корпорации PTC Александр Недер Интегрированная логистическая поддержка в программном

Интегрированная логистическая
поддержка в программном
обеспечении корпорации PTC
Александр Недер
«Продуктивные Технологические Системы»,
Заместитель директора по Программному обеспечению SLM
ООО «Продуктивные Технологические Системы»
119049, Москва, Крымский вал, д.3 стр.2, офис 305
Телефон: 8 (495) 737-78-78
Факс: 8 (495) 737-78-76
Email office@pts-russia.com
Internet www.pts-russia.com
PTC Inc – лидер среди мировых поставщиков
Программного Обеспечения
• PTC – Parametric Technology Corporation, США – мировой лидер среди
поставщиков Программного обеспечения для автоматизации процессов
разработки и эксплуатации изделия. Расширяет бизнес в сфере подготовки
сервисного обслуживания и эксплуатации.
• 6000 сотрудников, 27000 покупателей, годовой оборот ПО – $1,4 млрд
• Лидирующие продукты в своем классе:
o Windchill и Creo – проектирование изделия и управление жизненным циклом
изделия;
o Windchill Quality Solutions (Relex) – анализ надежности и вариантов
технического обслуживания изделия
o Arbortext – разработка эксплуатационной и ремонтной документации;
o Servigistic – планирование и сопровождение эксплуатации изделия
o MathCAD – расчетные вычислительные методы;
ООО «Продуктивные Технологические Системы»
• ООО Продуктивные Технологические Системы – российское предприятие,
“Платиновый” партнер корпорации PTС с 2002 года. ООО Продуктивные
Технологические Системы продает, обслуживает и обучает пользователей
Программному Обеспечению, разработанному PTC.
• Действующие покупатели ООО ПТС в России (неполный список): АО
Туполев, Корпорация «Иркут», ЦСКБ «Прогресс», ГРЦ им. Макеева, РТИ
им. Минца, Пермская Приборостроительная Компания, ВНИИАА, НИКИЭТ
Жизненный цикл изделия: Этап Разработки и Этап Эксплуатации
Интегрированная Логистическая Поддержка – комплекс процессов, выполняемых в ходе
ЖЦ изделия, направленный на создание и оптимизацию системы технической эксплуатации
изделия при обеспечении заданного уровня надежности.
Планирование
поставок
запасных
частей
Эксплуатационная
документация
Управление
гарантийным
обслуживанием
Выпуск
в
производство
Обучение
персонал
а
Разработка
ТОиР
Разработка
изделия
Прогноз
надежности
Проектирование
Требования
Учет
инцидентов
Анализ
эффективности
обслуживания
Обновление и
ремонтные
работы
Жизненный
Цикл
эксплуатации
изделия
Не плановое
обслуживание
Планирование и
Поставка
Запасных частей
Оптимизация
обслуживания
Оптимизация
изделия
Выполнение
Регламента обслуживания
Жизненный цикл изделия: Этап Разработки и Этап Эксплуатации
Корпорация PTC – единственный поставщик Программного Обеспечения, используемого на
всех этапах ЖЦ изделия
Разработка
изделия
Жизненный
Цикл
эксплуатаци
и
изделия
Интегрированная Логистическая Поддержка
Комплекс общетехнических мер по созданию системы технической
эксплуатации:
- Обеспечение конструкторскими мерами ТТХ Изделия и его надежности
- Техническое обслуживание и Ремонт (для обеспечения надежности)
- Материально-Техническое обеспечения запасными частями и материалами
- Эксплуатационная документация
- Обучение персонала
- Процесс эксплуатации, учет инцидентов, Оценка фактической стоимости
эксплуатации для внесения изменений в конструкцию и систему
обслуживания
- Стандарты комитета ASD на отдельные процессы и ИЛП в целом.
Windchill и Creo – конструкторская проработка изделия
Полное цифровое определение изделия
Одна система для всех данных об изделии
Все данные объединены в Электронную
Структуру Изделия (Конструкторское
представление).
