Рынок труда и услуг.

Рынок труда и услуг.
Определение рынка труда.
• Рынок труда – это основной рынок, помимо
рынков капитала, товаров в макроэкономике,
так как именно труд создаёт все материальные
и нематериальные блага, ценности и
стоимость а все остальные только переносят.
• Рынок труда — сфера формирования спроса и
предложения на рабочую силу. Через него
осуществляется продажа рабочей силы на
конкретный срок.
Особенности рынка труда
• Особенность рынка труда и его механизма:
объектом купли-продажи на нем является
право на использование рабочей силы, знаний,
квалификации и способностей к трудовому
процессу.[1]
• В широком смысле рынок труда — система
социально-экономических и юридических
отношений в обществе, норм и институтов,
призванных обеспечить нормальный
непрерывный процесс воспроизводства рабочей
силы и эффективное использование труда.
Уровни экономики.
Рынок труда имеет свои характеристики и
закономерности на всех уровнях экономики:
макро-, мезо-, микро- и нано - экономики.
• Экономика – система рационального и
эффективного использования ограниченных
ресурсов для удовлетворения потребностей
населения.
• Эконо́мика - хозяйственная деятельность
общества, а также совокупность отношений,
складывающихся в системе производства,
распределения, обмена и потребления.
Инфраструктура рынка.
• Инфраструктура рынка труда:
- информационная,
- производственная,
- рыночная,
- институциональная.
• Задача инфраструктуры рынка –
минимизация транзакционных издержек:
- на сбор, обработку и анализ информации,
- на переговоры и принятие решения,
- контроль исполнения договоров,
- юридическую защиту их сторон.
Инфраструктура рынка труда.
• Рыночная инфраструктура представляет собой
совокупность институтов содействия
занятости, профессиональной подготовки и
переподготовки кадров, профессиональная
ориентации трудоспособного населения.
• Инфраструктура рынка труда. Ее основными
элементами являются биржа труда, служба
занятости и переподготовки кадров,
организация, занимающаяся
территориальным переселением рабочей
силы и межрегиональным обменом
кадрами, и т. д.
Показатели в уровнях экономики.
• Рынок труда на разных уровнях имеет разные
показатели и индикаторы эффективности
использования трудовых ресурсов.
• В макро экономике это: занятость, мобильность
(территориальная и квалификационная), уровень
заработных плат и образования,
производительности труда и ВВП на душу населения.
• В мезо экономике (регионов и отраслей) это:
занятость,
мобильность (территориальная и квалификационная),
уровень заработных плат и образования,
производительности труда по отраслям экономики и
РВП на душу населения.
Показатели в микро экономике
В микро экономике (предприятий) это:
квалификация и компетентности,
образование и опыт,
мотивация и организация персонала,
рост производительности и эффективности
персональной и командной деятельности
её адаптация к новым условиям деятельности и
рынка; это: условия организации и обеспечения,
оплаты труда и социального обеспечения,
профессионального развития и карьеры;
условия приёма и отбора персонала,
оценке и мотивации,
продвижения и сохранения персонала.
Показатели в нано экономике.
• В нано экономике (персонала):
адекватная личности компетенция и
мотивация труда,
условия труда (материальные, социальные,
организационные, социально-психологические);
условия приёма и отбора персонала,
оценки и мотивации,
продвижения и сохранения персонала,
условия непрерывного выбора заказчика или
места эффективного приложения своего труда и
получения дохода.
В нано экономике по Маслоу):
• - доходы, которые обеспечат, прежде всего, удовлетворение
физиологических потребностей,
• - законность и соблюдение прав человека, которые обеспечат
безопасность личности, безопасные и невредные условия труда,
которые обеспечат безопасность работника, перспективы
деятельности предприятия и\или возможность лучшего
трудоустройства или самозанятости, что обеспечит безопасность
непрерывности доходов профессионала.
