Система поддержки программ повышения производительности и

Центры повышения
производительности
Система поддержки программ
повышения
производительности и
конкурентоспособности на
основе включения
внутренних резервов
эффективности
Баранов Алексей
генеральный директор
Существование на природной ренте в счет будущих поколений, дележ
незаработанного благосостояния не может быть устойчивым и
долгосрочным.
Нужен рост вдвое больше, на 5-6%, и такой результат достигается тогда,
когда рост эффективности и создание качественных рабочих мест
становятся смыслом развития, а не периферийной «нагрузкой».
В.Путин, окт.2013
Проблемы экономики РФ
Слабая
конкурентоспособность
Бизнес
Дефицит кадров и компетенций:
• Не успеваем в срок
• Неконкурентоспособное качество
• Неконкурентоспособные цены
• Высокие затраты
• Н\с, аварии и катастрофы
Государство
• Санкционный контекст –
востребованность ускоренного и
высококонкурентного
импортозамещения
• Срывы ГОЗ
• Низкая эффективность
• Дефицит бюджета и инвестиций
• Слабая динамика развития
Система образования
• Массовая подготовка невостребованных специалистов
• Отрыв от практики и актуальных компетенций
3
Рейтинг распространенности
концепций повышения эффективности
Панель из 814
руководителей по совершенствованию процессов
из десятков стран, компаний разных размеров.
Источник:
Process Excellence
Network, 2013;
Оргпром, 2013
Manufacturing Extension Partnership,
США
Программа «Партнерство по расширению
производства» организована Национальным
институтом стандартов и технологии под эгидой
Министерства торговли США, действует с 1988г.
МЕР работает с малыми и средними
производственными предприятиями США, помогая
им создавать и сохранять рабочие места, повышать
прибыль, экономить время и средства.
 Инновации
 Совершенствование
процессов
 «Зеленые» проекты
 Подбор и развитие поставщиков
 Выход на международные
рынки
 Стратегическое развитие
бизнеса
Источник: www.nist.gov/mep
МЕР: Пример история успеха
Simona America:
Производство пластиковых
листов для американского
рынка.
• 300 сотрудников
• Высокий уровень брака и
переделки, повреждение
инструмента и
оборудования, несчастные
случаи на производстве
• Потеря $10 000 – 15 000 на
каждом простое линии
Метод:
• Применение методов Рабочего
инструктажа TWI и
стандартизированной матрицы
обучения (базис Лин)
Результат:
•Экономический эффект
$100 000 ежемесячно
•Увеличение прибыли на 50%
МЕР: как это работает
ЗАПРОС
$$$
$$$
ЗАПРОС
Консалтинговая
компания
Локальный
центр МЕР
Предприятие
Федеральный
бюджет
Бюджет
штата /
города
УСЛУГА
 В каждом штате
 Сотни городов
Источник: www.nist.gov/mep
МЕР: Результаты – 2013
Соотношение федеральных вложений и роста продаж
средних и малых компаний 1:19 ($2,2 млрд. новых
продаж ежегодно)
Каждые $1978 федеральных вложений МЕР позволяют
создать / сохранить 1 рабочее место в
производственной компании
30 131 клиента (производственных предприятия) в
2013 г.
Создано / сохранено 62 703 рабочих места
Экономический эффект $1,2 млрд.
Новых и сохраненных продаж $8,4 млрд.
Источник: www.nist.gov/mep
ГЧП по поддержке Лин
в аэрокосмической отрасли
Industrial Forum
Основан в 1994г. как уникальный продукт сотрудничества между
ведущими производителями автомобилей, Обществом
производителей и продавцов автомобилей (SMMT ) и Правительства
Соединенного Королевства для повышения производительности и
конкурентоспособности цепочки поставок в автомобилестроении.
Сейчас – успешная консалтинговая фирма, работающая с
высококлассными организациями в более чем 30 странах
«Индустриальный Форум помогает компаниям улучшать свою
производительность через выработку у персонала навыков,
соответствующих самым современным стандартам»
Graham Broome, Chief Executive, Industry Forum
Lean Manufacturing Competitiveness Scheme
(LMCS), Индия, 2009
Гос.бюджет
от 20%
$$$
Мини-кластер:
около 10 компаний SME,
Всего >100 кластеров.
