Отчет о работах, проведенных в рамках Государственного контракта № 03.Р.20.11.0076 от 6 октября 2011 г. на выполнение работ (оказание услуг) для государственных нужд по проекту «Информационное сопровождение в сети Интернет Федеральной целевой программы развития образования на 2011-2015 годы с целью создания единой информационной системы сферы образования и поддержки системы управления качеством образования» ПОДГОТОВЛЕНО ДЛЯ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ДЕКАБРЬ 2011 ЭТАП II РЕЗЮМЕ В соответствии с условиями Государственного контракта № 03.Р.20.11.0076 от 6 октября 2011 г. силами сотрудников «ГРУППЫ ИМА» были выполнены работы (оказаны услуги) (II этап), в том числе: II. 1. проведен мониторинг и анализ информационного поля, связанного с тематикой ФЦПРО, в социальных медиа сети Интернет; II.2. проведен разъяснительный спецпроект на популярной Интернетплощадке с широкой медийной поддержкой и освещением в онлайн-СМИ с целью широкого освещения целей и задач ФЦПРО, а также основных мероприятий, входящих в нее; II.3. проведены заочные конкурсы, посвященные оценке качества образования в свете реализации мероприятий ФЦПРО на популярных профильных Интернет-площадках с медийной поддержкой и освещением в онлайн-СМИ с целью широкого освещения промежуточных результатов ФЦПРО; II.4. проведен комплекс работ по организации и системной коммуникативной работе диалоговых площадок в социальных медиа сети Интернет, посвященных мероприятиям ФЦПРО. 3 II. 1. Проведение мониторинга и анализа информационного поля, связанного с тематикой ФЦПРО, в социальных медиа сети Интернет Резюме В рамках работ по данному пункту было выполнено: II.1.1.проведение ретроспективного анализа информационного поля; II.1.2. ежедневный актуальный мониторинг публикаций; II.2.3. анализ информационного поля и подготовка аналитических отчетов. 5 II.2. Проведение разъяснительного спецпроекта на популярной Интернет-площадке с широкой медийной поддержкой и освещением в онлайн-СМИ. Задача спецпроекта - широкое освещение целей и задач ФЦПРО, а также основных мероприятий, входящих в нее. Резюме В работы по проведению разъяснительного спецпроекта вошли II .2.1. Создание специализированного веб-сайта спецпроекта в соответствии с ранее утвержденной концепцией для тиражирования опыта и осуществление консультационной поддержки внедрения инновации в сфере образования по основным направлениям ФЦПРО. II.2.2. Размещение страниц веб-сайта на популярной профильной Интернет-площадке. II.2.3. Проведение социологического опроса на веб-сайте спецпроекта. II.2.4. Размещение медийных баннеров на популярных профильных Интернет-площадках. II.2.5. Инициирование публикаций в Интернет-СМИ. 7 II .2.1. Создание специализированного веб-сайта спецпроекта Был создан специализированный веб-сайт спецпроекта, включающий также базу учреждений. Для реализации поиска по учреждениям была использована расширенная база учебных заведений по направлениям начального и среднего профессионального образования, состоящая из 3199 наименований. Пользователи получали в поисковой выдаче не только названия учреждений НПО и СПО в городе проживания, но и подробную информацию об учреждении: адрес, телефон, контактный адрес электронной почты, адрес веб-сайта и количество релевантных специальностей по ключевому слову. В рамках разработки информационных материалов, включающих текстовые и графические материалы для размещения на страницах спецпроекта, были написаны 12 статей общим объемом более 7 п. л. текстовых материалов. 