Вопросы для интервью с первым заместителем Главы

Информирование населения по предоставлению мер социальной
поддержки на территории Барабинского района
Современное общество часто называют информационным, то есть
обществом, в котором основным фактором общественного развития является
производство, переработка, и распространение информации во всех сферах.
Она оказывает существенное влияние на все социальные процессы, в том
числе на решение проблем социальной защиты, помощи и поддержки
населении, его различных групп, слоёв и общностей.
Организация работы со средствами массовой информации определяет
следующие основные цели и задачи:
- информирование о деятельности в сфере социальной защиты,
предоставляемых мерах социальной поддержки и услугах, нововведениях и
т.д.;
- создание положительного имиджа организации;
- формирование положительного общественного мнения о
деятельности учреждения;
- привлечение общественности к социальным проблемам.
Администрация
Барабинского
района
осуществляет отдельные государственные полномочия по социальному
обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов, граждан,
находящихся в трудной жизненной ситуации, детей-сирот, безнадзорных
детей, детей, оставшихся без попечения родителей (за исключением детей,
обучающихся в федеральных образовательных учреждениях), а также в
содержании
обеспечении
деятельности
учреждений
социального
обслуживания, по организации и осуществлению деятельности по опеке и
попечительству, социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, указанных в статье 1 Закона Новосибирской области
от 10.12.2013 №411- ОЗ «О наделении органов местного самоуправления
муниципальных образований Новосибирской области
отдельными
государственными полномочиями Новосибирской области по организации и
осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной
поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей», по
обеспечению жилыми помещениями категорий граждан, признанных
нуждающимися в жилых помещениях, указанных в статье 1 закона
Новосибирской области от 09.12.2005 №354-ОЗ «О наделении органов
местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по
обеспечению граждан жилыми помещениями»
Выполнение данных полномочий возложены на Отдел организации
социального обслуживания населения, Муниципальное бюджетное
учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения
Барабинского района Новосибирской области, отдел по опеке и
попечительства несовершеннолетних.
С целью информированности населения о направлениях деятельности
структурные подразделения администрации и КЦСОН, представляющий
социальные услуги населению, в том числе на дому, используют различные
формы: публикации в СМИ, выступления на телевидении, размещение
материалов на официальном сайте администрации Барабинского района. В
рамках проведения социально-значимых мероприятий (День семьи, День
матери, День семьи, любви и верности, День Победы, Декада пожилого
человека, Декады инвалидов, Дня памяти жертв политических репрессий,
Дня Героев Отечества и других) традиционно проводятся «Прямые» и
«Горячие» линии.
По вопросам предоставления социальных, социально-бытовых услуг
непосредственная разъяснительная работа проводится специалистами
учреждения ежедневно по телефону и во время приема граждан. Эта
достаточно эффективная форма, позволяющая получить всю необходимую
информацию в форме консультации от узкого специалиста, требует
достаточно высокого уровня квалификации и профессионализма,
внимательного отношения к клиенту, так как в данном случае имеет место
непосредственный контакт с посетителями.
Информация о предоставлении социальных услуг и других мер
социальной поддержки доводится до населения на встречах с активистами
ветеранского движения,
на «Днях Главы», проводимых в сельских
населенных пунктах.
В помещении, в котором расположен Отдел организации социального
обслуживания населения и МБУ «КЦСОН Барабинского района НСО»,
имеются информационные стенды, на котором размещена следующая
информация:
- телефоны прямых линий министерства социального развития
Новосибирской области,
- о реабилитации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями,
- перечень документов на оформление почетного знака «На материнскую
доблесть»,
перечень документов, необходимых для оформления граждан в
стационарные учреждения,
- информация для лиц, пользующихся единым социальным проездным
билетом,
- перечень документов, необходимый для получения адресной помощи,
- перечень документов, необходимых для граждан, изъявивших желание
стать опекунами совершеннолетних недееспособных граждан,
- информация для родителей о летнем оздоровлении и отдыхе,
- информация о работе «Телефона доверия»,
- информация о деятельности служб Муниципального бюджетного
учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения
Барабинского района НСО»,
- перечень документов, необходимых для оформления на надомное
обслуживание,
информация о бюджете прожиточного минимума, для жителей
Новосибирской области
Дважды в месяц в газете «Барабинский вестник», «Аспект» размещается
объявление о проведении в здании МБУ «КЦСОН Барабинского района
НСО» лечения от алкогольной зависимости. Заметки о «трудовых буднях»
отделений социального обслуживания также периодически появляются в
этом издании.
