Положение о модерировании раздела «Разное» форума

Положение о модерировании раздела «Разное»
форума образовательного портала ТГУ
Настоящее положение регламентирует процесс модерации раздела «Разное» форума
образовательного портала ТГУ.
В положении представлены правила организации модерирования раздела «Разное», определены
требования к модераторам, изложены рекомендации по наложению санкций.
Положение разработано в отделе тестирования и сопровождения программного обеспечения
ЦНИТ и утверждено директором ЦНИТ.
1. Общие положения
1.1. Модерирование раздела «Разное» форума образовательного портала ТГУ осуществляется
на основании Правил форума образовательного портала ТГУ, утвержденных приказом № 2081
от 20.05.2009 «Об утверждении Правил форума образовательного портала ТГУ».
1.2. Модераторы назначаются из числа техников РЦКО ЦНИТ.
1.3. За организацию процесса модерирования и назначение модераторов ответственность несет
начальник РЦКО ЦНИТ А.А. Буланов.
1.4. К модераторам устанавливаются следующие требования:
 знание русского языка, высокий уровень культуры и готовность стать примером для
других;
 адекватность в общении, сдержанность, коммуникабельность, самостоятельность;
 готовность нести ответственность за совершенные действия, серьезное отношение к
своим должностным обязанностям.
1.5. Для отслеживания нарушителей форума на docs.google.com создается специальный файл
(отчетный документ), в котором модераторы обязаны фиксировать факты нарушений Правил
форума (Приложение 1 «Бланк отчетной таблицы»).
2. Права и обязанности модераторов
2.1. Модератор обязан соблюдать Правила форума образовательного портала ТГУ, следить за
соблюдением Правил другими пользователями.
2.2. Модератор обязан осуществлять контроль за развитием тем – просмотр их содержания,
редактирование, удаление сообщений, не соответствующих Правилам, вынесение
предупреждений их авторам.
2.3. Модератор наделен правами на осуществление любых операций (редактирование,
удаление) над темами, нитями и сообщениями, а также правом делать замечания, выносить
предупреждения, устанавливать баны участникам форума, направляя их поведение в нужное
русло.
2.4. Модератор обязан один раз в день заходить на доверенные ему темы, просматривать новые
сообщения, в случае необходимости применять санкции. Общее время пребывания в форуме
on-line не менее одного часа.
2.5. Модератор имеет право взять себе помощников из числа студентов, проходящих практику в
ЦНИТ ТГУ. Однако это не освобождает его от ответственности. Ведение отчетных документов
модератор должен осуществлять самостоятельно.
2.6. В обязанности модератора не ставится задача отвечать на тематические вопросы
посетителей, но он должен попытаться организовать свой форум таким образом, чтобы все
участники могли получать ответы на свои вопросы.
2.7. Модератор несет персональную ответственность за выполнение своих функций перед
директором ЦНИТ.
2.8. Если модератор регулярно/грубо нарушает Правила форума или ненадлежащим образом
исполняет свои прямые обязанности, то он может быть лишен данных ему полномочий.
3. Рекомендации по наложению санкций
3.1. Основой для модерирования является формальный контроль за соблюдением Правил
форума образовательного портала ТГУ. Задача модератора состоит в том, чтобы,
руководствуясь здравым смыслом и опытом, обеспечить всем пользователям возможность
эффективного ведения дискуссии.
3.2. Модератор, на свое усмотрение, назначает пользователю вид и продолжительность санкций
за нарушение Правил.
3.3. За каждое нарушение модератор выставляет пользователю штрафные баллы согласно
Приложению 2 «Штрафные баллы за нарушение Правил форума».
3.4. За 9 штрафных баллов пользователю устанавливается бан на 14 дней. В исключительных
случаях, этот срок может быть изменен как в большую, так и в меньшую сторону.
