Управление талантами как элемент управления человеческими

Высшая Школа Международного
Бизнеса АНХ при правительстве РФ
Центр социальных и психологических
исследований
Управление талантами как
элемент управления
человеческими ресурсами в
российских компаниях
Результаты исследования
Яхонтова Елена Сергеевна, д.с.н.
директор центра, профессор
Москва - 2006
Исследование Talent Pulse
2005 (компания Deloitte)
• Респонденты 1400 топов и HR директоров компаний по
всему миру.
• В ближайшее время ¾ компаний будут испытывать
дефицит талантов.
• 54% считают, что дефицит талантов напрямую влияет на
прибыльность компании
• 40% - дефицит талантов не позволяет внедрять
инновации
• 46% - проблемы демографического кризиса и нехватки
опыта управления талантами обсуждаются топами
• 20% - эти проблемы – приоритетные вопросы топ
менеджмента
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
Гипотезы
• Битва за таланты – стала актуальной для
российских компаний. Хотя Россия богата на
таланты, «утечка мозгов» - проблема.
• Российский бизнес создает свою модель
управления талантами.
• Управление талантами – часть УЧР и
реализуется в последовательных действиях
менеджмента.
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
Талант для менеджмента • Талант - одаренный
человек, обладающий
яркими способностями
• Талант – способный
работник с
мультинавыками и
самомотивацией к
достижениям.
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
Управление талантами  деятельность компании,
позволяющая использовать
вложения в талантливый персонал
в области среднего и высшего
менеджмента
Мак Кинзи
 не столько внедрение какой-либо
системы или процедуры, сколько
изменение установки по
отношению к персоналу; переход
от идеологии равенства к
идеологии дифференциации.
ЭКОПСИ
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
Респонденты и проблема
• 104 менеджера высшего и среднего звеньев
управления. Численность персонала – от 20 до
10 000 человек.
• Сферы бизнеса:
–
–
–
–
Профессиональные услуги, ИТ
Торговля, коммуникация и СМИ
Электроника, строительство, промышленность
Химия, фармацевтика, гостиницы/ туризм и др.
• Из них считают, что для компании актуальна
проблема управления талантами 71, 6%.
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
Испытывает ли компания трудности в
привлечении и удержании талантливых
людей? Да – 62,1%
Оценка продуктивности использования
талантов персонала:
5
4
3
2
(отлично)
4
?
(затрудняюсь)
40
41
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
10
9
Нормативная поддержка
управления талантами
Форма
«Да» /%
Наличие ясной стратегии
управления человеческими
ресурсами
Наличие политики / положения/
регламента управления
талантами
Наличие программы управления
талантами
39,8%
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
13,6%
18,3%
Положительные факторы
привлечения / удержания /
использования талантов
Фактор
Политика управления
персоналом
«Да» /%
41%
Система УЧР способствует
раскрытию талантов
Стили управления
менеджеров
37,4%
Вклад HR службы
29,4%
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
44%
Компоненты управления
талантами
Компонент
Особые процедуры и методы
оценки талантов
Индивидуальные планы
развития талантов
Вовлечение талантов в обмен
знаниями и опытом
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
Да / %
25,5%
20,3%
52,7%
Критерии оценки эффективности
программы управления талантами:
1. Субъективная оценка программы топами –
35%
2. % удержания талантливых сотрудников –
16%
3. Участие топов в развитии талантов – 14%
4. % выполнения индивидуальных планов –
11%
5. Удовлетворенность, % вакансий,
заполненных участниками программы – 7%
6. 13% - нет критериев
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
Методы оценки талантов:
1. Анализ результативности – 50
опрошенных
2. Субъективная оценка менеджеров – 45
3. Анализ документов – 43
4. Интервью по компетенциям – 21
5. Психологическое тестирование, центр
оценки – 10
6. Круговая оценка - 9
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
Методы развития талантов:
•
•
•
•
•
•
Семинары и тренинги – 48
Наставничество – 36
Обучение действием – 33
Ротации – 25
Конференции, круглые столы – 23
Бизнес проекты - 17
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
Российская практика управления
талантами
Таланты меняют
рынки, битва
за таланты
уже идет
Выгоднее развивать
свои таланты,
прием внешних –
значительные усилия
по адаптации
Таланты
бесполезны,
только «лодку
раскачивают»
Не оскудела
земля
российская
талантами!.
...
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
Некоторые выводы
• Четкого определения «таланта» нет.
• Есть понимание того, что таланты - трудные
люди.
• Таланты требуют инвестиций и риски
вложений очень высокие.
• Таланты стали объектом управления
российских компаний.
• Четкой системы УТ - нет
45% опрошенных заинтересованы в научно –
методической и консультационной поддержке в
вопросах управления талантами.
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru
Яхонтова Елена Сергеевна
Yakhontova@gsib.ru