Министерство социального развития Московской области Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Московской области «Солнечногорский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» 2015 год ТИПЫ И ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ГБУСО МО «СОЛНЕЧНОГОРСКИЙ ЦСО» ТЕРРИТОРИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ Солнечногорский муниципальный район Площадь: 1164 км2; Население: 136,7 тыс. человек; Из них более 62%, или около 84 тыс. человек – городское население около 30 тыс. человек - пожилые люди, 4 тыс. человек - люди с ограниченными возможностями здоровья. В составе Солнечногорского муниципального района 5 городских и 6 сельских поселений. Сотрудники ГБУСО МО «Солнечногорский ЦСО» предоставляют социальные услуги более 6 тысячам жителей района. 2 О ЦЕНТРЕ Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Московской области «Солнечногорский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» образован в феврале 1994 года по решению Главы Солнечногорского района при Комитете по социальным вопросам. Учреждение является некоммерческой организацией, целью деятельности которой является осуществление организационной и практической деятельности по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, а также гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Центр является Лауреатом премии Губернатора Московской области в области социальных преобразований. Директор – Молчанова Светлана Ивановна, Заслуженный работник социальной защиты населения Московской области. Учреждение предоставляет государственные услуги: Социальное обслуживание на дому, включая следующие виды социальных услуг: социально-бытовые; социально-психологические; социально-правовые. Потребители - граждане пожилого возраста и инвалиды (старше 18 лет), находящиеся в трудной жизненной ситуации, которым в связи с этим предоставляются социальные услуги, имеющие место жительство в Московской области. Специализированное социально-медицинское обслуживание на дому, включая следующие виды социальных услуг: социальнобытовые; социально-медицинские; социально-психологические; социально-правовые Потребители - граждане пожилого возраста и инвалиды (старше 18 лет), находящиеся в трудной жизненной ситуации, которым в связи с этим предоставляются социальные услуги, имеющие место жительство в Московской области Социальное обслуживание в отделениях дневного пребывания с организацией двухразового питания, включая следующие виды социальных услуг: социально-бытовые; социально-трудовые; социально-правовые. Потребители - граждане пожилого возраста и инвалиды (старше 18 лет), находящиеся в трудной жизненной ситуации, которым в связи с этим предоставляются социальные услуги, имеющие место жительство в Московской области. Организация отдыха и досуга в центрах социального обслуживания, включая следующие виды социальных услуг: социально-бытовые. Потребители - граждане пожилого возраста и инвалиды (старше 18 лет), находящиеся в трудной жизненной ситуации, которым в связи с этим предоставляются социальные услуги, имеющие место жительство в Московской области. Оказание социально-медицинских услуг в отделениях дневного пребывания. Потребители - граждане пожилого возраста и инвалиды (старше 18 лет), находящиеся в трудной жизненной ситуации, которым в связи с этим предоставляются социальные услуги, имеющие место жительство в Московской области. Социальное обслуживание в отделениях дневного пребывания (с организацией питания) для реабилитации инвалидов, лиц старше старше 18 лет, включая следующие виды социальных услуг: социально-бытовые; социально-медицинские; социально-медицинские; социально-психологические; социально-трудовые; услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности. Потребители – инвалиды и лица с ограниченными возможностями здоровья в возрасте старше 18 лет, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению; граждане старше 18 лет, не имеющие инвалидности, но нуждающиеся в предоставлении реабилитационных услуг; лица, сопровождающие инвалидов, лиц, не имеющих инвалидности, но нуждающихся в предоставлении услуги. В учреждении создана доступная среда и комфортные условия предоставления социальных услуг инвалидам всех категорий (колясочникам, опорникам, слабовидящим, слабослышащим). Имеется специализированный автомобиль для перевозки инвалидовколясочников. Наш