Мои родители слишком строго контролировали меня.
14. Лень, а не сомнение в успехе вынуждает меня часто отказываться от
своих намерений.
15. Думаю, что я уверенный в себе человек.
16. Ради успеха я могу рискнуть, даже если шансы невелики.
17. Я усердный человек.
18. Когда все идет гладко, моя энергия усиливается.
19. Если бы я был журналистом, я писал бы, скорее, об оригинальных
изобретениях людей, чем о происшествиях.
20. Мои близкие обычно не разделяют моих планов.
21. Уровень моих требований к жизни ниже, чем у моих товарищей.
22. Мне кажется, что настойчивости во мне больше, чем способностей.
23. Я мог бы достичь большего, освободившись от текущих дел.
Ключ к тесту - опроснику Орлова.
ответы "Да" ("+") на вопросы: 2, 6, 7, 8, 14, 16, 18, 19, 21, 22, 23;
ответы "Нет" ("-") на вопросы: 1, 3, 4, 5, 9, 11, 12, 13, 15, 17, 20.
Обработка результатов.
За каждый ответ совпадающие с ключом ставится 1 балл, ответы
суммируются.
Интерпретация и расшифровка методики Орлова.
0 - 6 баллов - низкая потребность в достижениях. 7 - 9 баллов пониженная потребность в достижениях.
10 - 15 баллов - средняя потребность в достижениях.
16 - 18 баллов - повышенная потребность в достижениях.
19 - 23 баллов - высокая потребность в достижениях.
Лица с высоким уровнем потребности в достижениях отличаются
следующими чертами:
- настойчивостью в достижении своих целей
- неудовлетворенностью достигнутым
- постоянным стремлением сделать дело лучше, чем раньше
- склонностью сильно увлекаться работой
- стремлением в любом случае пережить удовольствие успеха неспособностью плохо работать
- потребностью изобретать новые приемы работы в исполнении самых
обычных дел
- отсутствием духа соперничества, желанием, чтобы и другие вместе с
ними пережили успех и достижение результата
- неудовлетворенностью легким успехом и неожиданной легкостью
задачи
- готовностью принять помощь и помогать другим при решении трудных
задач, чтобы совместно испытать радость успеха.
Изучение способности педагога к саморазвитию проводилось по методике
Т. М. Шамовой «Исследование барьеров педагогической деятельности» и
включало оценку 15 утверждений по заданной шкале в зависимости от
собственных предпочтений .