Маркетинг - Учебно-методические комплексы

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Филиал в г.Ишиме
УТВЕРЖДАЮ
Директор филиала
____________________ /Шилов С.П./
_
21 ноября______2014.
Б3.В.ОД.7 Маркетинг
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов направления подготовки 051000.62(44.03.04) Профессиональное обучение
профиля подготовки Экономика и управление
очной формы обучения
ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ
от 22.10.2014
Содержание: УМК по дисциплине Б3.В.ОД.7 Маркетинг для студентов направления подготовки
051000.62 (44.03.04) Профессиональное обучение профиля подготовки Экономика и управление
очной формы обучения
Автор(-ы):
Налимова
О.Н.,
ассистент
кафедры
истории,
социально-экономических
общественных дисциплин
Объем стр.26
Должность
Заведующий
кафедрой истории,
социально –
экономических и
общественных
дисциплин
Председатель УМС
филиала ТюмГУ в
г.Ишиме
Начальник ОИБО
ФИО
Курышев
И.В.
Дата
согласования
Результат
согласования
Примечание
22.10.2014
Рекомендовано
к электронному
изданию
Протокол заседания
кафедры от 22.10.2014
№3
Протокол заседания
УМС от 11. 11.2014
№3
Поливаев
А.Г.
22.11.2014
Согласовано
Гудилова
Л.Б.
22.11.2014
Согласовано
и
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Филиал в г. Ишиме
Кафедра истории, социально-экономических и общественных дисциплин
Налимова Ольга Николаевна
Б3.В.ОД.7 Маркетинг
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов направления подготовки 051000.62(44.03.04) Профессиональное
обучение
профиля подготовки Экономика и управление
очной формы обучения
Тюменский государственный университет
2014
Налимова О.Н. Б3.В.ОД.7 Маркетинг. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа
для студентов направления подготовки 051000.62(44.03.04) Профессиональное обучение профиля
подготовки Экономика и управление очной формы обучения. Ишим, 2014, стр.26
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВО с учетом рекомендаций и
ПрОП ВО по направлению и профилю подготовки.
Рабочая программа дисциплины (модуля) опубликована на сайте ТюмГУ: Б3.В.ОД.7 Маркетинг
(указать наименование дисциплины (модуля) в соответствии с учебным планом образовательной
программы) [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.utmn.ru, раздел «Образовательная
деятельность», свободный.
Рекомендовано к изданию кафедрой истории, социально-экономических и общественных
дисциплин. Утверждено директором филиала ТюмГУ в г. Ишиме.
ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Курышев И.В., к. ист. н., доцент
Ф.И.О., ученая степень, звание заведующего кафедрой
© Тюменский государственный университет, филиал в г. Ишиме, 2014.
© Налимова О.Н. , 2014 .
Ф.И.О. автора
Учебно-методический комплекс. Рабочая программа включает следующие разделы:
1.
Пояснительная записка:
1.1.
Цели и задачи дисциплины (модуля)
Цели освоения дисциплины: подготовка специалистов со знанием основ маркетингового
подхода в коммерческой деятельности, способных легко ориентироваться в динамичной рыночной
среде; эффективно использовать весь набор маркетинговых приемов и инструментов для решения
поставленных целей и задач организации.
Задачи освоения дисциплины: формирование у студентов умения анализировать
экономические маркетинговые ситуации;
- изучение отличительных характеристик маркетингового подхода в различных областях
экономической деятельности.
1.2.Место дисциплины в структуре образовательной программы
Дисциплина «Маркетинг» относится к базовой части модуля (Б1).
Для изучения данной учебной дисциплины необходимы знания, умения и навыки,
формируемые предшествующими дисциплинами: история, образовательное право, маркетинговые
исследования, информатика, статистика.
Таблица 1.
Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими)
дисциплинами
№
Наименование
Темы
дисциплины
необходимые
для
изучения
п/п
обеспечиваемых
обеспечиваемых (последующих) дисциплин
(последующих)
1.1.
1.2.
2.1.
2.2.
2.3.
3.1.
3.2.
дисциплин
1.
2.
Методы маркетинговых
исследований
Технологии маркетинга
+
-
+
-
-
-
-
+
+
-
+
+
-
-
1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения данной
образовательной программы.
В результате освоения ОП выпускник должен обладать следующими компетенциями:
готовностью анализировать информацию для решения проблем, возникающих в
профессионально-педагогической деятельности (ОК-27);
готовностью к анализу и организации экономической, хозяйственно-правовой деятельности в
учебно-производственных мастерских и на предприятиях (ПК-26);
1.4. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине (модулю):
Знать:
- основные категории и инструментарий маркетинга;
- содержание основных функций маркетинга;
- методы маркетинговых исследований;
- методы сбора и анализа маркетинговой информации;
- методы оценки конкурентоспособности продукции и услуг.
Уметь:
-применять наиболее отработанные методы исследования рынка;
- применять классические методы и модели прогнозирования рынка;
- оценивать конкурентоспособность продукции и услуг, определять мероприятия по ее
повышению;
- осуществлять выбор наиболее эффективных средств рекламы;
- на основе имеющихся финансовых и коммерческих данных оценивать результаты
маркетинговых мероприятий.
Владеть:
- Навыками аргументации при постановке целей и задач, связанных с реализацией функций
маркетинга.
2. Структура и трудоемкость дисциплины.
Семестр 5 Форма промежуточной аттестации (зачет, экзамен) зачет. Общая трудоемкость
дисциплины составляет 3 зачетных единиц, 108 академических часов, из них 36 часов,
выделенных на контактную работу с преподавателем, 72 часов, выделенных на самостоятельную
работу.
Таблица 2.
