Собеседование. Правила успешного трудоустройства
реклама
СОБЕСЕДОВАНИЕ Правила успешного трудоустройства СОДЕРЖАНИЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ ТЕЛЕФОННЫЙ ПОДГОТОВКА ТИПЫ СТРУКТУРИРОВАННОЕ СИТУАЦИОННОЕ ПРОЕКТИВНОЕ ИНТЕРВЬЮ СТРЕССОВОЕ ВНЕШНИЙ НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СОВЕТЫ «КОВАРНЫЕ» УВЕРЕННОСТЬ ВАШИ ПОМОЩНИКИ РАЗГОВОР С РАБОТОДАТЕЛЕМ К СОБЕСЕДОВАНИЮ СОБЕСЕДОВАНИЙ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ ИНТЕРВЬЮ ВИД: РЕКОМЕНДАЦИИ КОМПОНЕНТЫ ОБЩЕНИЯ МОЛОДОМУ СПЕЦИАЛИСТУ ВОПРОСЫ НА СОБЕСЕДОВАНИИ СОБЕСЕДОВАНИЕ — встреча с потенциальным работодателем или его представителем при приеме на работу. Цель собеседования — познакомиться и понять, насколько работодатель и соискатель подходят друг другу, а также обсудить детали сотрудничества. Выстраивая партнерские отношения с работодателями во время собеседований, важно: во-первых, преподносить себя как зрелую и сформировавшуюся личность, осознающую свою ценность и индивидуальность (что повышает Ваши шансы на успех), во-вторых, проще принимать отказ, т.к. он в данном случае будет следствием несовпадения взглядов, что никак не может принизить Вашего достоинства. ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР С РАБОТОДАТЕЛЕМ 1. Уточните, на какую должность Вас приглашают, задайте необходимые вопросы по поводу вакантной должности. Если позиция Вам изначально не подходит, вежливо сообщите об этом и откажитесь от собеседования, приведя обоснованные аргументы. 2. Запишите название компании, имя и фамилию того человека, с кем Вы разговаривали, контактный телефон, по которому можно связаться с ним в случае непредвиденных обстоятельств. Узнайте, кто именно будет проводить с Вами собеседование, как его зовут. Вы произведёте хорошее впечатление, если обратитесь к нему по имени и отчеству при встрече. 3. Узнайте точный адрес места собеседования. Обговаривая время встречи, планируйте его так, чтобы никакие другие дела Вам не помешали. Помните, что Вас ждёт не минутный разговор, а обстоятельная беседа. 4. Узнайте подробности: сколько длится собеседование при приёме на работу, придётся ли Вам заполнять анкету, проходить письменные тесты, выполнять практические тестовые задания. ПОДГОТОВКА К СОБЕСЕДОВАНИЮ 1. Ознакомьтесь с информацией о компании, в которую Вы идёте на собеседование: зайдите на сайт компании в интернете, используйте деловые справочники, прессу . Ознакомьтесь с направлениями деятельности и историей компании (год образования, этапы развития), изучите названия подразделений, запомните информацию о достижениях компании и т.п. Дайте понять собеседнику, что Вы заинтересованы работать именно в этой компании, можете быть ей полезны как специалист, но при этом Вы должны чётко представлять, чем занимается компания. 2. Продумайте ответы на вопросы работодателя, которые в том или ином виде обязательно прозвучат в ходе Вашего разговора. Готовьтесь давать правдивые ответы на вопросы на собеседовании (в ходе интервью или после ложь обязательно всплывёт). Подготовьте заранее вопросы, которые Вы хотели бы задать работодателю. 3. Будьте готовы к тестам или практическим заданиям (как психологическим, так и профессиональным), которые работодатель может предложить Вам пройти. ПОДГОТОВКА К СОБЕСЕДОВАНИЮ 4. Подготовьте документы, которые могут понадобиться на собеседовании: резюме , паспорт, диплом об образовании с вкладышем. 5. Наметьте маршрут поездки на собеседование, рассчитайте время, которое нужно затратить на дорогу, добавьте ещё запас времени (минут 30) на случай возможных транспортных затруднений, с которыми Вы можете столкнуться в дороге. 