Специально для Алгоритмические закупки для всей воронки продаж Сергей Спивак Советник президента ГК «Интернест» Как повысить точность ставок без ущерба для охвата? Как эффективно закупать трафик без предварительной верификации данных и А/Бтестирования? Каким должен быть алгоритм оптимизации под любые KPI? Кейсы и инсайты маркетологов. 13 марта 2015 Эволюция закупок Классическое медиапланирование Классический программатик Классический Programmatic Тематические сайты Таргетинги (время, гео) Аудиторные сегменты Пакет показов по прайсу Аукцион за отдельный показ Стало ли эффективнее? Что нам даёт маркетолог на вход Классический программатик Портрет аудитории, по которой производится аудиторная закупка МПол /Ж CPC Возраст 18+ Интерес Авто 1 15 р. Интерес Кредит2 20 р. Интерес 3 Страхование 25 р. Странный аукцион Ставка на каждый показ — это не ставка на уникального пользователя. Классический программатик Величина ставки Аукцион в итоге выливается в одни и те же ставки для пользователей одного сегмента. Пользователи Сегменты Авто Кредит Страхование Ценность пользователя от низкой к высокой, при условии показа на равнозначных рекламных местах Странный аукцион А. На конверсионные сегменты устанавливается ставка по «средней температуре в больнице» Б. Неконверсионные сегменты отключаются целиком, несмотря на наличие отдельных конверсионных пользователей Классический программатик Величина ставки Переоцененные пользователи Страхование Недооцененные пользователи Кредит Авто Потерянные ценные пользователи Ценность аудитории Ценность аудитории от низкой к высокой Печальный итог странного аукциона Классический программатик 1 Потерянные пользователи 2 Недооцененные пользователи 3 Переоцененные пользователи Убивают ROI Как надо? Правильный подход к алгоритмическим закупкам Эффективный аукцион — индивидуальная ставка за каждого пользователя в зависимости от его ценности. Классический программатик Величина ставки Для этого НАДО перейти от оценки отдельных сегментов к оценке конкретного пользователя, его уникальной комбинации интересов. Пользователи Ценность пользователя от низкой к высокой, при условии показа на равнозначных рекламных местах Адаптивная формула многомерного интереса Формула™ — инструмент оценки конкретного пользователя Адаптивная формула многомерного интереса Учитываются все интересы пользователя, а также множество динамических параметров активности пользователя Формула™ знает про каждого пользователя больше, чем самый хороший маркетолог Адаптивная формула многомерного интереса М/Ж 18+ Авто Кредит Страхование Объем анализируемых данных в традиционных аудиторных закупках Целевые действия 1 000 Адаптивная формула многомерного интереса Показы 50 000 000 Потенциальный объем данных, доступный для анализа (при CTR=0,2% и CR=1%) Объём данных анализируемых Формулой™ в 50 000 раз больше Адаптивная формула многомерного интереса Категории данных: 1. Положение пользователя в воронке продаж данного рекламодателя Целевые действия 1 000 2. Совокупность всех интересов пользователя: Формула™ работает сразу со всеми сегментами 3. Характеристики вовлеченности пользователя в получение информации в конкретный момент времени 4. Характеристики рекламного места 5. Текущие показатели RTB аукциона Доступный месячный инвентарь Soloway DSP Soloway DSP подключена ко всем крупнейшим российским SSP, включая Google, Яндекс и AdRiver. Between SSP Wamba 465 178 108 429 298 788 Rbc.ru 41 674 090 Republer.ru Google ADX 1 000 158 575 51 391 258 498 Издатели AdRiver 3 293 100 923 Сеть Soloway 2 926 031 735 Yandex SSP AdRiver SSP Begun SSP AdFox SSP 1 976 203 765 1 470 204 854 9 319 163 402 6 219 132 658 Другие SSP 287 692 145 72 599 964 883 Soloway DSP | Февраль 2015 Применение Адаптивной Формулы™ на разных уровнях воронки продаж Новая жизнь маркетолога в мире алгоритмических закупок Воронка продаж Цели РК KPI Осведомлённость Viewability, Dwell Rate Интерес Вовлечение CPC, CPSC, CPTime, CPA Действия Новые продажи CPS, CPO Лояльность Повторные продажи CPS, CPO Применение Адаптивной Формулы™ Способ достижения KPI Формула™ Programmatic- закупки для имиджевых РК Применение Адаптивной Формулы™ Выше осведомленность при том же бюджете За счет: Без формулы С Формулой™ Количество наведений Стоимость, руб. Количество наведений Стоимость наведения (руб.) 1) Управления