PRIVATE LABELS Experience at KupiVip Overview 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. История Зачем нужны СТМ Теория и исследование Our approach Creation Our approach to product cycle management Our approach to portfolio development Sourcing Conclusion 2 История развития 3 История: от цены к управлению категориями • Traditionally: – Без брендовые товары – Основная идея в предоставление дешёвой альтернативы (price-value proposition) – Высокая маржа и ноль маркетинга/продвижения продукта – Концентрация на ценах привела к без брендовым категориям 4 История: от цены к управлению категориями В последнее время отношение к собственным брендам кардинально поменялось. СТМ создаются для дополнения предложения покупателю на уровне всего магазина а не только товара или категории СТМ используется для насыщения бренда ритейлера 5 Основы нового подхода к СТМ 1. Интегрированное управление категориями 2. Скрытые потребности клиента являются основой создание предложения СТМ 3. Усиление связи с клиентом через СТМ 4. Усиление синергии между точками соприкосновение потребителя и ритейлера 5. Точное позиционирование СТМ в портфолио ритейлера 6. Четкое управление брендом и бескомпромиссное качество 6 Private Label Continuum Стратегия низкой цены Уровень 1 Уровень 2 Differentiation strategy Уровень 3 Уровень 4 Дешевая альтернатива известным брендам, фокус – цена Бренды СТМ напрямую связанные с брендом ритейлера Предложение по всем ценовым сегментам и категориям Бренды притягивающие покупателей Полное управление категориями. Безликие бренды – эконом замена известных брендов Бренд под название самого ритейлера, цена-качество соответствуют бренду ритейлера Специализированные подбренды, такие как «Boot’s Expert line» Уникальное предложения товаров и категорий которых нет у конкурентов. Уникальность предложения притягивает клиентов и увеличивает лояльность Меньшая доля в продажах и маленькие инвестиции в развитие Составляет существенную долю продаж, но требует больше инвестиций и время 7 Почему СТМ? 8 KupiVip собственные бренды дают конкурентное преимущество 1. 2. 3. 4. Уникальное предложение Защита от ценовых воин Защита от конкуренции Быстрое реагирование на спрос покупателя 5. Больше возможностей для управления брендом 6. Дополнительный трафик лоялник потребителей 9 Исследования в США и Европе (одежда и продукты питания) показали, что… 10 Исследования показали, что есть четкое преимущество СТМ для покупателей • • • • • СТМ удобный для покупателя способ купить более доступную альтернативу бренду отвечающую их ежедневным потребностям. Потребители которые раньше не покупали СТМ начали их потреблять во время рецессии Женщины указали на то что основной критерий выбора СТМ это достойное качество (37%) и цена (34%) Только 3% респондентов указали на то что покупка известного бренда является для них критичным. Большинство потребителей купивших СТМ оценили их качество как сопоставимое крупным брендам. 11 Исследования также демонстрируют, что есть четкое преимущество СТМ для ритейлеров Траффик 31% женщин говорят, что эксклюзивное предложение притягивает их в магазин. Оборот 33% женщин тратят больше в магазинах в которых представлена эксклюзивная продукция Удержание 64% женщин ассоциируют эксклюзивно представленные бренды с конкретным магазином 12 Молодой покупатель более чувствителен к эксклюзивному представлению бренда в магазине Женщины для которых присутствие эксклюзивного бренда в магазине является импульсом для посещения, по возрасту 41% Женщины для которых присутствие эксклюзивного бренда в магазине является импульсом для посещения, по доходу 35% 32% 30% 26% 24% 21% 18-24 25-44 45-64 65 & older Less than 30k 30-50k 50-100k 13 В 40-70% процентов случаев респонденты указывали что эксклюзивное предложение увеличивает частоту посещения, частоту покупки, чек, сарафанное радио 14 Самый эффективный канал продвижения собственных брендов это продвижение в магазине Источники из которых респонденты узнали о собственных брендах 53% 30% Продвижение в магазине Масс-медиа 10% 10% Сарафанное радио Иное 15 Our journey… 16 Our approach to own brands is based on a number of key principles Key attributes of our approach are – Data driven from start – Multi-brand approach – Constantly renewed portfolio – Fast-Fashion model – Mixed supply-chain approach: on demand plus pre-order – Mixed