6. Продумайте одежду, в которой пойдёте на встречу с работодателем. Пусть первое впечатление о Вас будет самым благоприятным. Естественно, одежда должна соответствовать той должности, на которую Вы претендуете. ТИПЫ СОБЕСЕДОВАНИЙ По содержанию: биографическое - строится вокруг фактов из жизни кандидата, его прошлого опыта, полученного образования; при таком собеседовании оценивается то, что соискатель уже достиг в своей жизни и на почве этого делаются прогнозы, насколько успешно он будет работать на новом месте работы. ситуационное - в ходе собеседования соискателю предлагается решить одну или несколько проблем, основанных на практике работы специалиста, на должность которого он претендует; здесь оценивается не только результат, но и ход самого решения задачи соискателем, его способ мышления и логика. критериальное - на собеседовании кандидату задаются вопросы, чтобы он сделал в определенной ситуации, связанной с будущей профессиональной деятельностью; его ответы оцениваются по заранее выбранным критериям. ТИПЫ СОБЕСЕДОВАНИЙ По форме организации: индивидуальное - наиболее популярный тип собеседования, в роли интервьюера выступает только один человек, HR- менеджер или уполномоченное лицо, кандидат на должность также только один; позволяет обсудить много различных вопросов за сравнительно небольшой промежуток времени. групповое - проводится несколькими интервьюерами, в основном, это HRменеджер и начальник отдела, в котором открыта вакансия; или групповое собеседование подразумевает беседу одного менеджера по персоналу с несколькими соискателями одновременно. ТИПЫ СОБЕСЕДОВАНИЙ В зависимости от цели: отсеивающее - предварительный отбор кандидатов; во время отсеивающего собеседования все кандидаты обязаны ответить на группу вопросов, даже те, кто однозначно не подходит на открытую должность. отборочное - окончательная беседа, результатом которой будет определение кандидата на открытую должность. серийное - состоит из ряда собеседований – первичное отсеивание менеджером по подбору, более детальное собеседование с HRменеджером, общение с начальником отдела и т.д. СТРУКТУРИРОВАННОЕ ИНТЕРВЬЮ Один из самых широко используемых видов собеседования, которое обычно применяют при первичной оценке персонала. HR-специалист в определённой последовательности задаёт Вам примерно те же вопросы, на которые Вы ответили, заполняя анкету или резюме: какое учебное заведение окончили, есть ли дополнительное образование, где и на каких должностях работали, какие обязанности выполняли, почему меняете место работы, чего стремитесь достичь, чего ждёте от новой должности, случалось ли Вам работать в режиме дефицита времени и т.д. Цель: определить, обладает ли кандидат качествами и квалификацией, которые потребуются для предлагаемой должности, оценить, насколько потенциальный сотрудник вписывается в корпоративную культуру организации, проверить, соответствует ли действительности приводимая информация. Как пройти: отвечайте по делу, не вдаваясь в подробности и детали. Рекрутер также оценивает степень вашей искренности: не пытайтесь чтото скрыть, но в то же время постарайтесь не наговорить лишнего. СИТУАЦИОННОЕ ИНТЕРВЬЮ Менеджер по персоналу моделирует ситуацию, задаёт гипотетические вопросы и просит кандидата рассказать, как он будет действовать в придуманных им обстоятельствах. Цель: анализируя ответы на типовые ситуации-кейсы, менеджер по персоналу сможет составить более чёткую характеристику на кандидата, оценить его некоторые личные и профессиональные качества (искренность, коммуникабельность, типичные модели поведения и реакций, ценности и взгляды), собрать важную информацию о соискателе, непосредственно связанную с его будущей работой. Специалист пытается спрогнозировать, как кандидат будет действовать на новом рабочем месте. Как пройти: самое главное – спокойно реагировать на такие вопросы. Это не пустая трата времени, хотя Вам может показаться, что вопросы не имеют никакого отношения к вакансии, на которую Вы откликнулись. Важно помнить: как правило, на собеседовании предлагаются однозначные ситуации, которые легко можно проанализировать и классифицировать по шкале «хорошо» или «плохо». Конечно, можно заранее