Выполнили студенты : Трузгина Ксения (УПП 31) Евгений Борисов (МЕНЖ 11) Байрамов Сердар (МНЖ 31) Научный руководитель: Артемьева Юлия Ивановна, к.э.н, доцент Страхование – залог спокойствия и будущего каждого человека. Страхование – важный компонент социальной и экономической сфер, так как обеспечивает: финансовую стабильность предприятий; реализацию общественно-полезной деятельности; обеспечивает достойную жизнь; гарантирует сохранение доходов и накоплений, прибыль страховых компаний пополняет бюджет государства; - это флагман российского страхования. — крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков. обладает наибольшим уставным капиталом, 40% всего страхового портфеля по всей России, а также имеет наивысший оценочный рейтинг А++, подразумевающий исключительно высокий уровень надежности. – это первичный полис, который должен быть у каждого автовладельца. Это удобное разрешение конфликтов на дорогах. Он является инструментом повышения общей культуры вождения в России. - это не только гарантированное возмещение ущерба пострадавшим пешеходам, водителям или пассажирам, но и удобное разрешение конфликтов на дорогах. Он защищает ответственность водителя, если он виноват в ДТП. Ущерб, который причинен чужому автомобилю, здоровью или имуществу других людей, будет компенсирован страховой компанией. Существенным недостатком страхования ОСАГО является тот факт, что возмещение ущерба ограничено. Страхователь не может получить оплату расходов на ремонт личного транспортного средства (или автомобиля, которым страхователь управлял по доверенности). ОСАГО подразумевает оплату расходов на ремонт чужого транспортного средства или иного имущества, которое страхователь повредил, а также расходов за причиненный вред жизни или здоровью других потерпевших. Необходимость обязательного наличия страхового полиса у каждого автовладельца; Выгодные тарифы и условия страхования; Надежная гарантия выплаты финансовых расходов в случае ДТП; Возможность совмещение ОСАГО с иными видами страхования автогражданской ответственности; Рост покупательской способности автомобилей. КАСКО – полное спокойствие за автомобиль, когда вы дома или за рулем. каско защищает от более широкого спектра рисков. При этом совсем не важно, являетесь ли вы виновником или нет. ДСАГО расширяет лимит ответственности по договору ОСАГО. ДСАГО сохранит ваши деньги, и вы избежите больших непредвиденных расходов. Таблица 1 – Ключевые финансовые показатели автостраховых услуг Вид страхования и страховой деятельности Всего, страховая премия ОСАГО ДСАГО КАСКО 2007 2008 2009 2010 2011 Поступления, тыс. руб. Выплаты, тыс. руб. 578 380 590 067 596 100 647 296 645 755 366 251 372 943 384 432 382 423 365 915 404 148 410 747 414 475 437 645 460 815 245 584 247 283 248 274 254 978 231 316 92 134 98 538 102 578 108 748 100 985 62 485 68 940 76 839 64 894 69 873 82 098 80 782 79 047 100 903 83 955 58 182 56 720 59 319 62 551 64 726 300,000 250,000 200,000 ОСАГО КАСКО 150,000 ДСАГО 100,000 Страховая премия 50,000 0 2007 2008 2009 2010 2011 Рисунок 1 – Динамика изменения ключевых финансовых показателей автострахования за 2007 – 2011 гг. Таблица 2 – Показатели динамики страховой премии на автостраховые услуги Абсолютный Год Страх. Темп роста, % Темп прироста, % прирост, тыс. руб. Абсолютная величина 1% премия, прироста, тыс. руб. цепной базис цепной базис цепной базис тыс. руб. 2007 212 129 - - - - - - - 2008 217 124 4 995 4 995 102 102 2 2 2 121 2009 211 668 - 5 456 - 461 97 99 -3 33 2 171 2010 264 873 53 205 52 744 125 124 25 24 2 117 2011 279 840 14 967 67 711 105 132 5 32 2 648 350000 300000 Эмпирический уровень страховых премий 250000 200000 150000 Теоретический уровень страховых премий 100000 50000 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Рисунок 2 – График эмпирических и теоретических уровней ряда динамики страховых премий на автостраховые услуги на 2007-2014 гг. Таблица 3 – Динамика изменения спроса на автостраховые услуги Вид 2007 2008 2009 2010 2011 Всего 32 000 33 000 30 000 34 500 35 000 ОСАГО 24 874 26 038 23 904 27 930 29 849 ДСАГО 4 675 5 639 2 830 5 948 6 291 КАСКО 2 451 1 323 3 266 622 1 140 страхования Рисунок 4– Динамика изменения спроса на автостраховые услуги 40000 35000 30000 25000 Всего ОСАГО 20000 