3.5. В случае нарушения Правил форума, за которое предусмотрено начисление 9-ти штрафных
баллов согласно Приложению 2 «Штрафные баллы за нарушение Правил форума», информация
о нарушителе и факте несоблюдения Правил передается помощнику ректора по безопасности.
2
Приложение 1
Бланк отчетной таблицы
№
п/п
Дата
Время
1
07.04.2009
12:00
Тема/Нить
SPEECHka
газета/Новый
сайт
Нарушитель
Нарушение
ФИО/
Ак. группа/
Ник
Подразделение
Иванов И.И.
МО-401
Применение
ненормативной
лексики
Кол-во
штрафных
баллов
3
Санкции
Строгое
предупреждение,
редактирование
сообщения
ФИО
модератора
Петров П.П.
Приложение 2
Штрафные баллы за нарушение Правил форума
№
п/п
Нарушение
Кол-во
штрафных
Действия модератора
баллов
1
Предупреждение, удаление
сообщения
2
Оставление одного и того же или
похожих сообщений в нескольких
экземплярах, в одной или разных темах
Флуд
3
Флейм
1
4
Оффтоп
1
5
Неосмысленное название темы
1
6
7
Использование транслита
Чрезмерное использование знаков
препинания и/или смайлов
Текст сообщения и/или название темы,
написанное более чем на 50%
заглавными буквами
Чрезмерное использование интернетжаргона: умышленное коверканье
русского языка, употребление
специфичных слов и фраз
Употребление нецензурных слов и
выражений в явном или
замаскированном виде
Публичное обсуждение действий
администрации, политики
модерирования
Унижение чести и достоинства
пользователя
Повторное размещение сообщения,
которое было удалено администрацией
Клевета и распространение заведомо
ложной информации
Порнография в любом виде
1
1
Национальная и/или религиозная
нетерпимость, в т.ч. фашистская
символика
9
1
8
9
10
11
12
13
14
15
16
4
1
1
1
Предупреждение, удаление
сообщения
Предупреждение, удаление
сообщения
Предупреждение, удаление
сообщения
Предупреждение,
редактирование названия
темы
Предупреждение
Предупреждение
Предупреждение,
редактирование
сообщения/названия темы
Предупреждение
3
Строгое предупреждение,
удаление сообщения
3
Строгое предупреждение,
удаление сообщения
3
Строгое предупреждение,
удаление сообщения
Строгое предупреждение,
удаление сообщения
Строгое предупреждение,
удаление сообщения
Строгое предупреждение,
удаление сообщения
Строгое предупреждение,
удаление сообщения
3
3
9
17
18
19
20
21
Использование более одного гостевого
имени; сговор с другим пользователем
по совершению через него любых
действий в форуме, которые ведут к
уклонению от полученных ранее
санкций
Пособничество пользователю в
уклонении от санкций
Использование никнейма, который
приведет к тому, что пользователя будут
принимать за другого человека
Умышленные действия, направленные
на нарушение работоспособности
форума, попытки взлома/подмены
любых данных на серверах,
обслуживающих форум, включая
структуру тем форума, тексты ранее
отправленных сообщений, права
пользователей, информацию о банах и
т.д.
Написание сообщений, содержащих
призыв к насилию, нарушению законов
РФ, насильственной смене
государственного строя, пропаганде
наркотиков либо иным образом
нарушающих Конституцию РФ и законы
РФ
5
3
Строгое предупреждение
3
Строгое предупреждение
3
Строгое предупреждение
9
Строгое предупреждение
9
Строгое предупреждение,
удаление сообщения
Приложение 2
Ответственные за ведение и модерирование тем раздела форума
«Техническая поддержка» образовательного портала ТГУ
Название темы
Ответственный
Сообщения об ошибках и консультации
пользователей
Образовательный портал
Документооборот
Электронная почта и Интернет
Антивирусная защита
Шимон Инна Игоревна
Фомин Александр Александрович
Кошель Ольга Юрьевна
Лазукина Нина Алексеевна
Обухов Владимир Викторович
6