ценой на разных частотах 2) Оптимизации по имиджевым KPI, таким как: • Viewability • Места размещения • Взаимодействие с баннером Кейс: Торговый бренд KPI Переход на промостраницу Применение Адаптивной Формулы™ Без формулы С Формулой™ 628 Количество кликов 600 ↑2,2 раза 400 200 287 0 15 15 Стоимость KPI 10 6 5 Клиент Один из лидеров российского ритейла Период Октябрь–ноябрь 2014 Сеть Google AdX 0,2% 0,16 0,1% 0,05% CTR ↑ 1,8 раз 0,09 0% Октябрь ↓ 2,5 раза Ноябрь Programmatic-закупки для performance-кампаний Применение Адаптивной Формулы™ Не требуются ресурсоемкие А/B тестирования аудиторных сегментов и верификация данных За счет: 1) Формула™ сама решает, какие данные значимы для конкретной РК Сегменты заданные маркетологом и их эффективность 2) Формула™ сама определяет эффективные комбинации интересов Соцдем 25+ 0 0,5 Самостоятельные путешественники Путешествия 1,0 1,5 LR % Интересы, определенные Формулой™: инсайты для маркетолога Применение Адаптивной Формулы™ Кейс: финансовые услуги для путешественников 30 25 Число комбинаций, в которых используется сегмент Самостоятельные путешественники Покупатели в интернете Интересующиеся финскими банками Читатели туристических отзывов Интересующиеся турами в Финляндию 20 Владельцы iPhone Изучающие путеводители Системные администраторы Покупатели компьютеров и комплектующих Интересующиеся денежными переводами Бизнес-образование 15 Любители боевых искусств Владельцы и фанаты BMW Интересующиеся ипотекой Интересующиеся банковскими картами 10 Экстремальщики Интересующиеся фотои видеотехникой Интересующиеся турами в Европу 5 0 5 Диаметр круга = размер сегмента 10 15 20 Интересующиеся авиацией 25 Конверсия из кликов в действия % Кейс: Финансы Применение Адаптивной Формулы™ Без формулы С Формулой™ KPI Глубина просмотра 3+ страниц 120 80 Количество просмотров 3+ страниц 80 40 50 +60% 654 Стоимость KPI 0 750 р. 500 р. Клиент Крупнейший частный банк России Период Ноябрь–декабрь 2014 Сеть Google AdX 250 р. 207 15% 15,3 9,6 0% Ноябрь Конверсия +59% 10% 5% ↓3,2 раза Декабрь Programmatic-закупки для привлечения новых покупателей Применение Адаптивной Формулы™ Обеспечиваем больший приток новых покупателей по сравнению с look-alike Сегмент look-alike Все пользователи За счёт: 1) Не ограничиваем аудиторию таргетингом на сегмент look-alike Оценка Новые покупатели 2) Учитываем расширенный набор real-time параметров: • Всех текущих интересов • Характеристики текущей сессии пользователя • Тип получения информации – surfing, searching Кейс-тест: Одежда, обувь, аксессуары KPI Покупки, совершённые новыми посетителями (дополнение к ретаргетингу) Применение Адаптивной Формулы™ Без формулы С Формулой™ 20 10 10 0 Количество покупок ↑4 раза 2,5 6000 5000 Стоимость KPI 3000 Клиент Один из крупнейших на рынке электронных магазинов одежды, обуви и аксессуаров Период Февраль-март 2015 Сеть Soloway 1250 ↓4,5 раза 0,9 1% Конверсия 0,5% ↑4,5 раза 0,2 0% 1 неделя 2 неделя Programmatic-закупки для стимулирования повторных продаж Применение Адаптивной Формулы™ Не тратим бюджет на тех, кто ещё не готов к повторной покупке Цена показа Без формулы За счёт: С Формулой™ 1) Определения близости пользователя к повторным покупкам во время сессии 2) Чем выше частота показа тем ниже ставка 1 2 3 4 5 6 7 F показа 1 2 3 4 5 6 7 F показа Кейс: Электроинструменты, товары для ремонта Без формулы С Формулой™ KPI Повторные покупки 12 8 4 10,7 Применение Адаптивной Формулы™ Количество заказов в день +45% 7,4 0 Стоимость KPI 600 ↓4 раза 583 400 200 Клиент Крупнейший интернет-магазин электроинструментов в России Период Январь-февраль 2015 Сеть Google AdX 145 3% 2% 1% 2,9 1,9 -90% Конверсия +50% 0% Январь Стоимость клика Февраль Алгоритмические закупки для маркетинга полного цикла Применение Адаптивной Формулы™ Умное продвижение пользователей по воронке продаж: на основе алгоритмически вычисленного уровня интереса к рекламируемому продукту Экономия бюджета на каждом этапе воронки Воронка продаж Применение Адаптивной Формулы™ Экономия бюджета Цели РК х 2,5 Осведомлённость Интерес Вовлечение Формула™ х 3,2 Действия Новые продажи Лояльность Повторные продажи х 4,5 х4 Специально для Спасибо за внимание! Сергей Спивак Советник генерального директора ГК «Интернест» sales@soloway.ru +7 495 663-15-75 +7 495 981-44-00 +7 812 334-13-71 13 марта 2015