8 II.2.2. Размещение страниц веб-сайта на популярной профильной Интернет-площадке Сюжеты, размещенные на главной странице площадки LiveJournal, за время проведения спецпроекта прочитало более 7500 человек, а с краткими анонсами данных материалов ознакомилось порядка 790 тысяч человек. Например, сюжет «Что должен уметь современный специалист» прочитало 2294 уникальных пользователя, а с анонсом ознакомилось 195 037 человек. В рамках данного спецпроекта, размещенного на площадке LiveJournal в период с 15 по 30 ноября, официальный блог Минобрнауки Российской Федерации посетило 49 682 уникальных пользователя, количество просмотров его страниц составило 76 297. Предварительный план посещаемости в 14 000 пользователей был перевыполнен более чем в 3,5 раза. Заголовок сюжета и количество просмотров Образование вместе с LiveJournal.ru! 141 446 650 Российский учитель – это престижно! 158 834 1316 Образование будущего 149 948 1112 Задай вопрос Министерству образования 144 629 3195 Что должен уметь современный специалист? 195 037 2544 9 II.2.3. Проведение социологического опроса на веб-сайте спецпроекта Основные показатели соцопроса: каждая из анкет (для каждой из целевых аудиторий) опроса включает более 20 вопросов; исследование проведено в 8-ми федеральных округах; общее количество респондентов – 3549. База рассылки анкет по целевым аудиториям, определенным в Концепции информационного сопровождения ФЦПРО на 2011-2015 гг. в сети Интернет составляет 4000 адресов. 10 II.2.3. Проведение социологического опроса на веб-сайте спецпроекта: основные выводы Сферы образования, в которые непосредственно или косвенно вовлечены целевые аудитории, а именно – среднее и среднее профессиональное образование – оцениваются более критично. Общий тренд качества образования воспринимается скорее как негативный («может, пока все еще неплохо, но ситуация ухудшается»). Опрошенные считают, что наибольшая положительная динамика в последние годы наблюдалась в отношении материальнотехнической обеспеченности учреждений образования. Выделяя наиболее актуальные шаги по совершенствованию как системы среднего профессионального, так и высшего образования, чаще всего опрошенные отмечали обеспечение трудоустройства выпускников, материально-техническое обеспечение учебного процесса и повышение профессионализма преподавателей. 11 II.2.3. Проведение социологического опроса на веб-сайте спецпроекта: основные выводы Сфера СПО в целом имеет невысокий статус в глазах внешних аудиторий и существенно менее востребована, чем высшее образование. При этом «изнутри» имидж СПО более благоприятен, чем «снаружи», и удовлетворенность своим выбором (как формой обучения, так и получаемой специальностью) у учащихся СПО довольно высока. Уровень осведомленности об отдельных шагах по поддержке и развитию системы профессионального образования у целевых аудиторий колеблется от среднего до высокого, отношение к большинству из них позитивно. 12 II.2.4. Размещение медийных баннеров на популярных профильных Интернет-площадках. Было создано 14 уникальных баннеров, разработанных по обеим концепциям. По данным аналитической системы Atlas, размещение медийных баннеров за время проведения спецпроекта составило 10 019 456 показов, количество переходов на сайт спецпроекта достигло показателя в 68 880. Предварительный план был перевыполнен на 60% и на 6 млн показов в абсолютных показателях. Средняя конверсия показов в переходы оказалась выше среднего и была равна 0,81%. 13 II.2.5. Инициирование публикаций в Интернет-СМИ Суммарный охват представленных материалов, написанных блогерами на площадке LiveJournal составил более 150 тысяч человек. Было также инициировано более 15 публикаций на наиболее значимых Интернет-площадках Рунета, среди которых РИА Новости, проект «Умная школа», «Аргументы и факты», указанный выше популярный блоговый сервис LiveJournal, Официальный сайт партии «Единая Россия», Портал государственных и муниципальных услуг и др. 14 II.3. Проведение заочных конкурсов, посвященных оценке качества образования в свете реализации мероприятий ФЦПРО на популярных профильных Интернет-площадках с медийной поддержкой и освещением в онлайн-СМИ с целью широкого освещения промежуточных результатов ФЦПРО Резюме В работы по проведению заочных конкурсов вошли II.3.1. Создание веб-страниц для проведения заочных