Вид учебной работы
Всего
часов
Контактная работа:
Аудиторные занятия (всего)
В том числе:
Лекции
Практические занятия (ПЗ)
Семинары (С)
Лабораторные занятия (ЛЗ)
Иные виды работ:
Самостоятельная работа (всего):
Общая трудоемкость
зач. ед.
час
Вид промежуточной аттестации
(зачет, экзамен)
1
2
3
Семестры
4
5
6
36
18
18
-
36
18
18
-
72
3
108
зачет
72
3
108
зачет
-
-
-
-
-
7
8
9
-
-
-
3. Тематический план
Таблица 3.
Итого
количес
тво
баллов
Самостоятельная
работа*
1.1. Современная
концепция
маркетинга
1.2. Товарная политика
Из них в
интерак
тивной
форме, в
часах
Лабораторные
занятия*
2
Модуль 1
Итого
часов
по
теме
Семинарские
(практические)
занятия*
1
Виды учебной работы и
самостоятельная работа, в
час.
Лекции *
Тема
недели семестра
№
3
4
5
6
7
8
9
10
1-6
1-3
4
4
-
12
20
4
0-15
4-6
2
2
-
12
16
2
0-15
в маркетинге
Всего
Модуль 2
2.1. Анализ и
прогнозирование
товарных рынков
2.2. Ценовая политика
в маркетинге
2.3. Товародвижение в
маркетинге
Всего
Модуль 3
3.1. Маркетинг как
система
управления
3.2. Области
применения
маркетинга
Всего
Итого (часов,
баллов):
Курсовая работа *
Из них в интеракт.
форме
6
712
7-8
6
6
-
24
36
6
0-30
2
2
-
8
12
2
0-15
910
1112
6
1318
1315
2
2
-
8
12
2
0-15
2
2
-
8
12
2
0-10
6
6
-
24
36
6
0-40
4
4
-
12
20
4
0-15
1618
2
2
-
12
16
2
0-15
6
18
6
18
6
18
-
24
72
36
108
6
18
0-30
0-100
-
-
-
-
-
-
18
-
*- если предусмотрены учебным планом ОП.
4. Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля
другие формы
Информа
ции
онные
системы и
технологи
и
электронные
практикумы
комплексные
ситуационные
задания
программы
компьютерног
о тестирования
Технические
формы
контроля
эссе
реферат
тест
контрольная
работа
Письменные работы
лабораторная
работа
ответ на
семинаре
собеседование
Устный опрос
коллоквиумы
№
Темы
Итого количество баллов
Таблица 4.
Модуль 1
1.1.
1.2.
Всего
0-5
0-5
010
0-5
0-5
0-10
0-5
0-5
0-5
015
0-5
0-5
0-5
0-15
0-5
0-5
010
0-15
0-15
0-30
Модуль 2
2.1.
2.2.
2.3.
Всего
0-5
0-5
0-5
0-5
0-15
0-15
0-10
0-40
Модуль 3
3.1.
3.2.
Всего
Итого
0-5
0-5
010
035
0-5
0-5
0-10
0-35
0-5
0-5
0-5
0-5
0-10
0-15
0-15
0-30
0-20
0100
5. Содержание дисциплины.
№
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Наименование
раздела
Содержание раздела
Тема 1. Маркетинг как сложная социально-экономическая
категория
Тема 2. Цели и типы методов маркетинга; их сущность
Тема3. Внешняя и внутренняя среда предприятия
Тема 4. Товар и его коммерческие характеристики
Товарная
Тема 5. Концепция жизненного цикла товара
политика в
Тема 6. Разработка и реализация концепции нового товара
маркетинге
Тема 7. Составляющие коммерческого успеха товара
Тема 8. Цели и задачи исследования рынка товаров и услуг
методами маркетинга
Тема 9. Конъюнктура рынка товаров и услуг. Спрос и
Анализ и
предложение
прогнозирование
Тема 10. Конкурентоспособность товара. Роль конкуренции в
товарных рынков
сфере товарного обращения
Тема 11. Сегментация рынка и ее основные критерии
Тема 12. Позиционирование товаров на рынке
Ценовая
Тема13. Сущность ценовой политики в маркетинге
политика в
Тема 14. Ценовые стратегии и их реализация
маркетинге
Товародвижение Тема 15. Маркетинговые коммуникации
в маркетинге
Тема 16. Стимулирование сбыта
Маркетинг как
Тема 17. Стратегии маркетинга как способы достижения
система
маркетинговых целей
управления
Области
Тема 18.Международный маркетинг. Интернет- маркетинг.
применения
Маркетинг услуг. Маркетинг и общество
маркетинга
Современная
концепция
маркетинга
6. Планы семинарских занятий.
№
п/п
1.
2.
Тема семинарского занятия
Вопросы, выносимые на семинар
1. Сущность и содержание маркетинга;
Маркетинг
как
сложная понятие маркетинговой деятельности.
социально-экономическая
2. История
возникновения
маркетинга;
категория
эволюция концепций маркетинга
Маркетинговая среда
1. Взаимосвязь предприятия и маркетинговой
среды.
2. Практическая
работа:
деятельности предприятия»
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Товарная политика в маркетинге
«SWOT-анализ
1. Товар и товарная политика. ЖЦТ
2. Методы продления ЖЦТ. Матрица БКГ.
3. Качество товара. ПС товара.
4. Практическая
часть.
Защита
прав
потребителей
1. Маркетинговые исследования: сущность и
алгоритм.
2. МИС предприятия
Анализ
и
прогнозирование
3. Сегментирование рынка: методы и способы
товарных рынков.
сегментирования.
