МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт Кафедра Экономики, управления и информационных систем в строительстве и недвижимости(ЭУИС) Организации строительства и у правления недвижимостью(ОСУН) КУРСОВОЙ ПРОЕКТ по дисциплине «Организационные формы управления ЖКХ» Тема: «Организационное проектирование взаимодействия субъектов управления в ЖКХ» Вариант 5. Выполнил обучающийся ИЭУИС 2-23 Друзяка Дмитрий Витальевич (институт (филиал), курс, группа, Ф.И.О.) Руководитель курсового проекта к.э.н., доцент Самосудова Наталья Васильевна (ученое звание, ученая степень, должность, Ф.И.О.) К защите (дата, подпись руководителя) Курсовой проект защищен с оценкой (оценка цифрой и прописью) Руководитель проекта курсового (дата, подпись руководителя) Председатель аттестационной комиссии (должность, Ф.И.О.) Члены комиссии: (дата, подписи членов комиссии) г. Москва 2020 г МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт Кафедра Дисциплина Экономики, управления и информационных систем в строительстве и недвижимости (ЭУИС) Организации строительства и у правления недвижимостью(ОСУД) Организационные формы управления ЖКХ ЗАДАНИЕ НА ВЫПОЛНЕНИЕ КУРСОВОГО ПРОЕКТА ФИО обучающегося Друзяка Дмитрий Витальевич Курс, группа 2-23 Тема курсового проекта: «Организационное проектирование взаимодействия субъектов управления в ЖКХ» Вариант 5. «Особенности организации и схемы взаимодействия субъектов управления многоквартирным домом ТСЖ и управляющей организации при формировании сметных расчетов на содержание общего имущества и обеспечение коммунальными ресурсами(на конкретном примере МКД г. Москвы)».______________________________________ 1. Исходные данные к курсовому проекту: законодательно – нормативные акты и документы по теме исследования ( ГК РФ, ГрК РФ¸ ЗК РФ, ЖК РФ, ПП РФ и другие), учебная литература, лекции, ПЗ и другие источники, включая сайты и интернет – источники. 2. Содержание текстовой части (перечень подлежащих решению задач): 2.1. Теоретический раздел. Раскрыть содержание организационных форм взаимодействия участников управления многоквартирными домами, ТСЖ и поставщиками услуг ЖКХ. 2.2. Перечень графического материала. Разработка схемы организационного взаимодействия субъектов управления и особенности договорных отношений по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома при непосредственном управлении ТСЖ и управляющей организацией многоквартирным домом г. Москва. График выполнения курсового проекта: № 1 2 Наименование этапа выполнения курсового проекта Получение задания на выполнение КР. Ознакомление с Положением по выполнению КР и дополнительными рекомендациями по выполнению КР. Определение последовательности выполнения КР в соответствии с предъявляемыми требованиями. Составление плана КР. Формулирование целей и постановки задач исследования, выполняемого в рамках темы КР. Сбор, обзор и анализ законодательно- нормативных актов, научно-технической информации по теме КР. Подготовка решений задач, Срок выполнения 12.0318.03.2020 Процент выполнения курсового проекта, % 5 19.03 – 20.04.2020 50 поставленных в КР. 3 4 Подготовка содержания пояснительной записки в соответствие с планом КР , проведение расчетов и схем в соответствии с индивидуальным заданием КР Загрузка файлов КП в ЛКС 21.04 25.05.2020 Продолжение таблицы 1 45 Май 2020 100 Дата выдачи задания: 12.03.2020_________________________________________________ Срок предоставления КП руководителю – последняя неделя периода обучения теоретического обучения семестра Обучающийся __________________ (подпись) Руководитель (подпись) __________________ 4 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ ..................................................................................................................... 5 Раздел 1. Анализ функционирования рынка жилищно-коммунальных услуг г. Москва ......................................................................................................................... 6 1.1. Организационно-правовая форма предприятий теплоснабжения в г. Москва .......................................................................................................................... 6 1.2. Организационно-правовая форма предприятий водоснабжения и водоотведения в г. Москва ....................................................................................... 