ПСИХОЛОГО – ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ В УСЛОВИЯХ РЕАЛИЗАЦИИ ФГОС. Темы выступлений: 1. Профессиональная компетентность педагогического работника 2. Системно-деятельностный подход в обучении 3. Конфликт в педагогическом процессе 3. Концепция духовно-нравственного развития и воспитания личности гражданина России как составная часть ФГОС. 4. Психолого-педагогическое просвещение как фактор развития педагогической культуры родителей. Конфликт в педагогическом процессе Конфликт – это борьба за ценности, притязания за определенный статус, власть, ресурсы, в которой целями противника являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника. (Л. Козер). Социально-психологический конфликт – это возникающее и протекающее в сфере общения столкновение, вызванное противоречивыми целями, способами поведения, установками людей, в условиях их стремления к достижению какихлибо целей. (Н.В. Гришина) Общая типология конфликтов: 2. Внутриличностные конфликты: - Мотивационные конфликт – между «хочу и хочу» - Нравственный конфликт (моральный или нормативный) – между «хочу и надо» - Конфликт нереализованного желания (комплекс неполноценности) – между «хочу и не могу» - Ролевой конфликт – между «могу и не могу» - Адаптационный конфликт – между «нужно и нужно» - Конфликт неадекватной самооценки – между «нужно и не могу» Внутриличностный конфликт может быть конструктивным (продуктивным, оптимальным) и деструктивным (разрушающим личностные структуры ч-ка). Конструктивный конфликт – это конфликт, характеризующийся максимальным развитием конфликтующих структур и минимальными личностными затратами на его разрешение. Деструктивный конфликт – ВЛК, усугубляющий раздвоение личности, перерастает в жизненные кризисы или ведет к развитию невротических реакций. Условия предупреждения внутриличностного конфликта Формирование жизненных ценностей и следование им в своих делах и поступках. Необходимо быть гибким, пластичным, адаптивным (в зависимости от ситуации). Уступая в мелочах, не превращать это в систему. Надежда на лучшее развитие событий (Оптимизм). Не будьте рабом своих желаний. Учитесь управлять собой (особенно эмоциями), в борьбе за здоровье на первом плане - умение властвовать своими страстями. Развивайте волевые качества. Стремитесь к высокому уровню личностной зрелости. Обеспечьте адекватность самооценки. Не копите проблемы (решайте их). Не беритесь за все сразу (создавай приоритеты, сложные проблемы лучше решать по часам). Не лгите (уклонитесь от ответа, промолчите, переведите на другую тему разговора, пошутите и.т.д. Ложь может привести в ВЛК, неприятным ситуациям, активизации ч\вины). Не паникуйте (относитесь ко всему философски). Конфликты по степени их реакции на происходящее: 1. Быстротекущие – отличаются эмоциональной окрашенностью, проявлениями негативного большой крайним отношения конфликтующих. 2. Острые длительные конфликты – конфликтующие стороны контролируют свои поступки. 3. Слабо выраженные, вялотекущие – разрешение конфликта сложно, многое зависит от инициатора конфликта. Конфликты в условиях учебной деятельности. Различают два подхода в подготовке к разрешению конфликтов: 1. Изучение имеющегося передового педагогического опыта; 2. Овладение знанием закономерностей развития конфликтов и способами их предупреждения и преодоления. Педагогическое вмешательство в конфликты учащихся 1. Авторитарное вмешательство 2. Позиция нейтралитета 3. Позиция избегания конфликтов 4. Позиция целесообразного вмешательства Метод убеждения – путь примирения сторон Используя этот метод, педагоги допускают типичную ошибку, ориентируясь только на логику своих доказательств, не учитывая взглядов и мнений самого подростка. Ни логика, ни эмоциональность не достигают цели, если педагог игнорирует взгляды и опыт воспитанника. Необходимо знать причины возникновения конфликта, иначе вмешательство может приобрести педагогически негативный характер; Конфликтная ситуация и конфликт при умелом использовании механизмов управления могут стать эффективными средствами воспитательного воздействия. Виды конфликтов - социально-педагогические – в их нарушения в области взаимоотношений; основе - психолого-педагогические конфликты - в их основе лежат противоречия, возникающие в учебно-воспитательном процессе в условиях дефицита гармонизации складывающихся в нем отношений; - социальные конфликты - ситуативные конфликты от случая к случаю; - психологические конфликты - происходят вне общения с людьми, внутри личности. Различают конфликтные педагогические ситуации - по времени: постоянные и временные (дискретные, одноразовые); - по содержанию совместной деятельности: учебные, организационные, трудовые, межличностные и др.; - по сфере психологического протекания: в деловом и неформальном общении. Психологические причины конфликтов: недостаточно хорошее