4. Практическая часть: выбор критериев
сегментации, оценка и выбор сегмента
1. Сущность ценовой политики в маркетинге.
2. Ценовые стратегии.
Ценовая политика в маркетинге
3. Практическая часть: характеристика видов
скидок и условия их применения
1.Маркетинговые коммуникации предприятия.
2. Формирование спроса и стимулирование
сбыта
как
система
взаимодействия
производителя и потребителя с целью
получения прибыли одним и удовлетворения
Товародвижение в маркетинге
потребностей другим.
3. Практическая часть: кейс «Фирменный
стиль, его составляющие».
4. Использование фирменного стиля в рекламе
предприятия
1. Характеристика стратегий маркетинга на
различных предприятиях.
Маркетинг
как
система
2. Стратегии роста. Матрица И.Ансоффа.
управления
3. Особенности конкурентных стратегий
предприятия. Матрица М.Портера
1. ТНК – транснациональные корпорации,
осуществляющие
мультинациональный
бизнес.
Области применения маркетинга 2.
Международные
маркетинговые
исследования.
3. Специфика маркетинговой деятельности
российских предприятий на внешних рынках
7. Темы лабораторных работ (Лабораторный практикум).
Не предусмотрены учебным планом
8. Примерная тематика курсовых работ (если они предусмотрены учебным планом ОП).
Не предусмотрены учебным планом
9. Учебно-методическое обеспечение и планирование самостоятельной работы студентов.
Таблица5 .
№
Модули и темы
Виды СРС
обязательные
Неделя Объем Кол-во
семестра
часов баллов
дополнительные
Модуль 1
1.1. Современная
концепция
маркетинга
1.2. Товарная
политика в
маркетинге
Изучение
основной
литературы по
дисциплине
в
рамках
темы
1.1.; подготовка
к
собеседованию;
подготовка
к
решению
тестового
задания.
Изучение
основной
литературы по
дисциплине
в
рамках
темы
1.2.; подготовка
к
собеседованию;
подготовка
к
решению
комплексной
ситуационной
задачи.
Изучение
дополнительной
литературы по
дисциплине в
рамках
темы
1.1.
2-3
12
5
Изучение
дополнительной
литературы по
дисциплине в
рамках темы
1.2.
4-6
12
5
24
0-10
8
5
Всего
Модуль 2
2.1. Анализ и
прогнозирование
товарных
рынков
Изучение
основной
литературы по
дисциплине
в
рамках
темы
2.1.; подготовка
к
собеседованию;
подготовка
к
решению
комплексной
ситуационной
задачи.
Изучение
дополнительной
литературы по
дисциплине в
рамках
темы
2.1.
8
2.2. Ценовая
политика в
маркетинге
2.3. Товародвижение
в маркетинге
Изучение
основной
литературы по
дисциплине
в
рамках
темы
2.2.; подготовка
к
собеседованию;
подготовка
к
контрольной
работе.
Изучение
основной
литературы по
дисциплине
в
рамках
темы
2.3.; подготовка
к
собеседованию.
Изучение
дополнительной
литературы по
дисциплине в
рамках темы
2.2.
10
8
5
Изучение
дополнительной
литературы по
дисциплине в
рамках темы
2.3.
12
8
2
24
0-12
12
5
12
5
24
72
0-10
0-32
Всего
Модуль 3
3.1. Маркетинг как
система
управления
3.2. Области
применения
маркетинга
Всего
Итого
Изучение
основной
литературы по
дисциплине
в
рамках
темы
3.1.; подготовка
к
собеседованию;
подготовка
к
решению
комплексной
ситуационной
задачи.
Изучение
основной
литературы по
дисциплине
в
рамках
темы
3.2.; подготовка
к
собеседованию;
подготовка
к
решению
комплексной
ситуационной
задачи.
Изучение
дополнительной
литературы по
дисциплине в
рамках
темы
3.1.
14-15
Изучение
17-18
дополнительной
литературы по
дисциплине в
рамках
темы
3.2.
10.Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации по итогам освоения
дисциплины (модуля).
10.1 Перечень компетенций с указанием этапов их формирования в процессе освоения
образовательной программы (выдержка из матрицы компетенций):
Б1
5 семестр
Б3.В.ОД.7
Маркетинг
Циклы, дисциплины (модули)
учебного плана ОП
Индекс компетенции
Виды компетенций
Общекультурные компетенции
Профессиональные компетенции
Виды аттестации
Текущая (по дисциплине)
Промежуточная (по дисциплине)
Код компетенции
ОК-27
ПК-26
ФОС
УФ-1
ПФ-3
ПФ-6
УФ-8
ПФ-8
ИС-8
УФ-12
+
+
+
+
+
+
+
+
+
ОК-27
Код
компетенци
и
10.2 Описание показателей и критериев оценивания компетенций на различных этапах их
формирования, описание шкал оценивания:
Таблица 6.
Карта критериев оценивания компетенций
Критерии в соответствии с уровнем освоения
ОП
пороговый
(удовл.)
61-75 баллов
Знает:
терминологию
и
основные
категории
маркетинга.
базовый
(хор.)
76-90 баллов
Знает:
терминологи
ю и основные
категории
маркетинга;
сущность
маркетингово
го подхода в
коммерческо
й
деятельности.
Виды занятий
(лекции, семинар
ские,
практические,
лабораторные)
повышенный
(отл.)
91-100 баллов
Знает:
лекции,
терминологию практические
и
основные занятия
категории
маркетинга;су
щность
и
основные
особенности
маркетинговог
о подхода в
коммерческой
деятельности.
Оценочные
средства (тесты,
творческие
работы,
проекты и др.)
