1С:Предприятие 8.0 - новое поколение систем автоматизации управления и учета 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Алексей Шаталов 1С Украина 1С:Форум 13-14 сентября 2006 г. 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Управление торговлей для Украины. Управление торговлей для Украины: Выпуск 04.11.2003 Редакция 2.1 – 31.05.2005 Редакция 2.2 – 05.08.2005 Один из первых тиражных продуктов нового поколения, распространяемый в Украине Предназначен для широкого использования как версии технологической платформы "1С:Предприятия 8.0", так прикладного решения на новой платформе 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 1С:Предприятие 8.0: Управление торговлей Ключевым направлением развития нового решения является реализация мощной функциональности, предназначенной для организации эффективного управления современным торговым предприятием: Управление продажами Управление поставками Планирование продаж Управление складскими запасами Управление взаимоотношениями с контрагентами Анализ цен и управление ценовой политикой Мониторинг и анализ показателей торговой деятельности Учетные возможности – развитие функциональности типовой конфигурации "Торговля+Склад для Украины" 1С:Предприятия 7.7, расширение спектра автоматизируемых задач практически по всем участкам оперативного торгово-складского учета Возможности конфигурации соответствуют возможностям конфигурации «Управление производственным предприятием для Украины» 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Базовая схема бизнес-логики Поставщики Планирование платежей и управление взаиморасчетами Планирование продаж Заказы на покупку Снабженец Управление закупками Покупатели Заказы на продажу Управление складскими запасами Управление ценообразованием Управление заказами покупателя Менеджер по продажам Товарооборот Аналитическая система Результаты торговой деятельности Руководство Учет взаиморасчетов с физическими лицами 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Управление продажами Управление заказами покупателей: резервирование по заказам товаров на складах размещение заказов покупателей в заказах поставщикам Возможные стратегии работы с покупателями: работа со склада - с резервированием или без поставки товаров под заказ Система контроля исполнения заказов обеспечивает: четкое соблюдение сроков и объемов поставок максимальное удовлетворение запросов клиентов Оптимальное управление продажами позволяет: повысить привлекательность компании как поставщика минимизировать товарные запасы, уменьшить издержки 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Размещение и резервирование Заказ покупателя Отгрузка со склада Резервирование Ожидаемые поступления Работа под заказ Заказы поставщикам Поступление товара Остатки Свободные Зарезервированные Отгрузка по заказу ! 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Управление продажами Рабочее место менеджера Содержит всю необходимую менеджеру информацию при разговоре с клиентом. Позволяет быстро найти нужную информацию Позволяет оформить документы «Заказ покупателя» и «Счет на оплату покупателю» Может запускаться при старте системы (определяется в настройках пользователя) Задание групп доступности складов для резервирования в автоматическом режиме Возможность анализа причин закрытия заказов 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Операции с заказами покупателей Прием заказа Заказ покупателя Счет на оплату Корректировка заказа Реализация Причины закрытия анализируются специальным отчетом ! Реализация Закрытие заказа 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Управление розничной торговлей Интерфейс кассира Для работы в небольших магазинах реализован новый удобный интерфейс для кассира, который позволит повысить скорость обслуживания покупателей. В этом интерфейсе предусмотрено разграничение прав кассира и администратора кассы. Новые возможности по штрихкодированию товаров Увеличено количество типов поддерживаемых штрих-кодов Возможность назначения штрих-кода для совокупности параметров товара: единица измерения, характеристика товара, серия товара, качество товара. Работа с неавтоматизированной торговой точкой (НТТ) Введен новый вид склада – неавтоматизированная торговая точка (НТТ). Учет остатков товаров в разрезе розничных цен ведется только в НТТ. Отдельные документы для работы с НТТ Взаиморасчеты с НТТ ведутся по НТТ в целом (данная система хранения информации позволяет получить отчеты по сумме переданных в НТТ товаров в ценах продажах и сумме поступивших из НТТ денежных средств, легко определить сумму, за которую данная НТТ еще не отчиталась). 