Управление менеджмента качества Преподаватель глазами студента Методика опроса С целью ознакомления с особенностями работы с анкетой «Преподаватель глазами студента» в каждой группе студентов был проведен предварительный короткий инструктаж ответственным от деканата факультета. Респонденты самостоятельно вводили данные в компьютер. Опрашиваемый оценивал работу преподавателей, читавших у него дисциплину в течение учебного года, по шестнадцати качествам: Доступно и последовательно излагает материал; Стимулирует интерес к предмету; Умеет разрешать конфликтные ситуации на занятиях; Контактен с аудиторией; Объективен к оценке знаний студентов; Организован и дисциплинирован по отношению к себе; Контролирует дисциплину и работу студентов на занятиях; Применяет активные методы обучения (кейсы, деловые игры, симуляции, мультимедийные ресурсы и т.д.); 9. Обеспечивает студентов учебно-методическими материалами; 10.Использует практико-ориентированные примеры на занятиях; 11.Взаимодействует со студентами во внеаудиторное время (участвует в студенческой научной жизни и иных мероприятиях университета); 12.Контролирует самостоятельную работу студентов; 13.Интересен как личность, как профессионал; 14.Выполняет график консультаций со студентами; 15.Акцентирует внимание на самостоятельной подготовке студентов к занятиям; 16.Внешний вид соответствует принятому в высшей школе дресс-коду. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Оценки интерпретировались следующим образом: 10-9 баллов - качества проявляются практически всегда; 8-7 баллов - качества проявляются часто; 6-5 баллов - качества проявляются на уровне 50%; 4-3 балла - качества проявляются редко; 2-1 балл - качества практически отсутствуют; 0 баллов - не могу оценить. В шкале были определены высокие, средние и низкие оценки: 1. Высокие оценки – диапазон 10,0 – 7,0 баллов. 2. Средние оценки – диапазон 6,99 – 4,0 баллов. 3. Низкие оценки – диапазон 3,99 – 0,1 баллов (0 – не обсчитывался, т.к. он имеет обозначение – «не могу оценить») Рейтинг обобщенных оценок качеств преподавателей № Критерии 1. Внешний вид соответствует принятому в высшей школе дресс-коду Организован и дисциплинирован по отношению к себе Контролирует дисциплину и работу студентов на занятиях Контактен с аудиторией Акцентирует внимание на самостоятельной подготовке студентов к занятиям Использует практико-ориентированные примеры на занятиях Объективен к оценке знаний студентов Интересен как личность, как профессионал 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Оценка 7,54 7,12 6,89 6,85 6,69 6,69 6,67 6,67 9. Контролирует самостоятельную работу студентов 6,55 10. Доступно и последовательно излагает материал 6,43 11. Стимулирует интерес к предмету 6,43 12. Обеспечивает студентов учебно-методическими материалами 6,38 13. 14. Умеет разрешать конфликтные ситуации на занятиях Выполняет график консультаций со студентами 6,30 6,15 15. 16. Применяет активные методы обучения (кейсы, деловые игры, симуляции, мультимедийные ресурсы и т.д.) Взаимодействует со студентами во внеаудиторное время (участвует в студенческой научной жизни и иных мероприятиях университета) Среднее по всем качествам 6,13 5,87 6,58 Рейтинг факультетов по качеству преподавания (среднее от всех опрошенных) 6,59 6,12 4,44 7,45 6,67 6,70 7,44 6,77 7,08 Учет и аудит Юридический МЭО Финансово-экономический Социологии и политологии Кредитно-экономический ГМУ Прикладная математика и информационные технологии Налогов и налогооблажения Факультет Учета и аудита Обобщенные оценки качеств преподавателей (среднее от всех опрошенных) Внешний вид соответствует принятому… Организован и дисциплинирован по… 8,47 8.08 Контролирует дисциплину и работу… 7.80 Контактен с аудиторией 7.62 Интересен как личность, как… 7.60 Акцентирует внимание на… 7.58 Объективен к оценке знаний студентов 7.53 Контролирует самостоятельную работу… 7.48 Использует практико-ориентированные… 7.47 Доступно и последовательно излагает… 7.45 Стимулирует интерес к предмету 7.26 Выполняет график консультаций со… 7.16 Обеспечивает студентов учебно-… 7.15 Умеет разрешать конфликтные… Применяет активные методы обучения Взаимодействует со студентами во… 6.97 6.93 6.67 Юридический факультет Обобщенные оценки качеств преподавателей (среднее от всех опрошенных) Внешний вид соответствует принятому… 8.40 Организован и дисциплинирован по… 7.83 Контролирует дисциплину и работу… 7.71 Контактен с аудиторией 7.70 Использует практико-ориентированные… 7.58 Акцентирует внимание на… 7.56 Интересен как личность, как… 7.45 Доступно и последовательно излагает… 7.35 Стимулирует интерес к предмету 7.35 Контролирует самостоятельную работу… 7.35 Объективен к оценке знаний студентов 7.32 Умеет разрешать конфликтные … 7.21 Обеспечивает студентов учебно-… 7.21 Применяет активные методы обучения Выполняет график консультаций со… Взаимодействует со студентами во… 7.09 7.04 6.82 Факультет Международных экономических отношений Обобщенные оценки качеств преподавателей (среднее от всех опрошенных) Внешний вид соответствует… 8.13 Организован и дисциплинирован по… 7.67 Контролирует дисциплину и работу… 7.39 Контактен с аудиторией 7.34 Акцентирует внимание на… 7.34 Объективен к оценке знаний студентов 7.22 Интересен как личность, как… 