Мониторинг факторов внешней и внутренней среды при

реклама
МОНИТОРИНГ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ И
ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРИ
УСТРАНЕНИИ КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ
В АГЕНТСТВЕ НЕДВИЖИМОСТИ
МИХАИЛ ГРИН, ГК «ГРАНД ЭНД МЕТРО КОНСАЛТИНГ»,
МОСКВА, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, НЬЮ-ЙОРК
Основные задачи процесса диагностики кризисных ситуаций

анализ финансового состояния компании и его прогноз на предстоящий
период;

своевременное обнаружение причин и основных факторов,
способствующих развитию кризисных ситуаций;

мониторинг внешней и внутренней среды компании и прогноз ее развития;

обнаружение ранее незаметных признаков грядущего неблагополучия
компании.
Российские компании в условиях кризиса

Кризисный период характеризуется рядом кризисных явлений в
экономике, производстве, торговле

Кризисный период в организации характеризуется совокупным
наложением разных кризисов, причем их набор для каждой компании
индивидуален.

В российских компаниях чаще всего он базируется на стереотипах: узнав,
что в стране кризис, руководители и собственники действуют по
отработанным шаблонам: сократить персонал, отрезать Интернет,
отправить людей в административные отпуска и т.д.
Основная проблема агентств недвижимости – финансовая
составляющая
непредсказуемость финансовых поступлений при стабильной необходимости
затрат на содержание офиса, сотрудников и затрат на рекламу.
Сделки совершаются неравномерно, и правильно рассчитать бюджет
поступлений сложно. Можно примерно предположить сроки исполнения уже
заключенных договоров, и, соответственно, сроки поступления
заключительных платежей. Но очень сложно спланировать количество новых
клиентов.
Анализ финансового состояния компании и его прогноз на
предстоящий период

Финансовое состояние - это важнейшая характеристика экономической
деятельности предприятия во внешней среде. Оно определяет
конкурентоспособность предприятия, его потенциал в деловом
сотрудничестве, оценивает, в какой степени гарантированы
экономические интересы самого предприятия и его партнеров по
финансовым и другим отношениям
Анализ финансового состояния компании и его прогноз на
предстоящий период. Методы прогнозирования

Методы экспертных оценок, которые предусматривают многоступенчатый
опрос экспертов по специальным схемам и обработку полученных результатов с
помощью инструментария экономической статистики.

Стохастические методы, предполагающие вероятностный характер как
прогноза, так и самой связи между исследуемыми показателями. Вероятность
получения точного прогноза растет с ростом числа эмпирических данных.
Наиболее простой пример - исследование тенденций изменения объема продаж
с помощью анализа темпов роста показателей реализации.

Детерминированные методы, предполагающие наличие функциональных или
жестко детерминированных связей, когда каждому значению факторного
признака соответствует вполне определенное неслучайное значение
результативного признака. Используя эту модель и подставляя в нее
прогнозные значения различных факторов, например выручки от реализации,
оборачиваемости активов, степени финансовой зависимости и других, можно
рассчитать прогнозное значение одного из основных показателей
эффективности - коэффициента рентабельности собственного капитала.
Своевременное обнаружение причин и основных факторов,
способствующих развитию кризисных ситуаций;

необходимо построить систему, позволяющую сочетать количественный и
качественный анализ сигналов об угрозе приближения кризисного
состояния, т. е. существенного снижения конкурентного статуса фирмы.

В процессе анализа необходимо определить каналы связей, возникающие
между агентами внешней и внутренней среды, с одной стороны,
факторами состояния фирмы и моментом наступления кризисного
состояния
Мониторинг внешней и внутренней среды компании и прогноз ее
развития

Мониторинг внешней деловой среды необходим для своевременной
реакции менеджмента предприятия на изменение внешних условий.

Нерегулярные входящие информационные потоки используются
достаточно редко, однако именно содержащаяся в них информация
является основой для принятия стратегически важных решений,
определяющих направления развития предприятия, его рыночную
стратегию, структуру, ассортимент и другие столь же важные аспекты.

Эффективность мониторинга внешней среды зависит от квалификации
людей, занимающихся этой деятельностью.
Что делать?
Организация специальных подразделений, систематически работающих в
следующих основных направлениях:

выявление, структурирование и регулярное уточнение информационных
потребностей предприятия;

мониторинг и отбор источников информации;

сбор информации, оценка ее достоверности, полноты и значимости;

анализ информации и выявление тенденций в анализируемых сферах;

разработка прогнозов и альтернативных сценариев действий предприятия;

оценка и сравнение альтернативных сценариев, выбор стратегии действий и
принятие управленческих решений для реализации выбранной стратегии.
Обнаружение ранее незаметных признаков грядущего неблагополучия
компании

Антикризисный менеджмент компании нацелен не только на выживание
компании в кризисных ситуациях, но в первую очередь на избежание
таких ситуаций, т.е. на мониторинг состояния компании, проведение
диагностики как компании, так и внешней среды с целью предупреждения
событий, ведущих к развитию кризисных ситуаций.
Инструменты антикризисного управления АН

«резервный» фонд для оплаты аренды

ведение статистики сделок, представление возможных изменений
финансовых потоков в зависимости от сезона и сегмента рынка, перетока
спроса из сегмента в сегмент и т.д.

Сокращение общефирменных издержкек (часы рабочего времени офиса,
часы работы офисного персонала, количества сотрудников, одновременно
дежурящих в офисе, сменность дежурств, затраты на связь, затраты на
электроэнергию, затраты на аренду)

Сокращение рекламных расходов

Диверсификация услуг. Чем больше сегментов рынка и услуг охватывает
ваше агентство, тем больше ваша стабильность в кризис.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
МИХАИЛ ГРИН, ГК «ГРАНД ЭНД МЕТРО КОНСАЛТИНГ»,
МОСКВА, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, НЬЮ-ЙОРК
Скачать