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Управление закупками Управление заказами поставщикам: оперативное планирование закупок формирование заказов поставщикам контроль выполнения заказов Система поддерживает различные схемы работы: закупка товаров прием на реализацию прием на ответственное хранение товаров и тары оформление «неотфактурованных» поставок Система управления заказами помогает: организовать четкое взаимодействие с поставщиками своевременно пополнить товарные запасы снизить затраты на закупки 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Базовая схема управления закупками Поставщики Планирование платежей и управление взаиморасчетами Заказы на покупку Снабженец Управление складскими запасами Управление закупками Управление ценообразованием = Аналитическая система Покупатели Управление заказами покупателя Товарооборот 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Планирование продаж Планируются все необходимые показатели: продажи в натуральном и стоимостном выражении цены и себестоимость продаж Для повышения эффективности учитываются: данные за предыдущие периоды складские остатки и заказы покупателей сезонные колебания продаж Детализация планирования может быть любой: по предприятию в целом и по структуре подразделений для отдельных товаров и для товарных групп по произвольным «измерениям» покупателей (категориям, регионам, видам деятельности и т.п.) с различной периодичностью (от дня до года) 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Планирование продаж Система планирования обеспечивает: консолидацию планов по отдельным направлениям построение сводного плана продаж предприятия взаимоувязку стратегических и оперативных планов Средства сравнительного анализа плановых и фактических данных позволяют осуществлять: контроль выполнения планов прогнозирование результатов торговой деятельности поддержку принятия решений, определяющих развитие бизнеса компании Таким образом, система планирования продаж позволяет перейти от «стихийного» управления к регулярному менеджменту 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Автоматическое формирование планов продаж Фактические объемы продаж •Изменить на % •Округлить •Сложить/объединить Цены контрагентов Планы прошлых периодов Сформированные заказы Отбор данных по аналитическим параметрам •Подразделение •Проект •Номенклатура •Контрагент и т.д. Стратегия расчета количества Стратегия расчета цены продажи План Сравнение с реальными данными (Отчет «План-фактный анализ») Цены компании продаж Сравнение различных планов (Отчет «Планы продаж») Составление обобщенного плана (Отчет «Планы продаж») 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Объемно-календарное планирование закупок Формирование и регистрация потребностей в товарах на основе планируемых данных (планов продаж, планов закупок) и фактических данных (заказы покупателей, заказы поставщиков, текущий остаток товаров). Подбор оптимальных поставщиков по заданным параметрам- срок доставки, надежность поставщика, цена поставщика. Автоматическое формирование заказов поставщикам на необходимые даты поставки в соответствии с календарным планом потребности с учетом уже имеющихся заказов покупателей и заказов поставщикам. Автоматическое размещение заказов покупателей в заказах поставщикам Использование помощников помогает пользователям сформировать заказы поставщикам, экономя рабочее время 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Формирование планов покупок Фактические объемы продаж Плановый прирост складских запасов Планы прошлых периодов Коррекция на остатки запасов Отбор данных по аналитическим параметрам План закупок Сформированные заказы Учет текущих складских запасов 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Планирование по точке заказа При определении количества номенклатуры по "точке заказа" используются данные о минимальном страховом запасе товаров, текущем остатке товаров на складах и ожидаемых поступлениях по заказам поставщиков. Количество, которое необходимо заказать у поставщика, и минимальный страховой запас могут быть зафиксированы пользователем вручную или рассчитаны автоматически на основе анализа данных о покупках или продажах товаров за предыдущий период. Данные о необходимом количестве товаров по точке заказа и страховом запасе фиксируются в документе "Установка значений по точке заказа". Для расчета количества товаров, которые необходимо заказать у поставщиков, с учетом текущих складских остатков и ожидаемых поступлений по заказам поставщиков, используется отчет "Анализ точки заказа". 