адрес: Московская область, город Солнечногорск, улица Пионерская, дом 7. Телефон/факс: 8 (496)2 -64-98-75; 8(4962)65-32-00; 8(4962)64-14-24 Режим работы: с 8.30 до 17.30 обед с 12.30 до 13.30 График работы с населением : с 9.00 до 17.00 обед с 12.30 до 13.30 выходные - суббота, воскресенье. Адрес электронной почты: cso2005@rambler.ru 3 СТРУКТУРА ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ «СОЛНЕЧНОГОРСКИЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ» Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов 8 отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Университет 3-го возраста Административноуправленческий аппарат Социально – реабилитационное отделение 5 специализированных отделений социальномедицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Отделение срочного социального обслуживания Школа обучения навыкам ухода Сеть дополнительных услуг «Социальное такси» «Социальная парикмахерская» «Соцмобиль» выездная комплексная бригада Юридические консультации Пункт проката ТСР «Санаторий на дому» «Телефон общения» Услуги сиделки 4 КАТЕГОРИИ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ УСЛУГ. 2% 7% 27% 2% 27% 11% 1% 10% 5% 8% инв.ВОВ бывшие узники труженики тыла инвалиды 1 гр. инвалиды 3 гр. вдовы участников ВОВ репрессированные реабилитированные ветераны труда инвалиды инвалиды детства 5 ВИДЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ Социально-бытовые Социально-медицинские Социальнопсихологические Социально-трудовые Социально-правовые Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг Социальнопедагогические Срочные социальные услуги 6 СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОМУ Наиболее востребованной формой социального обслуживания, позволяющей максимально продлить нахождение пенсионеров, инвалидов в привычной для них домашней атмосфере, является социальное обслуживание на дому. Ежедневно этой формой обслуживания пользуются более 1,5 тысяч человек. Отделения социального обслуживания на дому действуют по территориальному признаку. Это позволяет социальным работникам более тесно взаимодействовать с Администрациями муниципальных образований, учреждениями здравоохранения, общественными организациями. С целью приближения социальных услуг жителям отдаленных населенных пунктов отделения социального обслуживания на дому созданы на территориях городских поселений Поварово и Андреевка Социальные работники оказывают помощь получателям услуг в ведении домашнего хозяйства, доставляют на дом продукты, лекарства, оформляют право на меры социальной поддержки. 7 СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЕ СОЦИАЛЬНОМЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОМУ Сотрудники специализированных отделений социально – медицинского обслуживания на дому осуществляют уход за гражданами, страдающими хроническими заболеваниями, выполняют процедуры, связанные с сохранением здоровья получателей услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.), проводят оздоровительные мероприятия, оказывают доврачебную помощь, осуществляют постоянное наблюдение за состоянием здоровья клиентов и решают задачи морально – психологической поддержки. При учреждении работает «Школа для родственников пожилых людей и инвалидов, а также специалистов учреждения по уходу на дому». В целях повышения доступности услуг для жителей отдаленных деревень при отделении срочного социального обслуживания работает выездная бригада «Соцмобиль». 8 ОТДЕЛЕНИЕ ДНЕВНОГО ПРЕБЫВАНИЯ «ГЛАВНОЕ В ЖИЗНИ – СЕРДЦЕМ НЕ СТАРЕТЬ» Основная цель – продлить активное долголетие пожилых людей, помочь им преодолеть одиночество и дефицит общения, выработать позитивное отношение к жизни. Мощность отделения – 25 человек. В отделении организовано двухразовое горячее питание, созданы все условия для отдыха и реабилитации пожилых людей, для их общения и развития творческих способностей. Предоставляются социально-медицинские услуги, организованы занятия в «Интернет-классе», работает «Социальная парикмахерская». 