проштудировать самые популярные опросники, которыми пользуются сотрудники служб персонала, но точно предугадать, какие вопросы вам зададут, нельзя. ПРОЕКТИВНОЕ ИНТЕРВЬЮ Вопросы проективного интервью построены таким образом, чтобы Вы прокомментировали какую-то проблемную ситуацию или действия людей. Вопросы задаются в достаточно быстром темпе, чтобы соискатель говорил первое, что придёт ему в голову. Цель: выяснить, как Вы поведёте себя в аналогичной ситуации. Дело в том, что при оценке ситуаций человек склонен переносить на них собственный опыт, поэтому менеджер по персоналу рассчитывает, что, рассуждая о чужих поступках, Вы невольно раскроете свои истинные качества и намерения. Главная задача – определить, сможет ли кандидат решить проблему или добиться результата, исходя из требований вакансии. Как пройти: формулировка вопросов, касающаяся действий других людей, действует расслабляюще: кандидат уже не стремится понравиться HR-менеджеру и даёт правдивые ответы, которые тем не менее выдают его самого с головой. Примеры вопросов: что может повысить эффективность работы сотрудника, почему люди увольняются (проверка мотивации), за что можно уволить сотрудника (проверка ценностей), случалось ли Вам опаздывать, прибегали ли Вы когда-либо к обману (оценка честности) и т.д. Будьте внимательны: какие бы вопросы ни задавал специалист по подбору, все они преследуют одну задачу – узнать о Вас как можно больше. ИНТЕРВЬЮ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ – кандидату предлагают решить реальные рабочие ситуации. Цель: вопросы направлены на выяснение качеств и способностей соискателя, которые ему потребуются для выполнения должностных обязанностей. На собеседовании соискателя расспрашивают о его действиях в разных ситуациях, связанных с его профессиональной деятельностью, как он поступал в прошлом в тех или иных обстоятельствах. Результаты раскладываются по шкалам – компетенциям (отсюда и название). Набор оцениваемых компетенций напрямую зависит от должности, на которую претендует соискатель. Как пройти: в понятие «компетенции» входят как ваши личные, так и деловые умения и качества. Вас могут спросить, каким образом Вы мотивируете подчинённых на выполнение задач. Если в ответ специалист услышит, что Вы начальник, поэтому ваши поручения не обсуждаются, он сделает вывод о том, что Вы неконструктивно используете административный ресурс и не умеете грамотно мотивировать сотрудников. Как подготовиться к ловушкам собеседования? Проанализировать, какие именно компетенции будет проверять менеджер по персоналу (как правило, они озвучены в требованиях работодателя), и заранее вспомнить положительные примеры из своего прошлого, в которых Вы проявили себя с самой лучшей стороны и нашли выход из трудной ситуации. СТРЕССОВОЕ ИНТЕРВЬЮ Вопросы стрессового интервью зачастую построены так, что, ответив отрицательно, вы вынуждены солгать (и это очевидно), скажете «да» – покажете себя не в самом выгодном свете. Что предпочесть: обмануть или сказать правду? Примеры подобных провокационных вопросов: «В нашей фирме очень ценят открытые, доверительные отношения между сотрудниками. Вы когда-нибудь обсуждали своих коллег за их спиной?» Классический неудобный вопрос: «Вытерли ли Вы ноги перед входом?» При этом коврика, как правило, никогда у дверей нет. Цель: проверить кандидата на устойчивость к стрессу, определить его модель поведения в конфликтных ситуациях, оценить уровень его самоконтроля. Как пройти: постарайтесь заранее подготовиться к неудобным для вас вопросам, чтобы обернуть неловкую ситуацию в свою пользу или отшутиться. Вас заставляют защищаться, оправдываться, провоцируют на агрессивную реакцию? Не поддавайтесь раздражению, аргументированно и спокойно отвечайте на вопросы. Если вам задали интимный вопрос, вы вправе отказаться отвечать на него, но сделайте это вежливо. Единственный способ преодолеть стрессовое интервью – сохранить уважительный тон, продемонстрировать самообладание и хладнокровие. ВНЕШНИЙ ВИД: РЕКОМЕНДАЦИИ Вы должны быть хорошо одеты и выглядеть ухоженным. Опрятный современный деловой костюм (не ультрамодный, а традиционный) — лучший способ произвести хорошее впечатление. Собираясь на важную встречу, не стоит надевать будничную или неформальную одежду, потому что такой вид может вызвать раздражение. Важно, чтобы Ваша обувь (тоже классического стиля), бижутерия и аксессуары подходили друг к другу. Ухоженный вид человека говорит о многом, и поэтому ваши волосы должны быть подстриженными или уложенными. Состояние рук и ногтей очень бросается в глаза на собеседованиях и деловых встречах. Длина ногтей и цвет лака должны быть сдержанно-консервативными. Маникюр должен выглядеть профессионально. ВНЕШНИЙ ВИД: РЕКОМЕНДАЦИИ Ваша поза и жесты могут сыграть важную роль при заключении контракта или устройстве на работу. Плохо, если вы выглядите усталым, если у вас скучающий или заспанный вид. Но еще хуже, если ваше поведение свидетельствует о том, что вы нервничаете: стучите ногой по полу или ручкой по столу, если у вас дрожат руки и вы не можете, не пролив, донести до рта чашку чая или кофе; если вы то и дело прерываетесь, чтобы ответить на звонок по мобильному телефону, часто смотрите на часы, вздыхаете или почему-то держитесь бесцеремонно. Всего этого следует избегать, если вы хотите произвести хорошее впечатление. Крепкое твердое рукопожатие, дружеское искреннее приветствие, поза, свидетельствующая о внимании и дружелюбном отношении к собеседнику, следование правилам этикета во время встречи, — всё это поможет Вам успешно пройти собеседование и добиться успеха на деловой встрече. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ОБЩЕНИЯ Для соискателя лучше прийти несколько раньше, но не стараться досрочно попасть к интервьюеру. Если имеется такая возможность, осмотритесь в офисе. Это хороший способ ближе познакомиться с фирмой, с которой Вы собираетесь сотрудничать. Когда настанет время войти в кабинет, не следует стучать в дверь. Просто откройте нужную дверь, осмотритесь и выберите, к кому обратиться. Как правильно сесть Вам предлагают сесть, но не всегда есть возможность выбора места. Иногда единственный свободный стул стоит не лучшим образом. Например, так, что Вы оказываетесь к интервьюеру боком. Не стесняйтесь повернуть или переставить стул, создавая удобное пространство общения. Так Вы закладываете в собеседника мысль, что он имеет дело с уверенным, инициативным кандидатом. Поза должна быть достаточно открытой. Плохо, если руки все время соединены «в замок». Лучше, когда они лежат на коленях или столе (хотя бы одна рука). Ноги также не стоит скрещивать под стулом. Поза «нога на ногу» некоторым интервьюерам опять же не нравится, будьте осторожны. Беспроигрышный вариант — «зеркалить» позу визави. Портфель или сумку, с которыми Вы пришли на собеседование, следует отложить, освободив руки. Они могут пригодиться, когда вы начнете рассказывать и убеждать. Зрительный контакт Внимательно глядя на говорящего, Вы лучше понимаете его. Более того, производите впечатление заинтересованного, уверенного в своих силах человека. Взгляд «в глаза» придает словам убедительность. С другой стороны, наблюдая за выражением лица, позой и движениями собеседника, Вы улавливаете, как он воспринимает Ваши слова. При необходимости корректируете свой ответ или рассказ. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ОБЩЕНИЯ Жестикуляция Умеренная, правильная жестикуляция придает словам силу и выразительность. Интересно, что этот процесс тесно связан со зрительным контактом. Кто не смотрит на собеседника, обычно не делает полезных жестов и чаще позволяет себе «сорные» движения. Крутит в руках авторучку или теребит что-нибудь. Паузы Человек, который хорошо и убедительно говорит, должен уметь держать паузы. Например, высказав одну или несколько мыслей, остановиться и внимательно посмотреть на собеседника, как бы ожидая от него обратной связи. При этом может быть получена информация, позволяющая точнее построить дальнейший ответ или рассказ. Если же вы замолчали и смотрите в сторону или в пол, у собеседника может возникнуть мысль, что вам нечего больше сказать. Так что правильная пауза должна сопровождаться правильной позой, правильным взглядом и правильным выражением лица. Иногда интервьюер «испытывает» паузой претендента на работу. Он задал вопрос, вы ответили. Он молчит. Создается стрессовая ситуация. Кто не выдерживает — пытается что-то добавить, хотя на вопрос уже ответил. Такое «дополнение» очень часто работает против кандидата. Нужно уметь демонстрировать спокойствие, внимание и готовность к продолжению беседы. В общем, произведет на работодателя хорошее впечатление и получит предложение работы тот, кто не только говорит правильные вещи, но и говорит эти вещи правильно. СОВЕТЫ МОЛОДОМУ СПЕЦИАЛИСТУ Внушительный опыт, выработанные с годами навыки, крепкие знания, яркая профессиональная биография — вот «боевой арсенал» соискателя. Что может противопоставить ему молодой специалист или студент? Только огромное желание получить работу и неисчерпаемое обаяние. 1. На собеседовании важна честность. Не нужно пытаться убедить работодателя в том, чего нет на самом деле. Беседуя с кандидатом, специалисты прекрасно понимают его энергетический уровень. Даже по тому, как он рассказывает о своем хобби или о том, как предпочитает отдыхать, интервьюер сделает выводы о том, как молодой человек чувствует себя в обществе, насколько способен брать на себя ответственность. Говорите о себе сдержанно и просто. Даже если требуемые для работы качества у вас есть только в самом „зачатке“, опытный интервьюер это заметит. 2. 3. Необходимо показать, насколько точно вы понимаете суть будущей работы, затем вам придется объяснить, почему хотите заниматься именно этой работой, показать свою мотивацию, убедив собеседника, что работа вам интересна и будет выполняться эффективно. Не нужно вести себя необычно — будьте собой. СОВЕТЫ МОЛОДОМУ СПЕЦИАЛИСТУ 4. Поскольку навыков, которые можно было бы проверить, у молодежи нет, то обращают внимание на мотивацию, умение расположить к себе, отношение к делу. 5. Подготовьте логичный, структурированный и запоминающийся рассказ о себе. Не следует методично перечислять все свои сильные качества. Гораздо убедительнее прозвучат конкретные примеры. 6. Полезно накануне встречи в компании в буквальном смысле «покопаться в себе». Спросите себя: «Какой я? Насколько я активен, инициативен или обучаем, как того требует работодатель?“ Так, вы вспомните ситуации, в которых приходилось проявлять себя в той или иной „ипостаси“ и тем самым заранее подготовитесь к аналогичному вопросу интервьюера. «КОВАРНЫЕ» ВОПРОСЫ 1. Расскажите о себе? Самый «неудобный» вопрос. Считается, с его помощью можно узнать о приоритетах кандидата в жизни: люди в первую очередь говорят о том, что их больше волнует. Такой вопрос нужно конкретизировать: уточните, о чем именно рассказать, о своем профессиональном опыте или о чем-то личном. 2. Почему ушли с прежнего места работы? Главное: никогда не отзывайтесь плохо о бывшем начальнике или коллегах — это сомнительно и некрасиво. Скажите: «Не предвиделось карьерного роста». Можно сослаться на одни и те же обязанности и рутину на старом месте, на то, что территориально неудобно, график не устраивал — и лучше, если все это правда. Только учтите: выбирая один из этих ответов, надо быть уверенным, что с карьерным ростом, обязанностями и пр. в новой компании все в порядке 3. Назовите желаемый минимум и максимум зарплаты? Другими словами, может ли компания вас купить и удерживать какоето время у себя. Смело называйте сумму, которая на 10—15% выше прежней зарплаты. 