Немаловажное значение в процессе информационно-разъяснительной
работы имеют справочно-информационные материалы. Они могут быть
оформлены в форме памятки, буклета, брошюры, плаката, листовки, которые
имеют узкую направленность и, как правило, носят рекомендательный,
справочный или рекламный характер.
На столе в холле размещен раздаточный материал (буклеты),
подготовленный министерством социального развития Новосибирской
области и специалистами МБУ «КЦСОН Барабинского района НСО» для
родителей и несовершеннолетних детей, состоящих на профилактическом
учете: «Помощь семьям с детьми», «Памятка семейного человека», для
родителей с детьми-инвалидами «Представление мер социальной поддержки
семьям, воспитывающим ребенка-инвалида, на территории Новосибирской
области» «Мы и здоровый образ жизни», «Это должен знать каждый» и
другие.
Информация об организации
информирования
деятельности Центра занятости г.Барабинска
населения
о
Перечень государственных услуг:
для граждан:






Содействие в поиске подходящей работы;
Осуществление социальных выплат гражданам, признанным в
установленном порядке безработными;
Организация проведения оплачиваемых общественных работ;
Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда;
Информирование о положении на рынке труда в субъекте РФ;
Организация временного трудоустройства:
o
o
o
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в
свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске
работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа
выпускников образовательных учреждений начального и
среднего профессионального образования, ищущих работу
впервые.





Организация профессиональной ориентации граждан в целях
выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства,
профессионального обучения;
Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение
квалификации безработных граждан;
Психологическая поддержка безработных граждан;
Содействие самозанятости безработных граждан.
Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест
для работодателей:


Содействие в подборе необходимых работников;
Информирование о положении на рынке труда в субъекте РФ.
Деятельность Центра занятости постоянно освящается на страницах
газет "Барабинский вестник" и «Аспект». Публикуются материалы о
занятости населения, о состоянии рынка труда, наличии свободных мест,
возможности
трудоустройства,
профессиональной
подготовки
и
переподготовки, повышения квалификации безработных граждан, а также
профессиях (специальностях), пользующихся устойчивым спросом.
Видео ролики о мероприятиях организованных Центром занятости
транслируются на канале ОТС.
Центром занятости г. Барабинска практикуется размещение стендов со
справочно - информационными материалами на предприятиях, в
общественных организациях, учебных заведениях по актуальным для
населения темам (активная политика занятости, вопросы трудоустройства,
разъяснение Закона "О занятости населения РФ", объявления о наборах в
группы по обучению). По мере необходимости обновляются стенды ЦЗН по
актуальным темам для населения города и района. Регулярно решаются
проблемы трудоустройства граждан, особо нуждающихся в социальной
защите, на рабочих встречах с работодателями и кадровиками организаций. С
тем, чтобы работать эффективно и иметь максимально возможное влияние на
рынок труда, мы активно взаимодействуем с работодателями, учебными
заведениями, средствами массовой информации и общественными
организациями. Для того чтобы государственные услуги были более
доступны для сельского населения Центр занятости проводит выездные
мероприятия на Мобильном центре.
Основными направлениями работы мобильного центра занятости
населения Новосибирского района являются:
- информирование населения о положении на рынке труда;
- информирование
по
востребованным профессиям
(специальностям);
- организация профессиональной ориентации населения в целях
выбора сферы деятельности, трудоустройства, профессионального обучения,
молодежи,
учащихся
общеобразовательных
учреждений с
целью
определения их профессиональных интересов, предпочтений и качественного
выбора профессии;
предоставление
консультационной
помощи
населению,
работодателям по вопросам законодательства о занятости.