9 ОТДЕЛЕНИЕ ДНЕВНОГО ПРЕБЫВАНИЯ «ГЛАВНОЕ В ЖИЗНИ – СЕРДЦЕМ НЕ СТАРЕТЬ» В работе отделения активно используются: Технологиии социально-рекреационной работы: Познавательный туризм, Паломнический туризм, Экотуризм. Технологии социокультурного развития: Клубы по интересам, «Литературная гостиная» «Музыкальный салон» Хор «Не стареют душой ветераны» Технологии психофизиологической адаптации: Индивидуальные и груповые психологические тренинги, Песочная терапия, Сказкотерапия, Методы релаксации, Телефон общения. Различные технологии трудотерапии, в том числе арттерапии: Овладение техникой флористики, Оригами, Докупаж, Плетение корзинок, Изготовление кукол. Мероприятия, направленные на формирование здорового образа жизни: Беседы о здоровом образе жизни. Лечебная физкультура, Скандинавская ходьба, Аромотерапия, Фитотерапия, Кислородный коктейль. 10 «УНИВЕРСИТЕТ ТРЕТЬЕГО ВОЗРАСТА» На базе отделения дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов создан Университет третьего возраста. Это инновационная форма социальной реабилитации, способствующая раскрытию внутренних возможностей и потребностей граждан пожилого возраста с целью их активизации и самореализации, а также успешной адаптации в обществе. При Университете действуют 6 факультетов. Факультет информационных технологий Факультет здорового образа жизни Факультет психологического здоровья Факультет «Основы православной культуры» Факультет культуры и искусства Факультет ландшафтного дизайна 11 СОЦИАЛЬНО-РЕАБИЛИТАЦИОННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ – «ОСТРОВОК НАДЕЖДЫ» В социально-реабилитационном отделении созданы все условия для осуществления процесса социальной адаптации и реабилитации людей с ограниченными возможностями в соответствии с их возрастом и состоянием здоровья; оборудованы кабинеты врача-терапевта, массажа, фито-и-аромотерапии, релаксации, трудотерапии, лечебной физкультуры, комната отдыха. Посетители отделения бесплатно посещают бассейн. Для получателей услуг организовано двухразовое горячее питание. Инвалиды, проживающие в отдаленных населенных пунктах, доставляются в отделение на автотранспорте учреждения. При отделении действуют: Пункт проката технических средств реабилитации Служба «Интеграционный консультант» Сурдопереводчик Санаторий на дому: медицинские работники, психолог, инструктор лфк, социальный работник выезжают к маломобильным гражданам пожилого возраста и инвалидам для предоставления услуг на дому. 12 СОЦИАЛЬНО-РЕАБИЛИТАЦИОННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ – «ОСТРОВОК НАДЕЖДЫ» В работе отделения активно используются новейшие технологии трудотерапии. Разработаны программы: «Ассорти идей» ( аппликации на ткани, плетение шпагатом, изготовление закладок для книг), «Фабрика лепных картин» (работа с пластилином, картины на стекле), «Бумажная карусель» ( дэкупаж, модульное оригами, изготовление открыток, шкатулок из картона), «Калейдоскоп природных фантазий»( изготовление картин из сухих, трав, цветов, яичной скорлупы, семян, ракушек). В отделении постоянно действует выставка работ клиентов «Делаем сами своими руками!» Создан клуб «Вдохновение», «Кукольный театр». Двери социально-реабилитационного отделения ежедневно с 14 часов открыты для всех желающих, в том числе для членов семей инвалидов. По воскресеньям для инвалидов по слуху работает Клуб выходного дня. 13 СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ Работа Центра становится многообразнее и интереснее благодаря разработке социальных проектов, авторами которых являются сами социальные работники. «Социальное партнерство» «Деревенские посиделки» «Библиотека на дому» «Трамвай желаний» «Помним, любим, помогаем» «Клуб выходного дня» «Миниклубы на дому» 14 СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ «СОТРУДНИЧЕСТВО» Между ГБУСО МО «Солнечногорский ЦСО» и предпринимателями района заключены «Договора сотрудничества», в которых предусмотрено предоставление бытовых услуг на благотворительной основе пожилым людям, инвалидам, многодетным семьям, лицам, нуждающимся в социальной поддержке. В проекте участвуют сотрудники центра и18 предпринимателей и 2 общества с ограниченной ответственностью. Ежегодно более 3 тысяч жителей района получают благотоворительные дополнительные услуги: санитарно-гигиенические; ремонт обуви и одежды; «волонтерское такси» - доставка маломобильных граждан в лечебные учреждения, пенсионный фонд, учреждения социальной защиты, сбербанк, на культурно-массовые мероприятия продуктовые наборы Предприниматели оказывают помощь в организации мероприятий в отделениях дневного пребывания Центра, поздравлении пожилых людей со знаменательными событиями в их жизни. 