7 1.3. Организационно-правовая форма предприятий горячего водоснабжения в г. Москва ...................................................................................... 8 1.4. Организационно- правовая форма предприятий электроснабжения в г. Москва ...................................................................................................................... 8 1.5. Организационно-правовая форма предприятий газоснабжения в г. Москва .......................................................... Ошибка! Закладка не определена. 1.6. Организационно-правовая форма предприятий по сбору и вывозу твердых коммунальных отходов в г. Москва ..................................................... 9 1.7. Организационно-правовая форма управляющей организации в г. Москва .................................................................................................................... 10 1.8. Организационно-правовая форма предприятия, оказывающего услуги связи в г. Москва ............................................ Ошибка! Закладка не определена. 1.9. Организационно-правовая форма предприятия АЗС в г. Рязани ............................................................................ Ошибка! Закладка не определена. Раздел 2. Организация управления многоквартирным домом г. Рязани ....... 12 2.1. Характеристика МКД, состав и структура жителей МКД г. Рязани ................ 12 2.2 Выбор способа управления и заключение договоров на обеспечение процессов управления по надлежащему содержанию и технической эксплуатации общего имущества МКД в г. Рязани ......................................... 12 Раздел 3. Системы и организационные формы взаимодействия участников управления многоквартирными домами и поставщиками услуг ЖКХ в г. Рязани ............................................................................................................................ 14 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ........................................................................................................... 17 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК. ................................................................... 19 5 ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы определена сложностью многоотраслевой сферы жилищно-коммунального хозяйства, слаженная работа которой влияет на качество жизни населения, эффективность работы предприятий и экономическое положение города в целом. Необходимо учесть, что большая доля недвижимости и инженерных сетей находится в состоянии морального и физического износа, а также качество предоставляемых услуг населению не отвечает требованиям. Поэтому необходимо определить наиболее эффективный способ управление недвижимостью, который предоставит населению качество и комфорт, при этом для городской среды повысится уровень благоустройства и экономическая прибыль. Целью работы является – анализ предоставления, качества и функционирования рынка жилищно-коммунальных услуг в г. Москва, определение функции управляющей организации и ТСЖ, описание участников и видов договорных отношений при формировании сметных расчетов на содержание общего имущества и обеспечении коммунальными ресурсами и другими услугами, а также закрепление знаний по дисциплине «Организационные формы управления ЖКХ». Задачами данного курсового проекта являются: 1) разработка схемы обеспечения взаимодействия субъектов управления МКД, находящегося в управлении ТСЖ и управляющей организации при формировании сметных расчетов на содержание общего имущества и обеспечение коммунальными ресурсами г. Москва. 2) дать характеристику МКД, описать состав и структуру жителей МКД в г. Москва. 6 Раздел 1. Анализ функционирования рынка жилищно-коммунальных услуг г. Москва В данном разделе представлены компании, обслуживающие МКД по адресу: г. Москва, район Братеево, ул. Братеевская 24 к 1. 