5 Сайт, который приносит доход. Действующие рецепты для вашего бизнеса. Роман Сухарь 5 Как сделать сайт удобным для посетителей 1 ЮЗАБИЛИТИ Что означает это слово? Это уровень удобства использования сайта: в счет принимается все, от подборки цвета текста до расположения элементов сайта на экране. Естественно чем выше этот уровень удобства использования, тем больше пользователей будут возвращаться и приглашать своих знакомых на ваш сайт. 2 http://elektronika-lt.sitecity.ru/ 3 http://chayka.sitecity.ru/ 4 СДЕЛАЙТЕ САЙТ УДОБНЫМ • • • • • • • • • Сделайте ваш логотип «кликабельным» Упростите пользование главным меню Упростите поиск и нахождение контента Оформляйте ссылки правильно Приветственное сообщение и форма обратной связи Не качественные изображения Неграмотный текст Уберите неработающий функционал Сделайте страницу ошибок 5 ПРИМЕР ПРАВИЛЬНОЙ ФОРМЫ • Упростите форму • Не используйте сложной «капчи» • Не делайте «простыню» из полей, если требуется ввод большого количества данных – разбейте их на страницы … 6 ПРАВИЛЬНАЯ КОРЗИНА 7 НАЙДИТЕ КНОПКУ ПОИСК 8 К СЛОВУ О МЕНЮ 9 НЕ ЗАБУДЬТЕ ПОКАЗАТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ • • • • Страница контактов Телефон и время работы Адрес компании Страницу с описанием методов доставки и оплаты 10 5 СОВЕТЫ 11 СОВЕТЫ Используйте для размещения контента F-образный шаблон 12 СОВЕТЫ Не позволяйте пользователю ждать: увеличьте скорость вашего веб сайта Поисковая система компании Microsoft проводила анализ зависимости между скоростью страницы и несколькими индикаторами, такими как, удовлетворение пользователя, доход с пользователя, и количество кликов. В результате выяснилось, что увеличение на 2 секунды задержки отклика страницы уменьшает удовлетворение пользователя на 3.8%, уменьшает доход с пользователя на 4.3%, и уменьшает количество кликов на 4.3%, и это без учета остальных факторов. Для такой большой компании как Microsoft, даже 4.3% потерь в доходе с пользователя оборачиваются многомиллионными потерями в доходах. 13 СОВЕТЫ Сделайте ваш контент более легким для чтения 14 СОВЕТЫ Размещайте важный контент слева на странице 15 СОВЕТЫ Пробелы в тексте влияют на уровень восприятия информации 16 СОВЕТЫ Маленькие детали делают большие изменения Иногда что-то мелкое, как, например, кнопка формы, может оказать существенное влияние на успех сайта. Эксперт по дизайну интерфейсов Джаред Спул (Jared Spool), написал статью о том, что удаление кнопки и замена ее простым сообщением об ошибке, позволило пользователям избегать ошибки в процессе работы, что в конечном итоге привело к увеличению прибыли на $300 миллионов в год. Дизайнерская компания Flow также отмечала важность внимания к деталям. Они обнаружили, что ревизия страницы с информацией об ошибке так, что в нее включили полезный текст с подсказкой, увеличила финансовую отдачу на 0.5% в месяц, что в конечном итоге привело к получению дополнительной четверти миллиона фунтов в год с сайта. Что за сообщение они использовали? Вежливое обращение к пользователю из двух предложений вместо загадочной ошибки 404: "Извините, мы не можем обработать ваш заказ. Ваша карта еще не принята к оплате. Пожалуйста, попробуйте еще раз." Уделяйте внимание деталям. Используете аналитические инструменты для проверки своих гипотез, чтобы найти наиболее эффективные дизайнерские 17 СОВЕТЫ Не надо полагаться на поиск в качестве поддержки плохой навигации Пользователи предполагают, что навигация по сайту будет простой и хорошо организованной. Даже при наличии отличного поискового механизма по сайту, посетители предпочитают сначала использовать навигацию. В соответствии с исследованием, проведенным Джерри Макговерном(Gerry McGovern), более 70% участников выполняли поставленную задачу на сайте с помощью ссылок на странице и не использовали функцию поиска. Подобные результаты были получены в UIE(User Interface Engineering) в ходе исследований, в которых принимало участие 30 пользователей, по отслеживанию задач электронной коммерции. Анализ результатов показал, что "пользователи 18 СОВЕТЫ Делайте призыв к действию очевидным Если вы ожидаете от посетителей сайта конкретных действий, тогда сделайте их очевидными: • Если вы хотите, чтобы они кликнули по ссылке – напишите об этом и окрасьте ссылку в синий цвет. • Если вы хотите, чтобы они загрузили документ – сделайте большую кнопку «Загрузить» и окрасьте её в яркий цвет, чтобы её сложно было не заметить. • Если вы хотите, чтобы они поделились частью вашего контента со своими друзьями – напишите об этом (это может быть одним из условий конкурса) и облегчите им эту задачу, поместив кнопки соцсетей рядом или обрамив часть контента в размеченный html – код, готовый для вставки на другой сайт. • Если вы хотите получить обратную связь – установите специализированные программы 19 СОВЕТЫ Позвольте пользователю ничего не делать 20 5 Что должен уметь сайт с точки зрения SEO 21 ОБЩИЕ СОВЕТЫ ПО SEO Основа • Создавайте уникальное наполнение • Мета описание страниц • Ключевые слова • Заголовки • Правильная верстка страниц, без визуальных редакторов и с выделением нужных слов 22 ОБЩИЕ СОВЕТЫ ПО SEO • Избегайте запрещенные методы раскрутки сайтов или «черное СЕО». • Карты сайта HTML и XML • Используйте Robots.txt • Используйте инструменты поисковых систем для вебмастеров 23 ОБЩИЕ СОВЕТЫ ПО SEO • Регулярно обновляйте контент сайта • Добавьте ссылки с главной страницы на самые популярные товары • Описание продукции. Боритесь с желанием разместить общие описания продукта от производителей. • Комментарии и отзывы клиентов. Разрешите клиентам оставлять комментарии на страницах продуктов • Используйте карту сайта • Социальные сети 24 СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ 5 «Parnas IT» LLC Казань, ул. Пушкина, д.18 +7(843) 236-6001 mail@parnas-it.com www. parnas-it.ru