Центр кластера
– хост-компания (ЦК!)
УСЛУГА
до 80%
Консалтинговая
компания по БП
$$$
Управляющий комитет и
отборочная комиссия по БП
Национальный совет по
производительности
(Национальное подразделение
по мониторингу и реализации)
Источник: www.dcmsme.gov.in/schemes/lean-manufact.htm
www.npcindia.gov.in/lean_manufacturing_clusters%27_project.pdf
LMCS: Результаты
 89 кластеров начали применение БП
 900 малых и средних предприятий вошли в состав кластеров
 Ежегодный экономический эффект от БП 600 млн. рупий
 Рост производственных мощностей без капитальных инвестиций на 10%
 Повышение оборачиваемости запасов на 25%
 Сокращение времени выполнения
заказов на 5 – 30%
 Распространение программы
на следующие 500 кластеров
Источник: www.dcmsme.gov.in/schemes/lean-manufact.htm
Самый первый пример:
НОТ-разворот (Советская Россия, 1920-1938)
А.К. Гастев в Москве организует Центральный Институт Труда.
По поручению Ленина ЦИТу в 1921г. выделено 500т.р. рублей на развитие и
распространение НОТ по всей стране
В 1921г. в Москве состоялась Первая всероссийская конференция
по вопросам НОТ.
К 1925г. – всеобуч НОТ:
– св. 60 институтов НОТ по стране, для координации их работ
был образован Центральный совет научной организации труда
(СовНОТ).
– св. 1500 учебных пунктов освоения НОТ по всей стране
С 1921 по 1938 годы в ЦИТ было подготовлено
– более 500 тысяч специалистов,
– более 2000 инструкторов по организации производства, которые по всей
стране обучали инженеров и рабочих правильно трудиться, в разы
повышая производительность.
Программа
«Производительность 2020» (Республика Казахстан)
• 36 предприятий в
обрабатывающем секторе
экономики
воспользовались
инструментом
господдержки по
внедрению лин-технологий
- на сумму св. 2,2 млн долл.
• Единственная страна в СНГ,
где Лин-форум
инициируется и проводится
государством
Госпрограмма РТ
«Реализация методики БП»
(2012-2013)
Бюджетом РТ профинансировано
• Разработка методической базы
• Обучение руководителей и
специалистов,
тренеров по БП
Подготавливаются
Лин-тренеры
Пять направлений родительской
активности государства для
всеобщей модернизации модели
управления
1.
2.
3.
4.
5.
Объяснить важность и
показать возможность
Научить и натренировать
Стимулировать
Подавать пример
Признавать успехи
16
1. Объяснить и показать -убедить
заинтересованные стороны
Содержание шага
o
o
o
o
Провести тематические
совещания/конференции с
посещением предприятий,
реализующих программы Устойчивого
Развития Производственной Системы
(РПС);
Поддержать существующие
инициативы популяризации РПС
(Конкурс лидеров производительности
на Кубок Гастева (поддержан АСИ),
Российский Лин-Форум, Лин-Школа…)
Реализовать отдельную программу
пропаганды РПС в СМИ с Участием
государства;
Руководителям всех уровней власти
лично заявить о поддержке РПС и
подать пример на своем уровне.
Ожидаемый результат
 Сформировать критическую
массу сторонников
 Нейтрализовать\снизить
сопротивление
 Осознать и оценить
потенциал «прививки»
 100% менеджмента и
чиновников знают
возможности и потенциал
Лин-менеджмента
17
2. Натренировать – на базе Центров
повышения производительности (ЦПП)
o
o
o
o
Реализовать систему массовой
многоуровневой подготовки
(всеобуча) руководителей и
специалистов по РПС – на базе
пилотных предприятий (Центр
повышения производительности);
Пилотные предприятия Программы
(ЦПП) выбирать на конкурсной
основе, с охватом кластеров и
моногородов;
Формат учебы – обучение действием
(80-90% - практика на рабочих
местах);
По мере реализации пилотных
проектов – вовлекать ключевых
поставщиков и партнеров по
кластеру/кооперации.
 Сформировать навыки Линменеджмента у руководителей и
сотрудников ключевых
предприятий\отраслей.
