Подход к планированию маркетинга Kiyev December 16, 2015 Инвестиции в Маркетинг и PR Имиджевые: - Участие в профессиональных форумах / конференциях - Активность в СМИ и SMM (Social Media Marketing) - Спонсорство и Pro Bono Прямые: - Участие в «клиентских тусовках» и мероприятиях - Целевые проекты по развития Клиентов (потенциальных и существующих) - ЗП маркетинг менеджера, внешних консультантов Процесс планирования и бюджетирования инвестиций и затрат в Маркетинг и PR В основе лежит - Маркетинговая Стратегия Фирмы: область наших Практик и присутствия на рынке. План по non-chargeable времени на маркетинговые и PR активности (на каждого Партнера и старших юристов) в рамках Плана часов на год. План и бюджет маркетинговых мероприятий на каждую Практику (разрабатывается Партнером Практики и маркетингменеджером и утверждается Управляющим Партнером). Разработка и выполнение Плана – является ответственностью Партнера перед Фирмой (Партнерством). ROI Маркетинговых проектов Мы должны чётко понимать затратную и ожидаемую доходную часть маркетингового проекта для расчета его окупаемости (Return on Investments). Во внутренней CRM системе ведется учет затрат на каждое маркетинговое мероприятие и отмечаются все контакты (потенциальные клиенты) полученных в результате. По результатам превращения потенциальных Клиентов в реальных и биллинга на них – мы видим доходную часть. Сания Перзадаева Управляющий Партнер Юридической фирмы Colibri Kazakhstan saniya.p@colibrilaw.kz +7 701 714 01 04 +7 727 344 92 92