Продукт по РВД – услуга, которую можно предложить рынку регулируемых видов деятельности Работники – сотрудники организации, обеспечивающие деятельность по управлению жизненным циклом услуги Ресурс НВД - количественная мера возможности выполнения нерегулируемых видов деятельности, условия, позволяющие с помощью определенных преобразований получить желаемый результат. Регулятор РВД - органы исполнительной власти, регулирующие образование цены за услугу Рынки НВД – совокупность процессов и процедур, обеспечивающих обмен между потребителями в рамках нерегулируемых видов услуг. Клиент по НВД Услуги в рамках НВД - услуга, которую можно предложить рынку нерегулируемых видов услуг Персонал для НВД Продукты НВД - услуга, которую можно предложить рынку нерегулируемых видов деятельности ТМЦ и Оборудования для НВД -