 Реализовать непосредственно в
процессе обучения конкретные
проекты повышения ПТ на
производстве.
 Существенно повысить
эффективность и
конкурентоспособность
пилотных предприятий – в ходе
программ РПС.
18
3. Стимулировать
o
o
o
o
Ввести целевые показатели по
РПС для менеджмента
предприятий с госучастием и для
чиновников;
Софинансировать программы РПС
на предприятиях из бюджета и
внебюджетных источников – в
виде грантов и оплаты
результатов по росту
производительности;
Предоставить приоритет в
госзакупках – предприятиям,
наращивающим
производительность труда на
основе программ РПС;
Ввести основы РПС в
образовательные стандарты и
квалификационные требования
для специалистов, руководителей
и госслужащих.
 100% поставщиков госзаказа –
существенно повысят ПТ и свою
эффективность.
 80% всех предприятий будут
успешно применять Линменеджмент.
 Повысится эффективность
госрасходов, госуслуг,
госведомств.
 Сократятся потребности в
инвестициях на проекты,
финансируемые государством.
 Сократятся расходы предприятий
на тренинги, восполняющие
пробелы образовательной
системы.
 Сократится дефицит бюджета.
19
4. Подавать пример
o Исключить бюджетное
финансирование капитальных
затрат предприятий, не прошедших
аттестацию по их оптимизации на
основе РПС;
o Всем госведомствам реализовать
аналогичные программы у себя,
обеспечив таким образом,
опережающий рост в рейтинге
«Doing Business»;
o Организовать участие ключевых
госведомств в Конкурсе на Кубок
им.А.К. Гастева
o Свести к нулю рост тарифов ЖКХ и
естественных монополий без
ущерба их качеству и надежности –
за счет выявления и включения
внутренних резервов.
 Субсидировать расходы (часть)
предприятий на реализацию
программ РПС за счет наиболее
заинтересованных (в конечном
счете) сторон – из федерального
и регионального бюджетов.
 Начать можно с
перепрофилирования части
бюджетов на опережающее
обучение – на данное
направление.
 Взамен систематического
повышения тарифов сформировать инструмент
фиксирования тарифов\цен
монополий (ТЭК, ЖД, ЖКХ) – на
основе систематического
включения внутренних резервов
за счет реализации линменеджмента.
20
5. Признавать успехи
o
o
o
o
Пропагандировать всеми каналами
передовой опыт РПС, в том числе в
госведомства;
Представить итоги пилотных
проектов Программы на ежегодных
региональных и отраслевых
Конференциях по УРПС;
Лучшие проекты номинировать на
Конкурс проектов эффективности на
ежегодном Российском Лин Форуме;
Активно поддержать региональные
этапы Федерального Конкурса
лидеров производительности на
Кубок им. А.К. Гастева
 Формирование широкой
популярности Линменеджмента как
эффективного решения
проблем низкой
конкурентоспособности
 Развитие конкурентной
среды в развитии
методологии Линменеджмента
21
Сертификационная программа
«Производство Роста»
Многоуровневая программа подготовки сертифицированных
специалистов по РПС
Реализуется в корпоративном, открытом формате, дистанционно
Цель: приобретение руководителями и персоналом знаний и навыков, необходимых для
практической реализации программы развития производственных бизнес-систем.
Программа подготовки РПС
Повышение эффективности производственной
системы за счет минимизации потерь
(инструментальный подход)
Тренер+реализация проектов
на уровне предприятия, опыт
преобразований
Эксперт+реализация проектов
на уровне подразделения,
опыт преобразований
Новатор+реализация проектов
в малых группах
Исходя из уровня знаний, навыков
и умений, а также опыта
практической реализации проектов
определяется программа
Программа для руководителей
Формирование Культуры непрерывного
совершенствования
(Сотрудничество, Лидерство, Доверие)
Чемпион (Гуру)
Лидер
преобразований
Тренер
Лидер потока
Эксперт
Лидер команды
Новаторы
Базовая теория и первичные навыки
совершенствования процессов
Директора и собственники
предприятий
Руководитель среднего звена
(начальники департаментов,
цехов)
Линейные руководители
(начальники отделов,
бригадиры, мастера)
Исходя из занимаемой должности
определяется программа
Концепция обучения ОЖД
Центры компетенции
Управление
дороги
Линейные
предприятия
Дирекции
УЦК – узловой центр
компетенций
УЦК
Узловая
рабочая
группа
…
Линейные
предприятия
ПЧ
ЭЧ
НОД
ВЧД
ЭЧ
ДЗО
Узловая
рабочая
группа
Узловая
рабочая
группа
ПЧ
УЦК
Линейные
предприятия
ПЧ
ТЧ
ШЧ
Линейные
предприятия
Линейные
предприятия
Линейные
предприятия
 6 УЦК
 32 пилотных Линейных предприятия
 72 внутренних экспертов ЛИН
Линейные
предприятия
Обучено:
 Топ-менеджеров – 63 чел.
