PR без бюджета Ирэн Шкаровская

PR без бюджета
Ирэн Шкаровская
PR-бюджеты сокращаются
Какими будут PR бюджеты в 2015?
Такими же, как в 2014 году
44%
Уменьшены
36%
Увеличены
20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Источник: Коммуникационное агентство PRT,
Опрос 70 крупнейших компаний - рекламодателей
С учетом динамики прибыльности банковского сектора,
в банковской отрасли ситуация значительно хуже
600
507
500
491
451
Прибыль, млрд руб.
400
300
200
100
51
0
1H2012
1H2013
1H2014
1H2015
Источник: ЦБ РФ
2
В кризис объем PR-работы растет
Ресурсы уменьшаются:
•Штат сокращается
•Бюджета нет
Вот тут и наступает настоящая эффективность!
Число упоминаний банков в СМИ, тыс. шт.
Задачи увеличиваются:
• Ситуация в отрасли не
простая - количество
запросов от СМИ растет
• Надо перекрывать
негативный финансовый
результат позитивом
• Надо объяснять причины
негативного финансового
результата и
перспективы улучшения
ситуации
Источник: Медиарейтинг СКАН Интерфакс
3
Настоящий PR – это бесплатный PR
,
4
Пресс-офис
Топ-10 тем,
интересующие СМИ в 2 квартале
(по данным Банка Хоум Кредит)
1. Введение rate cap
2. Снижение ставок по
вкладам
3. Ключевая ставка и
инфляция
4. Спрос на кредиты
5. Рост просрочки
6. Уровень одобрения
7. Инструменты
инвестирования физлиц
8. Банкротство физлиц
9. Дифф. выплаты в ФСВ
10. Экономическая ситуация
5
Аналитика
•
30%
70%
•
•
•
Аналитик в штате PR
подразделения позволяет в
оперативном режиме давать
комментарии в СМИ по
вопросам макроэкономики и
конъюнктуры сектора;
Готовит аналитические обзоры;
Самостоятельно выполняет
аналитическую часть
исследований;
Готовит данные для других
спикеров.
Прочие комментарии
Комментарии, подготовленные штатным аналитиком
6
Исследования рынка
•
Клиентская база Банка
Хоум Кредит – 29,1 млн
человек. Возможность
выборки респондентов по
широкому спектру
параметров
•
Проводим исследования
про пользование
кредитами, цели кредитов
наличными, кредиты на
подарки, финансовую
грамотность
7
Серия образовательных публикаций
«Банк для чайников»
8
Социальные сети
SMM менеджер
Маркетинг
PR
Клиентский сервис
•Ведет ленту в социальных медиа
•Координирует все проекты, связанные с SMM
•Реклама
•Привлечение новых подписчиков
•Помогает готовить новости
•Освещает имиджевые проекты банка
•Отвечает на вопросы клиентов
Финансовая грамотность
Деловая игра «Полезные деньги» в 10
городах России в рамках Недели
финансовой грамотности для детей и
молодежи, 9-17 марта 2015
Деловые игры в
«Мастерславле»
Мастер-классы в детских домах, на
благотворительных фестивалях, в
образовательных лагерях
10
Наш проект «Дети и деньги»
стал международным
Книга была издана в пяти странах мира
Россия
Белоруссия
Индонезия
Китай
Казахстан
В Белоруссии и Китае она была издана под эгидой местных Центробанков
11
«Дети и деньги» за границей
Открытые уроки
В школах и гимназиях
республики проведено более
30 открытых уроков с
презентацией книги «Дети и
Деньги» (3228 школьников)
Семинары в моллах и
общинных центрах
Участие в Global Money
Week
Более 1,5 тыс. школьников и
студентов приняли участие в
семинарах по финансовой
грамотности, которые организовал
Банк Хоум Кредит Казахстан в рамках
Global Money Week-2015.
12