Slide 1 - Oriflame

2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
1
Е-каталог –
современный
инструмент продаж
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
2
Интернет – это безграничные возможности
для любого Консультанта, желающего расти
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
3
Почему Е-каталог?
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
4
Е-каталог – это инструмент
для вас!
• Вы приобретаете огромное количество новых
клиентов.
• Клиенты самостоятельно просматривают каталог,
размещают заказ, который оказывается в вашей
корзине.
• Вы экономите время: клиенты самостоятельно
размещают заказ, пока вы занимаетесь другими
делами.
• Происходит постоянное пополнение клиентов в
вашей базе.
• Количество новых клиентов зависит только от вас!
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
5
Почему Е-каталог?
• Обладает безграничными возможностями Интернета.
• Доступен всегда: 24 часа/7 дней в неделю.
• Разработан специально для Консультантов
Орифлэйм, учитывая особенности прямых продаж и
сетевого бизнеса.
• Без затрат – эффективно – безгранично.
• Множество людей хотят покупать косметику онлайн.
• Воспользоваться им может каждый
Консультант.
• Лидеры смогут расти быстрее.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
6
Как эффективно использовать
Е-каталог?
• Создайте свой Е-каталог на сайте Орифлэйм
www.oriflame.ru
• Разместите ссылку на ваш каталог в соцсетях,
блогах, форумах; отправьте всем по электронной
почте.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
7
Как создать и
разослать ссылку
на Е-каталог?
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
8
Создание ссылки на Е-каталог
Войдите на сайт www.oriflame.ru под своим логином и паролем. На
личной странице Консультанта зайдите в раздел Электронный
каталог.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
9
Создание адреса Е-каталога
Сотрите цифры в окошке и введите свой уникальный адрес.
Рекомендуем вам использовать фамилию и имя (например
deminanatalya). Используйте только буквы латинского алфавита.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
10
Создание адреса Е-каталога
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
11
Редактирование адреса
Будьте внимательны при создании адреса! Если вы ошиблись – у
вас есть еще одна попытка изменения адреса. В случае второй
неудачи обращайтесь в ближайший СЦ.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
12
Ваш онлайн-помощник
Кликнув на значок ?, вы получите информацию о том, как
эффективно распространять Е-каталог
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
13
Электронная почта
Выберите способ распространения Е-каталога, например,
отправьте другу письмо с ссылкой на Е-каталог по электронной
почте.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
14
Электронная почта
Отправьте другу письмо с сылкой и с сообщением – предложением
посмотреть новый каталог. Ссылку нужно отправлять КАЖДЫЙ
каталог.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
15
Блог
Поделитесь информацией в своем блоге
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
16
Соцсети (Facebook, Вконтакте etc.)
Если вы хотите поделиться каталогом в соцсетях, он будет
опубликован на вашей «стене»
Внимание! Делясь ссылкой в сети, не забудьте указывать информацию – на
какой географической территории вы готовы обслуживать клиентов, чтобы не
вводить в заблуждение потенциальных клиентов, живущих в других городах.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
17
Twitter
Можно автоматически отправить ссылку в Твиттер
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
18
Как работает Екаталог?
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
19
Клиент получает письмо со
ссылкой
Попасть на страницы каталога можно сразу, кликнув по ссылке
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
20
Страницы Е-каталога
Перейдя по ссылке, клиент оказывается на страницах вашего Екаталога.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
21
Выбор продукта
Клиент листает Е-каталог, внизу страницы меняются продуктовые
предложения. При выделении одного из предложенных продуктов
появляется сноска с названием, описанием и стоимостью
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
22
Выбор продукта
Кликая на кнопку Добавить в заказ, клиент отправляет продукт в
корзину
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
23
Корзина
При оформлении заказа клиент обязательно должен поставить
галочку «Я принимаю условия заказа». Справа можно добавить в
заказ продукцию из числа спецпредложений каталога. Следующая
кнопка – Оформить заказ
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
24
Где видна цена продукта по
акции?
ВАЖНО! При наполнении корзины, а также при
подтверждении заказа клиент не видит акционные
цены, которые появляются при выполнении
определенных условий (например, купи 2 продукта и
получи третий за 50% стоимости). Эта цена будет видна
лишь в корзине Консультанта при оформлении заказа,
включающего заказы по Е-каталогу.
Информируйте об этом клиентов и подтверждайте им,
что акция сработала и что клиент получит продукт по
интересующей его акционной цене.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
25
Условия доставки
Далее клиент заполняет условия доставки – обязательно все
пункты. Также обязательно поставить галочку о подтверждении
согласия на использование персональных данных.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
26
Уведомление клиенту
Приходит на электронный адрес вот в таком виде.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
27
Уведомление Консультанту
Консультант автоматически, сразу после размещения клиентом
заказа, получает на адрес своей электронной почты вот такое
письмо.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
28
Где искать поступивший заказ?
Консультант заходит в свою корзину. НО! На первой странице он
сможет увидеть ТОЛЬКО собственные заказы. Заказы, поступившие
через Е-каталог, нужно искать далее, кликнув на кнопку Продолжить.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
29
Где искать поступивший заказ?
На второй странице Консультант кликает на ссылку Просмотреть
заказы в разделе Отложить заказы и попадает на список заказов от
клиентов по Е-каталогу
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
30
Где искать поступивший заказ?
Кликнув на View, можно открыть и просмотреть каждый клиентский
заказ
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
31
Как добавить заказ клиента в общий
заказ?
Консультант, кликая на Добавить в заказ, добавляет продукты для
клиента в общий заказ.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
32
Как добавить заказ клиента в общий
заказ?
Внимание! Общий заказ пополниться продуктами из заказа по
Е-каталогу, когда Консультант нажмет кнопку Пересчитать
заказ
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
33
Где еще найти заказы по Е-каталогу?
Отчеты по заказам - Финансы
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
34
Где еще найти заказы по Е-каталогу?
Заказы через веб-страницы Консультанта
Внимание! Если заказ не виден, выберите статус заказа «Все».
Кликнув на имя покупателя, можно отправить ему письмо.
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
35
Следующий шаг Консультанта
ВАЖНО! Получив уведомление о поступлении
заказа от клиента, просмотрите заказ,
свяжитесь с клиентом, отправившим заказ,
уточните у него правильность заказа,
пожелания клиента об использовании
каталожных акций; договоритесь об условиях и
только после этого подтверждайте заказ в
своей корзине!
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
36
Где искать свою готовую ссылку
на Е-каталог (два варианта)?
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
37
Что есть на сайте про Е-каталог?
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
38
Ваши действия
• Заполните все данные в своем профиле Консультанта на сайте
• Создайте ссылку на Е-каталог
• Разошлите ссылку всем друзьям и знакомым, а также
имеющимся клиентам
• Разместите ссылку на своих страницах в соцсетях, в блогах;
отправьте сообщение в Twitter
• Регулярно проверяйте свою почту и свои заказы на предмет
заказов по Е-каталогу
• Контактируйте с клиентами, своевременно доставляйте им
заказы
• Берите рекомендации, расширяйте свою клиентскую базу
• Обновляйте ссылку ежекаталожно
Желаем вам успехов в работе с Е-каталогом!
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
39
2016-05-09
Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA
40