Внимание! Акция от Натали Турс!

Natalie Tours
Франчайзинговое предложение
Содержание
 Коротко о Натали Турс
 Преимущества ФТА НТ
 Поддержка в продвижении
 NT Priority
 Стандарты работ
 Продукт
 Обучение
 Условия работы с франчайзи
 Коммерческие условия
 Контакты
2
Внимание! Акция от Натали Турс!
При заключении
договора на франшизу
Натали Турс до
01.05.2016 роялти – 0
рублей на финансовый
год 2016-2017.
3
Коротко о Натали Турс
 Полностью российский туроператор
 Натали Турс входит в ТОП-5 ведущих
туроператоров России и стран СНГ
 25 лет успешной работы
 Более 40 направлений выездного
туризма, а так же Россия
 Широкий продуктовый ассортимент:
пакетные туры, индивидуальные услуги,
MICE и групповой туризм
 Сеть региональных представительств,
охватывающая всю Россию
 Франчайзинговая сеть «Натали Турс»
сегодня – 90 фирменных офисов в 50
городах России
4
Преимущества ФТА НТ
Сильный
Российский
бренд
Максимальная
комиссия,
предусмотрены
скидки на роялти
Регулярное
Обучение
Доступность
франчайзинга во всех
городах РФ
Натали
Турс
Современные
стандарты работы
Широкий ассортимент
продукта, в том числе
сторонних ТО
Поддержка в
продвижении
Программа
лояльности
NT Priority
5
Продукт
Основные направления Натали Турс:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Австрия
Андорра
Бельгия
Великобритания
Венгрия
Германия
Греция
Грузия
Доминиканская
республика
Израиль (NEW!)
Индонезия
Испания
Италия
Кипр
Маврикий
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Мальта
Мексика
ОАЭ
Португалия
Россия (NEW!)
Таиланд
Филиппины
Франция
Чехия
Швейцария
Шри-Ланка
И еще более 100
направлений!
FIT (Индивидуальные услуги для
туристов)
• Отели
• Авиабилеты
• Трансферы
• Экскурсии
• И другие дополнительные услуги
Бронирование индивидуальных туров
• Наш отдел индивидуальных туров
поможет создать Вам тур «под ключ» в
любую точку планеты
MICE (Корпоративное обслуживание
организаций)
• Бизнес-поездки
• Корпоративные мероприятия
Отдых и путешествие групп туристов
+ продукт других ТО (NEW!)
+Подарочные сертификаты (NEW!)
6
Для поддержки продаж продукта мы обеспечиваем
поток клиентов с помощью продвижения
 Реально работающие инструменты
привлечения клиентов:
1. Перевод звонков из call-центра
Натали Турс
2. Чат на сайте Натали Турс
3. Заявка с сайта
4. Обратный звонок с сайта
 Масштабная федеральная рекламная
кампания B2C
 Участие в программе лояльности
 Участие в акциях
 Реализация и прием фирменных
подарочных сертификатов
7
Программа лояльности «NT Priority» для
стимулирования дальнейших продаж
Три группы клиентов
Разовый
покупатель
(Новый, случайная покупка, между
покупками больше 1,5 лет)
Лояльный
покупатель
Мотивация
Лояльность
• Приветственный бонус
• 2% бонус на следующую
покупку
• Получает СПО, ограниченные по
времени
• Акции, прочие мероприятия для
привлечения клиентов
• 3% бонус на следующую поездку
• Доступ к Gift Shop через личный
кабинет
• Акции, прочие мероприятия для
привлечения клиентов
• Сезонные поздравления и
начисления (День Рождения, 8
марта и т.д.)
• 3% на каждую следующую
поездку
• Баллы можно тратить на весь
заказ
• Получает СПО,
индивидуальные предложения
• Акции любых категорий
• Приглашения на закрытые
мероприятия
8
• Розыгрыши призов и подарков
внутри категории
• Специальные подарки (доступ в
бизнес-зал, такси в аэропорт и
т.д.)
(Не менее двух поездок за полтора
года)
Приверженец
(Отдыхают с НТ последние 2 года,
суммарные затраты на отдых не
менее 20 000$)
Стандарты работ
1. Стильное оформление офиса по
бренд-буку Натали Турс
2. Технологии:
1. Современная система поиска и
бронирования пакетных туров и
индивидуальных услуг
2. Отработанные стандарты продаж
и обслуживание клиентов
3. Техническая поддержка
3. Стандарты операционной работы
9
Обучение
Компания
Натали
Турс
проводит
регулярное
обучение
в
эффективных
форматах:
• Вебинары
• Семинары
• Тренинги
Темы обучения:
1. Продукт «Натали Турс»
2. Продукт других
туроператоров
3. Техника продаж
4. Технологии работы
10
Условия работы с франчайзи
Standard
Light (NEW!)
Оформление офиса
Поддержка в продвижении
Регионы
Упрощенное оформление
(вывеска-наклейка,
табличка и т.д.)
МСК
Оформление по бренд-буку Натали
Турс
Ограниченная
Звонки в Call-центр
Регионы
Максимальная
Программа лояльности






Заявка на тур с сайта






-


-




Разработка акций для
привлечения клиентов
Обратный звонок
Реализация подарочных
сертификатов
Чат
Обучение
Вебинары
Вебинары, семинары, тренинги
Участие в рекламных турах
(при выполнении плана)
 (1 бесплатно)
 (2 бесплатно)
11
Коммерческие условия
Standard
Light (NEW!)
Регионы
МСК
Регионы
5 000 руб.
50 000 руб.
20 000 руб.
10 000 руб.
60 000 руб.
20 000 руб.
12%
12%
12%
12 млн руб.
40 млн руб.
12 млн. руб.
Вступительный взнос
Роялти (в мес.)
Комиссия
План продаж в год
!
При заключении договора на
франшизу Натали Турс до
01.05.2016 роялти – 0 рублей на
финансовый год 2016-2017.
Выполнение плана (%)
Скидка по роялти (%)
100-125
20
125-150
40
150-175
60
175-200
80
Более 200
Бесплатное роялти
12
Контакты
Отдел Франчайзинга
E-mail: fran@natalie-tours.ru
Тел.: +7 (495) 363 -25-63
Сеть Фирменных агентств
«Натали Турс» - новые
горизонты успеха Вашего
бизнеса!
Присоединяйтесь к Натали Турс!
13