1.1. Организационно-правовая форма предприятий теплоснабжения в г. Москва Поставщиком услуг теплоснабжения является ПАО «МОЭК» ПАО- форма организации акционерного общества, при которой его акционеры пользуются правом отчуждать свои акции. ПАО «МОЭК» (Московская объединенная энергетическая компания)— крупнейший производитель тепловой энергии, обеспечивающий постоянно растущие потребности Москвы и ряда городов Московской области в надежном теплоснабжении. «МОЭК» обеспечивает производство более 70 млн Гкал тепла в год, которое реализуется единым теплоснабжающим организациям, а также отдельным теплоснабжающим организациям и потребителям города Москвы и Московской области. Согласно схеме теплоснабжения г. Москвы на период до 2030 года (утв. приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 20.12.2016 № 1363), статус единой теплоснабжающей организации присвоен ПАО «МОЭК» в системе теплоснабжения, в которой задействованы источники тепловой энергии и тепловые сети ПАО «МОЭК» и ПАО «Мосэнерго». Основополагающими нормативно-правовыми актами, которыми ПАО «МОЭК» руководствуется в своей деятельности по реализации тепловой энергии являются Федеральный «О теплоснабжении», Правила Федерации Постановлением (утв. закон организации от 27.07.2010 N теплоснабжения Правительства 190-ФЗ в Российской РФ от 08.08.2012 N 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»), Правила 7 коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя (утв. Постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 N 1034 «О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя»). Основные виды деятельности ПАО «МОЭК»: 1) Эксплуатация и техническое обслуживание тепловых сетей, поддержания работоспособности и надлежащего технического состояния согласно установленным нормам. 2) Передача и распределение тепловой энергии абонентам для нужд отопления. 3) Контроль технического состояния и готовности к приему тепловой энергии вводов и внутренних систем абонентов. 4) Контроль за осуществлением технической эксплуатации коммерческих узлов учета абонентов. 5) Выдача технических условий на установку узлов учета тепловой энергии. 1.2. Организационно-правовая форма предприятий водоснабжения и водоотведения в г. Москва Основным поставщиком водоснабжения является акционерное общество «Мосводоканал» Является самой крупной обеспечивающей водоснабжение и в России водоотведение водной в компанией, Московском регионе. Мосводоканал производит питьевую воду, принимает и очищает сточные воды, используя инфраструктуру, состоящую из десятков насосных станций, очистных сооружений и инженерных систем для подачи и распределения воды, а также осуществляет утилизацию снежной массы. Основные виды деятельности АО «Мосводоканал»: 1) Водозабор, очистка и распределение воды в сети; 2) Сбор, транспортировка и очистка городских сточных вод; 3) Эксплуатация систем водоснабжения и канализации городских и других поселений. 8 1.3. Организационно-правовая форма предприятий горячего водоснабжения в г. Москва Основным поставщиком горячего водоснабжения является ПАО «МОЭК». ПАО «МОЭК» (Московская объединённая энергетическая компания) – основной поставщик тепловой энергии в г. Москва, снабжающая потребителей Москвы и ряда городов ближайшего Подмосковья теплом и горячей водой. В сферу деятельности компании входят производство, транспорт, распределение и сбыт тепловой энергии. Компания обслуживает 96 % населения Москвы, а также сотни предприятий и организаций. «МОЭК» обслуживает 226 тепловых станций общей мощностью 17 529,2 Гкал/ч, а также 8 объектов производства электрической энергии, в том числе 6 ГТЭС, 1 мини-ТЭЦ и 1 энергокомплекс общей электрической мощностью 193,3 МВт и тепловой мощностью 130,8 Гкал/ч. Компания обеспечивает теплом и горячей водой более 70 тысяч зданий, из которых 32,6 тысячи — жилые дома. Протяженность сетей находящихся на балансе компании около 16,3 тысяч километров. 1.4. Организационно- правовая форма предприятий электроснабжения в г. Москва Поставщиком услуг энергоснабжения в г. Москва является ПАО «Мосэнергосбыт» ПАО «Мосэнергосбыт» (Публичное акционерное общество энергетики и электрификации „Мосэнерго“) — московская энергетическая компания. Крупнейшая по основным показателям деятельности территориальная генерирующая компания. В состав компании входят 15 электростанций установленной электрической мощностью 12 798 МВт и установленной тепловой мощностью 43 136 Гкал/ч. ПАО «Мосэнерго» является крупнейшим производителем тепловой энергии в мире. Вторая по объёму установленной 9 мощности теплогенерирующая компания после ПАО «ОГК-2». На долю компании приходится 8% электрической и 6% тепловой энергии, вырабатываемой в России. Основные виды деятельности ПАО «Мосэнергосбыт»: 1) Эксплуатация и техническое обслуживание электрический сетей, поддержания работоспособности и надлежащего технического состояния согласно установленным нормам. 