Контроль за витратами в ІТ компанії: як забезпечити баланс між зручністю для співробітників і ефективністю для бізнесу? Фінансово-економічна конференція для ІТ компаній Finance, Economy, Analytics of Software Business Mай 2015 Факты о Миратех Год основания – 1989 Миратех – ведущий поставщик ИТ аутсорсинга со штаб-квартирами в г. Стокгольм, Швеция и в г. Вашингтон, США 6 центров разработок в Польше, Словакии и Украине Одна из 100 лучших компаний в мире, предоставляющих аутсорсинговые услуги, согласно публикации в журнале FORTUNE Один из 20 наиболее перспективных поставщиков ИТ решений для банков на 2015 год, согласно журнала CIO Review Присутствует в ключевых отраслевых рейтингах: Global Services 100, Global Outsourcing 100®, Software 500, NOA's Outsourcing Professional Award; входит в Best 5 Companies in Eastern Europe по версии IAOP® Сертифицирован согласно стандартам Software CMM Level 3, ISO 9001:2008 и ISO 27001:2005 Количество сотрудников - 870 человек и компания продолжает расти Ранее - часть Telenor Group (OSE: TEL); с 2011 г. находится в частной собственности Аудитор – компания Baker Tilly International Надежный поставщик услуг для компаний рейтинга Forbes Global 2000 Контракты с заказчиками обычно заключаются на срок более пяти лет Репутация подтверждена наивысшим уровнем удовлетворенности клиентов © 2015 Miratech. Page 2 of 12 Сервисная сеть Присутствие на рынке Международный опыт 1989: Основана в Швейцарии • 25 –летний опыт работы в международных проектах 1995: Украина 1999: США 2001: Германия 2004: Великобритания 2006: Нидерланды • Заказчики в более, чем 15 странах, более 100 лоциях и во всех временных зонах 2007: Норвегия и Швеция 2013: Польша 2014: Словакия 2015: Израиль © 2015 Miratech. Среди клиентов Page 3 of 12 Контроль расходов Цели эффективного контроля: выполнение обязательств компании уменьшение расходов, связанных с недостатками в процессе контроля автоматизация (сокращение затрат на персонал и технику) Эффективно поставленный контроль: имеет стратегическую направленность; ориентирован на результат; соответствует характеру деятельности предприятия; своевременный, гибкий, экономичный, полный, систематичный, упреждающий, объективный, компетентный, деловой, доброжелательный. © 2015 Miratech. Page 4 of 12 Эффективность контроля Простота – является обязательным элементом эффективного контроля Четкая и понятная структура затрат компании (Что? Когда ? Почему?) Культура персональной ответственности за расходы Реинвестиция экономии Детализированный подход к процессу бюджетирования © 2015 Miratech. Page 5 of 12 Методы контроля Методы контроля: контроль бюджетов по отклонениям оперативный контроль платежей © 2015 Miratech. Page 6 of 12 Бюджетирование Процесс бюджетирования на предприятии объединяет работу по составлению оперативного, финансового и общего бюджетов, Основные функции бюджета: Планирование Коммуникация и координация Ориентация Контроль Повышение профессионализма менеджеров © 2015 Miratech. Page 7 of 12 APR APR — Программный продукт отображения расходов, подтверждения и своевременной оплаты платежей. Является собственной разработкой Миратех APR поддерживает: Гиперссылки. Каждый платеж имеет индивидуальную гиперссылку, которая приведет к первоисточнику расходов Структурированное и детализированное отображения расходов Процесс оплаты всех компаний входящий в группу Миратех © 2015 Miratech. Page 8 of 12 APR © 2015 Miratech. Page 9 of 12 Экономия Вы точно найдете экономию! Если очень захотите Канцтовары Бережем природу или двустороння печать Акции, акции, акции Повышаем профессиональный уровень сотрудников, готовим собственных тренеров Библиотека в компании Реинвестируем сэкономленные средства для повышения командного духа компании PR проект (внутренний журнал, e-mail рассылка, конкурсы и т.д.) Создать условия соревнования между департаментами © 2015 Miratech. Page 10 of 12 Проект «Семь раз отмерь и один раз отрежь» Наглядность Определить параметры(напр., план счетов, системы, процессы, рамки) Категоризировать затраты и создать справочник затрат с четким определением их отнесения к категории Определить разницы между фактическими затратами прошлого года и бизнес планом текущего года Просмотр основных контрактов с Отделом закупок Получить представление о сути расходов посредством интервью с держателями затрат Определение ответственного, Оценка возможностей Назначить Ответственного за каждую Категорию затрат Осуществить детальный анализ и провести бенчмарк Измерить и приоритезировать возможности экономии План действий и Контроль и Мониторинг Разработать детальный план реализации для всех ключевых возможностей экономии Собрать обратную связь по Классификатору затрат и, если необходимо, доработать его Определить и внедрить процесс для ежемесячных собраний Контроля и Мониторинга © 2015 Miratech. Page 11 of 12 Thank You! Questions? © 2015 Miratech. Page 12 of 12