АННОТАЦИЯ к отчёту по исполнению II этапа Государственного контракта № 12.Р20.11.0026 от 07 сентября 2011 г. Проект: Разработка и апробация моделей центров сертификации профессиональных квалификаций и экспертно-методического центра в области туризма и сервиса Настоящий проект «Разработка и апробация моделей центров сертификации профессиональных квалификаций и экспертно-методического центра в области туризма и сервиса» этап II выполнялся в рамках реализации подмероприятия 8.1. «Разработка и апробация технологий и инструментариев сертификации профессиональных квалификаций, создание экспертно- методических центров» мероприятия 8 «Развитие системы оценки качества профессионального образования на основе создания и внедрения механизмов сертификации квалификаций специалистов и выпускников образовательных учреждений с государственного учетом интеграции образовательного требований стандарта и федерального профессиональных стандартов» задачи 3 «Развитие системы оценки качества образования и востребованности образовательных услуг» Федеральной целевой программы развития образования на 2011–2015 годы, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 7 февраля 2011 г. №61. В соответствии с Заданием в ходе второго этапа (2012 год) был определён к выполнению следующий перечень работ По разделу (II.1) «Апробация модели экспертно-методического центра»: по пункту II.1.1 «Формирование измерительных средств для оценки и сертификации квалификаций и критериев оценки» выполнены следующие виды работ: формирование требований к измерительным средствам для оценки и сертификации квалификаций; формирование критериев оценки и критериальных значений; разработка модели измерительных средств для оценки и сертификации квалификаций, в которую входит матрица соответствия конкретным инструментам оценки; формирование измерительных материалов проводилось на основе методов оценивания профессиональных компетенций в области туризма и сервиса; пункту II.1.2. «Подбор и подготовка экспертов по оценке квалификаций в области туризма и сервиса» выполнены следующие виды работ: проведен подбор экспертов по оценке квалификаций в области туризма и сервиса; разработана программа подготовки экспертов по оценке квалификаций на основе ранее разработанной программы; разработана форма сертификата эксперта по оценке квалификаций; проведена подготовка экспертов по оценке квалификаций в виде семинара; место проведения Экспертно-методический центр РГУТиС. Количество подготовленных экспертов 20 чел. Для проведения подготовки представлено специально оборудованное помещение, оснащенное в соответствии с требованиями технического задания: мутимедиапроектор, экран, флип-чарт, микрофон и акустическая система; сформирован отчет с указанием перечня экспертов и описания процесса их подбора и подготовки; по пункту II.1.3. Организация и проведение апробации модели экспертно-методического центра в области туризма и сервиса: разработан план и порядок организационных мероприятий в рамках апробации; разработаны инструктивно-методические материалы для проведения апробации; определены направления для апробации в области туризма и сервиса; сформирована группа экспертов по оценке результатов апробации из числа представителей области туризма и сервиса, учреждений профессионального образования в области туризма и сервиса и представителей органов управления образованием; осуществлены организационные мероприятия в рамках апробации; осуществлен подбор специалистов центра из числа сотрудников РГУТиС и привлекаемых специалистов в соответствии с требованиями к таким специалистам; осуществлена подготовка специалистов центра по вопросам функционирования центра; сформирован план работ по основной деятельности экспертнометодического центра в области туризма и сервиса; сформирован отчет, включающий программу апробации, описание хода апробации, результаты апробации, рекомендации по результатам их апробации. Апробация проводилась в течении в течении 6 месяцев 2012 г. За это время был сформирован экспертно-методический центр в области туризма и сервиса по всем направлением его деятельности в соответствии с разработанной в 2011 году моделью и нормативным, организационнотехническим и методическим обеспечением центра. В ходе апробации: проведен анализ и обобщение замечаний и рекомендаций по доработке модели экспертно-методического центра в области туризма и сервиса; подготовлены рекомендации по доработке программ подготовки экспертов по оценке квалификаций; подготовлены рекомендации по совершенствованию измерительных средств для оценки и сертификации квалификаций. По разделу II.2 – «Апробация модели центра оценки и сертификации квалификаций в области туризма и сервиса»: по II.2.1. Апробация методологии оценки и сертификации квалификаций специалистов в области туризма и сервиса: проведена апробация порядка и процедур оценки и сертификации специалистов в области туризма и сервиса; проведена апробация методики сертификации на основании оценки; проведена апробация методов оценивания профессиональных компетенций в области туризма и сервиса, включающая: разработку плана и порядка организационных мероприятий в рамках апробации; разработку инструктивно-методических материалов для проведения апробации; определение направлений для апробации в области туризма и сервиса; формирование группы экспертов по сертификации квалификаций с учетом предъявляемых им требованиям им требованиям из числа представителей области туризма и сервиса и сферы образования; осуществление организационных мероприятий в рамках апробации; подготовлены рекомендации по доработке процедур и порядку оценки и сертификации в области туризма и сервиса; подготовлен отчет, включающий программу апробации, описание хода апробации, результаты апробации, описание возникших проблем и путем их решения, рекомендации по доработке процедур и порядку оценки и сертификации в области туризма и сервиса; по II.2.2. Подбор и подготовка экспертов по сертификации квалификаций в области туризма: на основании разработанной, на первом этапе работ методики (2011 г, 1.5.2.) проведен отбор экспертов по сертификации; доработана программа путем включения в нее соответствующего раздела; проведена подготовка экспертов с учетом сформированных измерительных средств для оценки и сертификации квалификаций и критериев оценки в ввиде семинара, место проведения Центра оценки и сертификации квалификаций Ассоциации вузов туризма и сервиса. Для проведения семинара было предоставлено специальное оборудованное помещение; сформирован отчет с указанием перечня экспертов и описания процесса их подбора. по II.2.3. Организация и проведение апробации модели центра и сертификации квалификаций в области туризма и сервиса: В рамках данного вида работ проведено: разработан план и порядок организационных мероприятий в рамках апробации; разработаны инструктивно-методических материалов для проведения апробации; определены направления для апробации в области туризма и сервиса; сформирована группа экспертов по анализу и оценке результатов апробации из числа представителей области туризма и сервиса и учреждений профессионального образования в области туризма и сервиса и представителей органа управления образованием; осуществлены организационные мероприятия в рамках апробации; подобраны специалисты центра из числа сотрудников РГУТиС и его филиалов в соответствии с требованиями к таким специалистам; проведена подготовка специалистов центра по вопросам функционирования центра; сформирован план работ по основной деятельности центра оценки и сертификации квалификаций в области туризма и сервиса. Работы проводились на основе модели центра оценки и сертификации, нормативного и организационно-технического и методического обеспечения центра, разработанного в 2011 году. Апробация проводилась в течение 6 месяцев 2012 года и включала в себя формирование центра оценки и сертификации квалификаций в области туризма и сервиса по всем направлением его деятельности. В ходе проведения апробации анализировались и оценивались обоснованность разработанной ранее модели, полнота нормативного, организационно-технического и методического обеспечения деятельности центра, качество и полнота подготовки экспертов по оценке квалификаций в области туризма и сервиса. По результатам апробации: проведен анализ и обобщение замечаний, предложений и рекомендаций по доработке модели центра оценки и сертификации квалификаций в области туризма и сервиса; подготовлены рекомендации по доработке программ подготовки экспертов по сертификации квалификаций; подготовлены рекомендации по совершенствованию методики сертификации квалификаций. По результатам апробации сформирован отчет, включающий программу апробации, описание хода апробации, результаты апробации, описание возникших проблем и путей их решения, экспертные заключения каждого из экспертов по оценке результатов апробации, рекомендации по результатам апробации.