Инфозависимость и проблемы социализации пользователей

Инфозависимость и проблемы социализации пользователей
социальных сетей и потребителей электронного
информационного продукта.
Каменчук О.Н., д.п.н.
Директор по коммуникациям ВЦИОМ
Заведующая кафедрой Социологии массовых коммуникаций
ф-та Международной журналистики, МГИМО (У) МИД России
Москва, 2012
Параметры исследований
1. Внутристрановые исследования в 6 государствах пост-советского пространства:
Литва, Казахстан, Молдова, Россия, Узбекистан, Украина. Проведены в 2006-2012
гг. по общенациональным репрезентативным выборкам методом опросов (по
1100-2000 чел в каждой стране).
Компании:
Казахстан - Центр социальных и политических исследований «Стратегия»
(Алматы);
Литва, UAB «Baltijos Tyrimai»/Baltic Surveys (Вильнюс)
Молдова, Компания CBS-AXA Ltd (Кишинев)
Россия - Всероссийский центр изучения общественного мнения – ВЦИОМ
(Москва)
Узбекистан – Компания «Эксперт Фикри» (Ташкент)
Украина - Компания “Research & Branding Group” (Киев)
2
Параметры исследования
2. Результаты исследования Некоммерческого партнерства «Международное исследовательское
агентство «Евразийский монитор»
Опросы населения в рамках проекта ЕМ обеспечивают:
1)
Азербайджан – Международный центр социальных исследований (Баку)
2)
Армения - Армянская Ассоциация маркетинга (Ереван)
3)
Беларусь - Социологическая Лаборатория «НОВАК» (Минск)
4)
Грузия - Институт социальных исследований и анализа (Тбилиси)
5)
Казахстан - Институт сравнительных социальных исследований «ЦеССИ-Казахстан», (Астана);
Центр социальных и политических исследований «Стратегия» (Алматы);
6)
Киргизия - Центр изучения общественного мнения «Эл-Пикир» (Бишкек)
7)
Латвия, Компания SKDS (Рига)
8)
Литва, UAB «Baltijos Tyrimai»/Baltic Surveys (Вильнюс)
9)
Молдова, Компания CBS-AXA Ltd (Кишинев)
10) Россия - Всероссийский центр изучения общественного мнения – ВЦИОМ (Москва)
11) Таджикистан - Центр социально-политических исследований «Коршинос» (Душанбе)
12) Узбекистан – Компания «Эксперт Фикри» (Ташкент)
13) Украина - Компания “Research & Branding Group” (Киев)
14) Эстония - Компания Saar Poll (Таллинн)
Инструментарий опросов и анализ данных:
15) Исследовательская группа ЦИРКОН (Москва)
3
Основные источники информации жителей пост-советского пространства
(по данным Евразийского монитора)
Как часто Вы обычно… ?
(доля респондентов, указавших частоту "не реже одного раза в неделю")
100
90
80
98
98
96
95
87
85
83
82
Армения
Казахстан
70
Молдова
60
56
49
44
42
40
35
34
34
30
25
20
33
36
35
32
31
28
27
44
35
31
27
34
27
23
29
26
24
17
14
16
10
Россия
52
50
50
Украина
59
56
58
10
18
16
13
11
11
18
15
14
12
9
10
76
0
Пользуетесь
мобильным
телефоном
Смотрите
телевизор
© Евразийский монитор 2011
Смотрите
программы
кабельного ТВ
Смотрите
Слушаете радио в
программы
FM-диапазоне
спутникового ТВ
Выходите в
интернет
потоковая информация
Пользуетесь
компьютером (в
том числе
ноутбуком)
Читаете газеты
Читаете журналы
Пользуетесь
личной
(семейной)
библиотекой
Слушаете МP3
плеер
Пользуетесь
дисковым
видеоплеером
(CD, DVD, Blue
Ray)
консервированная информация
4
Доверие различным видам СМИ
(кейсы Молдовы и России)
5
Телевидение – лидер в рейтинге доверия различным видам СМИ
(кейс Молдовы)
6
Доверие традиционным СМИ не снижается, Интернету – растёт (Россия)
В целом, насколько Вы доверяете следующим средствам массовой информации?