• - адекватные корпоративные нормы и правила, миссия и ценности,
организационные социально-психологические условия труда, что
обеспечит адекватную личности принадлежность к социальной
группе (страте),
• - система справедливой и объективной оценки результатов
деятельности, труда специалиста, которая обеспечивает личностнозначимое признание результатов и оплаты его труда,
• - система непрерывного обучения персонала и его карьерного роста,
что обеспечивает его потребности в образовании и развитии
профессионала,
• - условия самостоятельной деятельности и творческого
взаимодействия в организации, что обеспечивает самоактуализацию
личности профессионала.
Потребности на нано и микро уровне
• На нано уровне, каждый специалист
желает получить работу или заказ на его
услуги адекватную его мотивации и
компетенции, для эффективной реализации
своих услуг по максимальной цене на
максимальный срок.
• На микро уровне, каждая организация
желает получить услуги или работу по
найму адекватного её задачам специалиста
по минимальной цене его услуг на
необходимый ей срок.
Агентства поиска.
• Поиск необходимой специалисту организации –
это профессиональная маркетинговая
деятельность, которую может выполнить
кадровое агентство или агентство по поиску
заказов на услуги специалиста.
• Поиск необходимого организации специалиста –
это профессиональная маркетинговая
деятельность, которую может выполнить
рекрутинговое агентство или агентство по
поиску исполнителей заказов на услуги для
организации.
Кадровое агентство.
Однако, кадровому агентству необходимо знать:
- о специалисте его параметры показателей
его компетенций (возможности качественного
выполнения работ или исполнения услуг),
его мотивации и диапазон необходимых условий
его эффективной деятельности,
- об организации, потенциальном заказчике или
работодателе,
- условия труда или исполнения услуг,
- уровень компетенций потенциального
исполнителя,
- перспективы и надёжность организации.
Агентство рекрутинга.
• Рекрутинговому агентству необходимо знать то
же самое.
• Где взять кадровому и рекрутинговому
агентствам эти показатели?
• Резюме исполнителя и организации, ими
представленные, требуют проверки их
достоверности и не всегда могут иметь
необходимые данные и показатели.
• Самостоятельно получить или проверить эти
показатели агентства не в силах из-за своей
субъективности, не всегда компетентности и
больших временных и финансовых затрат.
Высокие транзакционные издержки
• - на сбор и обработку информации или убытки изза её отсутствия или недостоверности,
• - на переговоры и принятие решений из-за
отсутствия информации о друг друге и о
взаимоприемлемом договоре найма или услуг,
• - на контроль исполнения договора из-за отсутствия
чёткой системы оценки труда или качества и объёма
услуг и условий их исполнения,
• - на юридическую защиту исполнения договора изза предыдущих причин и отсутствия или
дороговизны адекватных и релевантных
юридических услуг.
Последствия высоких издержек.
• Высокие транзакционные издержки рынка
труда и услуг делают его неэффективным, а
использование трудовых, человеческих и
социальных ресурсов нерациональным.
• Для специалиста это снижает уровень и
качества его жизни и деятельности, для
организации уровень её эффективности и
конкурентноспособности, а для общества и
государства ( для экстерналий) нерациональное
и неэффективное использование человеческих
ресурсов и не достижение своих целей
повышения качества жизни своих граждан.
Биржа и СРО.
• Кто и как может существенно снизить эти
транзакционные издержки?
• Электронная биржа труда и услуг специалистов
как инструмент саморегулируемых организаций
специалистов.
• Цель саморегулируемых организаций создание
и развитие организованного рынка услуг, то есть
организация потока заказов, путём конкуренции
по правилам в интересах заказчика.
• Конкуренции, которая повышает качество и
снижает цену и риски для заказчика, а для
исполнителя увеличивает количество и сумму
заказов и снижает риски неисполнения
договоров и отсутствия заказов.
•
•
•
•
•
•
•
Инструменты организованного рынка услуг
биржи и СРО.
- стандарты услуг и работ,
- стандарты договоров и процедур,
- правила торгов,
- экспертиза и контроль качества и объёмов
услуг и работ,
- гарантии качества и сроков исполнения
договоров,
- арбитраж, медиация в разрешении споров,
- систематизированная, непрерывная и
достоверная информация о торгах.