7.17 Использует практико-… 7.16 Контролирует самостоятельную работу… 7.07 Стимулирует интерес к предмету 6.95 Обеспечивает студентов учебно-… 6.91 Доступно и последовательно излагает… 6.81 Умеет разрешать конфликтные… 6.71 Выполняет график консультаций со… 6.68 Применяет активные методы обучения Взаимодействует со студентами во… 6.50 6.29 Финансово-экономический факультет Обобщенные оценки качеств преподавателей (среднее от всех опрошенных) Внешний вид соответствует принятому… 7.45 7.25 Организован и дисциплинирован по… Контролирует дисциплину и работу… 7.08 Контактен с аудиторией Использует практико-… Объективен к оценке знаний студентов 7.08 6.90 6.89 Акцентирует внимание на… 6.84 Контролирует самостоятельную работу… 6.84 Стимулирует интерес к предмету 6.75 Интересен как личность, как… 6.69 Обеспечивает студентов учебно-… 6.66 Умеет разрешать конфликтные… 6.64 Применяет активные методы обучения 6.40 Доступно и последовательно излагает… 6.36 Выполняет график консультаций со… 6.29 Взаимодействует со студентами во… 6.20 Факультет Социологии и политологии Обобщенные оценки качеств преподавателей (среднее от всех опрошенных) Внешний вид соответствует… 7.97 Контролирует дисциплину и… 7.16 Контактен с аудиторией 7.11 6.90 6.90 Интересен как личность, как… Объективен к оценке знаний… Использует практико-… 6.84 Акцентирует внимание на… 6.83 Контролирует самостоятельную… Стимулирует интерес к предмету Обеспечивает студентов учебно-… 6.67 6.41 Организован и дисциплинирован… 6.39 6.36 Применяет активные методы… 6.33 Умеет разрешать конфликтные… 6.33 Доступно и последовательно… 6.24 Выполняет график консультаций… Взаимодействует со студентами во… 6.02 5.73 Кредитно-экономический факультет Обобщенные оценки качеств преподавателей (среднее от всех опрошенных) Внешний вид соответствует принятому… 7.82 Организован и дисциплинирован по… 7.29 Контролирует дисциплину и работу… 7.05 Контактен с аудиторией 6.97 Акцентирует внимание на… 6.93 Интересен как личность, как… 6.86 Использует практико-… 6.83 Объективен к оценке знаний студентов 6.75 Контролирует самостоятельную работу… 6.63 Доступно и последовательно излагает… Стимулирует интерес к предмету 6.42 6.42 Умеет разрешать конфликтные… 6.41 Обеспечивает студентов учебно-… 6.37 Применяет активные методы обучения Выполняет график консультаций со… Взаимодействует со студентами во… 6.11 6.04 5.83 Факультет Государственного и муниципального управления Обобщенные оценки качеств преподавателей (среднее от всех опрошенных) Внешний вид соответствует… 7.85 Организован и дисциплинирован по… 7.35 Контролирует дисциплину и работу… 6.95 Контактен с аудиторией 6.91 Использует практико-… 6.78 Объективен к оценке знаний студентов 6.72 Доступно и последовательно излагает… 6.64 Интересен как личность, как… 6.61 Акцентирует внимание на… 6.54 Контролирует самостоятельную работу… 6.43 Умеет разрешать конфликтные… 6.42 Стимулирует интерес к предмету Обеспечивает студентов учебно-… Применяет активные методы обучения Выполняет график консультаций со… Взаимодействует со студентами во… 6.35 6.26 6.08 5.91 5.57 Факультет Прикладной математики и информационных технологий Обобщенные оценки качеств преподавателей (среднее от всех опрошенных) Внешний вид соответствует… 6.93 Организован и дисциплинирован по… 6.56 Контактен с аудиторией 6.40 Контролирует дисциплину и работу… 6.30 Интересен как личность, как… 6.26 Объективен к оценке знаний студентов 6.23 Использует практико-… 6.20 Акцентирует внимание на… 6.20 Доступно и последовательно излагает… 6.18 Контролирует самостоятельную… 6.10 Обеспечивает студентов учебно-… 6.07 Стимулирует интерес к предмету Выполняет график консультаций со… Умеет разрешать конфликтные… Применяет активные методы обучения Взаимодействует со студентами во… 6.02 5.80 5.63 5.53 5.46 Факультет Налогов и налогооблажения Обобщенные оценки качеств преподавателей (среднее от всех опрошенных) Внешний вид соответствует принятому… 4.86 Организован и дисциплинирован по… 4.66 Контролирует дисциплину и работу… 4.54 Использует практико-ориентированные… 4.49 Контактен с аудиторией 4.48 Интересен как личность, как… 4.46 Объективен к оценке знаний студентов 4.44 Акцентирует внимание на… 4.43 Доступно и последовательно излагает… 4.42 Контролирует самостоятельную работу… 4.39 Умеет разрешать конфликтные… 4.38 Обеспечивает студентов учебно-… 4.37 Выполняет график консультаций со… 4.37 Стимулирует интерес к предмету Взаимодействует со студентами во… Применяет активные методы обучения 4.34 4.23 4.22 Обобщенный портрет респондента ВГНА 25,9 62.0 ГУМФ 12.1 Финуниверситет К ожидаемым результатам опроса следует отнести более низкие оценки тех педагогов, которые: - ведут учебные курсы не достаточно методически обеспеченные, - слабо осуществляют связь со студентами вне аудитории, - не используют в учебном процессе активные формы обучения, - не выполняют график индивидуальных консультаций студентов - не умеют разрешать конфликтные ситуации на занятиях. Качества преподавания, являющиеся традиционными для университета: • • • • • проработанность материала, контакт с аудиторией, практико-ориентированные примеры, объективность в оценке знаний студентов, доступность и последовательность изложения материала - оцениваются значительно выше