ДСАГО 15000 КАСКО 10000 5000 0 2007 2008 2009 2010 2011 Миссия проекта: достижение абсолютного лидерства спроса автострахования, закрепление репутации надежной, солидной и динамично развивающейся страховой компании Саратовской области. Цель проекта: создание интегрированной системы взаимодействия государственных, общественных и экономических институтов для увеличения спроса автостраховых услуг Саратовской области. Система увеличение спроса автостраховых услуг в масштабе региона может содержать два блока: система модернизации условий предложения автостраховых услуг; система мероприятий по совершенствованию качества обслуживания клиентов. Внесение законодательных поправок на тарифные ставки по ОСАГО; Улучшение надежности, эффективности проводимых страховых сделок; Совершенствование качества обслуживания клиентов с целью повышения спроса; Формирование новых каналов продаж; Внесение поправок в ФЗ РФ №40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)»; Минимизация процента страхового мошенничества; Совершенствование Интернет-сайта; Реклама в прессе и транспорте; Предоставление права почтовым отделениям и банкам заключать договор на любые виды автострахования. Банки-партнеры; Юридические лица; Государственные органы, администрации всех уровней. Банки-партнеры – получение дополнительной прибыли за счет роста кредитного портфеля; Юридические лица– получение дополнительной прибыли, реклама бренда, формирование долгосрочного сотрудничества со СК «РОСГОСТРАХ»; Государственные органы - увеличение налоговых поступлений от деятельности банков, дилерских компаний и иных юридических лиц. Таблица 4 – Расходы на совершенствование сайта в сети Интернет Наименование показателя Величина показателя Затраты на обновление сайта, руб. 11 000 Ежегодные затраты на поддержание доменного имени, руб. 700 Затраты на оплату хостинга за год, руб. 810 Затраты на оплату услуг по поддержке сайта за год, руб. 4 000 Общие затраты на рекламу в сети Интернет, руб. 16 510 Количество адресатов, орг. 500 Кол-во привлеч. покупателей после 1 реклам. объявления, % 3 Рентабельность мероприятия, % 6 Таблица 5 – Расходы на совершенствование рекламу в прессе Наименование показателя Величина показателя Публикация строк в газете «КОМУ ЧТО САРАТОВ», шт. 10 Стоимость строки с учетом НДС, руб. 420 Периодичность выхода, недель 1 Публикация строк в газете «ИЗ РУК В РУКИ САРАТОВ», шт. 10 Стоимость строки с учетом НДС, руб. 295 Периодичность выхода, недель 1 Общие затраты, тыс. руб. 295,1 Рентабельность мероприятия, % 16 Таблица 6 – Расходы на рекламу в общественном транспорте Наименование показателя Величина показателя Аренда автобусов маршрута №53 на 3 месяца 178 800 Аудитория, чел. 30 000 Количество привлеченных покупателей, % 3 Годовой экономический эффект, тыс. руб. 7 125,3 Себестоимость дополнительного объема сбыта продукции, тыс. руб Рентабельность мероприятия, % 46379,7 16 В ближайшей перспективе Реализация мероприятий, направленных на увеличение спроса автостраховых услуг; Модернизация качества обслуживания клиентов. В долгосрочной перспективе Минимизация процента мошенничества в автостраховой деятельности; Достижение осознанной позиции необходимости дополнительных мер страхования автомобилей, а также жизни водителя и пассажиров транспортного средства; Достижение абсолютного лидерства спроса автострахования, закрепление репутации надежной, солидной и динамично развивающейся страховой компании Саратовской области. Увеличение спроса на автостраховые услуги; Увеличение страховой премии страховщика; Посещение сайта. Ограничения со стороны покупателей; Активная деятельность конкурентоспособных СК; Ограничение со стороны дополнительных каналов сбыта; «Росгосстрах» — крупнейшая по масштабам российская страховая компания c 90-летней историей. В группу компаний «Росгосстрах» входят: ОАО «Росгосстрах», ООО «Росгосстрах», СК «РГС-Жизнь» (страхование жизни и добровольное пенсионное обеспечение), а также ООО «РГС-Медицина» (ОМС). «Росгосстрах» является лидером российского рынка страхования (более 40 миллионов клиентов) и традиционно оказывает существенное влияние на развитие страхового рынка России. Общая численность сотрудников группы компаний достигает 100 тыс. человек, включая более 60 тыс. страховых агентов. www.RGS.ru