Разработан график проведения
ГКУ НСО ЦЗН г. Барабинска
мероприятий
по
профессиональной
ориентации
учащихся
общеобразовательных учреждений совместно с образовательными
учреждениями профессионального образования, подведомственными
министерству.
Отлажена системная работа по информированию населения с
библиотеками города и района, а также школьными библиотеками.
ЦЗН привлекает библиотеки к проведению различных ярмарок.
Библиотеки, в свою очередь, приглашают специалистов ЦЗН на свои
мероприятия ("Моя будущая профессия", "Ваш путь к успеху", "Что же
нового?..). Во все библиотеки города и района отданы различные буклеты,
памятки на актуальные темы ("Резюме", "Выпускнику школы", "Твой
выбор", "Собственное дело", "Первое рабочее место" и т.д.).
За 2013 год отделом пособий и социальных выплат Барабинского
района была проведена следующая работа по информированию населения
по вопросам предоставления государственных услуг (выплаты пособий,
компенсаций, субсидий и иных денежных выплат):
- в местных печатных СМИ было опубликовано 28 информационных
материалов (из них в т.ч. 8 – по предоставлению субсидий на оплату жилого
помещения и коммунальных услуг, 4 – по вопросам предоставления
компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг);
- осуществлено 43 выезда мобильной клиентской службы в
муниципальные образования сельских советов, на которых велись прямые
диалоги с населением по вопросам предоставления мер социальной
поддержки, осуществлялся прием документов;
- состоялось выступление в совете ветеранов по поводу грядущих
изменений законодательства в части предоставления компенсации расходов
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
С 1 января 2014 года, в связи с вступившими в силу изменениями в
действующем законодательстве, основные усилия отдела пособий по
информированию населения по вопросам, касающихся предоставления мер
социально поддержки, были сосредоточены по двум направлениям:
- компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории
Барабинского района;
- предоставление региональной социальной доплаты к пенсии – в связи с
передачей данной выплаты из УПФР в отдел пособий.
С 1 января 2014 г. в отделе пособий работает телефон «Прямой линии»
по вопросам предоставления компенсаций расходов на оплату жилого
помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, по
состоянию на 28.05.2014 г. по указанным вопросам поступило 2545 звонков
от населения.
В 2014 г. в местных СМИ было опубликовано 7 печатных материалов, в
т.ч.:
- по вопросам предоставления компенсации расходов на оплату жилого
помещения и коммунальных услуг – 5;
- о получении транспортных требований – 1;
- о ежегодной выплате многодетным семьям – 1;
В 2014 году состоялось 4 выезда мобильной клиентской службы, 22
выступления на сходах граждан, заседаниях советов ветеранов, инвалидов:
- участие в совещаниях администрации города Барабинска и
Барабинского района – 2;
- проведены встречи с поставщиками жилищно-коммунальных услуг –
18;
- встречи с активом общества ветеранов и инвалидов – 2.
Кроме того, поставщикам жилищно-коммунальных услуг для
ознакомления были направлены записи селекторного совещания между
отделами пособий и министерством социального развития Новосибирской
области в целях организации максимально эффективного перехода к
предоставлению компенсации расходов на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг отдельным категориям граждан посредством
информационного взаимодействия.
В целях достижения наибольшего охвата и информирования населения
отделом пособий произведено распространение листовок с информацией в 17
организациях (муниципальные образования, почтовые отделения, УПФ).
На сайте администрации Барабинского района www.admbaraba.ru
размещена информация отдела пособий, касающаяся предоставления
компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
отдельным категориям граждан.
Помимо устных и телефонных консультаций по вопросам
предоставления мер социальной поддержки непосредственно в отделе
пособий, граждане получают интересующую информацию у специалиста
отдела
пособий,
осуществляющего
прием
документов
в
многофункциональном центре.