(закрытый вопрос, один ответ по каждой позиции, сумма ответов «вполне доверяю» и
«скорее доверяю», % пользователей соответствующего вида СМИ)
77
75
Центральному ТВ
72
67
Региональному, местному ТВ
55
52
Центральным газетам, журналам
53
52
Региональным, местным газетам и журналам
40
39
Региональному, местному радио
Зарубежные СМИ
2009
47
45
Центральному радио
Интернет
2012
27
43
21
Опрос ВЦИОМ, апрель 2012 г.
7
Региональные кейсы: интернет как источник
информации
8
Портрет пользователей интернетом как источник ом информации: Россия
Всего
опрошенных
• 58%
18-24летние
• 89%
Имеющие
высокий доход
• 83%
Жители обеих
столиц
•72%
Мужчины
• 63%
9
Портрет пользователей интернетом как источник ом информации: Молдова
Всего опрошенных
•28%
Имеющие в/о
•58%
Имеющие высокий
экономический
статус
•50%
Городское
население
•41%
10
Портрет пользователей интернетом как источник ом информации: Казахстан
Всего
опрошенных
•31%
Высокодоходные
•52%
18-24летние
•50%
Имеющие в/о
•45%
11
Региональные кейсы: «жители сети»
12
Портрет пользователя интернетом: Литва
Пользуются
всего
60%
96%
66%
61%
13
Портрет пользователя интернетом: Россия
Пользователи
всего
57%
92%
77%
69%
59%
14
Портрет пользователя интернетом: Украина
Пользуются
всего
47%
83%
74%
62%
52%
15
Портрет пользователя интернетом: Узбекистан
Пользуются
всего
14%
32%
32%
30%
21%
16
Мотивация пользования Интернетом как один из
социализационных факторов: кейсы Украины и России
17
С какой целью украинцы пользуются Интернетом? (% к опрошенным, несколько
ответов)
18
С какой целью россияне пользуются Интернетом? (% к опрошенным, несколько
ответов)
Для чего Вам необходим доступ к сети Интернет? (закрытый вопрос, любое число
ответов, % от тех, кто пользуется интернетом)
2006
2008
2012
2010
Для того, чтобы следить за новостями, событиями
в мире и стране
Для работы/учебы
Для пользования электронной почтой,
ведения переписки
Чтобы слушать музыку, смотреть фильмы, читать
книги и пр.
Чтобы играть
Для просмотра сайтов эротического содержания
Для общения с другими пользователями в чатах,
на форумах и т.д.
Для поиска друзей, людей близких по интересам
Для совершения покупок онлайн*
Для получения необходимой информации,
расширения кругозора*
Другое
Затрудняюсь ответить
47
44
39
48
77
62
58
44
42
51
20
28
38
11
14
21
17
3
6
5
3
20
29
39
9
16
28
24
-
-
12
12
-
-
49
1
4
1
0
2
2
0
1
51
45
39
37
46
19
Жители социальных сетей: кейсы Литвы и России
20
Литва: портрет пользователя популярной социальной сетью, зависимость от
общения в ней
(на примере Facebook)
ПОЛ
М
Каждый день
4 - 5 раз в неделю
2 - 3 раза в неделю
1 раз в неделю
Несколько раз в месяц
1 раз в месяц
Реже
Не посещает/не
является
пользователем
Не знает / не ответил
Всего
Ж
22%
5%
7%
5%
4%
1%
1%
56%
0%
100%
ВОЗРАСТ
МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА
15-29
30-49
50-74
Село
Город
21%
54%
20%
4%
18%
5%
8%
7%
1%
4%
6%
12%
7%
3%
7%
7%
7%
8%
3%
4%
3%
4%
6%
2%
3%
2%
2%
3%
0%
1%
1%
0%
3%
0%
2%
55%
0%
100%
12%
0%
100%
47%
100%
87%
0%
100%
62%
0%
100%
Всего
