Программа инновационного развития ОАО «Холдинг МРСК» Заместитель генерального директора М.Ю. Курбатов г. Москва, 2011 год Основание формирования Программы инновационного развития ОАО «Холдинг МРСК» Основные регламентирующие документы Основные приказы и решения • Решение Комиссии при Президенте Российской Федерации по модернизации и технологическому развитию экономики России (протокол от 25 ноября 2009 г. № 6); • Поручение Президента Российской Федерации от 4 января 2010 г. № Пр-22 (пункт 5, подп. “б”); • Решение Правительственной комиссии по высоким технологиям и инновациям (протокол от 3 августа 2010 г. №4); • Решение Совета директоров ОАО «Холдинг МРСК» (протокол от 08.10.2010г. № 45). Программа инновационного развития ОАО «Холдинг МРСК» • Энергетическая стратегия России на период до 2030 года; • Приоритетные направления развития науки, технологий и техники в Российской Федерации, утвержденные 21 мая 2006 года Президентом РФ; • Стратегия развития ОАО «Холдинг МРСК»; • Положение о единой технической политике ОАО «Холдинг МРСК»; • Концепция программы инновационного развития ОАО «Холдинг МРСК» на 2011-2016 гг. (внесена в Минэнерго России письмом от 01.12.2010 №МК-4464); • Положение об инновационной деятельности ОАО «Холдинг МРСК» • Результаты Технологического Аудита компаний Холдинга. 2 Цель и задачи Программы инновационного развития Основной целью Программы инновационного развития ОАО «Холдинг МРСК» является формирование эффективных организационно-экономических механизмов реализации инновационного цикла на предприятиях ОАО «Холдинг МРСК», обеспечивающих благоприятные условия создания и продвижения высокотехнологичного оборудования и передовых технологий на постоянно возобновляемой основе. Основными задачами Программы инновационного развития являются: • Внедрение высокотехнологичного оборудования и передовых технологий; • Совершенствование бизнес-процессов, системы управления инновационным процессом и внедрение информационных технологий; • Выпуск инновационных услуг и продуктов; • Повышение энергосбережения и энергоэффективности; • Повышение экологичности; • Совершенствование системы менеджмента качества; • Сотрудничество с высшими учебными заведениями и научными организациями; • Сотрудничество с инновационными предприятиями малого и среднего бизнеса. Ожидаемые эффекты от реализации Программы: • Повышение уровня достоверности информации об отключениях в РСК Холдинга до 95% в 2016 году; • Внедрение систем расчета показателей SAIDI, SAIFI и достижение целевых значений SAIDI – 60 минут на потребителя в год, SAIFI – 2 отключения на потребителя в год к 2016 году; • Повышение доли рынка до 73% к 2016 году; • Повышение доли нетарифной выручки до 5% к 2016 году; • Снижение потерь электрической энергии в процессе ее передачи - до 7,5% к 2016 году без ухудшения основных пользовательских характеристик и снижения экологичности; • Повышение качества услуг по передаче и распределению электрической энергии путем внедрения новых технологий диагностики, ремонта и технического обслуживания РСК; • Повышение производительности труда, не менее 1,5% ежегодно, до достижения среднеотраслевых значений, характерных для зарубежных компаний; • Повышение экологичности процесса производства и утилизация отходов производства. 3 Основные направления инновационного развития Программа инновационного развития ОАО «Холдинг МРСК» Технологии • Концептуальное проектирование активно адаптивной сети (ААС) • Освоение новых технологий в рамках построения ААС • Мероприятия по повышению энергосбережения и энергоэффективности • Мероприятия по повышению экологичности производства • Взаимодействие с высшими учебными заведениями и научноисследовательскими институтами • Взаимодействие с предприятиями малого и среднего бизнеса • Совершенствование системы контроля качества Бизнес-процессы • Формирование системы управления инновационной деятельностью Холдинга • Инновации в бизнеспроцессах и информационных технологиях • Формирование системы внутреннего обучения, обмена знаниями и идеями Продукты и услуги • Услуги по автоматическому измерению потребления электроэнергии и управлению спросом • Предоставление инфраструктуры по зарядке батарей электромобилей • Предоставление энергосервисных и технических консультационных услуг • Телекоммуникационные услуги (связь по ЛЭП и ВОЛС) • Предоставление инфраструктуры по приему избытка электроэнергии у независимых производителей и потребителей 4 Освоение новых технологий Инновационное преобразование технологического базиса распределенного электросетевого комплекса основано на модернизации электросетевой инфраструктуры посредством освоения новых технологий с последовательным переходом к активно-адаптивной сети (ААС). Ключевые направления Концептуальное проектирование ААС и ее компонент Освоение новых технологий в рамках построения ААС Мероприятия • Разработка концепции создания ААС • Исследования, расчеты