4. Как долго планируете у нас работать? То есть какие у вас цели-мотивы, и насколько вы искренни. «Чтобы ответить на вопрос, я должен поработать немного и понять, нравится ли коллектив, интересные ли задачи приходится решать, близка ли мне атмосфера в коллективе. Если все понравится, то наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным», — достаточно честный и аккуратный ответ. «КОВАРНЫЕ» ВОПРОСЫ 5. Расскажите о своих достижениях? Проверка самооценки и благоразумия. Расскажите о том, что Вы увеличили продажи, удачно реализовали проект, повысили квалификацию, получили золотой кубок. Если выше написанное не про вас, скажите, что на предыдущем месте Вы освоили новую компьютерную программу, повысили уровень иностранного языка, а может, установили мир и спокойствие в буйном офисе — это тоже неплохо. 6. Как вы переносите колоссальные производственные нагрузки? Скорее всего Вас готовят к переработкам. Задайте встречный вопрос: «А что, возможны переработки? По сколько часов? Сколько раз в месяц»? Если вас все устроит, уверенно говорите, что к «колоссальным производственным нагрузкам» готовы. 7. Что вы знаете о нашей компании? Вопрос коварен только для ленивых. Какой-то минимум о компании нужно знать. Хотя бы ознакомьтесь с ее сайтом. А чтобы не спутать одну компанию с другой, не ходите больше чем на 2 собеседования в день. 8. Почему хотите работать у нас? Обычно это продолжение вопроса «о нашей компании» — попытка окончательно сбить кандидата с толку и вытянуть из него какую-то тайную причину трудоустройства. О деньгах сначала лучше промолчать. Начните издалека — польстите немного: компания много лет на рынке, а это говорит о стабильности (Вам именно это и нужно), компания — революционер на рынке (вам именно это и нужно), интересно поработать в такой-то сфере, устраивает должность, обязанности, расположение офиса удобное и тому подобное. УВЕРЕННОСТЬ НА СОБЕСЕДОВАНИИ Никаких стимуляторов Откажитесь перед интервью от кофе, крепкого чая и шоколада, большого количества сладостей. Ваша нервная система и так будет работать как заведенная, а подпитанная стимулирующими веществами, в частности, кофеином и сахаром, может вызвать состояние, близкое к панике. Не курите. Во-первых, никотин стимулирует нервную систему, а во-вторых, если собеседник окажется некурящим, ваши запахи могут произвести негативное впечатление на него даже на подсознательном уровне. Будьте кратки На поставленные вопросы постарайтесь отвечать коротко — это оградит вас от путаных и сбивчивых речей. Долго подбирать слова, молчать, мычать и объясняться витиевато недопустимо. Это, в конечном счете, приведет к тому, что вы занервничаете, видя нетерпение, непонимание или равнодушие интервьюера. Не утомляйте подробностями без нужды и не допускайте резкости. Дышите глубже Грамотное дыхание — великая сила. Если вы чувствуете или знаете наверняка, что стресса вам не избежать, найдите перед собеседованием способ уединиться и подышать следующим образом. Сделайте вдох «снизу вверх», то есть, наполнив сначала воздухом живот, затем нижнюю часть грудной клетки, а после этого — верхнюю. Одновременно надо поднять над головой чуть согнутые в локтях руки. Затем задержите дыхание на 10 секунд, не опуская рук, после чего резко выдохните, издав звук «ха», одновременно с этим наклоните туловище и сбросьте руки вниз. Повторить нужно несколько раз. Правда, если вы уже пришли в компанию, тем более, если начали разговаривать, и совершить подобное действо недопустимо, а стресс тем не менее надвигается, используйте простой и верный метод — дышите медленно и глубоко. Особенно важен для снятия напряжения максимально замедленный выдох. УВЕРЕННОСТЬ НА СОБЕСЕДОВАНИИ Считайте Успокаиваться при помощи счета можно в том случае, если у вас есть некоторое время, когда не нужно быть предельно внимательным и собранным, например, в ожидании собеседования. Можно представлять их себе зрительно — пусть двойка будет шелковой лентой, а тройка — скручена из проволоки. Главный смысл