ПАМЯТКА ТУРИСТУ Перед отъездом: При себе у Вас должны быть следующие документы: заграничный паспорт (его срок действия должен быть не меньше 90 дней со дня окончания поездки) c действующей на период поездки шенгенской визой; ваучер; страховой полис; авиабилет; если с Вами едет ребенок возрастом до 16 лет – нотариально заверенное разрешение на выезд за границу ребенка от каждого из родителей, не участвующего в поездке, и свидетельство о рождении ребенка; при вывозе валюты более 10 000 евро на человека или эквивалента этой суммы в другой валюте, необходима ее письменная декларация в таможенном органе в полном объеме, а также наличие документа из банка (на сумму, которая превышает 10 000 евро). Страховой случай Если во время отдыха с Вами произошел страховой случай, следует зафиксировать его, позвонив в представительство страховой компании. Сообщите как можно скорее о страховом случае по телефону экстренного вызова. Вся необходимая контактная информация опубликована в страховом полисе. Сохраните все медицинские счета (другие подтверждающие документы) в том случае, если Вы оплатили медицинские услуги самостоятельно. Правила регистрации и пересечения границы Регистрация начинается за 2 часа до вылета. Если же документы туристы получают в аэропорту , то им необходимо обратиться к нашему представителю. С ним можно связаться по телефону +38 (067) 409-27-57. (представитель будет в аэропорту за 2 часа до вылета, номер телефона активен за 2 часа до вылета) После процедуры получения документов у представителя компании, туристы должны самостоятельно зарегистрироваться на соответствующий рейс, пройти таможенный и паспортный контроль. По прилету По прилету вы должны самостоятельно пройти паспортный, таможенный контроль и получить свой багаж. В аэропорту Зальцбурга в зоне прибытия необходимо подойти к представителям принимающей стороны Полезная информация для туристов: Для пользования подъемниками можно приобрести разовые или однодневные билеты (бывают нескольких категорий) или более выгодные «ски-пассы» на несколько дней (для действительных более 10 дней необходима фотография). Практически на всех горнолыжных курортах «ски-пассы» представляют собой пластиковые карточки с чипом, на котором сохранена необходимая информация. За пластиковую карточку при покупке взимается залог (в размере 2 или 5 евро), который можно получить, сдав карточку в кассу после завершения периода ее действия. «Ски-пасс» предоставляет также право бесплатного пользования «скибусом», доставляющим горнолыжников от отеля к подъемнику и обратно Чаевые Во многих областях сферы обслуживания, например, в заведениях общественного питания, в такси, в парикмахерских, на автозаправочных станциях с обслуживанием, принято давать чаевые . Размер чаевых колеблется от 5 до 10%, при этом он соответствует степени вашей удовлетворённости оказанными услугами. Телефоны экстренных служб: Пожарная служба: 122 Полиция: 133 Скорая помощь / служба спасения: тел. 144 Служба неотложной медицинской помощи: тел. 141 Европейская служба экстренной помощи: тел. 112 Горячая линия медицинской помощи для гостей Вены ViennaMed (0.00-24.00): тел. +43-1-513 95 95 Служба зубоврачебной помощи в ночное время и в выходные дни (служба автоответчика): тел. +43-1-512 20 78 Телефоны первой необходимости Наш партнер в Австрии «VORDEREGGER Travel» Gletschermoosstraße 14 A-5700 Zell am See Tel.: +43-6542-5499-0 Fax.: +43-6542-5499-42 Для экстренной связи: +43699-15499-014 Посольство Украины в Австрии Naaffgasse 23, А-1180 Wien +43 1 479 71 72 21 / 22 +431479717247 Компания «JOIN UP!» Горячая линия: +38 (067) 65-65-925 Приятного отдыха и ярких впечатлений!