 Руководителей среднего звена – 150 чел.
 Сертифицированных Лин-экспертов – 73 чел.
 Других сотрудников ОЖД – более 20 тыс. чел.
ТЧ
…
2010-2012 г.г. Рассмотрено 1024
проекта по улучшению,
реализовано - 490.
Экономический эффект:
376 млн. руб.
Концепция обучения Желдорреммаш
Центры компетенции
ЦК –центр компетенций
ЦК
Длительность 1 месяц
Реализовано 6 проектов
Обучено 26 человек
Потенциальный суммарный годовой эффект от
реализации проектов с применением инструментов
бережливого производства составил 20 млн. руб.
Итоги Сертификационной
программы
«Производство Роста» 2013 года
Лидер потока – 3 человека
Лидер команды - 17 человек
Новатор – 34 человека
В рамках сертификационных курсов обучилось 73 человека
Реальный эффект в процессе обучение
Годовой эффект одного предприятия-участника от реализации
проекта 15, 6 млн. руб. (доступность оборудования увеличилась на
2,5%, трудоемкость сократилась на 30%
Суммарный эффект от реализации обучаемыми проектов на
12 предприятиях составил 161 млн. руб.
25
Вклады участников
Всеобуч РПС
Бизнес
• постановка задач\проблем
• предоставление площадок
• идентификация передового опыта
• инициирование и финансирование
исследований
• поддержка распространения
Госструктуры
• постановка задач\проблем
• популяризация и
стимулирование применения
передового опыта
• выделение целевых грантов
• стимулирующие меры
Провайдеры услуг по развитию ПС
• Систематизация
передового опыта, исследования
• Подготовка специалистов, обучение действием, реализация
проектов
• Формирование национальной школы РПС, образовательных
стандартов
• Организация тематических мероприятий
26
Цель Программы – удвоение за год-два текущих темпов
роста экономики, с одновременным формированием
механизма его устойчивого развития и становления
глобального уровня его конкурентоспособности
Ключевые принципы программы
• Непрерывное совершенствование (Кайдзен, Lean,
Бережливое производство);
• Устойчивое развитие производственных систем (УРПС;
Sustainability);
• Развертывание политики для балансировки целей и
задач заинтересованных сторон (бизнес, социум,
государство, экология).
27
Центр повышения производительности
Инструмент эффективного и устойчивого развития
28
Итоги программы (цель)
ПО ВЫБРАННЫМ «ПИЛОТНЫМ» ПРОЕКТАМ
Эффективность
Оптимизация
площадей
Сокращение потерь
в рабочем процессе
Сокращение
запасов на рабочих
местах
Основные показатели
(возможные результаты,
исходя из практики ГК
Оргпром)
25%
15%
10%
Запасы
Потери
от
100,0
т.р.
Площадь
Экономический
эффект
29
Результаты Программы
Глобальная
конкурентоспособность
Бизнес
• постановка задач\проблем
• предоставление площадок
• идентификация передового опыта
• инициирование и
финансирование исследований
• поддержка распространения
Госструктуры
• постановка задач\проблем
• популяризация и
стимулирование применения
передового опыта
• выделение целевых грантов
• стимулирующие меры
Провайдеры услуг по развитию ПС
• Систематизация передового опыта, исследования
• Подготовка специалистов, обучение действием, реализация проектов
• Формирование национальной школы РПС, образовательных
стандартов
• Организация тематических мероприятий
30