Создание прозрачной системы взаиморасчетов по платежам ЖКХ на основе ГИС «ЖКХ-Регион» Чувашской Республики Портал ЖКХ ЧР http://jkh.cap.ru Предпосылки и цели проекта Непрозрачные взаиморасчеты на рынке ЖКХ Нецелевое использование денежных средств, собранных в счет оплаты коммунальных услуг Рост задолженности перед поставщиками ресурсов Разрозненные затраты у поставщиков ресурсов и услуг на печать и доставку платежных документов Создание в соответствии с федеральным законом №209-ФЗ ГИС ЖКХ для консолидации на федеральном уровне информации о ЖКХ Создание прозрачной схемы начисления и системы взаиморасчетов по платежам ЖКХ Оптимизации затрат на печать и доставку путем размещения счетов многих поставщиков на едином платежном документе Расширение способов оплаты за ЖКУ за счет использования платежных WEBсервисов (Личный кабинет) Оптимизация затрат бюджета на формирование и доставку документов на оплату взносов на капитальный ремонт Общественный контроль за сбором и расщеплением денежных средств Решение на основе ГИС «ЖКХ-Регион» Региональная витрина данных на едином Портале ЖКХ ЧР Консолидация данных о начислениях поставщиков ресурсов и услуг в единой базе данных Формирование единого платежного документа (ЕПД) Обеспечение платежного сервиса для учета и расщепления платежей по ЕПД, собранных в кассах УК и различных платежных агентов Обеспечение возможности оплаты услуг через Личный Кабинет (http://lk.insoc.ru) Использование собственного или внешнего биллинга РСО и РЦ Единый платежный документ (ЕПД) ЕПД объединяет в единой платежке начисления за услуги, предоставляемые разными поставщиками, в конкретной квартире или домовладении. Жителю приходят те же счета за те же услуги, но в виде единого перечня предоставленных услуг, с указанием поставщика, расшифровкой объема и суммы начисления. При оплате по ЕПД собственник жилья выбирает размер платы в адрес каждого поставщика. Оплата поступает непосредственно каждому поставщику, минуя расчетный счет управляющей организации (ТСЖ или ЖСК). Личный кабинет плательщика ЖКУ Текущий долг История взаиморасчетов Ввод показаний ИПУ Запрос и распечатка платежного документа Оплата выставленных счетов Заявки на сервисное обслуживание Голосование Персонифицированные обращения Получение адресной информации Основные сервисы и преимущества решения для потребителя услуг: для Управляющих организаций (ТСЖ, ЖСК): Расширение каналов оплаты услуг ЖКХ (касса, агенты, Интернет) Снижение затрат изготовление и доставку платежных документов Предоставление системы расчетов за ЖКУ как сервис (SaaS) Контроль за сбором ДС различными агентами в режиме онлайн Услуги колл-центра (обзвон должников, прием показаний и пр.) для поставщиков услуг: Оплата услуг по принципу «одного окна» напрямую поставщикам Оплата услуг через Интернет (Личный кабинет) Прием платежей в пользу поставщика с зачислением ДС, минуя расчетный счет УК Контроль за сбором ДС различными агентами в режиме онлайн Снижение рисков отвлечения ДС исполнителями услуг для администрации муниципалитетов и ОГВ: Единая региональная база данных начислений и платежей для осуществления контроля за работой УК/ТСЖ Снижение риска «нецелевого» использования средств населения Повышение «прозрачности» схемы сбора платежей и расчетов с поставщиками услуг; Повышение доверия и лояльности населения к Администрации в части проведения мероприятий в области ЖКХ. Раскрытие данных взаиморасчетов на Портале ЖКХ Жилищный контроль Администрации Муниципалитетов и ОГВ предоставляется онлайн доступ к оперативной и полной информация о сборе, расщеплении платежей населения и взаиморасчетах с ресурсниками для осуществления функции контроля. Решение обеспечивает контроль расщепления платежей и содержит блок автоматизации планирования проверок, включая организацию внеплановых проверок по выявленным нарушениям; Место в архитектуре решения Комплексное решение для ЖКХ региона Перспективы развития Интеграция с федеральным сегментом ГИС ЖКХ и Единым порталом госуслуг Организация взаимодействия через СМЭВ с ИС Минздравсоцразвития ЧР для автоматизации расчета субсидий на ЖКУ Интеграция с учетными системами МФЦ для предоставление услуг в электронном виде и оказание информационных сервисов