УФ-1
ПФ-3
ПФ-6
УФ-8
ПФ-8
ИС-8
УФ-12
Умеет:
оценивать
конкурентоспо
собность
товаров и услуг
на рынке
Умеет:
оценивать
конкурентосп
особность
товаров
и
услуг
на
рынке,
определять
мероприятия
по
ее
повышению
на
основе
имеющихся
финансовых и
коммерчески
х
данных
оценивать
результаты
маркетинговы
х
мероприятий.
Умеет:
оценивать
конкурентоспо
собность
продукции
и
услуг,
определять
мероприятия
по
их
повышению на
основе
имеющихся
финансовых и
коммерческих
данных,
оценивать
результаты
маркетинговых
мероприятий;
анализировать
экономические
маркетинговые
ситуации,
отличать
характеристики
маркетинговог
о подхода в
различных
областях
экономической
деятельности,
ориентироватьс
я
в
динамической
рыночной
среде.
Владеет:
Владеет:
Владеет:
методами
методами
методами
сбора и анализа сбора
и сбора и анализа
маркетинговой анализа
маркетинговой
информации.
маркетингово информации;
й
навыками
информации; аргументации
навыками
при постановке
аргументации целей и задач,
при
связанных
с
постановке
реализацией
целей и задач, функций
связанных с маркетинга;
реализацией
навыками
функций
нахождениявза
маркетинга.
имосвязи
и
взаимозависим
ости
экономических
показателей.
Знает:
Знает:
Знает:
методы
выявления
проблем
маркетингово
й
деятельности
методы
выявления
проблем
маркетингов
ой
деятельност
и, основные
источники и
методы
получения
первичной и
вторичной
информации
методы
выявления
проблем
маркетингово
й
деятельности;
основные
источники и
методы
получения
первичной и
вторичной
информации,
методологию
проведения
МИ
Умеет:анализ
анализироват ировать
ь
товарные товарные
рынки
рынки
и
проблемную
ситуацию;
определять
цели
и
задачи
маркетингов
ого
исследовани
я
ПК-26
Умеет:
Умеет:
анализироват
ь
товарные
рынки
и
проблемную
ситуацию,
определять
цели и задачи
маркетингово
го
исследования,
применять
основные
методы
проведения
научных,
в
том
числе
маркетинговы
х
исследований,
оценивать
основные
методы МИ
Владеет:
Владеет:
методами
определения
маркетингово
й проблемы
компании
(организации)
методами
определения
маркетингов
ой проблемы
компании
(организаци
и); методами
проведения
наблюдения;
методами
качественно
го
и
количествен
ного анализа
данных
маркетингов
ого
исследовани
я
Владеет:метод
ами
определения
маркетингово
й проблемы
компании
(организации)
;
методами
наблюдения;
методами
качественного
и
количественн
ого анализа
данных
маркетингово
го
исследования,
методами
принятия
стратегически
х
и
тактических
решений
в
области МИ
10.3 Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний,
умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующей этапы формирования
компетенций в процессе освоения образовательной программы.
УФ-1 Вопросы для собеседования
Преподаватель в конце каждого раздела из модуля даёт вопросы из нижепредставленного
списка для подготовки к собеседованию.
1. Сущность и понятие маркетинга
2. Цели маркетинга, его роль в бизнесе
3. Функции маркетинга и принципы его организации
4. Окружающая среда маркетинга (маркетинговая среда).
5. Цели и принципы сегментирования рынка
6. Понятие и сущность маркетингового исследования
7. Сущность и особенности позиционирования.
8. Технология проведения маркетинговых исследований
9. Процесс совершения покупки.
10. Процесс принятия потребителем решения о покупке.
11. Понятие сегментации, ее значение в маркетинге.
12.
13.
14.
15.
Полевое исследование
Лабораторное исследование.
Этапы процесса сегментирования и основные принципы сегментации.
Выбор целевых сегментов.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
Жизненный цикл товара.
Понятие товара, классификация.
Товарный ассортимент и товарная номенклатура
Товар – новинка. Разработка и реализация новых товаров.
Конкурентоспособность товара, фирмы.
Качество товара. Понятие и управление качеством
Упаковка и ее функции.
Понятие мотивации и основные теории мотивации.
Стратегии конкуренции. Бостонская матрица, Матрица Ансоффа, Модель Портера.
Основные группы субъектов маркетинга
Реализация товара. Каналы распределения.
Потребители, классификация и типология потребителей.
Понятие конкуренции и ее виды.
Оптовая торговля. Розничная торговля.
Стимулирование сбыта товара.
Система маркетинговых коммуникаций.
Сущность, задачи и принципы рекламы.
Сущность и значение планирования в маркетинге.
Особенности стратегического планирования в маркетинге.
Организация и управление маркетингом на предприятии.
Контроллинг в системе маркетинга.
ПФ-3 Обучающий тест
Примеры тестовых заданий:
Укажите один правильный ответ
1. Задачи службы маркетинга…
а) изучение рынка;
б) производство товаров;
в) разработка стратегий;
г) поиск квалифицированных кадров;
д)поиск инвестиций;
е) организация товародвижения и сбыта.
2. Функции стратегического плана маркетинга
а) определение четких целей каждого подразделения;
б) моделирование поведения потребителей;
в) классификация потребностей;
г) классификация рынка;
е) постановка глобальных направлений деятельности.
3. План маркетинга является составной частью
а) плана сбыта;
б) плана производства;
в) маркетинговой программы;
г) финансового плана;
д) бизнес – плана.
4. Слабые стороны функциональной организации службы маркетинга
а) снижение качества работы с расширением номенклатуры выпуска товаров;
б) отсутствие механизма поиска нетрадиционных направлений деятельности предприятия;
в) однозначное описание состава обязанностей каждого сотрудника;
г) простота управления;
д) возможность функциональной специализации маркетологов;
е) конкуренция между отдельными функциональными участниками.