этой игры с воображением — отвлечься и перестать думать о предстоящем событии. Тогда к разговору вы приступите в легком и расслабленном состоянии и, прежде чем снова напряжетесь, возможно, сумеете произвести благоприятное впечатление. Подражайте Когда мы чувствуем, что к нам относятся доброжелательно или с симпатией, мы расслабляемся. Для того, чтобы понравиться интервьюеру, попробуйте ему «позеркалить» — инстинктивно люди позитивно реагируют на себе подобных. Прислушайтесь к темпу речи человека — пусть ваш будет таким же. Держите руки так же, как это делает он. Дышите в такт с визави — это очень хорошее средство для установления контакта. И еще: не думайте о стрессе. Примите на веру: это норма, и перестаньте его бояться. Если вы забудете о нем, вам не придется с ним бороться. ВАШИ ПОМОЩНИКИ Часы. Не забудьте взять с собой часы, предварительно проверив, правильно ли они идут. Не стоит полагаться на внутреннее чувство времени, а также на уличные циферблаты и табло — они нередко грешат неточностью. Документы. О необходимости брать паспорт даже говорить не стоит — любая серьезная фирма попросит вас при входе удостоверить личность. Какой бы характер ни имела беседа, не поленитесь взять диплом и другие документы об образовании — ваши голословные утверждения могут подвергаться сомнению. Трудовая книжка тоже не будет лишней. Иначе полной уверенности в том, что вы не были уволены с прежней работы по статье некрасивого содержания, у вашего визави не будет. Резюме лучше принести в отдельной папке или в твердом файле — лист ни в коем случае не должен быть помятым. Блокнот и ручка. Скорее всего, вам нужно будет делать какие-то пометки по ходу беседы. В блокноте непременно должны быть чистые листы, а ручка должна быть исправной. Искать пустой клочок бумажки в потрепанной тетрадке и тщетно расписывать стержень на глазах собеседника — не самые уместные действия. Карта города. Компактная карта города окажется весьма кстати — иной раз на поиск переулка в центре города требуется больше времени, чем на то, чтобы добраться до окраины. Заранее изучите свой маршрут и не забудьте взять с собой карту или схематично зарисовать расположение нужного места в блокноте. ВАШИ ПОМОЩНИКИ Носовой платок. Платок пригодится для того, чтобы протереть перед встречей руки. Даже если на собеседовании вам не придется пожимать руку собеседнику, не очень чистые руки — а для этого достаточно поездки в общественном транспорте или съеденного по пути мороженого — придется прятать. Причем произвести подобные манипуляции незаметно вряд ли удастся. Платок вас выручит также в случае неожиданного насморка. Зонт. Погода непредсказуема. В день собеседования обязательно послушайте прогноз погоды, и даже в случае маловероятного дождя не поленитесь взять с собой зонт. Вряд ли вы будете чувствовать себя комфортно, если во время разговора с вас будет стекать вода. Чистящая губка для обуви. Чистая и опрятная обувь замолвит за вас доброе слово. Запачкать же ее не составит труда. Конечно, все знают, что на улице слякоть, но стоя в грязной обуви на чистом полу, а то и на светлом ковре, вы будете выглядеть неряшливо. Маленькая губка с полирующей жидкостью решит проблему. Освежитель дыхания. Освежающие конфеты, жевательная резинка, мятный аэрозоль — неважно, как вы это сделаете, но запах выпитого кофе, выкуренных сигарет, не говоря уже об обеде с чесночной подливкой, не добавит вам шарма. Мобильный телефон. Если все же случилось непоправимое — вы опаздываете или вообще не можете прийти, обязательно позвоните интервьюеру и предупредите. В этом случае вам, скорее всего, назначат другое время. И, наконец, последнее — наведите в сумке порядок, выбросив все лишнее! Если на собеседовании вы будете долго копаться в ней в поисках нужных предметов, вряд ли работодатель сочтет вас аккуратным работником. ИСТОЧНИКИ www.rabota.ru www.rabotka.ru www.superjob.ru www.hr-portal.ru www.kadry.ru
