ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАЗРАБОТКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО ПРОЕКТА ЗАДАНИЕ 1 – 5 баллов Формулировка миссии Элементы Баллы Деятельность 1 Аудитория 1 Цель Процесс Отличительные особенности 1 1 1 Описание Количество баллов за задание: Здоровье и спорт Люди обоих полов в возрасте от 10 до 70 лет Дать возможность клиентам поддерживать здоровье и физическую форму за приемлемые деньги Суммарное количество баллов: Открытие сети спортивных клубов по городам Сибири Удобные цены для всех слоёв населения. Наличие групп и адаптированных тренировок для любого возраста( детские группы, группы для пенсионеров, где занятия идут с учетом всех факторов их здоровья), наличие ЛФК, консультация тренера и диетолога бесплатно при покупки абонемента на 2месяца и более. Max ∑=5 баллов ЗАДАНИЕ 2 - 5 баллов Эмоциональный портрет клиента Вопросы Баллы Что покупатель слышит? 1 Что покупатель думает и чувствует? 1 Пояснения Поддержание здоровья и физ. формы -> необходимость для городского жителя Пора взять себя в руки и привести себя в форму Что покупатель видит? 1 влияние со стороны тренда здорового питания и спорта. Друзья и знакомые записались в зал и следят за здоровьем. Что покупатель говорит и делает? 1 Все хочет и хочет начать заниматься, но думает что это очень сложно и дорого Боль 1 Как же дорого поддерживать себя в форме! Нехватка мотивации, боязнь не достигнуть результата Достижения 1 Улучшение здоровья, физической формы и общего самочувствия Количество баллов за задание: Суммарное количество баллов: Max ∑=10 баллов ЗАДАНИЕ 3 - 5 баллов HADI-цикл Количество баллов за задание: HADI-цикл Гипотеза 1 балл Действие 1 балл Данные 1 балл Ожидаемый эффект Выводы 1 балл 1 балл Люди не покупают абонемент в залы потому что считают что это дорого Ввод доп. скидок в зависимости от группы (студенты, взрослые, дети, пенсионеры) Выручка за несколько месяцев до и после введения скидок Увеличение количества клиентов и общего дохода Гипотеза сработала, наличие системы гибких скидок положительно влияет на продажу абонементов Предоставление государственным учреждениям и предприятиям особых условий выгодно Составление спец. договоров с предприятиями для оптовых закупок абонементов Количество договоров с предприятиями за финансовый год, статистика до и после Увеличение спец. договоров с предприятиями и получение постоянных клиентов Гипотеза оказалась верной, выручка клуба повысилась на 10% в год Суммарное количество баллов: Max ∑=15 баллов ЗАДАНИЕ 4 - 20 баллов ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕННОСТИ ПРОДУКТОВ/УСЛУГ 1 Основные характеристики, функционал, качество предлагаемых продуктов/услуг. Какая ценность создается для клиентов. Какая дополнительная ценность может быть создана. (1 балл) Основные характеристики: местоположение, наличие разнообразных тренажеров, профессионализм тренерского состава, время работы с 7:00 до 24:00 Ценность: возможность поддерживать здоровье и физическую форму в норме в комфортных условиях недалеко от места проживания. Доп.ценность: продажа спортивного питания + фитнес бар. Розыгрыши в наборов спорт.экипировки и питания в соц. сетях Количество баллов за задание: Суммарное количество баллов: Max ∑=35 баллов ЗАДАНИЕ 4 - 20 баллов ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ КАНАЛЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ 2 Какие каналы взаимодействия будут использованы, для того чтобы привлечь и сохранить лояльность клиентской сети. (1 балл) Основные каналы взаимодействия -> социальные сети, причем как ведение собственных аккаунтов, так и использование таргетированной рекламы с помощью средств Google/Yandex/VK/Instagram. Добавление местоположения спортивного клуба во все сервисы геопозиционирования (2gis, GoogleMaps, …) Использование обратной связи через опросы среди подписчиков соц. аккаунтов, проведение опросов среди клиентов непосредственно, обзвон клиентов, которые не продлили абонемент. Количество баллов за задание: Суммарное количество баллов: Max ∑=35 баллов ЗАДАНИЕ 4 - 20 баллов ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ ЦИФРОВАЯ ПЛАТФОРМА 3 Какая цифровая платформа будет использоваться для создания бизнеса и взаимодействия с клиентами. (1 балл) Использование социальных цифровых платформ -> VK, Instagram, Facebook. Также возможно использовать сервис YouTube как обучающую цифровую платформу с онлайн тренировками и советами по здоровому образу жизни Количество баллов за задание: Суммарное количество баллов: Max ∑=35 баллов ЗАДАНИЕ 4 - 20 баллов ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ Количество баллов за задание: ИННОВАЦИИ 4 Какие инновационные технологии реализации деятельности. (1 балл) применяются для Суммарное количество баллов: Современные социальные сети, использование ботов (Telegram, VK) для рекламы и консультации (вопросы по ценам и условиям) Max ∑=35 баллов ЗАДАНИЕ 4 - 20 баллов ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ СЕРВИСЫ 5 Какие сервисы разрабатываются для создания дополнительной ценности и повышения лояльности клиентов. (1 балл) Сервис обратной связи для постоянных клиентов. Онлайн-сервисы консультации в социальных сетях и на сайте, также онлайн покупка абонементов, выбор свободного тренера на сайте(указанно свободное время, цена персонального занятия, отзывы на каждого тренера), забронировать место на групповых тренировках на сайте. Количество баллов за задание: Суммарное количество баллов: Max ∑=35 баллов ЗАДАНИЕ 4 - 20 баллов ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ ЦЕПОЧКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ 6 Как организована и какие этапы должна включать цепочка создания ценности. (1 балл) Клиент пришел в спортивный клуб -> Выбор услуги( какие тренировки он предпочитает, какое время ему удобно) -> Предложение дополнительных занятий со скидкой, или пробное занятие бесплатно -> Проведение тренировки -> Опрос клиента о комфорте его занятия и попросить поставить оценку/написать отзыв->Ориентирование клиента в дальнейшем обслуживании в нашем спортивном клубе. Количество баллов за задание: Суммарное количество баллов: Max ∑=35 баллов ЗАДАНИЕ 4 - 20 баллов ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПОСТАВЩИКАМИ 7 Подбор и организация взаимодействия с поставщиками с возможностью интеграции платформ и получения ресурсов с соблюдением требований по качеству, стоимости и срокам поставки. (1 балл) Поставщики тренажеров с последующим оказанием сервиса по ремонту и своевременному техосмотру. Поставщики еды для фитнес бара Важно: тренажеры хорошего качества, со всеми необходимыми сертификатами. Наличие службы обслуживания тренажеров в городе, для быстрого устранения неисправности Количество баллов за задание: Суммарное количество баллов: Max ∑=35 баллов ЗАДАНИЕ 4 - 20 баллов ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПАРТНЕРАМИ 8 Управление взаимоотношениями с партнерами. Получение синергетического эффекта за счет выстраивания долгосрочных отношений. (1 балл) Партнеры:магазины спортивного питания, онлайн магазины где можно заказать витамины и спортивную одежду(в том числе и заграничные сайты). Взаимоотношение будет проходить как в стране, так и подписание договоров с иностранными компаниями. Количество баллов за задание: Суммарное количество баллов: Max ∑=35 баллов ЗАДАНИЕ 4 - 20 баллов ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ ТЕХНОЛОГИИ ЦИФРОВОГО УПРАВЛЕНИЯ 9 Какие цифровые технологии используются для повышения эффективности управления, как организованы принятие и реализация управленческих решений. (1 балл) Цифровая платформа на основе SAP Hybris, где будет выводиться в режиме онлайн рейтинг всего персонала, количество проведенных персональных и групповых тренировок и оценки наших клиентов. Эти данные помогут для принятия правильных управленческих решений, т.