5. Основные задачи планирования маркетинга
а) составление медиаплана;
б) уменьшение предпринимательского риска;
в) моделирование поведения потребителей;
г) формирование общественного мнения;
е) концентрация ресурсов на приоритетных направлениях деятельности.
6. Главное при определении целей и задач деятельности предприятия - это ориентация на
а) производственные возможности;
б) кадровые возможности;
в) научный потенциал;
г) рыночные возможности;
д) финансовые возможности.
7. Типы маркетингового контроля
а) стратегический контроль;
б) вербальный контроль;
в) специфический контроль;
г) оперативный контроль;
д) контроль прибыльности.
8. Информация, получаемая производственной службой предприятия от службы маркетинга…
а) сроки обновления продукции;
б) корректировка ассортимента продукции;
в) желательная цена продукции;
г) необходимые рекламные действия;
д) норма расхода сырья;
е) направления совершенствования выпускаемой продукции.
9. Функции стратегического плана маркетинга
а) моделирование поведения потребителей;
б) классификация потребностей;
в) координация деятельности предприятия;
г) классификация рынка;
д) постановка глобальных направлений деятельности;
е) определение четких целей каждого подразделения.
10. Специализированное подразделение, отвечающее за достижение маркетинговых целей
предприятия и имеющее право контролировать и корректировать деятельность других подразделений
- это…
11. Решение по управлению маркетингом рассматриваются в трех аспектах
а) управление предприятием, подчиняемое требованиям рынка;
б) управление маркетинговой функцией;
в) управление спросом;
г) государственное управление;
д) управление производством.
12. Решения по проведению маркетинговых решений принимает
а) управляющие отдельными рынками;
б) заместитель директора по маркетингу;
в) управляющие региональным маркетингом;
г) продуктовые директора;
д) группа исследования рынка.
13. Контроль маркетинга на уровне структурных единиц и подразделений - это
а) оперативный контроль выполнения планов маркетинга;
б) контроль над деятельностью рынка;
в) контроль над средствами массовой информации;
г) контроль реализации долговременной маркетинговой стратегии;
д) контроль тактических планов.
14. Количественные показатели контроля маркетинга - это
а) расходы на маркетинг;
б) привычки и предпочтения потребителей;
в) объем производства;
г) потребительская характеристика товара;
е) прибыль.
15. Основные показатели экономико-финансового положения предприятия
а) объем продаж;
б) объем прибыли;
в) затраты на рекламу;
г) наличие собственной сбытовой сети;
е) имидж предприятия;
ж) уровень рентабельности.
16. Логическая последовательность действий, ведущая к определению целей маркетинга и
составлению планов для их достижения – это…
17. Проблемы локального маркетингового плана – это…
а) выход на новый рынок;
б) оптимизация структуры сбыта;
в) решения предприятия, связанные с одной группой товаров;
г) внедрение нового товара;
д) увеличение доли предприятия на рынке.
18. Длительность долгосрочных планов маркетинга …
а) 1 год;
б) 2 года;
в) 3 года;
г) 5 лет;
д) 10 лет.
19. Сильные стороны рыночной организации службы маркетинга…
а) сложения структура;
б) лучшая координация служб при выходе на рынок;
в) возможность разработки комплексной программы выхода на рынок;
г) плохое знание особенностей товарного ассортимента;
д) возможность дублирования функций (для сегментной организации);
е) более достоверный прогноз рынка с учетом его специфики.
20. Длительность краткосрочных планов маркетинга…
а) 5 лет;
б) 4 года;
в) 3 года;
г) 2 года;
д) 1 год.
ПФ-6 Комплект вопросов для контрольной работы
Преподаватель в конце каждого раздела из модуля даёт вопросы из нижепредставленного
списка для подготовки к собеседованию.
1. История возникновения и развития маркетинга
2. Современные концепции маркетинга.
3. Международный маркетинг.
4. Сравнительная характеристика зарубежной теории маркетинга и отечественной практики
5. Роль маркетингового подхода в обеспечении конкурентоспособности предприятия
6. Конкурентоспособность: понятие, факторы и методики оценки конкурентоспособности.
7. Качество товара. Система показателей качества
8. Контроль качества продукции. Сертификация.
9. Маркетинговые информационные системы.
10. Теория и практика проведения маркетинговых исследований
11. Сущность и способы сегментирования рынка
12. Специфика сегментирования промышленного рынка.
13. Позиционирование на рынке.
14. Технологии позиционирования.
15. Мотивация потребителя.
16. Мотивация и покупательское поведение.
17. Принятие решения о покупке товара потребителем в различных условиях.
18. Роль цен в выборе товара.
19. Понятие цены в системе маркетинга.
20. Товарная политика и товарный ассортимент.
21. Товар. ПС товара.
22. Создание и продвижение нового товара
23. Имидж. Создание эффективного имиджа.
24. Стимулирование сбыта товара.
25. Товародвижение. Выбор посредника.
26. Формирование общественногомнения – PR.
27. Сущность и задачи рекламы
28. Роль и значение рекламы.
29. Услуга. Экономическа яценность услуг.
30. Конкурентные стратегии.
УФ-8 Задания для решения комплексных ситуационных задач
Деловая игра
Тема (проблема) «Концепция управления фирмой»
Концепция игры Руководители двух крупных компаний (американской и японской )
сформулировали принципы работы своих фирм, обеспечивающие им успех на рынке (список
предлагается вниманию студентов)
Роли: топ-менеджеры американской и японской компаний
Ожидаемый результат: Привитие практических навыков в проведении собраний и
совещаний, коллективном обсуждении стратегически важных вопросов и принятии решений.
