Роль маркетинга в современном мире

Кексель Ольга Сергеевна
доцент кафедры социальных
коммуникаций
Национального исследовательского
Томского политехнического
университета
Тема 1:
Роль маркетинга в современном мире
 http://www.telead.ru/maisky.html
 http://www.telead.ru/givenchy-uma-thurman.html
 http://www.help.tsk.ru/klinika/
 http://bamboo.tomsk.ru/tour/?id=1
 http://www.youtube.com/watch?v=zOZWQPq6CcE
 http://www.youtube.com/watch?v=eW1qdSZZ8ts
 Маркетинг – это вид человеческой
деятельности, направленный на
удовлетворение потребностей
посредством обмена
 Маркетинг – социальный и управленческий
процесс, направленный на удовлетворение
нужд и потребностей, как отдельных
индивидов, так и общественных групп
посредством создания, предложения и обмена
товаров и услуг
 Маркетинг – это извлечение прибыли
из удовлетворения потребителя
 Маркетинг – рыночная концепция
управления производственно-сбытовой
деятельностью предприятия, направленная
на изучение рынка и конкретных запросов
потребителей
 Маркетинг – это процесс, заключающийся в
прогнозировании потребностей потенциальных
покупателей и в удовлетворении этих
потребностей путем предложения
соответствующих товаров – изделий, технологий,
услуг и т.д.
Основные виды маркетинговой
деятельности:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Исследования
Планирование
Ценовая политика
Упаковка
Комплекс маркетинговых коммуникаций
Сбытовая деятельность
Выработка системы распределения товара по
сбытовым точкам
Международные операции
Послепродажное обслуживание
Цель маркетинга – привлекать
новых клиентов, обещая им
высшую потребительскую
ценность, и сохранять старых
клиентов, постоянно
удовлетворяя их меняющиеся
запросы
Целью современного
маркетинга является не продажа
товара или услуги любым
способом, а удовлетворение
потребностей клиентов
Принципы маркетинга:
 Исследования рынка
 Сегментация
 Гибкое реагирование производства и сбыта
 Инновации
 Планирование
Основные задачи маркетинга:
 Исследование, анализ и оценка нужд
реальных и потенциальных потребителей
продукции фирмы в областях,
интересующих фирму
Основные задачи маркетинга:
 Маркетинговое обеспечение разработки
новых товаров и услуг фирмы
Основные задачи маркетинга:
 Анализ, оценка и прогнозирование
состояния и развития рынков, на которых
оперирует или будет оперировать фирма,
включая исследование деятельности
конкурентов
Основные задачи маркетинга:
 Формирование ассортиментной политики фирмы
Основные задачи маркетинга:
 Разработка ценовой политики фирмы
Основные задачи маркетинга:
 Сбыт продукции и услуг фирмы
Основные задачи маркетинга:
 Сервисное обслуживание
 http://www.youtube.com/watch?v=chPjd18Ut68
Спасибо
за
внимание!
Задание:
 ПР и маркетинг - как соотносятся эти понятия?
 Ответ поясните 