и системный анализ применения отдельных элементов ААС • Координация реализации проектов ДЗО по созданию ААС • Научно-техническое сопровождение создания ААС • Измерительные приборы и устройства • Усовершенствованные системы управления • Усовершенствованные технологии и компоненты электрической сети • Интегрированные интерфейсы, коммуникации и системы поддержки принятия решений • Общесетевая тематика Сроки реализации 2011-2014 2011-2016 5 Повышение энергосбережения и энергоэффективности Основными стратегическими целями деятельности Холдинга в рамках реализации программы инновационного развития является эффективное использование энергетических ресурсов с целью достижения экономически оправданной эффективности использования топливно-энергетических ресурсов и снижение потерь электроэнергии при ее передаче по распределительным сетям. Ключевые направления Повышение энергосбережения и энергоэффективности Мероприятия Реализация организационных, правовых, технических, технологических, экономических и иных мер, направленных на обеспечение достоверности учета энергоресурсов, управление нагрузками сети и уменьшение потерь электрической энергии Оптимизация расходов энергоресурсов на объектах производственных и хозяйственных нужд в компаниях Холдинга Проведение мероприятий по снижению потерь электрической энергии и обеспечению работы электрических сетей в экономичных режимах Снижение коммерческих потерь электроэнергии в распределительных электрических сетях Сроки реализации 2011-2012 На постоянной основе НИОКР в части энергосбережения и повышения энергетической эффективности 6 Повышение экологичности производства Осознавая отрицательные факторы экологического характера, являющиеся результатом деятельности ДЗО, Холдинг уделяет особое внимание разработке и осуществлению мероприятий по повышению экологичности производства. Ключевые направления Мероприятия Создание единой системы управления экологией в рамках Холдинга Мероприятия по обеспечению минимизации негативного воздействия электросетевого распределительного комплекса на окружающую среду и человека Сроки реализации 2011 Разработка и контроль соблюдения экологических норм Повышение экологичности производства Организация охраны атмосферного воздуха Применение современного высокотехнологичного электросетевого оборудования, в целях снижения негативного воздействия на окружающую среду На постоянной основе Реконструкция и утилизация устаревшего оборудования Строительство и реконструкция инфраструктурных объектов предприятий на энергообъектах компаний Холдинга Создание охранных зон 7 Совершенствование системы контроля качества Основной целью внедрения системы менеджмента качества (СМК) в компаниях Холдинга является обеспечение и постоянное улучшение качества услуг по передаче электрической энергии и технологическому присоединению потребителей к сетям, оказываемых компаниями Холдинга посредством внутренних бизнеспроцессов, которые в процессе управления качеством подвергаются анализу, измерению, оценке и непрерывному улучшению. Ключевые направления Совершенствование системы менеджмента качества Мероприятия Сроки реализации Пересмотр обязательных документированных процедур компаний Холдинга 2011 Подготовка компаний Холдинга к сертификации на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2008 в рамках ресертификационного аудита СМК 2011 Ресертификационный аудит СМК 2012 Сертификационный аудит СМК компаний Холдинга в рамках надзорного аудита 2012 Анализ и непрерывное улучшение качества Мероприятия, направленные на повышение клиентоориентированности Разработка методики оценки удовлетворенности потребителей На постоянной основе На постоянной основе 2011 8 Сотрудничество с высшими учебными заведениями и научными организациями Основными стратегическими целями деятельности Холдинга в области сотрудничества с высшими учебными заведениями и научными организациями являются: проведение исследовательских работ, реализация совместных научных проектов и непрерывного обучения сотрудников компаний Холдинга. Ключевые направления Мероприятия Заключение соглашений и договоров о сотрудничестве с высшими учебными заведениями и научными организациями Формирование механизмов обмена научно-технической информацией Формирование совместных кафедр, программ обучения, центров дополнительного образования и научноисследовательских лабораторий Сотрудничество с высшими учебными заведениями и научными организациями Определение приоритетных направлений и объемов проведения совместных учебных программ и НИОКР Организация и финансирование совместных НИОКР с вузами и научными организациями Прогнозирование научно-технического развития Участие в формировании технологических карт Развитие системы непрерывного профессионального обучения и подготовки кадров Сроки реализации 2011 2011 2011-2012 2011 На постоянной основе На постоянной основе На постоянной основе На постоянной основе 9 