ПФ-8 Задания для решения комплексных ситуационных задач
Кейс-задача
Задание: Проведите маркетинговое исследование и заполните аналитическую таблицу по
выявлению влияния факторов природно-экологической среды на деятельность отрасли и
конкретной организации (рекомендации – преподавателя; выбор – студента). Таблица заполняется
по предложенному преподавателем примеру.
Влияние природно – экологической среды на деятельность организации
№
Факторы среды
1.
Природно-климатические
условия
Территориальное
размещение
полезных
ископаемых
и
природных ресурсов
Размещение
больших
промышленных центров
Состояние экологии и ее
влияния
2.
3.
4.
Важность Влияние на
для
предприятие
отрасли
Направление
влияния
Степень
важности для
предприятия
ИС-8 Задания для решения комплексных ситуационных задач
Темы групповых и индивидуальных творческих проектов
Групповые творческие задания (проекты):
1. Международный маркетинг (ТНК)
2.Компания IKEA (Швеция) – поиск новых рынков сбыта.
3. Ресурсный дефицит на национальном рынке.
4. Диверсификация производства.
Индивидуальные творческие задания (проекты):
1. Стимулирование правительством экспортной торговли.
2. Процедура селекции экспортных рынков (этапы).
3. Методы маркетинговых исследований во внешнеэкономической деятельности.
4. Современные маркетинговые технологии.
УФ-12Вопросы для промежуточной аттестации (зачета)
1.Роль маркетинга в процессе внедрения товаров на рынок и развития товарооборота
компании. Понятие «МАРКЕТИНГ», цель маркетинга, комплекс маркетинга. Определение
«Маркетинг» (Ф.Котлер)
2. Понятие и
общая характеристика рынка товаров и услуг. Участники рынка.
Классификация товарных рынков (схема, комментарии)
3. Понятия «Нужда», «Потребность», «Обмен». Определения «Маркетинг» (Дж. Р. Эванс и Б.
Берман; Г. Ассель; И.К. Белявский).
4. Понятия «Маркетинговые исследования», «Система маркетинговой информации» (схема,
комментарии)
5. История становления и развития маркетинга за рубежом: предпосылки возникновения
маркетинга; возникновение современного маркетинга.
6. Основные направления маркетинговых исследований сегодня.
7. Концептуальные подходы к организации маркетинга: перечислить; охарактеризовать
«Производственную концепцию», привести пример.
8. Система сбора внешней текущей М информации: определение, источники.
9. Концептуальные подходы к организации маркетинга: перечислить; охарактеризовать
«Сбытовую концепцию», привести пример.
10. Схема маркетингового исследования.
11. Концептуальные подходы к организации маркетинга: перечислить; охарактеризовать
«Товарную концепцию», привести пример.
12. Понятие «Конъюнктура рынка»; «Рыночная ситуация».
13.Концептуальные подходы к организации маркетинга: перечислить; охарактеризовать
«Потребительскую концепцию», привести пример.
14. Емкость рынка, расчет.
15. Концептуальные подходы к организации маркетинга: перечислить; охарактеризовать
«Социально – этическую концепцию», привести пример.
16. Понятие конкуренции, методы конкуренции, варианты конкурентного поведения,
конкурентоспособность товара.
17. Современные тенденции в развитии рынков: тенденции – проблемы организации и
управления.
18. Понятие сегментации рынка. Цель сегментации. Целевые рынки. Мероприятия по
сегментации рынка. Закон Парето. Принципы сегментации.
19. История и практика внедрения маркетинга в России.
20. Позиционирование как определение места товара на рынке. Направления
позиционирования. Стратегии позиционирования.
21. Принципы и основы современного маркетинга. Современные концепции маркетинга.
Основная идея маркетинга.
22. Сущность ценовой политики (Продолжительность ЖЦТ; Эластичность спроса на товар).
23. Организация процесса маркетинга, основные элементы маркетинга.
24. Ценообразование в маркетинге.
25. Понятия: «Стратегический маркетинг» (его роль в бизнесе); «Операционный маркетинг»
(его роль в управлении сбытом).
26. Методы расчета цен в маркетинге.
27. Маркетинг-микс: дать определение; перечислить и охарактеризовать инструменты
маркетинга, используемые компанией для решения маркетинговых задач на целевом рынке.
Привести пример.
28. Скидки и премии в ценообразовании.
29. Виды маркетинга (в зависимости от целевого рынка): Дифференцированный
маркетинг, Концентрированный маркетинг, Пассивный маркетинг, Организационный маркетинг,
Активный маркетинг. Охарактеризовать данные виды маркетинга, привести примеры.
30. Ценообразование в комплексе Маркетинг-микс.
31. Виды маркетинга (в зависимости от отраслевой структуры маркетинга):
Индустриальный маркетинг, Потребительский маркетинг, Маркетинг промышленных и
продовольственных товаров, Торговый маркетинг, Маркетинг оптовой и розничной торговли,
Маркетинг продуктов и услуг, Отраслевой маркетинг. Интернет- маркетинг, Сетевой маркетинг,
Прямой маркетинг.
Коротко охарактеризовать данные виды маркетинга.
32. Реклама как средство стимулирования спроса. Сферы рекламной деятельности.
ПРИМЕРЫ.
33. Виды (типы) маркетинга (в зависимости от характера спроса на товары):
Конверсионный,
Стимулирующий,
Развивающий,
Ремаркетинг,
Синхромаркетинг,
Поддерживающий, Демаркетинг, Противодействующий маркетинг. СХЕМА, Ваши комментарии,
примеры.
