Арсенал. Сделано на совесть МАРКЕТИНГОВАЯ СИТУАЦИЯ «Арсенал» один из первых брендов представил крепкий сорт пива. В 2005-м компания «Оболонь» – выпустила пиво под брендом «Десант», которое стало главный конкурентом «Арсенала». А затем и «Чернігівське» выпустив свое крепкое пиво, заняло лидирующую позицию в сегменте.* В результате ужесточения конкуренции и кризиса 2008 г. продажи «Арсенала» начали падать и он занял второе место после «Ч».** *Отгрузки клиента. **Аудит розничных продаж. Nielsen RA&OM, 2008. МАРКЕТИНГОВАЯ ПРОБЛЕМА Исследования бренда показали, что у потребителей сложилось негативное восприятие крепкого пива – оно воспринималось как «пиво для алкоголиков»*. Продажи «Арсенала», уровень алкоголя которого 7,4%, неуклонно падали**. *Качественные исследования аналитической службы Carlsberg Group, 2011 г. **Отгрузки клиента. ЦЕЛЬ 1. НАРАСТИТЬ ПРОДАЖИ 2. СТАТЬ ЛИДЕРОМ СЕГМЕНТА КРЕПКОГО ПИВА С ДОЛЕЙ 30% СТРАТЕГИЯ Изучение целевой аудитории показало, что это представители тяжелых рабочих профессий – шахтеры, металлурги, столяры, строители. А это те, кто проявляют по-настоящему добросовестное отношение к делу и хотят делать работу честно. Потребность в уважении стала мощным инсайтом потребителей, который лег в основу новой коммуникации - тот, кто делает свою работу на совесть, по праву заслуживает уважения. СТРАТЕГИЯ Мы решили предложить им бренд, который придерживается тех же принципов, что и они: сделано качественно, на совесть. Ведь уровень алкоголя (7,4%) достигается благодаря тому, что туда кладется больше солода и хмеля. Основное сообщение кампании: «Арсенал» – крепкое пиво, сваренное на совесть». РЕАЛИЗАЦИЯ МЕДИАСТРАТЕГИЯ Весь 2012 г. был коммуникации. посвящен реализации новой имиджевой В качестве каналов использовались массовые носители – ТВ, наружная реклама, PR в прессе, POS-материалы в точках продаж. Особая роль была отведена публикациям в прессе. PR-отдел компании подготовил ряд статей, развеивающих мифы о крепком пиве и разъясняющих технологию его производства. РЕАЛИЗАЦИЯ ТВ РОЛИК ТВ-ролик рассказал историю о строителях, которые работают на совесть. РЕАЛИЗАЦИЯ OOH Обновились этикетка и материалы в точках продаж, вышла новая наружная кампания с медалью «Крепкое пиво № 1». РЕАЛИЗАЦИЯ НЕСТАНДАРТ Параллельно с имиджевой кампанией в 2013 г. была запущена программа, направленная на повышение лояльности потребителей На региональном ТВ, радио и в наружной рекламе бренд поздравил потребителей с профессиональными праздниками. На радио была создана специальная программа «Наш Арсенал», посвященная мужчинам. ЭФФЕКТИВНОСТЬ КАМПАНИИ Благодаря правильно выбранной стратегии в конце 2012 г. «Арсенал Крепкое» было признано крепким пивом № 1 в Украине и получило награду в национальном конкурсе «Бренд года» в категории «Крепкое пиво» (номинация «Безупречное качество»). РЕЗУЛЬТАТЫ По итогам коммуникации в 2012 г. продажи пива «Арсенал» выросли на 24%*. За 2 года коммуникации продажи «Арсенала» выросли на 33%*. *Внутренние данные клиента по вторичным продажам, Full 2012 vs Full 2011; Full 2013 vs Full 2012. **Аудит розничных продаж. Nielsen RA&OM, Full 2012 vs Full 2011; РЕЗУЛЬТАТЫ Итого, по результатам 2012 года бренд «Арсенал» стал безусловным лидером сегмента крепкого пива с долей 30%*. *Аудит розничных продаж. Nielsen RA&OM, Август YTD 2013 vs Август YTD 2012. РЕЗУЛЬТАТЫ Улучшились все имиджевые характеристики: o пиво высокого качества – в 2,65 раза; o бренд, вызывающий доверие, – в 2,42 раза; o бренд, заслуживающий уважения, – в 2,5 раза; o бренд «для меня» – на 67%; o бренд, который благодарит меня за честно сделанную работу, – на 67%.* *Аудит розничных продаж. Nielsen RA&OM, Август YTD 2013 vs Август YTD 2012. Спасибо за внимание!