Принципы КСО

Лекция 1. Понятие и принципы КСО. Уровни
применения КСО.
План:
1.Понятие КСО.
2. Актуальность КСО.
3. Уровни применения и стадии развития КСО.
4. Принципы КСО.
Международный стандарт ISO 26000 «Руководство по
социальной ответственности» (2010 г.):
социальная ответственность – ответственность
организации за воздействие ее решений и деятельности на
общество и окружающую среду через прозрачное и
этичное поведение, которое:
• содействует устойчивому развитию, включая здоровье и
благосостояние общества;
• учитывает ожидания заинтересованных сторон;
• соответствует применяемому законодательству и
согласуется с международными нормами поведения;
• введено во всей организации».
Базовые интерпретации концепции социальной ответственности
Базовые интерпретации концепции социальноответственного бизнеса
Первая подчеркивает, что единственная
ответственность бизнеса - увеличение
прибыли для своих акционеров (Милтон
Фридман, 1971 г.) и может быть названа
теорией корпоративного эгоизма:
«Существует одна и только одна социальная
ответственность бизнеса: использовать свои
ресурсы и энергию в действиях, ведущих к
увеличению прибыли, пока это
осуществляется в пределах правил игры».
Вторая концепция прямо
противоположна теории Фридмана и
может быть названа «теорией
корпоративного альтруизма»
(Комитет по экономическому
развитию). В рекомендациях Комитета
подчеркивалось, что корпорации
обязаны вносить значительный вклад в
улучшение качества американской
жизни.
Третью точку зрения представляет одна из
самых сильных «центристских» теорий теория «разумного эгоизма». В ней
утверждается, что
социальная ответственность бизнеса - это
просто «хороший бизнес», поскольку
сокращает долгосрочные потери прибыли.
Тратя деньги на социальные и филантропические
программы, корпорация сокращает свои текущие
прибыли, но в долгосрочной перспективе создает
благоприятное социальное окружение и,
следовательно, устойчивые прибыли.
Социально ответственное поведение - это
возможность для корпорации реализовать свои
основные потребности в выживании,
безопасности и устойчивости.
В целом ни одна из существующих точек зрения не противоречит
другой, поскольку каждая из них отражает разные аспекты одной
и той же проблемы:
Акционерная собственность является самой демократичной
формой групповой частной собственности, и поскольку
акционеры - значительная часть общества,
социальные инвестиции - это вклад, обеспечивающий будущую
стабильность их доли в бизнесе.
1.
2. «Корпоративный альтруизм» - это «корпоративный эгоизм»,
расширенный до рамок всего общества, отражающий глобальную
тенденцию превращения нации в единую корпорацию.
«Разумный эгоизм» - это симбиоз «корпоративного эгоизма» с
«корпоративным альтруизмом», сознательно поддерживаемый
государством и принимающий правовые, институциональные и
общественные формы.
3.
2. АКТУАЛЬНОСТЬ КСО
Повышение значимости КСО определяется пятью основными мировыми
тенденциями.
Во-первых, природные ресурсы нашей планеты ограничены, а
население растет. Человечество слишком быстро использует
невосполнимые ресурсы, с каждым годом создавая всё больше проблем
для будущих поколений. Но даже признавая актуальность этих вопросов,
наука и бизнес прилагают пока недостаточно усилий для их решения.
Так, вопрос ограниченности запасов нефти и необходимости
применения альтернативных источников энергии стоит на повестке уже
более 30 лет, однако ее потребление продолжает расти, а запасы
уменьшаются. Итогом может стать сокращение добычи нефти уже через
два-три года, что повлечет за собой серьезные экономические
последствия в мировом масштабе.
Вторая тенденция — загрязнение окружающей среды и
глобальное потепление, которые ставят под угрозу жизнь
людей сегодня и существование бизнеса завтра.
Ухудшение качества почвы, воздуха и воды является
результатом деятельности компаний. В сложившейся
ситуации им необходимо правильно определить
приоритетные направления своей социальной и
экологической деятельности, поскольку эффективность
бизнеса непосредственно зависит от здоровья
сотрудников, репутация компании и ее успешность в
долгосрочной перспективе — от здоровья местного
населения и состояния окружающей среды, а выживание
человечества — от здоровья планеты в целом.
Третья тенденция заключается в том, что многие
государства принимают законы, регулирующие
использование ресурсов и производство вредных
выбросов. Крупнейшие транснациональные корпорации,
такие как General Motors, Shell или British Petroleum,
добровольно внедряют у себя социальную и
экологическую отчетность. Для международного бизнеса
решающую роль приобретает этический контроль за
природоохранной и социальной деятельностью со
стороны стейкхолдеров (то есть всех лиц, так или иначе
связанных с деятельностью предприятия) из других
регионов.
Четвертая тенденция — глобализация информации. Например,
более десяти лет назад фирма Nike с целью повышения
эффективности деятельности приняла решение перенести часть
своего бизнеса в развивающиеся страны, где зарплаты значительно
ниже, и оттуда поставлять готовую продукцию в США и Европу.
Предпринятые меры действительно улучшили финансовое
состояние компании, но американская общественность негативно
отреагировала на сокращение рабочих мест на предприятиях
компании. в Соединенных Штатах и отсутствие сведений об
условиях работы в Африке и Индии. Позже в СМИ появилась
информация о том, что в этих странах Nike использует детский
труд. Как следствие, пострадала репутация компании, и
руководству пришлось привлекать дополнительные ресурсы для
исправления своих ошибок.
Пятая тенденция — глобализация рынков капитала. Сегодня
инвесторы и финансовые институты лучше информированы и
отдают предпочтение более устойчивому бизнесу с точки зрения
финансовых, социальных и экологических показателей.
