"Посткризисные изменения в продуктовой линейке. Насколько

Посткризисные изменения в
продуктовой линейке.
Плюсы и опасности открытой
архитектуры
Москва, 19 октября 2010
А. Голубых
Проблемы индустрии Private
Banking
 Кризис доверия и надежности
 Усиление регулирования
 Ужесточение конкуренции
 Необходимость изменения традиционной
модели Private Banking
 Изменение продуктовой линейки
19 октября 2010 | Посткризисные
изменения в продуктовой линейке
2
Продукты до 2009 г
(фокус на продукты)
 Продукты Asset
Management:
классические продукты
доверительного
управления и
коллективные
инвестиции
 Отсутствие
комплексного подхода к
потребностям клиента
Клиент
Клиент
ДУ
IT
Структурные
ноты
Клиент
19 октября 2010 | Посткризисные
изменения в продуктовой линейке
ПИФ
OTC
Клиент
3
Изменение подхода в
Тройке Диалог
 Тройка Диалог – старейшая компания на
рынке финансовых услуг России
 2007 год – принято решение об изменении
модели работы с частными клиентами
 Кризис – катализатор процесса
 Новые подходы к Wealth Management:
эволюция от Sales к финансовому советнику
19 октября 2010 | Посткризисные
изменения в продуктовой линейке
4
Фокус на клиента
19 октября 2010 | Посткризисные
изменения в продуктовой линейке
5
Advisory для VIP-клиентов
Индивидуальный подход к каждому VIPклиенту:
 Формирование стратегии
 Аллокация активов
 Фидуциарные услуги
 Внешнее управление
 Консьерж-сервис
19 октября 2010 | Посткризисные
изменения в продуктовой линейке
6
Открытая архитектура
Плюсы
Минусы:
 Расширение
продуктовой линейки
 Доступ к новым
финансовым рынкам
 Сокращение
удельной доходности
компании
 Торможение развития
внутренней продуктовой
линейки
Конкуренция – стимул повышения эффективности
19 октября 2010 | Посткризисные
изменения в продуктовой линейке
7
Спасибо за внимание!
19 октября 2010 | Посткризисные
изменения в продуктовой линейке
8