Загрузил darkghost13777

Взаимодействие и интеграция типов ответственности

реклама
Взаимодействие и интеграция типов ответственности в организации
Самое сложное при построении системы ответственности является обеспечение
взаимодействия и интеграции различных типов с учетом их характеристик и
особенностей. Интеграционные взаимодействия должны быть построены в
соответствии со следующими принципами:
• 1) непротиворечивости типов ответственности (не позволяет уходить от
ответственности или перекладывать ее на другое лицо);
• 2) взаимодополнительности (один вид ответственности дополняет другой, а во
многих случаях способствует его усилению, действенности);
• 3) адресности (по любому типу ответственности существует точный адрес к кому
она относится, кто ее несет);
• 4) конкретности (отражает соответствие цели развития организации и
конкретность понимания по формулировкам содержания);
• 5) исключение феномена "стрелочника" (решение принимает одно лицо, а
отвечает за это решение – другое). Часто бывает, что такое положение
предусматривается в организационной документации. Это положение
несоответствия полномочий и ответственности того или иного должностного лица,
стремление обезопасить себя при реализации полномочий менеджером;
• 6) полноты ответственности относительно функций, полномочий и компетенций
должностного лица или деятельности компании по условиям договора, или
взаимоотношениям с обществом в целом. Ответственность не должна быть
видимостью, пустой формальностью, она не должна быть частичной;
• 7) контролируемости и действенности системы ответственности, ее практической
реализации и эффективности.
Эти принципы, если они реализуются во всей своей совокупности, позволяют достичь
интеграции всех типов ответственности в организации и в процессах внешних
взаимодействий.
Типы ответственности : (1 фотка в вк)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Организационная
Экономическая
Социально- психологическая
Индивидуальная и коллективная
Значительная и незначительная
Явная и скрытая
Непосредственная и опосредованная
Отложенная и безотлагательная
Единоличная и множественная
Мягкая и жёсткая
Ответственность коллектива/организации отражает:
•
совокупность господствующих установок и ценностей
•
тип организации совместной деятельности и управления.
Проявление ответственности организации зависит от сочетания
•
социально психологических факторов функционирования коллектива
•
организационных факторов, реализуемых в процессах управления.
Построение системы ответственности в процессах менеджмента (2 фотка в вк)
Система ответственности – это совокупность взаимосвязанных действий по
реализации ответственности в организации и в ее внешнем окружении.
Построение системы ответственности включает: распределение ответственности по
ее объектам (звеньям системы менеджмента), дифференциацию по типам и
характеристикам, определение целевых установок реализации ответственности,
установление уровней или меры ответственности, организационно-документальное
оформление ответственности.
Система ответственности является важнейшим компонентом системы менеджмента,
повышающим эффективность ее функционирования.
В практике менеджмента бывает очень полезным графическое представление о
системе ответственности Его можно представить в виде структуры распределения
ответственности с обозначением и, возможно, выделением ее вида и меры. Получится
своеобразный сетевой график ответственности в организации. Можно представить
систему ответственности в виде матрицы взаимодействия звеньев системы
менеджмента, в которой виды взаимодействия дифференцируются по типам
ответственности. В такой матрице выделяются наиболее ответственные (возможно
наиболее опасные с точки зрения меры ответственности) виды деятельности и
взаимодействия.
Связь полномочий, обязанностей и ответственности (вставь в презентацию это)
•
•
•
•
•
•
•
Полномочия - это право и компетенции на принятие управленческих решений.
Реализация полномочий - ответственная деятельность менеджера.
Ответственность должна соответствовать полномочиям.
Соответствие полномочий и ответственности следует закреплять в
организационной документации.
Ответственность должна реализовываться в соответствии с обязанностями.
Обязанность характеризует реализацию полномочий и должностных функций
работника.
Обязанности должны соответствовать ответственности.
Результат деятельности человека должен оцениваться с позиций
ответственности за его получение.
Скачать