ТЕМА 3. Проведения анализа среды LOGO 3.1. Методы анализа среды 3.2. Конкурентный анализ www.themegallery.com Company Name 3.1. Методы анализа среды Основная цель анализа организационной среды – это определение и оценка факторов внешней и внутренней среды, которые могут оказать влияние на способность фирмы в достижении стратегических целей. Среду любой организации можно определить как совокупность внутренней среды и внешнего окружения, представляющего собой среду прямого воздействия (микросреда) и среду косвенного воздействия (макросреда). www.themegallery.com Company Name Организация: внутренняя среда Внешняя среда организации: Микросреда Внешняя среда организации: Макросреда www.themegallery.com Company Name Внутренняя среда организации состоит из элементов, которые находятся в пределах организации. К ним относятся различные функциональные сферы деятельности организации и внутренние ситуационные переменные: производство, финансы, маркетинг, персонал, технологии, организационная структура и культура. Внешняя среда организации состоит из элементов, которые воздействуют косвенно на деятельность организации. www.themegallery.com Company Name Микросреда организации Поставщики ресурсов B Государственные структуры (например, налоговая инспекция) Потребители A C К фактором микросреды относятся: Конкуренты E www.themegallery.com D Посредники (финансовые, торговые, маркетинговые), Company Name Макросреда в основном не имеет специфического характера применительно к отдельно взятой организации. Она состоит из элементов, которые не оказывают прямого воздействия на организацию, но оказывают влияние на общее состояние бизнесдеятельности. В макроокружении выделяют четыре основные группы факторов: Каждый из факторов взаимосвязан с другими и воздействует на них, в том числе и на элементы микросреды. www.themegallery.com Company Name Макросреда организации Факторы макросреды (ПЭСТ факторы): Политические Экономические Технологические Организация Социальные www.themegallery.com Company Name К наиболее распространенным и признанным методам оценки деятельности организации относятся: SWОТ-анализ метод «анализ воздействий». www.themegallery.com Company Name SWOT анализ SWOT анализ — это действенный инструмент оценки стратегического состояния организации на основе понимания ее внутренних сильных и слабых сторон и внешней среды, которая представляется в виде возможностей и у гроз. Сильные стороны организации — это то, в чем она преуспела, отличительные особенности, которые усиливают конкурентоспособность и дают фирме преимущества на рынке. Сильные стороны могут быть использованы как основа для формирования стратегии и создания конкурентного преимущества. Например: хорошая репутация у покупателей и в общественной среде, современная технология, преимущество по издержкам, признанный лидер рынка. www.themegallery.com Company Name SWOT анализ Слабые стороны организации связаны в основном с отсутствием чего-то важного для функционирования фирмы или с тем, что у нее получается хуже в сравнении с прямыми конкурентами, и не дают использовать существующие возможности внешней среды. Слабые стороны, в большинстве случаев делают организацию уязвимой в конкурентной борьбе. Стратегия фирмы может быть направлена на устранение слабых сторон. Например: отсутствие четкой стратеги развития, низкая пристальность, высокая относительная себестоимость продукции, низкое качество товаров. www.themegallery.com Company Name SWOT анализ Возможности нужно рассматривать прежде всего с точки зрения рыночной привлекательности, которая может обеспечить максимальный рост прибыли фирмы и конкурентное преимущество. Выбор стратегии должен быть максимально ориентирован на отраслевые возможности и использование других внешних возможностей. Например: появление новых технологий, ослабление позиций фирм конкурентов, снижение торговых барьеров на привлекательных внешних рынках, новые каналы распределения. www.themegallery.com Company Name SWOT анализ Угрозы (опасности) — это определенные факторы: внешней среды, которые могут отрицательно повлиять на благосостояние фирмы и препятствовать ее успешному развитию. Например: проявление новых конкурентов, замедление роста рынка, рост продаж товар, неблагоприятные демографические изменения. www.themegallery.com Company Name SWOT анализ www.themegallery.com Сильные стороны Слабые стороны Возможности Угрозы Company Name Матрица SWOT Матрица СВОТ Возможности Угрозы Сильные стороны СсВ СсУ Слабые стороны СлСВ СлУ www.themegallery.com Company Name 3.2. Конкурентный анализ Невозможно разработать эффективную стратегию без глубокого понимания характера и специфических особенностей отраслевой конкуренции. После того как определена привлекательность рынков, следующим элементом диагностического этапа разработки стратегии является анализ конкурентной ситуации в каждого подразделения предприятия и последующая оценка конкурентных преимуществ, которыми обладают на этих рынках различные соперники. Учет фирмой своих сильных и слабых сторон в сравнении с прямыми конкурентами может внести дополнительные коррективы в оценку привлекательности фирмы. www.themegallery.com Company Name Щироко известным аналитическим инструментом структурного анализа отрасли является модель пяти конкурентных сил, разработанная М. Портером. Основная идея модели заключается в том, что конкурентная ситуация в той или иной отрасли характеризуется действием движущих сил, от которых зависит степень привлекательности рынка в части прибыльности и потенциальной рентабельности для фирмы. www.themegallery.com Company Name В модели Портера выделены следующие факторы влияющие на конкурентную ситуацию : 1. Отраслевая конкуренция, 2. Потенциальные конкуренты, 3. Товары-заменители, 4. Поставщики, 5. Покупатели. www.themegallery.com Company Name Модель пяти конкурентных сил Потенциальные конкуренты Поставщики Покупатели Конкуренция в отрасли Товары-заменители www.themegallery.com Company Name 1. Отраслевая конкуренция это соперничество среди основных конкурентов отрасли. Условия наиболее жесткой отраслевой конкуренции: большое число конкурентов, равных по масштабам деятельности и организационному потенциалу; рынок стабилен или имеет тенденцию к сокращению; продукция конкурентов настолько похожа, что выбор покупателя определяет фактор более низкой цены; высокие постоянные издержки фирм; высокие отраслевые барьеры, когда выход из отрасли обходится фирме дороже, чем продолжение деятельности www.themegallery.com Company Name 2. Потенциальные конкуренты – это фирмы которые могут легко преодолеть входные барьеры. Барьерами для новых конкурентов являются: значительный обьем капиталовлажений, высокие издержки перехода, связанные со сменой поставщика, технологий, приобретением нового оборудования, переобучением персонала и т.п.; сложный для новичков доступ к каналам распределения; патентная защита; протевкционистская государственная политика, направленная на защиту отечественных производителей (тарифные и нетарифные ограничения); www.themegallery.com Company Name 3. Товары-субституты (заменители) — это товары выполняющие ту же функцию для той же группы потребителей. Здесь решающим является отношение цена-качества. Угроза тем больше, чем ниже цена и выше качество товара-заменителя. 4. Покупатели могут оказывать давление на производителя, заставляя, его снизить цену на товар, повысить его качество, а также требовать более обширных услуг, предоставления кредита и т. п. 5. Поставщики при определенных условиях могут добиваться выгодных для себя условий, повышая цену на продукцию, снижая ее качество, ограничивая обьем поставок фирме покупателю. www.themegallery.com Company Name www.themegallery.com LOGO