«Интернет-маркетинг: как встроить бизнес в Интернет» Копылов Леонид, PrimMarketing.ru генеральный директор «Интернет-маркетинг: как встроить бизнес в Интернет» Маркетинг!!!! Почему Интернет? Высокая скорость и степень проникновения – интернет входит в каждый дом; интернет дома, в офисе, в телефоне, на даче, на природе, в дороге, в ресторанах, клубах, конференциях, салонах… Возможность таргетировать обращение к аудитории беспрецедентные возможности выбора целевой аудитории при размещении рекламы. Реальная оценка стоимости продвижения – не от востребованности рекламного канала, а от эффективности Первые шаги в интернет: Шаг №3 Продвижение Шаг №2 №1 Сделать сайт Бизнес-модель присутствия в интернете Главные «грабли» на старте! «Грабли №1»: «Если меня нет в интернете, а клиент ищет меня – он найдет меня в другом месте» Главные «грабли» на старте! «Грабли №2»: «Яйца в разных корзинах» Продвижение Сделать сайт Бизнес-модель присутствия в интернете Шаг №1: «Что интернет даст нашему бизнесу?» Ожидания (потребности) клиента Интернет-решение «Я не хочу потреблять товар услугу в off-line, интернет спасет мир!» «Интернет-бизнес» - «Я готов делать предзаказ, выбирать товар, оплачивать и т.д.» «Интернет-магазин» - «Я хочу узнать больше о товаре, услуге, ценах и т.д.» «Промо-сайт» - дает всю «Я хочу найти контакты компании, оказывающей такие услуги» «Сайт-визитка» – где мы? автономный от off-line бизнес. выбор товара, покупка в интернете. информацию, готовит к покупке Куда звонить? Шаг №1: «Что интернет даст нашему бизнесу?» Важно: Дайте клиенту то, что он ищет! Шаг №2: «Делаем сайт» Ключевые принципы: Сайт – не искусство, а бизнес-проект с «ЗАДАЧЕЙ» Самый красивый сайт = самый удобный сайт! Сайт – это часть всей интернет-кампании. Финальная точка! Сайт – это часть бизнес-процесса off-line бизнеса Сайт позволяет измерить его эффективность (конверсию)! Шаг №2: «Делаем сайт» Сайт, как финальная точка кампании (landing page): Говорите клиенту то, о чем начали говорить в РК Выделяйте главное, ставьте акценты, побуждайте к действию Минимум дальнейших переходов (max. 3 клика) Автоматизация получения результата (кнопка «позвоните мне», он-лайн покупка и т.д.) Шаг №2: «Делаем сайт» Эффективность сайта (цели): Последовательность прочитанной информации о компании Количество пользователей (максимум) Покупки, заказы звонка и т.д. Наращивание контактной базы (e-mail, телефон) …любая другая Шаг №3: «Продвигаем сайт» Считаем бюджет на продвижение от конверсии: Пример: ROI = доход / расход Чек = 3 000 р. ROI= 7,5 р. Цена целевого действия стоимость РК / кол-во действий CTR = 5 % 1 покупка = 400 р. Цена клика = стоимость РК / клики CTR = 0,15 % 1 клик = 20 р. Цена показа = стоимость РК / показы 1 показ = 0,03 р. 1000 = 30 р. Шаг №3: «Продвигаем сайт» Делим ответственность: Цена целевого действия стоимость РК / кол-во действий Цена клика = стоимость РК / клики Клиент Зона общей ответственности Площадка Цена показа = стоимость РК / показы Шаг №3: «Продвигаем сайт» Выбираем площадки для продвижения: Там где ищут нас – поисковые системы Максимально близко к ЦА и точке возникновения потребности Забыть про: имя площадки, уровень посещаемости Сравниваем по: CTR, конверсии в покупателей, ROI! Забытые «грабли»: «Не забываем про off-line» Бонус-кейс: «Куда подевались мои покупатели?» или «Чем заняться если некуда деть $2 000» ВСЁ! glavred@primmarketing.ru