Учебно-тематический план В том числе: № п/п 1 1 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.2 1.2.1 1.2.2 1.3 1.3.1 1.3.2 2 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.3 Наименование разделов и дисциплин 2 ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Правовые аспекты предпринимательской деятельности Организационно-правовые формы коммерческих организаций Основы организации ресторанного дела Основные учредительные и организационные документы предприятий различных организационноправовых форм Бухгалтерский учёт для предпринимателей Ценообразование и калькуляция в общественном питании Основные положения по организации бухгалтерского учёта в ресторане Налогообложение и оптимизация налогообложения Методы оценки услуг и материалов Статьи налога и их характеристика ОСНОВЫ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА Международные критерии категоризации объектов питания и ресторанных комплексов Международная и российская классификация ресторанов Международная неофициальная классификация баров и их сравнительные характеристики внутри категорий Международная классификация заведений общественного питания низшей категории Особенности объектов питания в различных регионах мира Европейские типы ресторанов и заведений общественного питания Азиатские типы ресторанов и заведений общественного питания Американские типы ресторанов и заведений общественного питания Виды стандартных услуг ресторанов и баров Всего часов лекции 3 4 практические занятия 5 16 16 0 4 4 0 1 1 0 2 2 0 2 2 0 8 8 0 3 3 0 5 5 0 4 4 0 2 2 2 2 0 0 16 16 0 8 8 0 4 4 0 2 2 0 2 2 0 4 4 0 2 2 0 1 1 0 1 1 0 4 4 0 Формы контроля 6 Коллоквиум 2.3.1 2.3.2 3 3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2 3.2.1 3.2.2 3.3 3.3.1 3.3.2 3.4 3.4.1 3.4.2 4 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.2 4.2.1 4.2.2 4.3 4.3.1 4.3.2 5 Внутренние слуги ресторанов и баров Внешние услуги ресторанов и баров СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОРГАНИЗАЦИИ РЕСТОРАННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Современные методики формирования ресторанного обслуживания Метод активного сервиса Метод клубного обслуживания Метод дистанционного обслуживания Сертификация и лицензирование в ресторанном бизнесе Сертификация заведений общественного питания и проблематика Лицензирование заведений общественного питания и проблематика Экономика ресторанного бизнеса – проблемы и вопросы формирования ценовой политики Бизнес-план - основа ресторанного бизнеса Экономические составляющие планирования бизнеса Юридические аспекты деятельности ресторанного предприятия Правила обслуживания клиента Решение спорных правовых вопросов при наличие претензий клиента HR-МЕНЕДЖМЕНТ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА Персонал ресторана - категории, функции и обязанности распределения Общая характеристика персонала заведения общественного питания Профессиональная характеристика метрдотеля Профессиональная характеристика менеджеров зала и стойки Профессиональная характеристика служащих кухни Методики подбора персонала Методы поиска персонала и его тестирование Этапы поиска и подбора персонала Психологические аспекты управления персоналом объекта питания Психологическая характеристика персонала Методика психологической реакции персонала по ситуациям РЕКЛАМНЫЕ ОСНОВЫ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА 2 2 2 2 0 0 28 22 6 8 6 2 3 3 2 2 2 2 1 1 0 8 8 0 4 4 0 4 4 0 8 6 2 4 2 2 4 4 0 4 4 0 1 1 0 3 3 0 20 14 6 8 6 2 2 1,5 0,5 2 1,5 0,5 2 1,5 0,5 2 1,5 0,5 8 6 2 5 3 2 3 3 0 4 2 2 2 1 1 2 1 1 12 10 2 Доклад Коллоквиум По результатам практикума 2 5.1 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.2 5.2.1 5.2.2 5.3 5.3.1 5.3.2 6 6.1 6.1.1 6.1.2 6.2 6.2.1 6.2.2 6.2.3 6.3 6.3.1 6.3.2 7 Основные параметры рекламных сюжетов Прямая реклама и её характеристика Безличные средства массовой рекламы Материальная реклама Реклама и продвижение услуг ресторана Реклама услуг ресторана и кафе Реклама продукции ресторана и кафе Особенности и механизмы интернетрекламы ресторана Особенности интернет-рекламы ресторана Законы контентного формирования материалов интернет-рекламы ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ Психология руководства и лидерства Теории лидерства Психологические портреты лидера Мастер класс «Деловые переговоры» Подготовка деловых переговоров Проведение переговоров: условия и методы Анализ итогов переговоров Мастер класс «Публичные выступления» Этап подготовки речи Этап ведения речи Подготовка Выпускной Аттестационной Работы. Консультации. 4 4 0 1,5 1,5 1 1,5 1,5 1 0 0 0 4 4 0 2 2 2 2 0 0 4 2 2 2 1 1 2 1 1 16 12 4 8 4 4 4 1 6 4 2 3 1 2 0 2 1 0 2 1 1 1 1 0 4 3 1 2 2 1,5 1,5 0,5 0,5 8 - 8 Итоговая аттестация. 4 - 4 Итого: 120 92 28 Защита Выпускной Работы 3