Бибигуль Амирова Марш Риск Консалтинг 4 июня 2009 Оптимизация программы страхования – следующий шаг эволюции страхователя www.marsh.com Предпосылки к изменению взгляда на страхование Признаки эволюции страхователя Компания стремится определить стоимость рисков сквозь призму стратегии развития бизнеса и поиск оптимального баланса между уровнями передачи и удержания риска. В частности: – Страхование рассматривается как один из инструментов долгосрочной стратегии управления рисками. – Страхование наряду с другими инструментами управления рисков является формой увеличения отдачи на вложенный капитал. – Компания принимает решение об уровне принятия рисков, исходя из уровня аппетита на риск. Принципы корпоративного управления рисками (enterprise risk management) строятся на управлении всем спектром рисков – стратегических, финансовых, операционных, рисков опасностей. Однако фокус оптимизации программы страхования - только на операционных рисках и рисках опасностей. © Marsh Ltd 2009 Стратегические Финансовые риски риски Операционные риски Риски опасности 1 Цель Разработать такую программу страхования, которая позволит передать критические риски страховщику c минимально приемлемым уровнем Общей стоимости риска (Total Cost Of Risk). Причины применения нового подхода Значительное изменение размера, структуры активов и профиля рисков компании, как следствие реструктуризации, слияния, поглощения или стремительного расширения бизнеса. Повышение требований регуляторов и акционеров по прозрачности бизнеса. Смена руководства компании часто влечет за собой пересмотр отношения к риск аппетиту бизнеса. Снижение расходов на страхование как следствие смягчения рынка страхования делает страхование дешевым и эффективным дополнительным источником капитала. Снижение расходов на страхование как следствие удорожания страхования (финансовый кризис) вынуждает компании пересмотреть текущие условия договоров страхования. © Marsh Ltd 2009 Результаты Расчет уровня толерантности к риску компании, определение риск аппетита. Определение, пересмотр риск профиля первым руководством компании. Актуарные модели рисков с расчетом прогнозных данных по убыткам и по расходам на страхование. Анализ условий текущих договоров страхования в сравнении с риск профилем компании. Сравнительный анализ со страховым покрытием аналогичных компаний отрасли. Дизайн оптимальной программы страхования, соответствующей стратегии бизнеса. 2 Процесс оптимизации программы страхования Предлагаем заменить обычный процесс возобновления страхования на следующий Стратегия в отношении страхования Сбор информации (полисы, убытки, риски, финансы) Расчет толерантности Расчет толерантности кэптива Оптимизация структуры кэптива Анализ истории убытков (моделирование) Дизайн программы страхования Расчет TCOR Анализ текущих условий страхования Анализ рисков компании с т. з. возможности страхования Размещение страхования на рынке Данный процесс необходимо начинать за 6 – 9 мес. до даты возобновления страхования. © Marsh Ltd 2009 3 Примеры результатов работ: регистры рисков и база данных о рисках компании Х Client Confidential Задача – выявить риски, подлежащие страхованию. © Marsh Ltd 2009 4 Примеры результатов работ: сравнение профиля рисков компании с действующим страховым покрытием Финансовые регуляторы выдвигают требования по анализу рисков с точки зрения возможности страхования. Данный анализ также является достойным аргументом в обосновании приобретения страхования. © Marsh Ltd 2009 5 Примеры результатов работ: расчет толерантности компании к рискам ABC Plc Group Tolerance Comparison 50 45 M' s 40 G B 35 Ri P Low Var Cash Flow High Var Cash Flow sk To 30 ler an 25 ce Low Var Pre-Tax Earnings High Var PreTax Earnings 20 Low Var Earnings Per Share High Var Earnings Per Share 15 10 5 0 1999 2000 2001 2002 Year Low Variance High Variance © Marsh Ltd 2009 Working Capital 1.0% 3.0% Pre-Tax Earnings 1.0% 3.0% Cash Flow 5.0% 10.0% Earnings per share 3.0% 5.0% 6 Примеры результатов работ: моделирование TCOR Прогнозирование статистики убытков при разных уровнях франшизы и вероятности RETAINED 75,000 100,000 250,000 500,000 750,000 Gross 5,000 1,793,832 1,994,661 2,489,140 2,659,488 2,701,638 2,737,224 4,500 5% (1 in 20 year LOW ) 1,021,204 1,215,941 1,342,349 1,594,698 