конкурсов. II.3.2. Размещение веб-страниц для проведения конкурсов на популярных профильных Интернет-площадках. II.3.3. Разработка регламентов конкурсов. II.3.4. Информирование участников о конкурсах. II.3.5. Проведение заочных конкурсов на популярных профильных Интернетплощадках. II.3.6. Создание пакета мультимедийных информационных материалов с информацией о проводимых конкурсах в соответствии с ранее утвержденной концепцией. II.3.7. Размещение медийных баннеров на популярных профильных Интернет-площадках. II.3.8. Инициирование публикаций с информацией о проводимых конкурсах в Интернет-СМИ, социальных сетях и блогосфере. 16 II.3.2. Размещение веб-страниц для проведения конкурсов на популярных профильных Интернет-площадках 17 Общая статистика по пунктам II.3.2-II.3.6 Конкурс на Дневник.ру Конкурсу на Edu.ru Количество участников 35 608. Сообщений в форуме и комментариев к работам 3845. Просмотров в форуме 6282. Общее количество просмотров Конкурса 1 500 178. Общее количество просмотров работ за период проведения конкурса за отчетный период: 498 911. Суммарный охват: 1 735 481. Общее количество участников: 35 619 (2,05% от суммарного охвата). Визиты 30 510. Просмотры 96 651. Посетители 22 883. Отказы 15%. Общее количество просмотров всех материалов спец. проектов: 14 379 059. По итогам проведения конкурса суммарный охват составил 86% всей территории Российской Федерации. Информирование участников: всего 1748 адресатов. Суммарное кол-во участников конкурсов – 1083. 18 II.3.7. Размещение медийных баннеров на популярных профильных Интернет-площадках Баннеры были размещены на 9 Интернет-площадках 19 II.3.8. Инициирование публикаций с информацией о проводимых конкурсах в Интернет-СМИ, социальных сетях и блогосфере Были инициированы публикации в он-лайн СМИ и блогосфере 20 II.4. Проведение комплекса работ по организации и системной коммуникативной работе диалоговых площадок в социальных медиа сети Интернет, посвященных мероприятиям ФЦПРО Резюме В работы по проведению комплекса работ по организации и системной коммуникативной работе диалоговых площадок в социальных медиа сети Интернет вошли II.4.1. Создание диалоговых площадок в социальных сетях в соответствии с ранее утвержденной концепцией. II.4.2. Контент поддержка диалоговых площадок, направленная на информирование представителей профессионального образовательного и научного сообщества, а также широкой общественности. II.4.3. Создание и размещение на диалоговых площадках презентационных материалов. 22 II.4.1. Создание диалоговых площадок в социальных сетях в соответствии с ранее утвержденной концепцией Общее количество читателей блога Минобрнауки России в ЖЖ: 520. Общее количество читателей Twitter Минобрнауки России: 4168. Общее количество читателей официальной страницы Минобрнауки России ВКонтакте: 21 546. Общее количество просмотров официального видеоканала Минобрнауки России на Youtube: 3309 Общее количество просмотров видео: 355 387. 23 II.4.1. Создание диалоговых площадок в социальных сетях в соответствии с ранее утвержденной концепцией Было создано 4 диалоговые площадки в социальных сетях 24 II.4.2. Контент поддержка диалоговых площадок, направленной на информирование представителей профессионального образовательного и научного сообщества, а также широкой общественности При осуществлении контентной поддержки диалоговых площадок было размещено: Более 2 анонсов, Более 5 пресс-релизов, Более 3 информационно-аналитических материалов, Более 4 фоторепортажей, 2 видеоматериала, хронометражом более 5 минут, Более 3 заочных конкурса, Более 4 интернет-голосований. 25 II.4.2. Контент поддержка диалоговых площадок, направленная на информирование представителей профессионального образовательного и научного сообщества, а также широкой общественности 26 II.4.3. Создание и размещение на диалоговых площадках презентационных материалов. Было создано более 100 презентационных материалов 27