Изделие
Requirements
Кожух
Viewables
Батарея
CAD Model
Data Sheets
Сборка двигателя
AML / AVL
Analysis
Discloses &
Declarations
PCA
Schematic
PCB
Std Parts
ASICs
Firmware Assembly
Расчеты
Component
Эксплуатационная документация
Software
Детали
AML / AVL
Software
Manual
Approved Suppliers
Classified
Component Attributes
AML / AVL
Эксплуатационная структура – основа подготовки
процессов эксплуатации
Переход от конструкторской к эксплуатационной (логистической) структуре
Конструкторская структура
200.100 Система
кондиционирования
Эксплуатационная структура
Конструкторское
обозначение
21-00-00 СКВ
200.101
Эксплуатационное
обозначение
21-10-00
200.110 Установка
регулирования
21-30-00
200.111
БУ 7401
200.112
200.113
Заменить через
год
200.114
200.115
200.116
Реле РДДИ
Клапан 5603
Требуется
персонал для
ремонта
Клапан 520Т
Сигнализатор
200.120 Соединения
200.201
Трубопроводы
200.202
ОСТ1 Болт
ОСТ1 Гайка
Добавить рем
набор - гаечный
ключ
Windchill Information Structure – основа хранения
логистических (эксплуатационных) данных
Дополнительные эксплуатационные и
логистические данные традиционно
хранились в Базе данных Анализа
Логистической Поддержки (LSAR).
Процедура Анализа Логистической
Поддержки и База Данных АЛП описаны в
одном из 5 стандартов ИЛП по версии
ASD (ASD 3000L).
Для хранения логистических данных
используется Windchill Information
Structure –структура для создания и
хранения сервисной структуры изделия
на этапе эксплуатации.
Типичные “LSAR” данные:
• Надежность и ремонтопригодность
(количественные характеристики);
• Запасные части и материалы;
• Задачи обслуживания и их
трудоемкость;
• Требования к квалификации персонала;
• Сведения об отказах компонентов;
Windchill QS: Прогноз надежности систем и узлов изделия
Надежность изделия закладывается конструкторскими, технологическими и
производственными процессами.
ПО Windchill Quality Solution – инструмент прогноза надежности изделия.
Если требуется, проверяются возможности резервирования и оптимизация
блоков изделия схемотехническими мерами.
Надежность
сборки
Сборка
Надежность
деталей
Библиотека
деталей
Windchill QS: Прогноз надежности систем и узлов изделия
Расчет прогнозируемых характеристик надежности изделия:
Среднее время между отказами (MTBF)
Средняя наработка до отказа (MTTF)
Вероятность безотказной работы на интервале времени
Коэффициент готовности
Интенсивность отказов
Среднее время ремонта (MTTR) (если определена продолжительность ремонта)
Сравнение с требуемыми характеристиками
Учет ухудшения характеристик с течением времени
Учет ухудшения характеристик с учетом нагрузок
Номинальный и наихудший случай
Создание этапов миссии изделия с разными условиями эксплуатации
Анализ АВПКО
Анализ Видов, Последствий и Критичности Отказов (требуется проводить согласно
ГОСТ 27.310-95). Цели анализа:
-
Выявить узлы изделия, влияющие на эксплуатацию изделия и степень влияния отказов;
-
Выявить причины отказов на конструктивном уровне и дать рекомендации по минимизации события отказа.
Результаты анализа:
-
Определение превентивных мер (перепроектирование, контроль изготовления) или использование процедур
обслуживания, с учетом баланса качества и стоимости этих мер.
-
Созданные тексты процедур обслуживания использовать в ЭД).
-
Формирование инструкций по поиску и устранению отказов (использовать в ЭД).
Разработка регламента технического обслуживания по процедуре
MSG-3
Предварительно следует создать в Windchill QS Ремонтопригодность:
-
библиотеки элементарных работ с нормированными трудоемкостями (например, снять
коннектор; снять большой коннектор; открутить и т.д.);
-
Библиотеки профилактических или восстановительных процедур;
-
Библиотеки квалификации персонала.
По результатам MSG-3 анализа определяется:
-
Перечень профилактических или ремонтных процедур (или невозможность их выполнения);
-
Регламент обслуживания, плановых и неплановых процедур, периодичность и состав
профилактических работ.
Анализ и расчет производится в Windchill QS MSG-3.
Методика MSG-3 – один из 5 стандартов Интегрированной Логистической Поддержки ASD4000F.
Разработка регламента технического обслуживания по процедуре
MSG-3
Выбор элемента из эксплуатационной структуры изделия, влияющего на безопасность (MSI)
Ответ на 5 вопросов (согласно
методике) относит элемент к
«Существенному для обслуживания»
Разработка регламента технического обслуживания по процедуре
MSG-3
Для перечня функций, выполняемых MSI-элементом, Запускается форма определения категории
отказа. Ответы на вопросы диаграммы определяет категорию опасности отказа данного элемента
(Достаточно задачи обслуживания или требуется ре-конструировать элемент).