1,631,592 1,633,831 1,634 ,177 4,000 10% (1 in 10 year LOW ) 1,129,898 1,342,270 1,474,317 1,758,528 1,814,474 1,820,853 1,821,064 20% (1 in 5 year LOW ) 1,254,621 1,483,923 1,642,301 1,983,834 2,066,609 2,079,800 2,082,430 25% (1 in 4 year LOW ) 1,303,847 1,540,008 1,706,806 2,168,976 2,182,282 2,184,076 50% (MEDIAN ) 1,502,898 1,785,449 1,979,283 2,456,237 2,606,328 2,642,336 2,653,925 75% (1 in 4 year HIGH ) 1,710,685 2,031,965 2,264,789 2,867,439 3,098,454 3,157,961 3,189,282 80% (1 in 5 year HIGH ) 1,763,228 2,099,704 2,341,269 2,976,666 3,223,089 3,287,346 3,326,782 1,000 90% (1 in 10 year HIGH ) 1,897,172 2,267,619 2,534,186 3,270,763 3,567,770 3,653,694 3,723,407 500 95% (1 in 20 year HIGH ) 2,021,250 2,414,497 2,706,219 3,519,917 3,871,482 3,987,615 4,113,898 - 99% (1 in 100 year HIGH ) 2,223,811 2,674,733 3,005,667 3,964,051 4,409,064 4,621,076 4,930,655 Average Peak over 90% 2,051,115 2,453,941 2,754,421 2,075,915 3,582,814 3,955,005 4,080,237 Total Cost of Risk (£ 000s) 50,000 1,509,983 Retention 3,500 3,000 2,500 2,000 1,500 50k xs 0 75k xs 0 100k xs 0 250k xs 0 500k xs 0 Expected Retained Cost Transfer Premium COR at 90% COR at Peak over 90% 750k xs 0 Gross Taxes, Expenses 4,286,649 Programme 1 2 3 4 5 6 Gross Figures in £ Retention Level 50,000 75,000 100,000 250,000 500,000 750,000 Unlimited Retained Cost 1,509,983 1,793,832 1,994,661 2,489,140 2,659,488 2,701,638 2,737,224 + Transfer Premium 2,004,915 1,647,130 1,384,894 651,245 235,192 53,379 - 100,246 82,357 69,245 32,562 11,760 2,669 - 3,615,144 3,523,319 3,448,800 3,172,947 2,906,440 2,757,687 2,737,224 3,997,106 3,988,325 3,954,570 3,814,721 3,709,742 3,723,407 4,208,560 4,266,620 4,201,957 4,136,286 4,286,649 EXPECTED + Taxes, Admin., etc. COST OF RISK MAXIMUM COST AT 90% THRESHOLD COST OF RISK 4,002,334 EXPECTED PEAK OVER 90% THRESHOLD COST OF RISK © Marsh Ltd 2009 4,156,277 4,183,428 7 Примеры результатов работ: разработка единой программы страхования Выбор рисков, подлежащих страхованию Модели по отдельным видам страхования Разработка структуры программы страхования Агрегирование отдельных моделей Distribution for Risk A1 FORMULA / output expected/H46 Helicopter View Risk Map X <=1691.56 5% 1.8 X <=9531.54 95% 1.6 Mean = 5259.036 Values in 10^ -4 1.4 .00 1.2 1 0.8 0.6 0.4 0.2 22 0 0 5 21 46 4 38 41 54 57 14 60 15 .00 53 37 43 44 40 24 61 30 32 39 X <=9531.54 95% 1.6 Mean = 5259.036 Values in 10^ -4 1.4 1.2 Distribution for Risk A1 FORMULA / output expected/H46 1 0.8 X <=1691.56 5% 1.8 X <=9531.54 95% 0.6 1.6 0.4 0 0 5 16 10 15 20 Values in Thousands Distribution for Risk A1 FORMULA / output expected/H46 X <=1691.56 5% 1.8 X <=9531.54 95% 36 5 31 1 0.8 0.6 0.2 Mean = 5259.036 1.4 1.2 0.4 1.6 13 Mean = 5259.036 1.4 0.2 0 1.2 0 5 10 15 20 1 Values in Thousands 0.8 0.6 0.4 0.2 0 0 5 10 15 20 Values in Thousands 2.00 3.00 4.00 Distribution for Risk A1 FORMULA / output expected/H46 X <=1691.56 5% 1.8 Likelihood Mean = 5259.036 1.4 Top 20 Helicopter Risks 2nd Tier Helicopter Risks X <=9531.54 95% 1.6 Values in 10^ -4 .00 1.00 23 20 Values in 10^ -4 50 X <=1691.56 5% 1.8 Values in 10^ -4 25 1 2 9 35 48 58 8 20 10 5933 56 47 34 19 45 62 52 51 42 27 49 18 26 12 55 28 29 6 17 7 11 63 15 Distribution for Risk A1 FORMULA / output expected/H46 3 .00 10 Values in Thousands 1.2 1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 0 5 10 15 20 Values in Thousands © Marsh Ltd 2009 9 Примеры результатов работ: сопоставление результатов моделирования с рынком: лимиты на страхование, размеры убытков Healthcare US USD Millions Total Revenues 0 - 200 201 - 500 501 - 1,000 1,001 - 5,000 5,001 - 10,000 10,000+ All Responses 99 37 25 33 6 2 202 Minimum Maximum Average Limits Limits Limits 1 10 5 4 40 * 1 56 50 100 200 245 * 400 12 25 34 88 138 * 36 Health Services, Hospitals, Labs, Clinics, Nursing Homes Source: Marsh Limits of Liability 2006 Research Report Date 04/03/2005 29/06/2005 23/11/2005 26/10/2005 04/06/2005 09/05/2005 17/08/2005 23/04/2005 04/05/2005 23/02/2005 Situation Cancer patient given massive overdose of chemo drug Newborn brain damaged after doctor failed to perform emergency C-section Delay in C-Section resulted in brain damage Delivery problems led to severe injuries Protracted vacuum extraction plus fundal pressure