Взаимодействие с компаниями малого и среднего бизнеса Холдинг считает одним из важнейших направлений сотрудничества с субъектами инновационной среды всестороннее взаимодействие с инновационными компаниями малого и среднего бизнеса. В рамках программы сотрудничества планируется использовать модель «открытых инноваций», при которой инновационная деятельности ведется как собственными силами, так и сторонними разработчиками. Ключевые направления Мероприятия Сроки реализации Взаимодействие с инновационными компаниями малого и среднего бизнеса • Мониторинг, сбор и анализ инновационных разработок, предлагаемых сторонними разработчиками • Привлечение внешних разработчиков к выполнению НИОКР и других работ • Координация работы Компаний Холдинга и внешних разработчиков • Разработка и использование различных схем финансирования • Помощь компаниям в доступе к новым технологиям, знаниям, участии в технологических платформах • Помощь в создании необходимой инфраструктуры для коммерциализации технологий • Участие в совместных научных ассоциациях и инициативах в целях повышения имиджа и социальной значимости На постоянной основе 10 Выпуск инновационных продуктов и услуг В силу появления новых требований со стороны потребителей и новых возможностей инновационных технологий и оборудования ОАО «Холдинг МРСК» планирует мероприятия по разработке новых инновационных продуктов и услуг. Ключевые направления Услуги по автоматическому измерению потребления электроэнергии и управлению спросом Предоставление инфраструктуры по зарядке батарей электромобилей Предоставление энергосервисных и технических консультационных услуг Телекоммуникационные услуги (связь по ЛЭП и ВОЛС) Предоставление инфраструктуры по приему избытка электроэнергии у независимых производителей и потребителей Мероприятия • Поиск, анализ и выявление имеющихся в России и в мире научных решений по проблематике, решаемой в рамках инновационной услуги • Оценка потенциала инновационной услуги, экономический и финансовый анализ, разработка бизнес-кейса • Научно-исследовательские работы, опытноконструкторские и технологические работы (НИОКР) по созданию опытно-промышленных образцов • Разработка технико-экономического обоснования; • Реализация пилотных проектов, оценка практической применимости и экономической эффективности полученного пакета технологий в рамках услуги • Оценка потенциала использования услуг для модернизации и развития РСК, оценка потенциала и их последующая коммерциализация Сроки реализации 2011-2014 2013-2020 Требуется провести дополнительный анализ для оценки потенциала инновационной услуги 11 Инновации в бизнес-процессах Данное направление ориентировано на повышение эффективности бизнес-процессов ОАО «Холдинг МРСК» до уровня зарубежных компаний-аналогов и выход на лидирующие позиции по показателям эффективности бизнес-процессов и управлению инновационной деятельностью. Ключевые направления Совершенствование организационной и процессной структуры инновационной деятельности Непрерывное совершенствование ключевых бизнеспроцессов Холдинга Мероприятия Сроки реализации • Формирование специальных структур и назначение должностных лиц, в т.ч. в ДЗО и филиалах, обеспечивающих поддержку реализации инновационной деятельности • Определение и распределение новых функций между действующими структурными подразделениями • Разработка и внедрение процесса управления инновационными идеями 2011 • Формирование Процессного Офиса: • Определение организационной структуры • Разработка и внедрение процесса управления и совершенствования бизнес-процессов Холдинга 2012 • Рабочий режим работы Процессного офиса по совершенствованию бизнес-процессов компаний Холдинга На постоянной основе 12 Инновации в бизнес-процессах Ключевые направления Мероприятия Сроки реализации Повышение эффективности бизнеспроцессов компаний Холдинга • Оптимизация процесса управления инвестиционным портфелем, организации закупок, системы управления производственными активами, процесса реализации услуг, общекорпоративных и поддерживающих процессов • Реализация капитальных проектов • Внедрение принципов проектного управления в соответствии со стандартом PMI PMBOK • Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников на основе КПЭ 2012 Внедрение комплексных автоматизированных систем управления • Внедрение на уровне Холдинга системы управления производственной и финансово-хозяйственной деятельности (ERP) • Внедрение системы управления активами (EAM) • Внедрение системы электронного документооборота 2013 Создание системы внутреннего обучения, обмена знаниями и идеями • Формирование методологической базы для процесса внутреннего обучения сотрудников ОАО «Холдинг МРСК» • Внедрение автоматизированной системы внутреннего обучения и обмена знаниями, идеями 2013 13 Ключевые показатели эффективности программы Результативность выполнения Программы инновационного развития Холдинга планируется измерять