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Анализ цен и управление ценовой политикой Основные функции подсистемы Регистрация цен поставщиков и конкурентов (с точностью до характеристики) Различные схемы формирования цен (расчетные, динамические) Различные варианты скидок предприятия (ручные, автоматические, по дисконтным каратам), фиксация периода действия скидки, разделение скидок на оптовые и розничные Документальное подтверждение изменения цен и скидок компании Автоматическое отслеживание цен поставщиков при регистрации очередных поставок Перерасчет отпускных цен на основании цен поставщиков и заданной торговой наценки Формирование прайс-листа с отпускными ценами Расчет и хранение информации о плановой себестоимости продаж по каждой позиции 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Схема расчета отпускных цен Плановая себестоимость Минимальная цена продажи Цены поставщиков Базовая цена Формула расчета, процент Расчетные цены Сохраняется в системе ! Динамические цены Рассчитывается при вызове 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Виды скидок (наценок) Ручные скидки % скидки задается вручную в документе продажи Автоматические скидки •Временной период действия •Список номенклатуры •Список получателей •Условие предоставления •По количеству продажи •По сумме продажи •По виду оплаты Скидки по дисконтным картам •% скидки задается на дисконтную карту •Карты могут быть именными 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Управление складскими запасами Детальный оперативный учет на множестве складов Учет по характеристикам Учет по серийным номерам, сертификатам и срокам годности Партионный учет ведется по методу FIFO или LIFO В разрезе складов или по компании в целом Предусмотрен выбор стратегии списания купленного и комиссионного товара Поступление неотфактурованных товаров Поступление может быть оформлено, как от поставщика, так и от подотчетного лица Продажа товара – без сопроводительных документов с последующей автоматической привязкой документов Поступление товаров на ответственное хранение Регистрация факта возможности продажи товара, принятого на ответственное хранение Получение информации в отчетах о движении товаров, принятых на ответственное хранение 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Управление складскими запасами Оформление внутренних заказов от торговых точек Внутренние заказы обслуживаются наравне с заказами покупателей Исполнением внутреннего заказа является перемещение товара на указанный склад Оформление накладных расходов Учет услуг, оказываемых самой компанией При поступлении товара При продаже товара Учет услуг, оказываемых сторонними организациями Оформление дополнительных расходов до момента поступления товаров Учет возвратной тары Лимиты возвратной тары покупателю и поставщику Контроль лимитов при отгрузке тары покупателю Формирование отчетов по движению и остатках возвратной тары 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Управление взаимоотношениями с покупателями (CRM) и поставщиками (SRM) Операционный CRM Хранение и актуализация контактной информации о клиентах Просмотр истории отношений с покупателями и поставщиками Выбор наиболее удобного режима работы менеджером по продажам. Визуальное представление распределения рабочего времени Механизм напоминаний пользователям о различных событиях и днях рождения контактных лиц клиентов Возможность ведения электронной переписки с клиентами из встроенного почтового клиента Аналитический CRM Планирование событий о встречах с клиентами или отгрузке товаров Контроль за работой менеджеров Анализ активности откликов клиентов от различных источников информации и маркетинговых акций Сегментация покупателей по важности и стабильности совершения покупок Возможности подсистемы управления отношениями с поставщиками (SRM) Объемно-календарное планирование закупок Подбор оптимальных поставщиков товаров 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Управление взаимоотношениями с контрагентами Аналитический CRM Более удобный механизм для редактирования контактной информации. Добавлена возможность документального оформления и хранения истории изменения АВС и XYZ классификации покупателей, номенклатуры и менеджеров. Возможности электронной почты и обмена данными Хранение всей переписки менеджеров с клиентами независимо от увольнения и приема на работу новых сотрудников в единой информационной базе. Использование и актуализация единой базы контактной информации по покупателям, поставщикам и контактным лицам. Создание и планирование событий , деловых встреч, телефонных звонков по электронным письмам. Обслуживание почтовых ящиков общего пользования с возможностями разделения прав доступа к данным различных пользователей. Дополнительная классификация писем электронной почты по предметам. Возможность создания групп рассылки. Обмен контактными данными с наиболее популярными программами обмена электронными письмами. 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Управление взаимоотношениями с контрагентами Проведение опросов и анкетирования клиентов Хранение списка вопросов и типовых анкет для анкетирования Автоматическая рассылка вопросов и анкет по электронной почте с заданным списком рассылки. Фильтрация полученных анкет в списке полученной электронной корреспонденции и регистрация результатов анкетирования. Проведение анализа результатов анкетирования клиентов Дополнительные условия к договорам контрагентов Дополнительные условия поставок оформляются отдельным документом. Дополнительные условия поставок предусмотрены, как для поставщиков, так и для покупателей. В дополнительных условиях поставки определяется периодичность поставок товаров, объем поставки в суммарном выражении и фиксирование цен и объема продаж (покупок) по каждой номенклатурной позиции с учетом характеристик товаров. Предусмотрен контроль за выполнением условий поставки в разрезе общих условий и с детализацией по каждой номенклатурной позиции. 