almost killed mother and child After 17 hours of labour and failed vacuum extraction, baby born with cerebral palsy Cerebral Palsy in newborn blamed on delayed C-section Fluid overload caused patient to develop pulmonary edema Worsening anaemia, a cancer sign, was not addressed Provider blamed for rapid decline of resident with Alzheimer's disease Settlement (USD) 606,109,011 212,580,000 36,500,000 28,500,000 24,074,238 23,770,000 23,493,869 22,193,821 20,000,000 19,481,000 Case number 03-08488 5600/00 CV-00-0168303-S (X06) C-2147-03-E 2000-CA-201-09-K 98-02231E 99-4391 03 CC 11966 3427/02 2003 CI 13504 Source: The National Law Journal US. " 2005's Largest Verdicts" © Marsh Ltd 2009 10 Примеры результатов работ: сопоставление результатов моделирования с рынком Большинство решений о приобретении страхования основывается на цене. Прогнозирование статистики убытков и сравнение с рынком дает более информативный инструмент для принятия решения. Lim it 250,000,000 200,000,000 Limit (£) 150,000,000 100,000,000 50,000,000 IPR You A B C D Ave Com pany © Marsh Ltd 2009 11 Мировая тенденция в сторону Корпоративного управления рисками Результаты одного из ежегодных исследований более 400 профессионалов по риск- менеджменту, ежегодно проводимого Марш (1871) и Ассоциацией по Управлению рисками и Страхованию (1950) Статистика опрошенных компаний. Отрасли Годовой доход 47% 53% 55% 35% 10% Under $1 Billion $1 Billion and Over Service Manufacturing Retail Source: Survey “Excellence in Risk Management IV. Turning Risk Into Opportunity”. RIMS and Marsh, Inc. May 2007. © Marsh Ltd 2009 13 Подходы к управлению рисками Эволюция или революция? Управление рисками СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПРОГРЕССИВНОЕ ТРАДИЦИОННОЕ • Идентификация Риска • Контроль убытков • Анализ претензий и инцидентов • Страхование и другие инструменты передачи риска © Marsh Ltd 2009 ТРАДИЦИОННОЕ + • Альтернативные стратегии финансирования рисков • Управление Непрерывностью Бизнеса • Расчет Общей Стоимости Риска ПРОГРЕССИВНОЕ + ТРАДИЦИОННОЕ + • Корпоративная Система Управления Рисками • Использование информационных технологий • Тренинги и коммуникации 14 По результатам исследования только 15% компаний «доросли» до стратегического подхода в управлении рисками 15% Стратегическое 51% Прогрессивное Традиционное 34% Q2a. Based on our 2006 risk management study, companies fall into three categories with regard to risk management. How would you categorize your firm's approach to risk management? © Marsh Ltd 2009 15 Риск - менеджеры и руководители компаний (C-suite) едины во мнении о степени критичности рисков и комфортности в отношении их управления Причем расположение рисков на карте 2006 г. практически идентично 2007 г. Discomfort Risk is Being Managed Appropriately 50% C-SUITE Enterprise Risk Absenteeism/ Technology/ Human Capital Total E-Risk Employment Absence Practices Business Continuity/ Management Crisis Management FX/Commodity RiskLiability Risks Terrorism Regulatory/ Brand/ Compliance Reputation Risk Political Risk 25% HIGH IMPORTANCE/ HIGH DISCOMFORT Workers Compensation Intellectual PropertyCredit Risk General Auto Environmental Liability Risk Products Liability Property 0% 25% LOW IMPORTANCE/ HIGH DISCOMFORT RISK MANAGER HIGH IMPORTANCE/ HIGH DISCOMFORT 50% Discomfort Risk is Being Managed Appropriately LOW IMPORTANCE/ HIGH DISCOMFORT Absenteeism/Enterprise Total Absence Risk Management Business Continuity/Crisis Management Risks Technology/ E-Risk Human Political Risk Intellectual Property Capital 25% Terrorism Employment Practices Liability Environmental Risk Products Liability Auto FX/Commodity Risk Credit Risk Brand/ Reputation Regulatory/ Compliance Workers Risk CompensationProperty General Liability 0% 35% LOW IMPORTANCE/ LOW DISCOMFORT 45% 55% 65% 75% 85% Risk Importance HIGH IMPORTANCE/ LOW DISCOMFORT 25% 35% LOW IMPORTANCE/ LOW DISCOMFORT 45% 55% 65% Risk Importance 75% 85% HIGH IMPORTANCE/ LOW DISCOMFORT Q4a. Please indicate the level of importance this risk area represents relative to your firm’s operations and financial performance. Q4b. Please indicate how comfortable you are that this risk is being managed appropriately in terms of the company's exposure to loss.` © Marsh Ltd 2009 16 www.marsh.com