2) Контроль технического состояния и готовности к приему электроэнергии вводов и внутренних систем абонентов. 3) Контроль за осуществлением технической эксплуатации коммерческих узлов учета абонентов. 4) Управление энергетическими активами города. 5) Формирование служб для эксплуатации электросетей, принадлежащих г. Москве. 6) Строительство и модернизация питающих центров и электросетей столицы. 1.6. Организационно-правовая форма предприятий по сбору и вывозу твердых коммунальных отходов в г. Москва Услуги по сбору и вывозу твердых коммунальных отходов оказывает компания ГУП «Экотехпром» (Государственное унитарное предприятие - коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество. Имущество унитарного предприятия является неделимым и не может быть распределено по вкладам, в том числе между работниками предприятия.) Компания «Экотехпром» предоставляет услуги по сбору, вывозу и размещению твердых коммунальных отходов: удаляет строительный и промышленный мусор, ТБО, снег с территории предприятий, учреждений и иных объектов столицы. Экологичность услуг, предоставляемых компанией, обеспечена собственным современным парком мусоровозов и вспомогательной техники, которые соответствуют экологическим стандартам. 10 1.7. Организационно-правовая форма управляющей организации в г. Москва Жильцы данного МКД избрали управляющей компанией ТСЖ «Орбита» (Товарищество собственников жилья— некоммерческая организация, созданная на основе объединения собственников помещений многоквартирного дома или собственников соседних участков с жилыми строениями (домами) для совместного управления теми помещениями этого дома и землями, которые находятся в совместном владении и пользовании, а также для ведения хозяйственной деятельности в таком доме и на земле, находящейся в совместном владении, в форме эксплуатации общего имущества, строительства дополнительных помещений и объектов общего имущества, а также сдачи в аренду, внаём части общего имущества в многоквартирном доме или общего земельного участка.) В свою очередь данное товарищество заключило договор с государственным бюджетным учреждением города Москвы «Жилищник района Братеево» на передачу управления и частичных полномочий, связанных с содержанием, техническим обслуживанием и эксплуатацией МКД, а также оказанием коммунальных услуг. Основные виды деятельности управляющей организации: а) и осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений ответственными своевременное требованиям лицами выявление управляющей несоответствия законодательства Российской организации, состояния обеспечивающий общего Федерации, а имущества также угрозы инженерных систем безопасности жизни и здоровью граждан; б) обеспечение готовности внутридомовых электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения; в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях 11 г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; д) работы по содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с установленными требованиями. Указанные работы не включают уборку мест погрузки твердых коммунальных отходов. е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности; ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества; з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества; и) проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий; к) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.); л) приобретение холодной воды, горячей воды, электрической энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме. 12 Раздел 2. Организация управления многоквартирным домом г. Москва 2.1. Характеристика МКД, состав и структура жителей МКД г. Москва В данном курсовом проекте представлен многоквартирный жилой дом, расположенный по адресу: г. Москва, район Братеево, ул. Братеевская д. 21 к. 4; индекс 115612. Данный дом монолитного типа был построен в 2001 году. Комфорт постройки высшего класса, количество этажей – 25, количество подъездов - 1, количество квартир 239. В доме имеется 2 пассажирских и 2 грузовых лифта. В доме присутствует общее имущество дома - подвал, также есть выход на крышу через чердак. Структура жителей: в многоквартирном доме проживают в большинстве собственники жилья, также есть собственники, которые сдают свои квартиры в аренду. Здание и территория вокруг обслуживается управляющей компанией. 