Хорошая репутация увеличивает капитализацию компании и
обеспечивает доступ к более дешевому капиталу. В США есть
много инвестиционных фондов, которые активно ищут так
называемые зеленые предприятия, имеющие хорошую репутацию с
точки зрения заботы о социальной сфере и об экологии. Так, в
Фонде Calvert Online признают, что «сегодняшние экологические и
социальные вопросы завтра могут стать проблемами. Поэтому
инвестиции в компании, готовые сегодня заняться проблемами
завтрашнего дня, — не просто хорошее дело, они обоснованы с
точки зрения бизнеса».
Основными причинами, побуждающими компании уделять
особое внимание вопросам социальной ответственности,
являются:
• глобализация и связанное с ней обострение конкуренции;
• растущие размеры и влияние компаний;
• усиление механизмов государственного регулирования;
• «война за талант» – конкуренция компаний за персонал;
• рост гражданской активности;
• возрастающая роль нематериальных активов (репутации и
брендов).
3. УРОВНИ и СТАДИИ ПРИМЕНЕНИЯ КСО
СТАДИИ РАЗВИТИЯ КСО КОМПАНИИ
5. Гражданская стадия Компания прилагает усилия для
продвижения принципов КСО в деловом сообществе.
4. Стратегическая стадия Компания интегрирует КСО в
стратегию своего развития, ориентируясь при этом на
долгосрочную перспективу.
3. Функциональная стадия Компания принимает на себя
некоторые добровольные обязательства в области КСО,
приносящие позитивный эффект в краткосрочной и
среднесрочной перспективе.
2. Правовая стадия Компания ведет свою деятельность в
соответствии с ожиданиями общества, зафиксированными на
законодательном уровне.
1. Оборонительная стадия Компания не признает своей
ответственности и отрицает вину за негативные воздействия
своей деятельности на состояние окружающей среды и общество.
Фундаментальным принципом КСО является
неукоснительное соблюдение законодательства, поэтому
первое, что должна сделать компания, стремящаяся к
социальной ответственности, – это проанализировать
свою деятельность и привести ее в полное соответствие
с буквой закона. Это так называемый базовый
правовой уровень КСО (правовая стадия).
На функциональной стадии развития КСО происходит
постепенное расширение социальной ответственности за
счет реализации добровольных инициатив (сверх
законодательства), направленных на решение социальноэкономических проблем, улучшение экологической
обстановки, повышение качества продукции, продвижения
инноваций и т.д. На этом этапе формирования системы
КСО такие инициативы носят единичный характер и не
связаны с достижением стратегических целей компании.
Стратегическая стадия развития КСО
пронизывает всю деятельность компании,
становится ее философией и в конечном счете
органично вписывается в ее долгосрочную
стратегию и в систему корпоративного
управления.
Последняя и наиболее продвинутая гражданская
стадия развития КСО предполагает активные
действия компании, направленные на
продвижение принципов КСО в деловом
сообществе, в том числе среди деловых партнеров,
поставщиков, профессиональных сообществ,
коллег по бизнесу. В результате компания
становится провайдером идей социальной
ответственности, формируя благоприятную среду
для дальнейших коллективных действий по
достижению позитивных перемен.
В соответствии с моделью, предложенной М. Портером и М.
Креймером, корпоративную социальную ответственность можно
условно разделить на реагирующую и стратегическую.
Реагирующая КСО направлена на смягчение уже
существующих проблем и негативных последствий деятельности
компании, стратегическая КСО предусматривает встраивание
идеи социальной ответственности в стратегию компании и
ориентацию на создание долгосрочных конкурентных
преимуществ.
Развитие стратегической КСО в наибольшей степени
соответствует переходу от логики «социальных издержек» к
логике «социальных инвестиций».
4. ПРИНЦИПЫ КОРПОРАТИВНОЙ
СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Принцип – это основное, отражающее сущность КСО
правило - несоблюдение требований одного принципа
корпоративной социальной ответственности искажает
сущность данного понятия.
Принципы КСО должны внедряться в деятельность
компаний на системной основе и быть
интегрированными во все бизнес-процессы. При
принятии решений компаниям необходимо учитывать не
только экономические, но также социальные и
экологические факторы, что позволит им управлять
влиянием своей деятельности на общество и
окружающую среду и быть подотчетным за него.
Эффективное организационное управление дает организации
возможность предпринимать действия относительно других
основных тем и проблем и внедрять принципы КСО:
— Подотчетность: организации следует быть подотчетной за ее
воздействие на общество и окружающую среду.
— Прозрачность: организации следует быть прозрачной в ее
решениях и деятельности, которые оказывают воздействие на
общество и окружающую среду.
— Этичное поведение. Примерами неэтичного поведения
являются коррупция, растрата, вымогательство, дискриминация и
семейственность. Этика сотрудничества является основным
моральным принципом, отраженным во всех великих мировых
учениях: в основном, это - принцип «поступай с другими так, как
хочешь, чтобы поступали с тобой».
— Уважение интересов заинтересованных сторон: организации
следует уважать, учитывать и реагировать на интересы ее
заинтересованных сторон.
— Соблюдение верховенства закона: организации следует
принять то, что соблюдение верховенства закона обязательно.
— Соблюдение международных норм поведения: организации
следует соблюдать международные нормы поведения, при этом
следуя принципу соблюдения верховенства закона.
— Соблюдение прав человека: организации следует соблюдать
права человека и признавать их важность и всеобщность.
В настоящее время обществу стало не безразлично, как
компания ведет свою деятельность, чем она при этом
руководствуется и как она распоряжается своими
доходами.
Для того чтобы компания соответствовала ожиданиям
общества, она должна выработать программу действий,
связанную с соблюдением этических, правовых,
благотворительных, природоохранных, коммерческих и
общественных принципов.