Яндекс.Метрика Нельзя управлять тем, что невозможно измерить

Яндекс.Метрика
Нельзя управлять
тем, что невозможно
измерить
Антон Попов, Минск, 3 октября 2011 г.
Сайт
Переходы
Сообщение
Клики, CTR
Аудитория
Показы
2
10 способов не потерять свои деньги
Продажа
Контакт
Конверсия
Достижение цели
3
Цели
Интернет-магазин:
— Оформление
заказа
+ Исследование
продуктов
+ Регистрация
Оффлайновый
магазин (или сайт
производителя):
— Посещение
страниц раздела
«Контакты»/«Дилеры»
Новостной портал:
— Размер аудитории
+ Подписка на новости
+ Страниц/Посетителя
+ Посетителей из twitter
+ Скачивание брошюр
+ Скачивание прайслиста
+ Заполнение формы
обратной связи
Блог:
— Число подписчиков
+ Число посетителей,
оставивших комментарии
+ Число кликов на рекламу
4
Анализ посетителей вашего сайта
Как?
Зачем?
— как они вас нашли,
— чтобы привлекать правильную
— что они делают на вашем
аудиторию,
сайте,
— увеличить число покупок
— что у них получается хорошо,
через их сайт и их стоимость,
— что у них не получается,
— увеличить удовлетворенность
— достигают ли они ваших
целей?
5
клиента вашим сервисом,
— получить больше клиентов!
Отчеты о рекламе
Яндекс.Директ
Яндекс.Маркет
Google Adwords
Бегун
Поддержка меток OpenStat, gclid, utm и
«?from=»
6
Считайте отложенную конверсию
Для тех кто не совершает покупки спонтанно:
— в дополнение к мгновенной конверсии,
— считается по первому источнику трафика,
— если пользователь не был на сайте более 30 дней,
информация о первоисточнике трафика удаляется.
*
7
Пути по сайту
8
Карта ссылок
9
Карта кликов
10
Мощь
сегментации
12
Вебвизор
13
8. Вебвизор
14
Вебвизор
Обратите внимание на поведение посетителей на ключевых
страницах:
— страницы входа, особенно те, на которые ведут рекламные
объявления,
— страница регистрации – правильно ли понимают, какие данные
требуется вводить,
— страница с формой поиска (товаров, подбора по параметрам),
— страница корзины,
— страница оформления заказа,
— страница оплаты.
15
Кто мои самые
ценные
клиенты?
Параметры интернет-магазина
17
Параметры визитов
A/B-тестирование
18
19
Экспериментируйте!
Бесконечная машина экспериментов
Анализируем
поведение
посетителей
Думаем
Вносим
изменения
на сайт
Измеряем
результат
Внедряем
21
Чтобы управлять
тем, что
измеримо
23
23
Установите Яндекс.Метрику и статистика
будет доступна в течение часа
<!-- Yandex.Metrika -->
<script src="//mc.yandex.ru/resource/watch.js" type="text/javascript"></script>
<script type="text/javascript">
try { var yaCounter17581 = new Ya.Metrika(17581, null, 1); } catch(e){}
</script>
<noscript><div style="position: absolute;">
<img src="//mc.yandex.ru/watch/17581?cnt-class=1" alt="" /></div></noscript>
<!-- Yandex.Metrika -->
24
10 способов не потерять свои деньги
Антон Попов
руководитель отдела sales-маркетинга
tosha@yandex-team.ru
+7 495 739-70-00
ул. Льва Толстого, 16
Москва, Россия, 119021
Яндекс