с помощью индикаторов Программы - системы ключевых показателей эффективности (КПЭ), позволяющей отслеживать результаты выполнения мероприятий по всем направлениям инновационной деятельности Холдинга. Цели инновационной деятельности КПЭ ЕИ 2010 % от выручки 0 3 3 % от выручки 0 2 5 Количество 5 14 25 % 15 55 100 Показатели технологического лидерства Доля производственных программ ДЗО формируемых на основе матрицы рисков (управления активами) % 15 50 100 Показатели эффективности взаимодействия с внешними Доля принятых к реализации инновационных источниками разработок и предложений от сторонних организаций за год инноваций % 20 29 40 Доля расходов на НИОКР в подконтрольных Показатели финансирования операционных расходах и результативности НИОКР Доля доходов от инновационных услуг Показатели результативности системы управления инновациями компании Показатель инновационной активности Доля автоматизированных подстанций с нижним напряжением 6/10 кВ 2013 2016 14 Краткосрочный план реализации Программы инновационного развития 2010 год 2012 год 1 Развитие системы управления инновационной деятельностью ОАО «Холдинг МРСК» в соответствии с лучшими зарубежными практиками инновационного менеджмента 2 Организация бизнес-процесса управления интеллектуальной собственностью 3 Создание системы поиска и отбора инновационных идей и механизма приоритезации и отбора научноисследовательских и опытно-конструкторских работ и проектов 4 Совершенствование механизма мотивации персонала, участвующего в инновационной и рационализаторской деятельности 5 Обучение руководителей и персонала, задействованных в инновационной деятельности 6 Разработка оптимальной схемы взаимодействия с ВУЗами, научными организациями и подписание договоров о партнерстве с опорными вузами, НИИ, венчурными фондами, технопарками и др. 7 Развитие партнерских отношений с различными участниками инновационного рынка, включая инновационные компании малого и среднего бизнеса 8 Создание системы стандартизации и корпоративных стандартов (процессный офис) 9 Уточнение планов мероприятий Программы инновационного развития на 2012 год и внесение необходимых корректировок 10 Проведение результатов реализации Программы инновационного развития за 2011 год 11 Гармонизация инновационной и технической политики ОАО «Холдинг МРСК» в интересах инновационного развития Холдинга 12 Разработка и утверждение организационных решений для создания системы коммерциализации новых продуктов и услуг 15 Благодарю за внимание! Приложение: Основные выводы Технологического Аудита ОАО «Холдинг МРСК» Основные выводы Технологического Аудита ОАО «Холдинг МРСК» Для целей технологического аудита ОАО «Холдинг МРСК» были выбраны три компании – Enel Distribuzione, ERDF и BC Hydro. Выбор обусловлен двумя соображениями: во-первых, это признанные в мире лидеры отрасли по уровню эффективности, а во-вторых, это компании, сравнимые с Холдингом по отдельным техническим и технологическим параметрам. Enel ERDF BC Hydro Холдинг МРСК Объем выручки в 2010 г., млрд долл. США 9,5 16,2 3,8 15,3 EBITDA в 2010 г., млрд. долл. США 5,0 0,0 Н.Д. 2,9 Объем переданной электроэнергии в 2010 г., ТВт·ч 242 345 99 596 31 34 1,8 19,8 (точек учета) 40,9 (оценка McKinsey) 19 000 36 000 5 800 190 000 Общая протяженность линий (на 2010 г.), млн км 1,1 1,3 0,1 2,1 Доля линий высокого напряжения, % 0% 0% 24% 19% Доля линий среднего напряжения, % 31% 47% Число потребителей, млн. Численность сотрудников, чел. Доля линий низкого напряжения, % 46% 76% 69% 53% 35% 18 Основные выводы Технологического Аудита ОАО «Холдинг МРСК» Приоритеты развития Инновационные технологии Основными приоритетами развития распределительных компаний являются надежность, операционная эффективность и безопасность. ОАО «Холдинг МСРК» существенно отстает по уровню применяемых технологий от лидеров отрасли. Основным направлением технологического развития должно являться внедрение «умных» сетей, автоматизация линий и подстанций. Инновационные услуги Зарубежные распределительные компании предоставляют такие инновационные услуги как распределенная генерация, автоматическое измерение потребления и инфраструктуру для зарядки электромобилей. Перспективным направлением является выход на рынок энергосервисных и технических консультационных услуг. Инновации в управлении Для повышения эффективности работы используются системы управления активами, техническим обслуживанием и ремонтами, рабочей силой. Организация инновационной деятельности В управлении организационной деятельностью используются следующие принципы: • Крупные технологические инновации - прерогатива специальных исследовательских организаций, а не бизнеса • Компании фокусируются на адаптации известных технологий и процессов • При создании и внедрении инноваций компании руководствуются создаваемой стоимостью • Компании инвестируют в создание организационных условий для успешного внедрения инноваций 19