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Управление взаиморасчетами и денежными средствами Учет взаиморасчетов в валюте взаиморасчетов и управленческой валюте Различная детализация взаиморасчетов По договорам По счетам и заказам По расчетным документам Возможность фиксации фактической и планируемой задолженности Двухступенчатая схема оформление хозяйственной операции Планирование расхода денежных средств 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Связь подсистем взаиморасчетов и управления денежными средствами Подсистема управления взаиморасчетами Подсистема управления денежными средствами Заявка на расходование денежных средств Договор да Счет да оплата Фактическая задолженность нет Плановая задолженность оплата Платежное поручение, ПКО нет Фактическая задолженность Плановая задолженность Движение денежных средств не оплачено длительный срок Снятие плановой задолженности Отгрузка 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Подсистема управления взаиморасчетами Виды задолженности Задолженность Фактическая 1. Документы оплаты 2. Документы отгрузки 3. Документы приемки ТМЦ ! П ла нир уемая ( отлож е нна я) 1. Заказы поставщикамна покупку товаров и реализациютоваров по договору комиссии 2. Заказы покупателейна покупку товаров и комиссионнуюторговлютоварами 3. Заявкина расходование денежных средств 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Подсистема управления взаиморасчетами Схема двухступенчатого оформления хозяйственной операции База данных Первичный документ Учет намерения об изменении состояния денежных средств и взаиморасчетов Регистрация намерения Акцепт Регистрация хозяйственной операции = Учет факта изменения состояния денежных средств и взаиморасчетов 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Мониторинг и анализ показателей торговой деятельности Система анализа накапливаемой информации: Удобный и эффективный мониторинг основных показателей Высокоинформативные специализированные отчеты Мощная система универсальных отчетов Инструменты для построения любых выборок «продвинутыми» пользователями Анализ всех аспектов торговой деятельности и товарооборота Цепочки поставщик – товар – покупатель Подборка данных по произвольно настроенным свойствам и категориям контрагентов и товаров 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Мониторинг и анализ показателей торговой деятельности Блок аналитических отчетов Анализировать текущее состояние активов и пассивов предприятия Сравнивать показатели текущие с плановыми, а также с аналогичными показателями прошлых периодов Представляет информацию в удобном виде: графики, диаграммы, таблицы Позволяет получать из базы данных аналитическую информацию Позволяет эффективно планировать деятельность предприятия Рапорт руководителю Для эффективного управления бизнесом руководителю крайне важно: оперативно получать развернутую, полную и достоверную информацию. оперативно анализировать данные по различным показателям: по объему продаж по дебиторской и кредиторской задолженности по исходящим и входящим платежам и т.д. Отчет Рапорт руководителю предназначен для представления сводной информации о текущем состоянии дел компании 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Мониторинг и анализ показателей торговой деятельности Получение информации в любых разрезах с требуемой детализацией по всем разделам учета: Состояние складских запасов Анализ продаж различных групп товаров по регионам Анализ заказов Анализ взаиморасчетов …. Динамические отчеты Динамика продаж за период с детализацией по дням График поставок по заказам График поступления денежных средств …. Универсальные отчеты Диаграмма универсальная Список/кросс-таблица Консоль отчетов. 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей для Украины, редакция 2.2 Прочее Учет НДС Оперативный учет НДС для целей формирования налоговых документов. Отчеты "Книга покупок" и "Книга продаж" Учет единого налога Учет платежей для целей формирования книги доходов/расходов Формирование книг доходов и расходов по единому налогу, квартального отчета по единому налогу для СПД-физического лица. Новые универсальные механизмы Ограничение изменений данных ранее определенной даты Запрос подтверждения при завершении работы с программой Сервис по поиску и замене дублирующихся элементов справочников Структура подчиненности документов Универсальный журнал документов Разделение прав доступа пользователей к данным на уровне записей 1С:Предприятие 8.0 - новое поколение систем автоматизации управления и учета Спасибо за внимание! Алексей Шаталов 1С Украина 1С:Форум 13-14 сентября 2006 г.