Теории мотивации 1. Содержательные теории мотивации Иерархия потребностей по Маслоу Теория потребностей МакКлеланда Двухфакторная теория Герцберга 2. Процессуальные теории мотивации Теория ожиданий Теория справедливости Модель Портера – Лоулера Мотивация и компенсация Иерархия потребностей по Маслоу Самовыражения Уважения Социальные Безопасности и защищенности Физиологические Теория потребностей по МакКлеланду Власть Успех Причастность Двухфакторная теория Герцберга Гигиенические факторы Мотивация Политика фирмы и администрации Успех Условия работы Продвижение по службе Заработок Признание и одобрение результатов работы Межличностные отношения с Высокая степень начальниками, коллегами и ответственности подчиненными Степень непосредственного контроля за работой Возможности творческого и делового роста Теория ожидания Ожидание того, что усилия дадут желаемые результаты Е–Р X Ожидание того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение Р–О Ожидаемая ценность вознаграждения X Валентность X Мотивация Теория справедливости Определение отношения полученного вознаграждения к затраченным усилиям Сравнение отношения с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу Если сравнение показывает несправедливость, то возникает психологическое напряжение В результате необходимо мотивировать этого сотрудника, восстановить справедливость Изменения уровня затраченных усилий Изменение уровня получаемого вознаграждения Модель Портера – Лоулера Ценность вознаграждения Вознаграждения, воспринимаемы как справедливые 8 Способности и характер 4 Внутреннее вознагражден ие 7а 1 Усилия 3 Результаты (выполненная работа) 6 Оценка вероятности Связи усилий и вознаграждения 2 Оценка роли работника 5 Внешнее вознагражден ие 7б Удовлетворе ние 9