34. Понятие «Реклама». Задачи, решаемые рекламой на разных стадиях развития продуктов.
ПРИМЕРЫ.
35. Три подхода к организации маркетинговой службы в компании: перечислить,
охарактеризовать, привести примеры.
36. Основная задача, которую ставят перед рекламой предприятия. Характеристика
пропаганды. ПРИМЕРЫ.
37. Понятие «Маркетинговая среда»; СХЕМА – Ваши комментарии.
38. Эффективный маркетинг в области рекламы, его принцип. Типы рекламы
39. Товар и его коммерческие характеристики: определение «Товар», пять уровней товара.
Маркетинговая классификация товаров.
40. Преимущества и недостатки основных каналов рекламной информации. ПРИМЕРЫ.
41. Концепция ЖЦТ. Стадии ЖЦТ, их характеристика. Маркетинговые решения на
различных стадиях ЖЦТ. Методы продления ЖЦТ.
42. Современные маркетинговые стратегии. SWOT – анализ в маркетинге предприятия.
43. Разработка и реализация концепции нового товара: понятие, классификация; методы
планирования нового товара.
44. Массовый и дифференцированный маркетинг. Современные конкурентные стратегии.
Модель конкуренции М. Портера.
45. Составляющие коммерческого успеха товара: Торговая марка (Бренд): понятие; шесть
значений. Три подхода для достижения смысла Бренда. Пирамида Бренда.
46. Матрица И. Ансоффа.
47. Марочные стратегии: характеристика, примеры. Упаковка как важнейший составляющий
элемент товара в восприятии потребителя. Маркировка.
48. Матрица «роста – рыночной доли» (БКГ).
49. Понятие товарной политики, цели. Товарный ассортимент, его составляющие;
концентрический, горизонтальный, конгломератный пути реализации товарной политики.
50. Диверсификация. Фирменная стратегия. Управление рисками в маркетинге.
10.4 Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений,
навыков и (или) опыта деятельности характеризующих этапы формирования компетенций.
Дисциплина реализуется в 5 семестре и разделена на 3 модуля. В каждом модуле студент
набирает рейтинговые баллы: 1 модуль – от 0 до 30, 2 модуль – от 0 до 40, 3 модуль – от 0 до 30.
Формой промежуточной аттестации по данной дисциплине является зачет. Отметка «зачтено»
может быть получена до процедуры проведения зачета путем набора рейтинговых баллов в
текущем семестре в соответствии с Положением о рейтинговой системе успеваемости студентов
ФГБОУ ВПО «Тюменский государственный университет» от 04.04.2014 № 190.
Если по итогам изучения дисциплины студент набрал в текущем рейтинге 61 и более
баллов, то по дисциплине выставляется отметка «зачтено». Если студент набрал от 35 до 60
баллов, то он допускается к сдаче зачета на общих основаниях. Если студент набрал менее 35
баллов, то он до сдачи зачета не допускается и должен набрать пороговое количество баллов
(минимум 35), чтобы быть допущенным до сдачи зачета.
Шкала перевода баллов:
 от 0 до 60 баллов – «не зачтено»
 от 61 до 100 баллов – «зачтено»
11. Образовательные технологии.
Вид
Используемые интерактивные образовательные технологии
занятия
Групповые дискуссии по актуальным экономическим проблемам; лекцииСеминары
консультации; кейс – стадии
Лекции
Лекции-беседы
12. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля).
1.1 Основная литература:
1. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики [Электронный ресурс]
:электрон.учебник / В. И. Беляев. - М. :Кнорус, 2010. - 1 электрон.опт.диск.
2. Годин, А.М. Маркетинг [Текст]: учебник/ А.М. Годин. 9-е изд., перераб. и доп. – М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012.- 656с.
3. Кузьмина, Е.Е. Маркетинг образовательных услуг [Текст] :учеб.пособие для магистров /
Е. Е. Кузьмина. - М. :Юрайт, 2012. - 330 с.
4. Маркетинг [Текст]: учебник / под общ. ред. Н.М. Кондратенко. – М.: Юрайт, 2011. – 540
с. – (Основы наук).
5. Сафронова, Н.Б. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]: учебное пособие /
Н.Б. Сафронова, И.Е. Корнеева. - М.: Дашков и Ко, 2012. - 294 с. - (Учебные издания для
бакалавров). - - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=112211 (30.03.2015).
6. Сфера услуг : экономика, менеджмент, маркетинг: практикум : учебное пособие для вузов
/ [Т. Д. Бурменко, В. Ю. Баганов, Н. Н. Даниленко и др.] ; под ред. Т. Д. Бурменко.-М.: КНОРУС,
2010. - 421 с.
12.2 Дополнительная литература:
1. Багиев, Георгий Леонидович. Маркетинг : учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М.
Тарасевич; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2010. -573 с.
2. Белоусова С.Н. Маркетинг: учебное пособие / С.Н. Белоусова, А.Г. Белоусов. — 5-е изд.
— Ростов н / Д.: Феникс, 2007
3. Беляев В.И.Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев.. — 2-е изд.,
стер. — М.: КНОРУС, 2007.
4. Вуд, Мариан Барк. Полное и детальное руководство по планированию маркетинга
EssentialGuidetoMarketingPlanning: пер. с англ./Мариан Вуд ; [предисл., науч. ред. В. М.
Дудникова]. - М.: Дело и Сервис, 2009. – 348 с.
5. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: учеб. /
Е.П. Голубков. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: Финпресс, 2003. – 496с.- (Маркетинг и Менеджмент
в России и за рубежом).