к. будет наглядно видно самых невостребованных тренеров. Количество баллов за задание: Суммарное количество баллов: Max ∑=35 баллов ЗАДАНИЕ 4 - 20 баллов ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ ЦИФРОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ 10 Как организовано управление рисками, какие технологии используются для предсказания, идентификации и оценки рисков. Какие мероприятия будут разработаны для минимизации рисков. (1 балл) Предсказательная аналитика, которая будет работать по данным с достаточного большого периода, чтобы посмотреть на увеличение или уменьшение количества клиентов в зависимости от сезона года. Учет эпидемиологических ситуаций (периоды простуды, гриппа). Количество баллов за задание: Суммарное количество баллов: Max ∑=35 баллов ЗАДАНИЕ 5 - 15 баллов Б 10 Расчет цены затратными методами Прямые затраты 220 + Косвенные затраты 25 + = = + Прибыль 40 + + + Количество баллов (Б) за задание: Налоги 12% Суммарное количество баллов: Цена продукта/услуги 290 Max ∑=50 баллов ЗАДАНИЕ 5 - 15 баллов Б 5 Количество баллов (Б) за задание: Расчет цены рыночными методами Цена продукта/услуги, рассчитанная затратными методами РЫНОЧНЫЕ ФАКТОРЫ СПРОС ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОДУКТА/УСЛУГИ Цена с учетом рыночных факторов КОНКУРЕНЦИЯ 290 ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ КЛИЕНТОВ Суммарное количество баллов: 350 ТОВАРЫ-ЗАМЕНИТЕЛИ ДРУГИЕ: Max ∑=50 баллов ЗАДАНИЕ 6 - 15 баллов Система оплаты в отделе продаж ПОЗИЦИЯ Руководитель отдела продаж Б СИСТЕМА ОПЛАТЫ % с личных продаж 5 % с работы отдела ЗНАЧЕНИЕ 30% 10% Другая Отдел продаж 5 Количество баллов (Б) за задание: % с продаж 10% % с прибыли 15% Fix - Суммарное количество баллов: Другая План 5 Выполнен на 100 +/-2% 3% Выполнен более чем на 103% 5% Выполнен более чем на 110% 8,5% Другое Max ∑=65 баллов ЗАДАНИЕ 7 - 20 баллов Количество баллов (Б) за задание: Финансовая модель 1 квартал Выручка Средний чек Кол-во клиентов 2 квартал 3 квартал 4 квартал 1 полугодие следующего года 2 полугодие следующего года 75 000 300 000 775 000 990 000 1 254 000 1 485 000 2500 3000 3100 3300 3300 3300 30 100 250 300 380 450 Суммарное количество баллов: Max ∑=85 баллов ЗАДАНИЕ 7 - 20 баллов Финансовая модель 1 квартал Переменные затраты ~3 500 000 2 квартал ~300 000 3 квартал ~150 000 4 квартал ~200 000 1 полугодие следующего года 2 полугодие следующего года ~150 000 ~150 000 Количество баллов (Б) за задание: Суммарное количество баллов: Затраты за первый квартал считались с учетом покупки спортивного инвентаря , ремонта помещения, затрат на регистрацию, мебель, закупка необходимой техники и предметов для безопасного использования помещения(огнетушители и т.п.). Далее в учет затрат входят премии, обеспечение техосмотра тренажёров, выплата кредита, докупка необходимого инвентаря Max ∑=85 баллов ЗАДАНИЕ 7 - 20 баллов Финансовая модель 1 полугодие следующего года 2 полугодие следующего года 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал Постоянные затраты ~1 230 000 ~1 230 000 ~1 255 000 ~1 255 000 ~1 275 000 ~1 275 000 Зарплаты 350 000 350 000 375 000 375 000 400 000 400 000 Закупка еды/воды 80 000 80 000 80 000 80 000 80 000 80 000 налоги 12% 12% 12% 12% 12% 12% Аренда 500 000 500 000 500 000 500 000 500 000 500 000 Количество баллов (Б) за задание: Суммарное количество баллов: Max ∑=85 баллов ЗАДАНИЕ 8 - 15 баллов Риски бизнес-проекта Категория рисков Финансовые риски Риски Рост арендных ставок Инфляция, отсутствие стабильность, развитие кризиса Бизнес- риски Рыночные риски Операционные риски Риск в зеленой зоне Спад моды на здоровый образ жизни Риск в желтой зоне Риск в красной зоне Инфляция, отсутствие стабильность, развитие кризиса Рост арендных ставок Увеличение цен на поставку продуктов , увеличение цен на обслуживание тренажеров Низкие/отсутствие продаж абонементов Низкие/отсутствие продаж абонементов Сложность в поиске квалифицированног о персонала Сложность в поиске квалифицированного персонала Пандемия Увеличение цен на поставку продуктов , увеличение цен на обслуживание тренажеров Пандемия Спад моды на здоровый образ жизни Б 3 Количество баллов (Б) за задание: 3 3 Суммарное количество баллов: 3 3 Max ∑=100 баллов