portfolio sourcing approach 17 Our Brands were created through cross-selling analysis of our clients 18 Multi brand approach permits to capture several segments From the analysis of our customer basis, we came with selection of 5 key segments in terms of size and frequency of purchases the - Middle one The coquette one Mum & Family The fashion sporty type The occasional one -> Brand A -> Brand B -> Brand C -> Brand D -> Brand E 19 Fast fashion product development cycle per brand per collection takes 4-5 weeks Analysis Design 1-3 weeks Production 2 – 3 weeks Sales 3 days - 4 weeks Portfolio review 20 Selection and data are a vital part of the creation process Data analysis Collection mood board & samples Selection / buyer committee 21 Constantly renewed and updated portfolio on monthly basis permits keeping customers interested 100% 80% New collection 60% Bestsellers 40% Last cycle (last month's collection) 20% 0% Start Take off Growth Over 6 months period Maturity 22 Sales cycle consists of several steps Analysis of historical data / portfolio sales performance Development of new models based on analysis Sales on platform #2 price X – 60% Private Label design/development committee Sales on platform #2 price X – 30% Sales on platform #1 price X 23 Sourcing strategy for Private Labels is based on a mixed approach Production Delivery times Advantages Items produced on demand (orders placed on KupiVip) Moscow, Russia 2 - 3 weeks Low Inventory Repeat production of star models “star” models Moscow, Russia 2 - 3 weeks Low Inventory, Low Commercial risk Licensed goods from foreign brands Pre-produced product categories in specialized countries Brand owner Various Goods ready to be sold Abroad 2-3 months Specialization, price, quality 24 Development of the portfolio 25 Three key approaches to development of own brands portfolio Development of own brands ‐ Through data analysis (discussed previously) Cooperation with leading Russian designers ‐ Targeting premium and mid segment markets Cooperation with foreign brands ‐ Exclusivity representation in Russia or licensed production 26 Portfolio consists of several sources of goods Approach / source of goods Advantages Design and production of own brands Quick reaction to market needs Cooperation with leading Russian designers Design and production managed by partners PR opportunities Cooperation with foreign brands Design and production managed by partners PR opportunities 27 Cooperation with Russian designers rests on three pillars Cooperation with leading Russian designers Sell designers existing brand Great PR and Promotion opportunities Brand developed by designers exclusively for KupiVip Holding Combination of approach one and two combined Unique proposition by KupiVip Best of both 28 Media presence / publicity / strength of designers’ brand name Cooperation with leading Russian designers: selection scheme Use Designer’s name to promote current Private Label brands NO-GO zone Cooperate to sell existing brand + Develop exclusive brands for KupiVip Holding Consider cooperation to develop exclusive brand for KupiVip Holding Design and production capability of the designer 29 Cooperation with foreign brands: basic principles Exclusive representation in Russia • Foreign brands sold exclusively by KupiVip Holding in Russia Additional sales channel • Overseas brands sold in coherence with brands other sales channels in Russia Codevelopment • Development of new brands exclusively for the Russian market with foreign brands 30 Advantages of own brands beyond margin… 31 For KupiVip own brands bring loyal customer that purchase other brands and generate additional revenue Buying behavior of customers who purchased private label in 2012 35% 24% 22% 19% Purchased only private label Purchased other products on the same day as private label First purchased other brands then purchased own brands First purchased private label products then purchased other brands 32 Выводы 33 We think the following factors are critical for success of own brands in ecommerce in Russia • • • • • • • Rules of the new approach (stated above) Creation through data Speed of development of new products Flexibility & adaptability to consumer needs Focus on in-store promotion Mixed sourcing approach Solid partnership with key suppliers 34 Thank you. 35