UK Drivers Survey 2008 - Компания IRS Group. Маркетинговые

GiPA Украина
«Рынок послепродажного
обслуживания автомобилей в
Украине
3-е августа 2011
Copyright GiPA Росссия
1
GiPA Украина
Изменение продаж автомобилей в условиях экономического
кризиса

Продажи легковых автомобилей в Украине восстанавливаются
слабыми темпами
(в ‘000)
+18%
+36%
+38%
-71%
-3%
* Источник – анализ открытых источников
Copyright GiPA Росссия
2
2. Парк автомобилей
Регистрация по годам
Регистрация автомобилей выросла на 36% в 2010 году по сравнению с 2009.
В кризис продажи упали на 50%, год спустя продажи увеличились, но
остаются все еще ниже уровня 2008 года.
Продажи легковых автомобилей в России
(в ‘000)
+21%
3000
2 775
Всего
Российские марки
2500
2 300
+24%
+13%
2000
Иномарки
+28%
700
+36%
-50%
1 800
1 910
650
+19%
1 455
1500
1 291
1 400
800
1 235
1 088
400
1000
2 075
841
882
500
0
1 650
870
1 000
218
2003
660
409
2004
1 000
1 250
614
2005
2006
2007
2008
2009
2010
06 мес
2011
* Источник департамент транспорта (2003-2009, только легковые автомобили) и AEB (2010, легковые и легкие коммерческие автомобили)
Copyright GiPA Росссия
3
2. Парк автомобилей
Регистрация автомобилей в Европе в сравнении с докризисными
показателями (2007)
Регистрация автомобилей в Швеции в 2010 году на 5,6% меньше, чем в 2007 году.

Сокращение продаж в 2010 году относительно продаж в 2007 году в
Украине значительно больше, чем в других европейских странах
Copyright GiPA Росссия
GiPA Украина
Изменение продаж автомобилей в условиях экономического
кризиса

Не смотря на спад продаж зарегистрированный парк автомобилей
растет
(в ‘000)
+2%
+8%
+4%
+8%
+6%
* Источник – анализ открытых источников
Copyright GiPA Росссия
5
GiPA Украина
Доли рынка каналов обслуживания
Доля рынка обслуживания в Украине по каналам
Copyright GiPA Росссия
6
GiPA Украина
Посещение Официального дилера
Автомобили на гарантии
*Данные исследований 2008 года
Copyright GiPA Росссия
7
GiPA Украина
Посещение Официального дилера
Автомобили без гарантии
*Данные исследований 2008 года
Copyright GiPA Росссия
8
GiPA Украина
Количество посещений
*Данные исследований 2008 года
Copyright GiPA Росссия
GiPA Украина
Количество посещений
*Данные исследований 2008 года
Copyright GiPA Росссия
GiPA Украина
Самостоятельно/делегирование
*Данные исследований 2008 года
Copyright GiPA Росссия
GiPA Украина
Ключевые моменты
•
Сфера послепродажного обслуживания зависит в большей
степени от размера парка автомобилей, чем от продаж
•
Доля рынка Оф. Дилера в Украине ниже чем в России, есть
огромный потенциал улучшения работы с гарантийными
клиентами
•
Потенциал роста количества посещений сервиса – огромен
•
Самостоятельное выполнение работ один из основных
факторов снижающих количество посещений сервисов
•
Купил и делегировал, как способ обслуживания
автомобиля, также влияет на развитие рынка
Copyright GiPA Росссия
12
GiPA совместно
с IRS Group
будут рады сотрудничать с
Вами
За информацией обращайтесь к
Генеральному директору GiPA в России и СНГ
Груздеву Александру
+7 495 410 04 87
agruzdev@gipa.eu
Менеджеру проекта в Украине
Юлии Карпинской
по телефону 063 877 99 32
j.karpinskaya@irsgroup.com.ua
Copyright GiPA Росссия