Большой город
23%
24%
2%
7%
8%
6%
6%
7%
2%
5%
1%
3%
0%
1%
59%
0%
100%
47%
100%
22%
5%
7%
6%
3%
2%
1%
55%
0%
100%
21
Россия: Количество пользователей социальных сетей растет
38
один
37
29
два
Количество аккаунтов в
социальных сетях у
пользователей
35
20
три
четыре
пять и более
19
8
3
5
6
2012
2010
22
Какие сети популярны? (Россия)
62
64
Вконтакте
73
72
Одноклассники
18
Facebook (Фэйсбук)
Twitter (Твиттер)
5
9
2
31
Мой Мир / Блоги@Mail.Ru
22
6
Я.ру
Livejournal (ЖЖ, Живой
журнал)
LiveInternet (ЛайвИнтернет)
3
MySpace (МайСпэйс)
Blog.ru (Блог.ру)
5
2
4
5
Мой круг
Mamba.ru (Мамба)
8
2
1
7
4
4
3
3
2012
2010*
*В 2010 году вопрос задавался : «Перед Вами список социальных сетей. Пользуетесь ли Вы ими и
как часто?». Представленные данные отражают % пользователей социальных сетей, которые с той или
иной частотой посещают их.
В 2012 году вопрос задавался: Какими социальными сетями Вы пользуетесь? (закрытый вопрос)
23
Как изменилась аудитория сети? (Россия)
возраст
28
18-24 года
35
33
25-34 года
31
20
35-44 года
18
13
12
45-54 лет
55 и старше
45
Мужской
46
6
3
55
Женский
образование
2012
Неполное среднее образование
54
2010
2012
3
1
пол
26
Среднее образование (школа или ПТУ)
32
38
Среднее специальное образование
(техникум)
35
34
Незаконченное высшее (с 4-го курса
ВУЗа), высшее образование
2012
2010
32
2010
24
Социализация 2.0: новые формы построения личных
коммуникаций (компаративный кейс Украина-Россия)
25
Общение постепенно переходит в он-лайн
26
Общения становится все больше в он-лайн сфере (Украина)
27
Общения становится все больше в он-лайн сфере (Россия)
28
Жизнь в вымышленном мире и связанные с этим
социализационные угрозы
29
Что готовы рассказывать о себе пользователи? (российский кейс)
Возраст
Пол
Образование
Фото (свое)
Семейное положение
Хобби/увлечения
Любимую музыку/фильмы
Место учебы
Любимые места
Друзей/родных
Место жительства
Профессию
Место рождения
Национальность
Путешествия
Должность
Место работы
Вероисповедание
Политические взгляды
Услуги
Уровень дохода
87
84
71
65
64
62
51
38
35
33
32
31
31
31
29
27
25
20
14
13
10 % опрошенных пользователей социальных медиа
Февраль 2011
30
Стоит ли доверять пользователям социальных медиа? (российский кейс)
50%
пользователей когда-либо говорили неправду о себе
в социальных медиа
Доверяют ли другим?
В блогах и социальных
сетях люди говорят
правду о себе
чаще, чем при личном
общении
13
47
34
В блогах и социальных
сетях люди
обманывают других
чаще, чем при личном
общении
Люди ведут себя
одинаково
(обманывают или
говорят правду) как в
интернете, так и при
реальном общении
% опрошенных пользователей социальных медиа
Февраль 2011
31
О чем обманывают? (российский кейс)
Имя
Внешность
Семейное положение
23%
30%
29%
Хобби
Возраст
22%
22%
% опрошенных пользователей социальных медиа
Февраль 2011
32
О чем предпочитают молчать? (российский кейс)
Доход
Сексуальные отношения
50%
50%
Религиозные взгляды
Покупки
Политические взгляды
38%
37%
37%
% опрошенных пользователей интернета
Февраль 2011
33
Спасибо за внимание!