6. Захаров С.В. Маркетинг: учебник / С.В. Захаров, В.И. Павленко, Б.Ю. Сербиновский. —
Ростов н / Д.: Феникс, 2007.
7. Каменева, Н.Г. Маркетинговые исследования: учеб. пособие/ Н.Г. Каменева, В.А.
Полякова. – М.: Вузовский учебник, 2005. - 439с. – (Вузовский учебник).
8. Козуб, Л.В. Курс лекций по дисциплине "Маркетинг" [Текст] : учеб. пособие / Л. В. Козуб.
- Ишим : Изд-во ИГПИ им. П.П. Ершова, 2008. - 256 с.
9. Котлер Ф.ю Основы маркетинга. Профессиональное издание. 12-е изд./ Г.Армстронг, Ф.
Котлер. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. - 1072 с.
10. Маркетинг в практике современной фирмы. М.: Изд-во Норма, 2008. – 384 с.
11. Маслова, Т.Д. Маркетинг [Текст] : учебник для вузов / Т. Д. Маслова ; С.Г. Божук, Л.Н.
Ковалик. - 3-е изд., перераб.и доп. - СПб. : Питер, 2009. - 384 с. : ил.
12. Мурахтанова Н.М. Маркетинг: Сборник практических задач и ситуаций/ Н.М.
Мурахтанова, Е.И. Еремина. Издательство: Академия 2004. – 94 с.
13. Савинский А.И. Рынок; Маркетинг; Менеджмент: Учебное пособие / А.И. Савинский,
В.И. Ежель, А.И. Капштык и др. Изд. 2-е. М.: Дашков и К. 2002 – 204 с.
14. Синяева, И.М. Практикум по маркетингу [Текст] / И. М. Синяева ; С.В. земляк, В.В.
Синяев; под ред. Л.П. Дашкова. - М. : Дашков и К, 2007. - 240 с.
12.3 Интернет-ресурсы:
Наименование
№
электроннобиблиотечной системы
Принадлежн
ость
Адрес сайта
Наименование
организациивладельца, реквизиты
(ЭБС)
договора на
использование
1.
Электронно-библиотечная
система «Университетская
библиотека онлайн»
сторонняя
http://biblioclub.r
u
подписка ТюмГУ
2.
Электронно-библиотечная
система Elibrary
сторонняя
http://elibrary.ru
ООО "РУНЭБ".
Договор № SV-2503/2014-1 на период с 05
марта 2014 года до 05
марта 2015 года.
3.
Универсальная справочно- сторонняя
информационная
полнотекстовая база
данных “EastView” ООО
«ИВИС»
http://dlib.eastvie
w.com/
ООО "ИВИС".
Договор № 64 - П от 03
апреля 2014 г. на период
с 04 апреля 2014 года до
03 апреля 2015 года.
http://diss.rsl.ru/?l подписка ТюмГУ (1
ang=ru
рабочее место, подписка
в 2015 г.)
4.
Электронная библиотека:
Библиотека диссертаций
сторонняя
5.
Межвузовская
электронная библиотека
(МЭБ)
Корпоративн
ая
http://icdlib.nspu.
ru/
6.
Автоматизированная
библиотечная
информационная система
МАРК-SOL 1.10 (MARC
21) (Электронный
каталог)
библиографическая база
данных
сторонняя
локальная сеть
Совместный проект с
ФГБОУ ВПО
«Новосибирский
государственный
педагогический
университет»
Научнопроизводственное
объединение
«ИНФОРМ-СИСТЕМА».
Гос.контракт № 07034 от
20.09.2007 г., бессрочно
13. Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении
образовательного процесса по дисциплине (модулю), включая перечень программного
обеспечения и информационных справочных систем (при необходимости).
- Пакет программ MicrosoftOffice 2007/ 2010/2013
- Windows 7/8/XP
- Интернет-соединение на базе ADSL
14. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля).
Современные образовательные технологии предусматривают использование компьютера,
аудио и DVD-аппаратуры. Организация лекционных занятий предполагает их мультимедийное
сопровождение с использованием пакета MicrosoftPowerPoint 2007 и выше.
Контроль успеваемости осуществляется в условиях рейтинговой системы оценки
успеваемости студентов, реализуемой с помощью интерактивного электронного журнала на базе
программы MicrosoftExcel 2007 и выше.
15. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины (модуля).
Во-первых, студенты обязаны посещать лекции, на которых в сжатом и системном виде излагаются
основы дисциплины: даются определения понятий, законов, которые должны знать студенты;
раскрываются закономерности поведения экономических субъектов и проводится их маркетинговый
анализ.
Во-вторых, студенты обязаны посещать семинарские занятия, готовиться к ним и активно работать.
Задание к семинару выдает преподаватель. Задание включает в себя основные вопросы, задачи, тесты и
рефераты для самостоятельной работы, литературу. На семинарских занятиях студенты отвечают на
основные и дополнительные вопросы, участвуют в их обсуждении, решают задачи, выступают с
рефератами. В конце семинара преподаватель подводит итоги работы студентов и выставляет им оценки.
В-третьих, студенты занимаются самостоятельной работой, которая включает в себя ответы на
вопросы и тесты, решение задач, написание рефератов. Задания для самостоятельной работы выдаются
преподавателем.
В-четвертых, студенты под руководством преподавателя занимаются научно-исследовательской
работой, что предполагает выступления с докладами на научно-практических конференциях и публикацию
тезисов и статей по их результатам.
Дополнения и изменения к рабочей программе на 2014 / 2015 учебный год
В рабочую программу вносятся следующие изменения:
Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры истории, социально –
экономических и общественных дисциплин «22 » октября 201 4 г.
Заведующий кафедрой
/
Подпись
Курышев И.В. /
Ф.И.О.