2.2 Выбор способа управления и заключение договоров на обеспечение процессов управления по надлежащему содержанию и технической эксплуатации общего имущества МКД в г. Москва Собственники МКД избрали способ управления путем создания товарищества собственников жилья (ТСЖ «Орбита») и передачей части функций по управлению ГБУ «Жилищник района Братеево» Функции на основании договора на управление заключаются в том, чтобы Управляющая компания заключила договорные отношения по содержанию и эксплуатации МКД с подрядными организациями и ресурсоснабжающими предприятиями на поставку коммунальных услуг жителям МКД. Основной целью деятельности ГБУ «Жилищник района Братеево» является содержание, техническое обслуживание и эксплуатация объектов жилой и социальной инфраструктуры и предоставление коммунальных услуг потребителям согласно договором с подрядными организациями. 13 Главными функциями управляющей компании являются: 1) Анализ, поддержка санитарного и технического содержания дома, а также прилегающей к нему территории; 2) Проведение подготовки дома и придомовой территории к новому сезону; 3) Коммунальные услуги, тарификация, ремонт и замена частей инженерных систем; 4) Регулярный осмотр, эксплуатация, ремонт и замена инженерных систем дома; 5) Уборка дворовых территорий, подъездов, лифтов, нежилых и подсобных помещений, поддержание чистоты; 6) Организация проведения других ремонтных работ, связанных с установленным в доме оборудованием; 7) Оформление справок для собственников жилья, предоставление полной отчетности, а также выставление счетов согласно тарификации за коммунальные услуги; 8) Функция заключения договоров на поставку коммунальных услуг. 14 Раздел 3. Системы и организационные формы взаимодействия участников управления многоквартирными домами и поставщиками услуг ЖКХ в г. Москва Организационное взаимодействия субъектов управления ТСЖ «Орбита» и ГБУ «Жилищник района Братеево» по управлению многоквартирным домом представлено на схеме 1. ГБУ «Жилищник района Братеево» Плата за управление, обслуживание и ремонт ТСЖ «Орбита» Банковский счет ГБУ «Жилищник района Братеево» Оплата подрядных работ Взносы и платежи Обслуживающие организации Индивидуальные предприниматели Банковский счет ТСЖ Ремонтные организации Схема 1. «Организационного взаимодействия ТСЖ «Орбита» по управлению многоквартирным домом с управляющей ГБУ «Жилищник района Братеево» и поставщиками жилищно-коммунальных услуг в г. Москва» 2) Характеристика и особенности организационного взаимодействия участников в соответствии с разработанной схемой и виды договорных отношений (договоров). 1. Договор управления и предоставления услуг по содержанию и обслуживанию общего имущества в многоквартирных домах (МКД) между юридическими лицами (ТСЖ) и управляющими организациями различных организационно-правовых форм собственности; 15 2. Договор по предоставлению коммунальных ресурсов и других видов услуг между организациями, созданными для управления многоквартирными домами (ТСЖ) и предприятиями (организациями) жилищно-коммунального хозяйства различных организационно-правовых форм собственности, 3. Договора на предоставление услуг по содержанию, техническому обслуживанию и ремонту инженерных сетей, оборудования и имущества общего пользования внутри МКД, а также коммунальных услуг, расходуемых на ОДН; 4. Договора на поставку коммунальных ресурсов: холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия. 5. Дополнительные соглашения о зачёте денежных средств и их перечисление на счета предприятий – производителей коммунальных ресурсов; 6. Агентский договор, определяющие полномочия ЕРЦ; 7. Договора на предоставление коммунальных услуг: водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, теплоснабжение, газоснабжение 8. Оплата за предоставленные коммунальных услуг. 9. Платёжные документы на оплату коммунальных услуг; 10.