15 СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ «ДЕРЕВЕНСКИЕ ПОСИДЕЛКИ» Цель проекта – предоставление для жителей отдаленных деревень возможности участия в социо-культурной деятельности, организация их досуга, реализация их потребности в социальных контактах. Социальные работники организуют для пожилых людей досуговые мероприятия, пишут сценарии, готовят угощения, организуют выставки творческих работ.. На посиделках частыми гостями бывают дети, фольклорные коллективы. В результате реализации проекта пожилые люди получают возможность реализовать свои творческие способности, общаться, получают позитивный жизненный заряд. 16 СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ «ТРАМВАЙ ЖЕЛАНИЙ» Социальные работники организуют для жителей отдаленных деревень на транспорте учреждения поездки в город Солнечногорск для посещения музеев, выставок, районных мероприятий, знакомства с городскими достопримечательностями. В заключении путешествия пожилые люди заезжают в торговые центры, аптеки, сбербанк для решения социально-бытовых вопросов. При реализации этого проекта в комплексе решаются вопросы организации культурного досуга и социально-бытовые вопросы жителей отдаленных населенных пунктов. 17 СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ «ПОМНИМ, ЛЮБИМ, ПОМОГАЕМ». Между Центром, и Комитетом по делам молодежи спорту и туризму, Подмосковным профессиональным техникумом отраслевых технологий и муниципальными учреждениями образования заключены соглашение о сотрудничестве по оказанию помощи гражданам пожилого возраста и людям с ограниченными возможностями. Волонтеры вместе с социальными работниками помогают пенсионерам содержать в чистоте дома и придворовую территорию, участвуют в «Декаде милосердия» В рамках этого проекта учащиеся школ вместе с социальными работниками готовят подарки и организуют поздравления ветеранов с Днем Победы. Такое сотрудничество благоприятно влияет и на детей, и на пожилых людей. 18 СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ «БИБЛИОТЕКА НА ДОМУ» Между ГБУСО МО «Солнечногорский ЦСО» и Солнечногорской районной библиотекой заключен договор о сотрудничестве в рамках реализации программы «Читаем все». В соответствии с этим договором работники библиотеки формируют подбор литературы по заявкам пожилых людей, принятых от социальных работников, проводят читательские конференции, встречи с писателями и поэтами, обзоры современной периодики. Социальные работники осуществляют доставку на дом книг и журналов из библиотеки для пожилых людей и инвалидов, доставляют аудиокниги для слабовидящих людей, сопровождают людей с ограниченными возможностями для участия в мероприятиях, организуемыми сотрудниками библиотеки; работают над развитием кругозора пенсионеров; занимаются сохранением памяти подопечных: учат с ними стихи, разгадывают кроссворды, читают вместе и обсуждают прочитанное. Все это благоприятно воздействует на психо-эмоциональное состояние граждан старшего поколения. 19 КЛУБ ВЫХОДНОГО ДНЯ ДЛЯ СЛАБОСЛЫШАЩИХ ЛЮДЕЙ С 2006 года на базе ГБУСО МО « Солнечногорский ЦСО» для общения слабослышащих людей и членов их семей, организации их досуга, развития творческого потенциала создан Клуб выходного дня. В рамках клуба работают кружки: вокальный, танцевальный, прикладного творчества, театральный. Члены клуба готовят театрализованные представления к праздникам и памятным датам, организуют чаепития, чествуют юбиляров, участвуют в спортивных мероприятиях, занимаются прикладным творчеством, ходят в туристические походы и ездят на экскурсии, проводят развлекательно-познавательные игры: «Поле чудес», КВН, «Угадай слово». 20 МИНИ- КЛУБЫ НА ДОМУ Социальные работники занимаются на дому со своими подопечными прикладным творчеством. Их совместные творческие работы неоднократно представлялись на выставках, организованных в Центре социального обслуживания, на Фестивалях творчества граждан старшего поколения Московской области. 21 ПЕРЕЧЕНЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ Социально-бытовые услуги Социально-медицинские Психологические услуги Транспортные услуги Услуги по сурдопереводу Прокат технических средств реабилитации Оздоровительные процедуры: услуги лечебной физкультуры, кислородный коктель, массаж Парикмахерские услуги Услуги сиделки Обучение основам компьютерной грамотности Прочие: ксерокопирование, сканирование. Подробная информация на сайте ЦСО 22