Обращаем Ваше внимание, что возможность своевременного освещения
вопросов, касающихся предоставления мер социальной поддержки, в
местных печатных СМИ (в частности в газете «Барабинский вестник»)
предоставляется не всегда, поскольку информационные материалы в
большинстве случаев объемные и бесплатная публикация по социальным
вопросам производится редакцией в срок на свое усмотрение.
В заключение следует отметить, что одной из важнейших функций,
присущих работе в социальной сфере, является информационная,
направленная на оказание практической помощи. Несмотря на то, что
деятельность органов социальной защиты населения носит открытый
характер, активность населения в этой области может быть значительней.
Ведь именно информированность населения способствует повышению
социальной активности.
Информация о проведенной разъяснительной работе среди
населения Барабинского района по вопросам пенсионного обеспечения
за период с 01.01.2014 по 31.05.2014:
1.
информационные сюжеты по телевидению – 3, из них:
 2 «Об увеличении размера пенсии и ежемесячной денежной выплаты
с 01.04.2014»,
 1 «О компенсационных выплатах по уходу за нетрудоспособными
гражданами»;
2.
публикации в газете «Барабинский вестник» и «Аспект» - 20, из них:
 5 «Об увеличении размера пенсии и ежемесячной денежной выплаты
с 01.04.2014»,
 2 «О зачете в стаж периода ухода за детьми»,
 1 «О фиксированном базовом размере пенсии 80 летним»,
 1 «О возобновлении набора социальных услуг»,
 1 информация для досрочников «Кто выйдет на пенсию раньше?»,
 1 «О работе школы для «молодых» пенсионеров»,
 1 «Выплаты ветеранам ВОВ по линии ПФР»,
 8 ответов на поступившие вопросы граждан о включении в стаж
периодов работы;
3. Интернет-публикации (сайт администрации Барабинского района
www.admbaraba.ru и сайт газеты «Аспект») – 7, из них:
 3 «Об индексации размера пенсии с 01.02.2014 и с 01.04.2014»,
 1 «О работе школы «молодого» пенсионера»,
 1 «О компенсационных выплатах по уходу за нетрудоспособными
гражданами»,
 1 «О включении в страховой стаж периода ухода за ребенком»,
 1 «О переходе социальной доплаты на региональный уровень»;
4.
Проведено 4 встречи с членами общественных организаций «Совет
ветеранов
Барабинского
района»
и
«Совет
ветеранов
железнодорожных организаций» по вопросам нового пенсионного
законодательства с 2015 года.
5. Проведено 5 занятий в школе «молодого» пенсионера по вопросам
назначения и перерасчета пенсий.
6. Проведено 6 встреч с трудовыми коллективами г.Барабинска по
вопросам нового пенсионного законодательства с 2015 года.
7. Проведено 5 заседаний «круглых столов» с представителями
профсоюзной организации Барабинской ЦРБ и с представителями
трудовых коллективов г.Барабинска.
Телефоны «горячей линии» социальной помощи
Отдел пособий и социальных выплат Барабинского района Новосибирской
области
632334, НСО, г. Барабинск, ул. Ульяновская, № 149 а
Е-mail: baraba@sznsk.ru, факс: (383-61) 291-21
(383-61) 291-21
специалист по выдаче удостоверений, назначению и выплате
единовременных денежных выплат многодетным семьям
специалисты по назначению и выплате компенсации ЖКУ;
(383-61) 291-45
ЕДВ; областного семейного капитала; специалист по приему
документов на присвоение почётного звания «Ветеран труда
Новосибирской области», «Ветеран труда Российской
Федерации»
специалисты по назначению и выплате субсидий на оплату
(383-61) 294-85
ЖКУ; пособий гражданам, имеющим детей.
«Комплексный центр социального обслуживания населения
Барабинского района НСО»
632334, НСО г. Барабинск, ул. Ульяновская, № 149 а, тел. (383-61) 292-63