Оплата потреблённых коммунальных услуг. Характеристика взаимодействия управляющей компании МКД со службами, оказывающие услуги: Таблица 1. Организации оказывающие услуги данному МКД 16 Таблица 2. Пример сметных расчетов по расходам ТСЖ «Орбита» за 2019 год. Для реализации задач был подготовлен финансовый план ТСЖ «Орбита». Расчеты за потребленные ресурсы жителями дома проводятся на основании Постановления Правительства г. Москвы от 04.12.2018 № 1498-ПП «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения». Одной из наиболее значимых сфер работы Правление ТСЖ, которой уделяется наибольшая часть времени, является собираемость платежей за коммунальные услуги. Бухгалтерия ежемесячно предоставляет информацию о начисленных и уплаченных платежах. Данная информация подлежит анализу и систематизации, после чего производится общий расчет расходов на содержание МКД за определенный период. 17 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Недвижимость со временем приходит в износ, становится непригодной для жилья или выглядит не эстетически, чтобы не допустить этого, необходимо регулярно контролировать, проводить техническое обслуживание в процессе эксплуатации МКД, а собственники должны содержать свое имущество в надлежащем виде. В соответствии с законодательством, определяется общее имуществом собственников помещений в многоквартирном доме (подъезды, лестничные клетки, лифты, крыша и инженерные системы), которые необходимо содержать в надлежащем техническом состоянии, проводить мероприятия по обслуживанию согласно периодам, закрепленным в уставе. Собственники жилья не смогут полноценно обеспечивать МКД, поэтому они обращаются в УК для того, чтобы обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме и централизованное предоставление коммунальных ресурсов, они заключают договор с управляющими компании, чтобы они занимались этими вопросами. Управляющая компания создается, чтобы представлять интересы собственников во всех сферах и заниматься решением проблем, возникающие у жителей в жилищно-коммунальной сфере. В данном курсовом проекте была проанализирована структура и работа УК и сделан вывод, что в данном МКД собственники избрали способ избрали способ управления путем создания товарищества собственников жилья (ТСЖ «Мещерское») и передачей части функций по управлению Управляющей жилищной компании «Зеленый сад – Мой дом», так как она удовлетворяет потребности жителей МКД в: 1. Коммунальных услугах (газоснабжение, водоснабжение, теплоснабжение, водоотведение, электроснабжение, вывоз ТКО) ; 2. Услугах по поставке коммунальных ресурсов (тепловая электрическая энергия, холодная вода, горячая вода, газ); энергия, 18 3. Услугах капитального и текущего ремонта; 4. Услугах по поддержке санитарного и технического содержания дома и прилегающей к нему территории; 5. Услугах по эксплуатации и техническому обслуживанию МКД; 6. Уборке дворовых территорий, подъездов, лифтов, поддержание чистоты в МКД; 7. Оформлении справок для собственников жилья; 8. Предоставления полной отчетности; 9. Выставлению счетов согласно тарификации за коммунальные услуги. 19 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК. 1. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 года №188-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 31.12.2005 №199-ФЗ, 04.05.2010 №70-ФЗ, 27.07.2010 №237-ФЗ, 30.11.2010 №328-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. 2. Грабовый П. Г, Кириллова А. Н.«Экономика и управление жилищнокоммунальным хозяйством» / Москва : 2019 3. Грабовой П.Г.«Управление городским хозяйством и модернизация жилищнокоммунальной инфраструктуры: учебник» / под общ. ред. проф. П.Г. Грабового – Москва: ИИА «Просветитель», 2013. 4. О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов [Электронный ресурс]: Постановление Правительства №354 от 06.05.2011 // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». – Режим доступа: https://www.consultant.ru/ 5. «Гражданский кодекс Российской Федерации» от 30.11.1994 № 51-Ф 6. "Градостроительный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 № 190-ФЗ (ред. от 24.04.2020) 7. Электронный ресурс // Официальный сайт ТСЖ «Орбита» http://tsj-orbita.ru/ 8. Электронный ресурс // Официальный сайт ГБУ «Жилищник района Братеево» https://www.gbu-brateevo.ru/ 9. Электронный ресурс // Официальный сайт ПАО «МОЭК» https://www.moek.ru/ 10. Электронный ресурс // Официальный сайт АО «Мосэнергосбыт» https://www.mosenergosbyt.ru/ 11. Электронный ресурс // Официальный сайт ГУП «Мосводосток» http://www.mosvodostok.com/