Информация для нано уровня.
• На нано уровне рынок труда, для специалиста – это
место инвестиций в организацию в виде своих услуг
или работ для получения адекватных и непрерывно
растущих его доходов (активных и пассивных), место
получение им заказов и адекватных его
представлениям доходов или оплат его труда.
• Поэтому специалист должен обладать достоверной,
полной и систематизированной информацией:
• - об условиях своего труда (материальных,
организационных, социально – психологических)
• - об организации или заказчике (его экономические
показатели, его перспективы, его систему управления
и качества, систему отбора и обучения, оценки и
мотивации, продвижения и сохранения персонала).
Аудит от ассоциаций.
• Достоверность и объективность, полноту и
систематичность этой информации могут
обеспечить фирмы, производящие аудит
экономических и маркетинговых, кадровых и
социально-психологических показателей
организации.
• Объективность и профессионализм аудиторов
обеспечивается их аккредитацией
ассоциацией организаций конкурентов и
статистикой отзывов персонала о качестве
мониторинга и оценки.
Для выбора специалиста
Организация должна располагать информацией о
показателях его компетенций и квалификаций, о
его опыте и портфолио, о достоверности резюме
или презентации его услуг.
Достоверность и объективность, полноту и
систематичность этой информации могут
обеспечить мониторинговые и экзаменационные
агентства.
Объективность и качество оценки и мониторинга
этих форм обеспечивается их аккредитацией
профессиональными комитетами проф
ассоциаций. То есть органами саморегулируемых
или профессиональных объединений конкурентов
Объективность аудиторских фирм.
• Основным фактором объективности аудиторских,
мониторинговых или экзаменационных фирм
является их подконтрольность не
безответственным чиновникам, а объединениям
конкурентов, которые экономически
заинтересованы в этой объективности.
• Деятельность этих фирм позволит непрерывно
получать специалистам и организациям
достоверную и объективную,
систематизированную и прогностическую
информацию с минимально возможными
затратами, так как организуется система
разделения труда в этой интеллектуальной
деятельности.
Биржа
• Организатором рынка труда и его бизнес
процессов должна стать биржа труда и
услуг.
• Биржа труда должна снизить
транзакционные издержки и риски поиска
адекватной и оптимальной работы, как
места инвестиции своих услуг.
Инструменты биржи.
• 1)Сбор, систематизация и реализация информации:
• - о заказе и заказчике услуг или работ, то есть
организации заказчике или работодателе,
• - об исполнителе услуг или работ.
• 2) Стандарты:
• - презентации и качества услуг, работ или их
исполнителей,
• - качества услуг и работ, их экспертизы и оценки,
• - договоров.
• 3) Правила торгов, заключения и исполнения договоров.
• 4) Гарантии качества, объёмов и сроков исполнения
договоров.
• 5) Арбитраж, медиация споров.
Инструменты снижения рисков для специалиста.
1) Риск неполучения работы (постоянного заказа
его услуг) снижается путём:
• - непрерывного и профессионального поиска
выгодных заказов или вакансий,
• - непрерывного повышения своих компетенций и
квалификации,
• - территориальной и профессиональной
мобильности.
• 2) Риск нарушения его прав на объективные и
справедливые (адекватные):
• отбор и обучение, оценку и мотивацию труда,
продвижения и сохранения персонала.
Инфраструктура рынка труда и услуг на
мезо уровне экономики:
• Информационная:
правила и стандарты, регламенты и договоры
Производственная:
агентства, биржи, порталы и сайты.
• Институциональные:
СРО, ОМС, органы власти.
• Рыночная:
биржи и е- площадки услуг: агентств, бирж, СРО.
Биржа услуг и труда
позволит перейти от:
- наёмного, несвободного труда к свободному
труду на рынке услуг,
- продажи своего рабочего времени
к продаже продуктов своего труда,
- эксплуатации немного работника к
эксплуатации им инфраструктуры рынка
для самостоятельной реализации
своих услуг,
- неадекватной оплаты его труда
к рыночному доходу, адекватному
качеству и количеству его услуг.