знание человека; неправильное понимание его намерений; неверное представление о том, что он на самом деле думает; ошибочная интерпретация мотивов совершенных поступков; неточная оценка отношения данного человека к другому. Виды конфликтов в зависимости от субъектов взаимодействия: - ученик – ученик; ученик - учитель; ученик – родители; ученик - администратор; - учитель - учитель; учитель - родители; учитель администратор; - родители - родители; родители - администратор; - администратор - администратор. Влияние личности педагога на конфликтное поведение обучающихся. - Стиль взаимодействия; - Педагог обязан вмешиваться в конфликты обучающихся, урегулировать их (без подавления); Конфликт деятельности: успеваемость, выполнение внеурочных заданий. Конфликт поведения (поступков): нарушения дисциплины в образовательном учреждении и вне его. Конфликт отношений: в сфере эмоционально-личностных отношений между педагогом и обучающимся Особенности педагогических конфликтов: - ответственность педагога за правильное разрешение проблемных ситуаций; - различие в социальных статусах; - разница в жизненном опыте; - различное понимание событий и причин; - присутствие других обучающихся; - обязанность взять на себя инициативу в разрешении конфликта; - необходимость быть объективным, контролируя свои эмоции; - применение «Я – высказывания»; - не оскорблять ученика, стараться не выгонять его из класса; - не реагировать агрессией на агрессию, не затрагивать личность обучающегося; - давать оценку только конкретным действиям ученика. Специфика урегулирования педагогических конфликтов 1. Что произошло? В чем проблема? 2. Спросите какие чувства они испытывают и что бы хотели увидеть в качестве идеального решения? 3. Учитываем возрастной фактор. 4. Следим за содержанием своей речи, интонацией и мимикой. 5. Умейте слушать, дайте выговориться, не перебивайте. Типы отношений в образовательном процессе отношения диктата - строгая дисциплина, четкие требования к порядку, к знаниям при официально-деловом общении; отношения нейтралитета - свободное общение с учениками на интеллектуально - познавательном уровне, увлеченность учителя своим предметом, эрудированность; отношения опеки - забота до навязчивости, боязнь всякой самостоятельности, постоянный контакт с родителями; отношения конфронтации - скрытая неприязнь к ученикам, постоянное недовольство работой по предмету; пренебрежительно деловой тон в общении; отношения сотрудничества - соучастие во всех делах, интерес друг к другу, оптимизм и взаимное доверие в общении. Алгоритм разрешения конфликтной ситуации - анализ данных о ситуации, выявление главных и сопутствующих противоречий, постановка воспитательной цели, выделение иерархии задач, определение действий; - определение средств и путей разрешения ситуации с учетом возможных последствий на основе анализа взаимодействий педагог - ученик, семья - ученик, ученик – коллектив (класса/група); - планирование хода педагогического воздействия с учетом возможных ответных действий учеников, родителей, других участников ситуации; - корректировка результатов педагогического воздействия; - самооценка педагога, мобилизация им своих духовных и умственных сил. Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон предполагает: высказывания, передающие то, как человек понял слова и действия, и стремление получить подтверждение того, что он понял их правильно; ·открытые и личностно окрашенные высказывания, касающиеся состояния, чувств и намерений; информация, содержащая обратную связь относительно того, как участник конфликта воспринимает партнера и толкует его поведение; демонстрация того, что партнер воспринимается как личность вопреки критике или сопротивлению в отношении его конкретных поступков. Пример: ситуация – поведение невыполнение учебных поручений в связи с отсутствием умения, знания мотива изменить формы работы с данным учеником, стиля преподавания, коррекция уровня “трудности” материала и др.; неправильное выполнение учебных поручений скорректировать оценку результатов и хода преподавания с учетом выясненной причины неправильного усвоения информации; эмоциональное неприятие учителя общения с данным учеником; изменить стиль эмоциональная неуравновешенность учащихся смягчить тон, стиль общения, предложить помощь, переключить внимание остальных учащихся. Разрешение конфликта - это совместная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению. Затухание конфликта - это временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта: противоречия и напряженных отношений. Под устранением конфликта понимают такое воздействие на него, в результате которого ликвидируются основные структурные элементы конфликта. Перерастание в другой конфликт происходит, когда в отношениях сторон возникает новое, более значимое противоречие и происходит смена объекта конфликта.