© 2009 PTC
Разработка регламента технического обслуживания по процедуре
MSG-3
Форма определения вида технического обслуживания для элемента
Выбирается вид задачи обслуживания:
•Осмотр, Очистка, Смазка;
•Функциональная проверка;
•Ремонт;
•Замена;
•Требуется пере-проектирование
Определяются Интервалы выполнения
задачи технического обслуживания
в модуле RBD. Задачи, имеющие
одинаковые интервалы,
включается в регламент.
Создается содержимое задачи
обслуживания
с использованием библиотеки работ.
© 2009 PTC
Разработка регламента технического обслуживания по процедуре
MSG-3
Отчет о проведении анализа по MSG-3 (выбранные страницы – перечень отказов и задач
обслуживания)
© 2009 PTC
Создание перечня запасных частей и предметов МТО
•
-
Планирование необходимого количества запасных частей и материалов на основании:
Наработок компонентов на отказ или на съем, по ресурсу или по состоянию по результатам
Расчета и прогноза надежности;
На основании требования для выполнения профилактических или восстанавливающих процедур,
созданных на основании MSG-3 Анализа;
Проведение оптимизации по критерию риски\стоимость детали, Риски/Количество деталей в
ЗИП.
•
Для каждого ремонтируемого, заменяемого или обслуживаемого узла в эксплуатационной
структуре изделия необходимо создать иллюстрированный каталог деталей и включить его в
перечень предметов снабжения. Эта информация передается в систему Эксплуатационной
документации.
•
Для предметов начальной поставки МТО создается перечень материально-технического
снабжения. Существует международный стандарт на разработку перечней МТО ASD 2000M
(один из 5 стандартов ИЛП по версии ASD).
Неотъемлемой часть стандарта является Кодификация предметов поставки по каталогу стран НАТО .
Некоторые атрибуты, которые необходимо определить для создания перечня МТО:
-Место проведения замены (в условиях эксплуатации, в специальном цехе, на заводе-изготовителе)
--Идентификатор поставщика
-- Цена, валюта оплаты
-- Единица поставки и способ поставки (одно, в пачке, метрами…)
--Габариты упаковки
--Номенклатурный номер по кодификатору НАТО и другие.
Создание перечня запасных частей и предметов МТО
Пример атрибутов поставки запасных частей и материалов:
Вид упаковки (ящик, бочка, контейнер, саквояж); Габариты, Вес
Поставка Поштучно или партией
Цена
Обозначение
Оценка стоимости эксплуатации
Начальная стоимость эксплуатации складывается из стоимости:
-
Стоимости планового технического обслуживания, включая стоимость рабочей силы, используемых
материалов и запасных частей
-
Стоимости запасных частей, заменяемых по ресурсу.
-
Неплановые расходы.
Дополнительный анализ стоимости:
-
Приведенная стоимость с учетом инфляции;
-
Анализ стоимости различных вариантов эксплуатации
-
Сравнение плановой и фактической эксплуатации.
Разработка эксплуатационной документации
Из результатов MSG-3 анализа формируется часть эксплуатационной
документации:
- Перечень процедур обслуживания
- Регламент эксплуатации
- Перечни Запасных частей, Материалов и Оборудования
- Документы Поиска и устранения неисправности
- Иллюстрированные каталоги деталей
- Оформление ЭД производится согласно стандарта S1000D (один из пяти
стандартов ИЛП по версии ASD).
Разработка эксплуатационной документации
•
•
•
•
•
Описательные
Процедуры обслуживания
Регламент обслуживания
Поиск неисправностей
Иллюстрированные каталоги деталей
Мульти языковая поддержка
(экспортные исполнения)
•Интерактивные ссылки между
текстом и иллюстрацией.
•Могут использоваться трехмерные
модели сборок
Стандарты комитета ASD, поддерживаемые в ПО PTC
Спецификации 2.3, 3.0, 3.2, 4.0.1, 4.1
Выпущен
Arbortext S1000D
Выпущен
Arbortext S2000M
Выпущен
SCORM
Arbortext Learning
Content Manager
Интегрированная логистическая
поддержка
Реализованные стандарты линейки консорциума ASD (AeroSpace
and Defence)
Выпущен
База данных АЛП – Eagle
Выпущен
Анализ и Разработка регламента по
MSG-3
Awaiting Spec
Release
Анализ результатов
эксплуатации FRACAS